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課程背景：

行動學習是一個以完成預定探尋議題輸出行動為學習目的、在團體共創(chuàng)的反思的互動，以建設(shè)性的方式進行相互促進解決問題的學習過程。

在行動學習中，小組成員擁有學習的控制權(quán)并產(chǎn)生職業(yè)責任感，能促使團隊各精英在觀念上有突破、理論上有提高、管理上有創(chuàng)新，綜合素質(zhì)、工作能力和管理水平得到有效提升，確保其優(yōu)質(zhì)、高效、安全地完成各項任務(wù)，溝通協(xié)作及工作推進的能力，充分發(fā)揮青年精英的主觀能動性，培養(yǎng)出優(yōu)秀的儲備人才。

課程收益：

團隊：將學員個人學習跟團隊學習結(jié)合起來，以團隊的力量支持每個成員進步，學員分組進行團隊學習，通過學、問、思、辯、行而互相促進。

反思：將學員組織起來，按階段進行的復盤反思和現(xiàn)場行動成果匯報，現(xiàn)場進行評比，領(lǐng)導和各小組學員參與點評和建議，幫助各行動小組及時進行反思和調(diào)整，保證行動方案按計劃落實。

輔導：通過學員和小組輔導，克服知識的高遺忘性及學員個人的慣性，組織慣性對學員知識運用的阻礙，輔導學員運用促動技術(shù)（Facilitation Skill）的應用，幫助學員深度溝通，共享心智模式，群策群力，自動自發(fā)運用所學解決工作中實際問題。

課程對象：

職場精英骨干、儲備干部

課程綱要:

第一講、組織發(fā)展終目標

1、組織績效的3級升級模式

2、新經(jīng)濟時代對組織能力的需求

3、管理的迷惑&培訓的迷思

第二講、行動學習述簡介

1、什么是行動學習

2、行動學習的理論模型

3、盲人摸象引發(fā)的管理思考

4、普通討論VS深度會談

5、行動學習VS研討理念轉(zhuǎn)變

6、行動學習的常六類淺述

頭腦風暴

團隊共創(chuàng)

世界咖啡

團隊列名

六頂帽子

魚骨刺圖

7、行動學習的三重收獲目標

第三講、六步起動三奠基（實操第一步流程）：

啟動會議——問題選定——計劃制定

（備注要求：提前由公司按選題要求和選員要求，在課前選定不超過4個行動學習主題、并成立相關(guān)各行動學習小組，每組不超過8人）

1、會議引言——召集人（3分鐘左右）

2、導入發(fā)言（用行動學習解決四大問題的緊迫性和重要性）——發(fā)起人（與會最高領(lǐng)導人）5分鐘以內(nèi)

3、問題闡述——各小組問題所有人（提前準備好問題描述關(guān)鍵資料電子版，3分鐘以內(nèi)/組）

4、小組介紹——各小組組長（2分鐘內(nèi)/組）

5、計劃制定——各小組（根據(jù)問題類別，最短不低于半年）（10分鐘）

6、契約簽訂——催化師指導、發(fā)起人監(jiān)督（3分鐘）

第四講、實操促動八步走（實操第二步流程：擺現(xiàn)象——找原因——定方案）

澄：擺現(xiàn)象（頭腦風暴）——現(xiàn)象聚焦（團隊決策）

查：原因查找（頭腦風暴/六頂思考帽/團隊共創(chuàng)）——原因聚焦（記分卡）

整：邏輯化（分類排序）——系統(tǒng)化（魚骨刺圖）

排：矩陣排序（頭腦風暴）——矩陣排序（計分卡）

制：行動方案（團隊列名）

評：風險難易評估（深度研討）

修：修訂行動方案（頭腦風暴、六頂思考帽）

定：小組確定行動方案

指：導制定執(zhí)行行動計劃方案（任務(wù)）

吳老師

公文寫作技巧實戰(zhàn)課程

學習時間：2023年4月21日周五（9:00-12:00 13:30-16:30）

學習地點：北京

課程對象：政府，企事業(yè)單位：行政管理，信息化管理，黨政管理，及負責公文寫作校對等崗位負責人。

學習形式：案例、寓言、管理活動、視頻、實戰(zhàn)模擬等方法，結(jié)合講授和點評

學習內(nèi)容：

國家行政公文是國家機關(guān)在行政管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范格式的文書。公文寫作是國家各級行政機關(guān)工作的重要組成部分，代表著機關(guān)的政策水平、業(yè)務(wù)水平乃至整體領(lǐng)導水平。

文學功底好的人不一定能寫出一篇好的公文，對組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文，因此培養(yǎng)公務(wù)人員深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多機關(guān)的當務(wù)之急。

本課程是老師根據(jù)多年實際操作經(jīng)驗,突破傳統(tǒng)的公文寫作模式,運用結(jié)構(gòu)化思維方式，應用大量的公文寫作實戰(zhàn)案例分析,以案例分析演練、小組討論、實戰(zhàn)寫作學習等多種互動體驗的方式,帶給您最具實用的公文寫作培訓課程。

一、課程目標：

理論上整體把握公文寫作的要領(lǐng)，了解公文的寫作要求及格式、排版要求，高效完成公文寫作。[根據(jù)2012年4月16日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》的通知〔中辦發(fā)2012〕14號）規(guī)定]

提高結(jié)構(gòu)化思維能力，公文寫作時能做到言簡意賅，主題鮮明，重點突出，條理清晰。

對常用的幾種文體：通知、請示、報告、函、會議紀要寫作有更全面深入的理解和掌握。

二、課程形式：案例、寓言、管理活動、視頻、實戰(zhàn)模擬等方法，結(jié)合講授和點評

三、課程大綱：

(一)公文綜述-方寸之間顯乾坤

公文的涵義

公文的寫作要求與特點

公文三大部分十八要素

上行文、下行文、平行文

公文版頭部分格式

公文主體部分格式

公文版記部分格式

實戰(zhàn)演練：公文格式糾錯

(二)以終為始-鎖定目標選主題

主題命名三要素

文種運用常犯錯誤

標題命名常犯的錯誤

主送機關(guān)常犯錯誤

實戰(zhàn)演練：主題命名方法

(三)畫龍點睛-開頭的六種方式

宗旨式

引用式

緣由式

背景式

結(jié)論式

綜合式

實戰(zhàn)演練：公文開頭寫作

(四)胸有成竹-縱橫結(jié)構(gòu)有順序

縱向結(jié)構(gòu)關(guān)系

橫向結(jié)構(gòu)關(guān)系

–演繹順序（說明因果）

–程度順序（突出重點）

–時間順序（理清脈絡(luò)）

–空間順序（建立架構(gòu)）

層次序數(shù)常犯錯誤

附件說明常犯錯誤

實戰(zhàn)演練：建立公文主體結(jié)構(gòu)

(五)簡明扼要-結(jié)語結(jié)尾有講究

公文結(jié)語的寫法

公文結(jié)尾的寫法

公文專用語用法

實戰(zhàn)演練：設(shè)計公文的結(jié)尾

(六)通知寫作（以下為常用文種，請根據(jù)實際需要選擇，內(nèi)容可增減）

通知的適用范圍

通知的特征

通知的寫作格式

通知的寫作要求

通知-寫作模版

(七)請示寫作

請示的適用范圍

請示的特征

請示的寫作格式

請示的寫作要求

請示寫作注意事項

請示-寫作模版

(八)報告寫作

報告的適用范圍

報告的特征

報告的寫作格式

報告的寫作要求

報告-寫作模版

(九)函寫作

函的適用范圍

函的特征

函的寫作格式

函的寫作要求

函-寫作模版

(十)紀要寫作

紀要的適用范圍

紀要的特征

紀要的寫作格式

紀要的寫作要求

紀要-寫作模版

說明：寫作技巧會和理論部分交叉講授，并結(jié)合實戰(zhàn)演練共同進行。

主講人： 任建業(yè)

國際職業(yè)訓練協(xié)會（IPTA）認證講師；

美國PDP企業(yè)人力診斷系統(tǒng)認證講師/教練；

美國領(lǐng)導力中心CLS《情境領(lǐng)導》認證講師；

美國富蘭克林柯維公司認證講師；

時代光華《名師在線》特聘講師；

清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師；

南開大學EDP中心特聘講師。

任老師曾任職于國內(nèi)最早的傳媒集團“皓辰機構(gòu)”及中華培訓網(wǎng)、中國HR俱樂部、銘鑒中國管理研究院十多年，2003年以來致力于管理培訓事業(yè)，任老師為多家跨國級、上市公司、國內(nèi)企業(yè)、中高層管理者和職業(yè)白領(lǐng)進行了專業(yè)的企業(yè)管理輔導與職業(yè)咨詢服務(wù)。幫助企業(yè)解決人力資源系統(tǒng)癥結(jié)問題，改善人才管理思路提升整體績效。贏得了良好的職業(yè)口碑。

授課風格：任老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，授課專業(yè)、活潑、幽默，啟發(fā)性強。注重學員“即學即用”的能力培養(yǎng)。很多學員上完任老師的課后，能將學習到的知識快速與實際工作結(jié)合，解決了工作中困惑多年的問題，學員與老師之間建立了深厚的“教學相長”的互動關(guān)系。

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