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課程背景

在微職權和非職權下如何推動項目成功，是外部/內部項目經理的困惑。那么沒有職位權力(比如考評權)如何順利完成項目呢?

隨著現代企業的快速發展，需要跨部門溝通合作的事情越來越多。如何組織并橫向管理不在自己管轄權內的同事共同完成工作是對leader、經理人的一個強大的挑戰。

一個職業人要想在職場快速升遷，能否向上管理好上級（直線/非直線），獲得上級的支持是近年來被討論的一個很熱的話題。

課程整合IBM/GE高階領導力經典課程：領導力之影響力，結合國際影響力研究權威羅伯特.西奧迪尼的影響力理論和系統的溝通影響技術，并融入講師多年在做企業高級領導者以及項目管理的經驗，帶領學員向內修煉思維模式，向外學習影響力技巧。通過例如6大要素5個技術等，學會在非職權情況下有效的影響上級、同事、下屬、朋友和家人，幫助學員提升職場生存技能，進而在人生發展的路上多一個強大的能力。

課程特點

采用實戰模擬的情景再現，結合沙盤模擬的形式，把以下幾個方面有機的結合在一起，包括理論講解、管理工具和管理方法、案例分析、實踐運用、小組演練、互動答疑。從而到達最佳的學習效果。

課程收益

1、掌握影響力6大要素(互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、稀缺)的應用環境；

2、學會波長技術，詢問及理解技術、處理沖突技術和達成一致技術的使用方法；

3、改變單方面要說服別人的想法，愿意在溝通中與對方達成共識；

4、提高聆聽的技能，而不僅僅是聆聽的意愿；

5、通過大量演練認識自己的影響能力現狀、發現改進空間，制定改進計劃。

課程模式

1、成熟的理論體系加最新的管理學知識加老師實踐中的總結提煉，是一門與時俱進的課程

2、學員在游戲、討論、角色扮演，等過程中感性加理性地掌握影響力工具的使用方法。

3、全程案例教學，把抽象的理論用學員易懂的、有情景感的實際案例展開學習。

受眾對象

項目經理、骨干員工、部門主管、企業高管。

課程內容

第一講：權力影響力和非職權影響力

本章節要點是知識導入，使學員意識到在權力影響力之外，更重要的是非職位影響力，其應用范圍之廣遍布于工作生活的每一個角落，是人生最重要的能力之一。

1、從一個故事開始

2、影響力定義

3、權力影響力和非職權影響力

練習：覺察自己在非職權影響力上的提升空間

第二講：提升非職權影響力的內在思維模式修煉

思想決定行為，行為決定結果，外在的影響力源自內在的思維模式。本章從建立自信、塑造個人品牌、喜歡就是生產力、真誠的贊美幾個方面練習影響力的內在修煉方法。

一、你內在對自己的認識會對別人看你的外在印象產生很大影響

1、非職位影響力的核心是信任

2、信任的基礎是自信

3、建立自信的方法

案例：馬云的故事/金融家的故事

練習：阻礙你達成目標的理由是什么?

要達成目標需要做什么?

二、塑造個人品牌

1、品牌是一份承諾

2、常見個人品牌示例

3、個人品牌塑造

案例：個人品牌在新聞發布會籌備召開過程中的實例

練習：你的品牌是什么?

三、喜歡就是生產力

1、大多數人總是更容易答應自己認識和喜歡的人所提出的要求

2、受人歡迎的方法

案例：羅斯福的關心/司丹哈德的微笑

練習：受人歡迎的人的常見特點?

四、真誠的贊美

1、批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨

2、人類本質里最深遠的驅動力就是希望具有重要性

練習：稱贊身邊的人

第三講：提升非職權影響力的外在技巧學習

本章由影響力要素、溝通和影像技術兩部分組成。講了11個在工作生活中實用的影響力工具。

一、影響力要素

1、互惠原則

2、承諾和一致

3、社會認同

4、喜好

5、權威

6、稀缺

案例：德國兵的故事/海邊的小偷/美國女孩遇害引發的討論/我跟他不熟/最后一張郵票

二、溝通和影響技術

1、波長技術

1）有意識的使用身體語言

2）小心使用術語

3）承認自己的感覺

4）觀察對方舉止時頭腦要開放

2、詢問技術

1）使用開放的問題

2）一次問一個問題

3）提供建議

3、理解技術

1）聆聽

2）回應

4、處理沖突

1）沖突的常見處理方法

2）提出異議

3）尋找根源

4）建設性反對

5、達成一致

1）Want和need

2）利益分析

6、高效的會議管理

案例：

李肇星部長的妙語/南非與南飛/蘇格拉底和柏拉圖/孔子和顏回

練習：

你的感覺是什么/自行車是好工具/跟我去旅游/我該活下去/說服練習

第四講：影響力報告及行動計劃

本章是帶領學員對自己影響力做評估和對未來做計劃。是將學到的任容轉化成個人能力的有效過度。

1、影響力報告分析

2、行動計劃

3、課程總結

康老師

戰略營銷與領導力專家—康建鵬老師

【背景介紹】

?15+年世界五百強外企（GE，IBM，雅培，施耐德）的中國區副總裁、行業負責人、BU總經理等高級管理經驗

?現任鈦資本醫療健康組董事總經理

?美國伊利諾伊大學芝加哥商學院MBA

?歐洲工商管理學院（INSEAD）商學院 高級管理經理研修班

?中歐商學院 高級管理經理研修班

?著名青少年志愿者組織-Junior Achivement 青年成就的資深導師

?10+年企業內部創新業務/組織的領導經驗

【實戰經驗】

歷任GE醫療中國區副總裁/數字業務部總經理、美國雅培診斷中國區新興業務總經理/醫療方案總監、施耐德電氣的行業總監、IBM的高級顧問和高級行業經理。

15+年世界500強IT/制造業/醫療高科技企業全面管理（BU）的工作經歷，熟悉矩陣多條線組織的運營管理，既包括管理大中華區100多人的成熟團隊，也包括作為企業內部的業務單元負責人，從零開始創立團隊，三年內從開始組建發展到40多人組織的內部創業。在領導組織制定戰略、業務創新、解決方案/顧問式營銷、開拓新客戶群、新產品開發NPD以及組織快速建立方面有豐富的經驗。

作為外部顧問為多家大型集團客戶提供戰略咨詢服務，涵蓋戰略轉型、高階領導力/人力資源轉型、研發轉型、IT戰略規劃等。

【特點風格】

講課富于激情，有感染力，授課過程中會用自身經歷的實例、經驗與教訓來闡述理念，用言簡意賅的語言講解企業成功運營的本質，讓學員在實戰的氛圍中學習體會得到發展。

?為人謙虛善于分享，會通過虛擬實戰，結合案例給學員提供切身的實操感受，工作坊、行動式學習、沙盤演練以及策略游戲等多種教學方式幫助學員體驗式實踐。

【主講課程】

針對企業高層和中層管理人員的領導力、戰略、創新與卓越運營提升課程：

卓越領導力課程

卓越領導力之領導力轉型/業務領導力模型（BLM）、

情境領導力

4D領導力

非職權影響力

MTP（管理九項修煉）

七步打造高績效團隊/部署培育輔導與激勵

戰略管理課程

企業戰略管理

戰略與執行（戰略解碼）

戰略思維與戰略格局

戰略目標分解與年度計劃

創新與創業投資培訓課程

創新思維與變革管理培訓

創新模式與方法（IPD、TRIZ、群策群力等）

如何跨越創業公司的生命周期(5x5 SLM-五維模型)

（如何平衡創業公司發展的五個維度：戰略、產品與技術開發、組織發展、業務模式、財務與融資，確保公司的成功）

投資實踐培訓（募、投、管、退）

卓越運營提升

總經理全面運營培訓

卓越運營與盈利提升

解決方案/顧問式營銷

價值營銷

【服務客戶】

中國電信、中國移動、中國聯通、中國郵政、中國工商銀行、中國銀行、廣東全省農業銀行、蘇州農商行、浙江農業銀行、寧波建設銀行、中國電子集團、中國石油化工集團、國家電網 、南方電網、中建集團、戴姆勒集團、上海大眾、東風汽車集團、華為、中興通訊、愛立信、大唐電信、北京電信研究院、南方電網集團、協和醫院、遼寧中醫藥大學附屬醫院、中國傳媒大學、中科院研究生院、國藥集團、上海醫藥集團、廣州醫藥集團、美國雅培診斷、GE醫療、施耐德電氣、日本富士電機、日本羅姆半導體集團、韓國LG集團、德國阿爾塔納集團(ALTANA AG)、荷蘭豪氏威馬集團、中航光電、天音通信、太極計算機集團、科大訊飛、上?？赡透?、上海四極網絡、中原證券、實達科技、鵬力科技、上海地鐵集團、無錫地鐵集團、回天集團、朗能、普飛電器、友達光電、上海紡織、廣州豐通鋼業、美爾雅期貨、成都金達房地產、美的集團、方太電器、老板電器、東軟集團、杭州合眾科技、深圳亞洲商學院、武漢大學總裁班、鄭州大學總裁班、東呈酒店集團、美的高爾夫、全球頂級視效公司-點石視效、獨角獸全球平行加速器、杭州博圣生物等

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