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課程背景

本課程提供針對性的解決方案，幫助您的團隊轉換人才機制模式和領導力開發方法！幫助企業將教練藝術作為核心戰略應用到團隊變革中。

隨著教練領導力在90年代進入中國，也演繹成了不同形式的教練領導力，而ICF（美國教練協會）的教練體系著眼于績效的達成，包括個人的突破和組織的成長，由于它的有效性，象華為、騰旭、聯想、東風汽車、華潤集團，已經一些中小的民營企業，如英威騰電器、遠望谷、東江集團等都致力于培養他們的經理人成為教練式的領導者，來持續地達到更高的績效。

本課程的目標是使團隊成員能夠自主地發揮自身強項，優異地完成業務，在團隊中建立完美溝通和互相關心的團隊文化，從而使團隊業績得到極大提高！

本教練課程聚焦于Relationship（關系）和Performance（業績）兩方面內容，且通過本課程能夠學習到客觀地證明ROI方法-定量分析評價業績及直觀地看到改善數值的方法論。學習教練在有效地進行企業營銷時所必需的“組織關系水平診斷”的方法，并以診斷結果為基礎，練習如何制作適合的方案書。以企業教育和人才開發的基本理論為基礎，傳達人力資源開發的最新趨勢。

課程特點

授課形式：教練的國際理論講授+教練的八個工具和方法+案例分析+小組演練+互動答疑

課程收益

提升溝通能力——掌握如何快速與他人建立信任關系，快速識人，高效傾聽，達成深層溝通，提升個人溝通能力；

有效提升業績——管理負面情緒，始終聚焦于目標，學會激勵團隊的有效方法、提升業績；

在價值觀層面有效地工作——打通腦、心、靈的有效方法，使你與世界更有效連通，發現自己和他人的深層價值觀，找到生命中真正想要的東西，對下屬和客戶進行有效的激勵；

提升自身和團隊的創造力——神奇的內心障礙清除術、四象限思考技術，幫你克服各種內心障礙，突破固有思維模式，打開創造力的閥門；

收獲快樂生活——學習以成果為導向的思維方法，著眼于結果，避開負面干擾；視覺化技術讓你永遠朝向未來，與自己的核心價值觀連通，使你的生活充實而完滿。

課程模式

1.分組互動

2.講授要點、工具、方法

3.實戰體驗

4.角色扮演

5.課堂練習、互動式答疑

6.形成行動計劃

受眾對象

1.公司中高層管理者，如總經理、部門總監、經理、主管等管理者

課程內容

一、教練領導力的開發

1)教練意識及教練領導力的理解

2)喚起員工與客戶的熱情

3)提高直觀力的3F傾聽的理解與實踐

4)開發發現問題并客觀的分析當前情況的傾聽方法

5)分辨事實與判斷、敏感的覺察自己與他人的情感

6)理解4種性格類型

7)理解人的特性與行動類型

二、教練與輔導的基礎理念

1)選擇：使人樂意負責任的心態設定；

2)焦點管理：把你的時間找回來；

3)承諾：矢志不渝的深層動力；

4)聚集能量：修補能量漏洞；

5)挑戰：推動人前進的有力武器；

6)拓展：讓你看到更多的可能性；

三、教練與輔導的12條前提假設

1)溝通的意義決定于對方的回應

2)重復舊的做法，只會得到舊的結果

3)凡事必有至少三個解決方法

4)每人都已經具備使自己成功快樂的資源

5)在任何一個系統里，最靈活的部份便是最能影響大局的部份

6)沒有挫敗，只有回應信息

7)動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果而已

8)……

四、一對一教練的六項原則

1)區分受害者和負責任，委以責任感

?受害者的角度引發對往事的怨言，被過去所有“擁有”

?受害者用時間去抗拒，反應，辯護，埋怨和保護

?受害者把力量斷送給環境因素和事件。事件“擁有”了他

?他們的未來等同過去，他們只是重演歷史而沒有去創造

?負責任是一個宣言“我重要”的態度，而不是被困于你的過去或環境因素

?負責任是一項選擇關于你如何參與現狀

?負責任是有意識的行為，意識到新的或更多的選擇,為你的演繹負責任

2)激勵建立關系和提升創造力

3)溝通清晰的標準

4)有技巧的給予反饋

5)讓下屬明白相應的后果

6)不定期的使用差距原則

五、COACH教練模式的五個步驟

1)征求別人的許可。

2)達成協議。

3)為輔導過程落實時間安排，并嚴格遵守。

4)使用參與式認可。

5)衡量輔導效果。

六、5步教練式解決問題流程

1)關系建立

2)重新聚焦

3)面對現實

4)承擔責任

5)行動方案

七、提高問題解決能力和實踐能力的教練式對話

1)引導職員業績的肯定反饋練習

2)通過新的意識設定新的目標

3)設定可以完成新目標的行動計劃并構建問責系統

康老師

戰略營銷與領導力專家—康建鵬老師

【背景介紹】

?15+年世界五百強外企（GE，IBM，雅培，施耐德）的中國區副總裁、行業負責人、BU總經理等高級管理經驗

?現任鈦資本醫療健康組董事總經理

?美國伊利諾伊大學芝加哥商學院MBA

?歐洲工商管理學院（INSEAD）商學院 高級管理經理研修班

?中歐商學院 高級管理經理研修班

?著名青少年志愿者組織-Junior Achivement 青年成就的資深導師

?10+年企業內部創新業務/組織的領導經驗

【實戰經驗】

歷任GE醫療中國區副總裁/數字業務部總經理、美國雅培診斷中國區新興業務總經理/醫療方案總監、施耐德電氣的行業總監、IBM的高級顧問和高級行業經理。

15+年世界500強IT/制造業/醫療高科技企業全面管理（BU）的工作經歷，熟悉矩陣多條線組織的運營管理，既包括管理大中華區100多人的成熟團隊，也包括作為企業內部的業務單元負責人，從零開始創立團隊，三年內從開始組建發展到40多人組織的內部創業。在領導組織制定戰略、業務創新、解決方案/顧問式營銷、開拓新客戶群、新產品開發NPD以及組織快速建立方面有豐富的經驗。

作為外部顧問為多家大型集團客戶提供戰略咨詢服務，涵蓋戰略轉型、高階領導力/人力資源轉型、研發轉型、IT戰略規劃等。

【特點風格】

講課富于激情，有感染力，授課過程中會用自身經歷的實例、經驗與教訓來闡述理念，用言簡意賅的語言講解企業成功運營的本質，讓學員在實戰的氛圍中學習體會得到發展。

?為人謙虛善于分享，會通過虛擬實戰，結合案例給學員提供切身的實操感受，工作坊、行動式學習、沙盤演練以及策略游戲等多種教學方式幫助學員體驗式實踐。

【主講課程】

針對企業高層和中層管理人員的領導力、戰略、創新與卓越運營提升課程：

卓越領導力課程

卓越領導力之領導力轉型/業務領導力模型（BLM）、

情境領導力

4D領導力

非職權影響力

MTP（管理九項修煉）

七步打造高績效團隊/部署培育輔導與激勵

戰略管理課程

企業戰略管理

戰略與執行（戰略解碼）

戰略思維與戰略格局

戰略目標分解與年度計劃

創新與創業投資培訓課程

創新思維與變革管理培訓

創新模式與方法（IPD、TRIZ、群策群力等）

如何跨越創業公司的生命周期(5x5 SLM-五維模型)

（如何平衡創業公司發展的五個維度：戰略、產品與技術開發、組織發展、業務模式、財務與融資，確保公司的成功）

投資實踐培訓（募、投、管、退）

卓越運營提升

總經理全面運營培訓

卓越運營與盈利提升

解決方案/顧問式營銷

價值營銷

【服務客戶】

中國電信、中國移動、中國聯通、中國郵政、中國工商銀行、中國銀行、廣東全省農業銀行、蘇州農商行、浙江農業銀行、寧波建設銀行、中國電子集團、中國石油化工集團、國家電網 、南方電網、中建集團、戴姆勒集團、上海大眾、東風汽車集團、華為、中興通訊、愛立信、大唐電信、北京電信研究院、南方電網集團、協和醫院、遼寧中醫藥大學附屬醫院、中國傳媒大學、中科院研究生院、國藥集團、上海醫藥集團、廣州醫藥集團、美國雅培診斷、GE醫療、施耐德電氣、日本富士電機、日本羅姆半導體集團、韓國LG集團、德國阿爾塔納集團(ALTANA AG)、荷蘭豪氏威馬集團、中航光電、天音通信、太極計算機集團、科大訊飛、上?？赡透?、上海四極網絡、中原證券、實達科技、鵬力科技、上海地鐵集團、無錫地鐵集團、回天集團、朗能、普飛電器、友達光電、上海紡織、廣州豐通鋼業、美爾雅期貨、成都金達房地產、美的集團、方太電器、老板電器、東軟集團、杭州合眾科技、深圳亞洲商學院、武漢大學總裁班、鄭州大學總裁班、東呈酒店集團、美的高爾夫、全球頂級視效公司-點石視效、獨角獸全球平行加速器、杭州博圣生物等

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