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組織績效目標(biāo)達成術(shù)

【課程編號】:NX29818

【課程名稱】:

組織績效目標(biāo)達成術(shù)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:績效管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1-2天(6小時/天)

【課程關(guān)鍵字】:績效培訓(xùn)

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【課程背景】

公司:為什么公司業(yè)績年年不達標(biāo)?員工為什么總是強調(diào)客觀原因或者開口閉口要資源?公司怎么樣才能在不增加投入的情況下提升業(yè)績?

老板:年初制定的公司目標(biāo)如何能順利實現(xiàn)?如何能預(yù)見問題,提早預(yù)防,而不是亡羊補牢?都說培訓(xùn)很重要,該重視的我也重視了,培訓(xùn)的錢也花了,可是怎么總是看不見業(yè)績成果?

培訓(xùn)部門:給業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)做的也不少,學(xué)員反響也不錯,可為什么不見成效?我們該如何證明培訓(xùn)的有效性?

員工:公司給的指標(biāo)越來越難,我也很想做好,可是不知如何下手,誰能告訴我方法?

績效教練這門課一是通過對績效相關(guān)的“事”,提供實戰(zhàn)的方法、流程、工具來管理,二事對達成績效相關(guān)的“人”,利用教練技術(shù)的管理,最終提升企業(yè)績效。

【課程收益】

組織收益:

1.以績效成果為導(dǎo)向,直接解決組織最關(guān)心的績效問題;

2.找到實現(xiàn)組織績效的關(guān)鍵路徑和驅(qū)動要素,最小的代價達成績效目標(biāo);

3.課堂上直接輸出貫穿企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)到具體行動計劃的整套方案;

4. 實現(xiàn)企業(yè)不靠增加投入,不依賴個人來實現(xiàn)組織績效提升。

個人收益:

1.解決個人或者部門的績效問題,用最小的代價不斷提升績效水平;

2.通過啟發(fā)賦能他人實現(xiàn)績效目標(biāo),從而打造一支高績效團隊;

3. 運用績效工具為指導(dǎo)的對話技術(shù),輕松成為真正的績效教練。

【課程對象】

(1)企業(yè)各層級管理者

(2)即將走入管理崗位的儲備干部

【課程大綱】

模塊一:績效教練的角色認(rèn)知與績效教練的原則

目標(biāo):理解績效教練的角色定位、學(xué)習(xí)實現(xiàn)績效的三大原則

一、教練的角色定位

二、績效的定義與公式

三、績效教練的角色認(rèn)知

四、績效教練的課程框架——GUIDE模型

五、績效教練的三項原則–VIS原則

1.價值導(dǎo)向

2.系統(tǒng)優(yōu)先

3.以人為核

模塊二:厘清績效目標(biāo)

目標(biāo):從組織戰(zhàn)略目標(biāo)分解績效目標(biāo);透過績效問題,厘清績效“真”目標(biāo)

一、金字塔目標(biāo)三層級

1.戰(zhàn)略目標(biāo)

2.績效目標(biāo)

3.行動目標(biāo)

二、制定戰(zhàn)略目標(biāo)的核心及策略

三、厘清SMART績效目標(biāo)

1.制定SMART績效目標(biāo)的要素

2.設(shè)計SMART績效目標(biāo)的公式 3.輔導(dǎo)員工SMART績效目標(biāo)的教練流程和話術(shù)

四、實戰(zhàn)演練(設(shè)計績效目標(biāo)+輔導(dǎo)績效目標(biāo))

五、行動目標(biāo)的特點:以人為核

模塊三:分析績效差距

目標(biāo):通過驅(qū)動要素鏈探索達成績效目標(biāo)的路徑,得出精準(zhǔn)的績效差距

一、探索達成目標(biāo)的變量要素

1.變量要素的三大特點

二、設(shè)計達成目標(biāo)的變量公式

1.運算思維

2.驅(qū)動思維

三、設(shè)計達成目標(biāo)的變量要素鏈

1.變量要素鏈的五大價值

2.輔導(dǎo)員工設(shè)計要素鏈的教練流程和話術(shù)

四、對標(biāo)數(shù)據(jù),分析差距

1.檢驗?zāi)繕?biāo)數(shù)據(jù)的兩大要素

2.實戰(zhàn)演練(擬定績效差距分析表)

3.輔導(dǎo)員工分析差距的教練流程和話術(shù)

五、確定關(guān)鍵問題

1.關(guān)鍵問題的界定方法

2.輔導(dǎo)員工確定問題的教練流程和話術(shù)

六、實戰(zhàn)演練(擬定績效問題分析表)

模塊四:確定績效根因

目標(biāo):借助績效追溯系統(tǒng)找到造成績效問題的根本原因

一、績效追溯系統(tǒng)確定績效根因

二、輔導(dǎo)員工探索根因的教練流程和話術(shù)

三、輔導(dǎo)員工分辨績效根因的教練話術(shù)

四、實戰(zhàn)演練(根因分析)

模塊五:設(shè)計干預(yù)方案

目標(biāo):針對績效根因探索有效干預(yù)方案,解決關(guān)鍵問題

一、探索WAR領(lǐng)先干預(yù)舉措

1.輔導(dǎo)員工探索干預(yù)舉措的教練話術(shù)

二、選擇干預(yù)措施的四大標(biāo)準(zhǔn)

1.輔導(dǎo)員工選擇干預(yù)舉措的教練話術(shù)

三、制定BOARD干預(yù)方案

1.輔導(dǎo)員工制定BOARD干預(yù)方案的教練話術(shù)

四、設(shè)計干預(yù)方案的里程碑

五、實戰(zhàn)演練(設(shè)計干預(yù)方案)

模塊六:激發(fā)有效行動——變革管理

目標(biāo):系統(tǒng)性的激發(fā)有效的行動,以最終達成績效目標(biāo)

一、變革阻礙因素

二、變革動力公式

三、組建變革領(lǐng)導(dǎo)團隊

四、PEPS變革管理教練流程

1.準(zhǔn)備變革

2.發(fā)起變革

3.實施變革

4.固化變革

五、實戰(zhàn)演練

小結(jié)

課程回顧 學(xué)員分享 優(yōu)秀小組評選 溝通明言

劉老師

劉書余(老師)

——企業(yè)中層管理(領(lǐng)導(dǎo)力)專家

曾任北京某化工企業(yè) 董事長助理兼HR

曾任某國企下屬液壓設(shè)備公司 總經(jīng)理助理兼HR

上海交通大學(xué)客座教授

《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力®》認(rèn)證導(dǎo)師

企業(yè)績效教練/教練型培訓(xùn)師

國家SYIB創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

企業(yè)信用管理師

國家人力資源管理

高級企業(yè)培訓(xùn)師、高級體驗式培訓(xùn)師

WFA國際促動師協(xié)會認(rèn)證促動師

【個人簡介】

曾在某集團公司擔(dān)任董事長助理及人力資源等職位,近十年團隊管理經(jīng)歷,先后任職政府(交通局),民企,國企(南京晨光)等企業(yè),精于人力資源管理、行政管控、制度建設(shè)等。現(xiàn)在從事專業(yè)研究與管理顧問工作,專注于管理教練、行動學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力等研究領(lǐng)域。

劉老師是國內(nèi)較早開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐行動學(xué)習(xí)/引導(dǎo)(Facilitation)/教練的專業(yè)人士。在幫助客戶提升領(lǐng)導(dǎo)力、問題分析與解決、促進團隊融合、培訓(xùn)落地轉(zhuǎn)化及引導(dǎo)式培訓(xùn)等領(lǐng)域有自己獨特的見解和經(jīng)驗。擅長將行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)、教練等多種不同的培訓(xùn)技術(shù)與方法進行融合,大幅提高學(xué)員的參與度,確保達成培訓(xùn)目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)力提升項目中結(jié)合中國大陸的實際情況,以行動學(xué)習(xí)為主要方法論,融合引導(dǎo)、教練和培訓(xùn),以刻意練習(xí)為輔助手段,最終以提升領(lǐng)導(dǎo)力/解決企業(yè)實際難題為主要目標(biāo),形成了“三位一體”的獨特打法。

【授課風(fēng)格】

問題導(dǎo)向,豐富的管理經(jīng)驗和案例沉淀,將工作經(jīng)歷、培訓(xùn)授課有效融合。

理論結(jié)合實踐,擅長將嚴(yán)肅枯燥的管理理論情景化,同時也能引導(dǎo)學(xué)員將現(xiàn)實的管理問題代入理論體系,提升學(xué)員的管理意識和管理格局。

實戰(zhàn)型導(dǎo)師,兼顧知識輸入和技能提升,操作性強,注重學(xué)以致用。

語言詼諧幽默,互動性好,善于調(diào)動學(xué)員積極性。

【主講課程】

1.管理類(領(lǐng)導(dǎo)力)系列:

《成為教練式管理者-教練領(lǐng)導(dǎo)力專題工作坊》

《新生代管理必修的激勵思維課》

《從精兵到強將的管理能力提升》

《目標(biāo)制定與計劃執(zhí)行》

《職場高效溝通》

《員工激勵與輔導(dǎo)》

《DISC知己解彼帶團隊》

《情緒與壓力管理》

《績效教練》

2.行動學(xué)習(xí)/引導(dǎo)系列:

《行動學(xué)習(xí)促動師培養(yǎng)》

《行動學(xué)習(xí)之—問題分析與解決》

《AI欣賞式探尋-共創(chuàng)組織未來》

《用引導(dǎo)技術(shù)開高效會議》

《行動學(xué)習(xí)—結(jié)構(gòu)化復(fù)盤》

3.沙盤系列

《團隊協(xié)作》《職場溝通》《跨部門溝通》《沙漠掘金》《目標(biāo)與計劃管理》

《石油大亨》《決戰(zhàn)市場》《重走長征路》《吉他行星》

4.高績效團隊系列

《高績效團隊建設(shè)之團隊融合與凝聚力提升-歐卡工作坊》

《高績效團隊建設(shè)與管理工作坊》

5.職業(yè)化系列

《高效職場人的七大思維》

《結(jié)構(gòu)化高效匯報及表達》

【課程優(yōu)勢】

一般的管理課程本管理課程

調(diào)研方面僅采用問卷調(diào)研,或僅聽HR的表述,或不調(diào)研采取兩個步驟(先問卷調(diào)研,后電話訪談),三個層次的調(diào)研(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)HR,參訓(xùn)學(xué)員代表),全方位摸準(zhǔn)客戶需求。

內(nèi)容方面只給零散的方法,或者只談理論既有實用技能方法,也有背后的原理,讓學(xué)員知其然也知其所以然。

講授方面直接講道理給學(xué)員,填鴨式,學(xué)員被動接受更多地是啟發(fā)式,教練式,來引導(dǎo)學(xué)員自己思考、反思,最后老師提煉概括,學(xué)員主動學(xué)習(xí),印象深刻。

案例方面用多年周知的案例,或古代故事,有些脫離現(xiàn)實全部用目前企業(yè)中常見的問題做案例,讓學(xué)員如身臨其境,有利于課后在企業(yè)中解決類似問題。

培訓(xùn)焦點只講行為方式,忽視思維方式的引導(dǎo)不僅講實用方法,重點培養(yǎng)學(xué)員的正確的思維方式,這樣讓學(xué)員學(xué)到“根”

點評方面只點評學(xué)員行為方面的問題,讓學(xué)員只看到自己的缺點,而沒看到盲點。老師運用教練技術(shù)的精髓對學(xué)員的發(fā)言和表現(xiàn)做點評,句句到位,直指人心,讓學(xué)員看到自己的盲點,讓學(xué)員看到自己一貫以來的模式是否有問題,這樣讓學(xué)員受益終生。

課后支持只對課程現(xiàn)場做反饋調(diào)查。課后給企業(yè)做綜合評價和建議,并支持企業(yè)做培訓(xùn)后的行動改善計劃,讓培訓(xùn)真正落地。

【授課形式】

& 案例研討、情景模擬;

& 積極參與,以世界著名管理游戲的演練體驗管理原理;

& 鼓勵分享,以小組集體學(xué)習(xí)促進管理者相互間的經(jīng)驗交流。

& 采用互動的培訓(xùn)方式來體驗管理者的角色,感悟位置的不同,有不同的感觸故事、案例分析、投影演示等。

【課程特點】

1.課程開發(fā)以解決企業(yè)實際任務(wù)為導(dǎo)向,以提升企業(yè)績效為目標(biāo)。

2.課程講授以實戰(zhàn)為基礎(chǔ)靠訓(xùn)練出效果,訓(xùn)練以改變行為為目標(biāo)。

3.課程落地以企業(yè)實際案例為基礎(chǔ),形成個人或團隊行動計劃為目標(biāo)。

【服務(wù)客戶】

國網(wǎng)南通供電公司、國網(wǎng)四川省黨校、國網(wǎng)浙江省公司、國網(wǎng)江蘇省公司、國網(wǎng)常州供電公司、中車集團、上海交通大學(xué)、法國格勒諾布爾大學(xué)MBA班、吉林萬通藥業(yè)集團、江蘇永信醫(yī)療、北森測評、圓通速遞、華東天荒坪抽水蓄能公司、中國制造網(wǎng)(焦點科技)、建科股份、常州市第一人民醫(yī)院、常州市人才中心、常高新集團、科蒂集團、江蘇易瑞智新專利代理事務(wù)所、常州通用自來水有限公司、建設(shè)銀行、常州市信用辦、金鷹海洋世界、特克諾能源、嬉戲谷、安費諾、常州促動師協(xié)會、常州擔(dān)保行業(yè)協(xié)會、江蘇中和信工程咨詢有限公司、常州安科特電機、江蘇萬泰電機、江蘇感動未來文化、常州市委黨校、上海嘉定鎮(zhèn)街道、科學(xué)家咖啡等企業(yè)。

【精彩瞬間】

常高新集團-新蘇環(huán)保

企業(yè)文化建設(shè)-行動學(xué)習(xí)工作坊》法國格勒諾布爾大學(xué)MBA班

《成為教練型管理者》

安康醫(yī)療

《高績效團隊建設(shè)工作坊》常州電網(wǎng)

《360溝通實戰(zhàn)》

蘇州國家電網(wǎng)

《問題的分析與解決》常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總裁班

《重走長征路-沙盤模擬》

建科股份

《從學(xué)生人到職場人》工作坊某法院黨支部

《目標(biāo)與計劃管理-沙漠掘金沙盤》

常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總裁班

《核心管理五步專題工作坊》店長特訓(xùn)營

《成為教練型管理者》

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趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經(jīng)驗,歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...

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