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【課程背景】

伴隨著企業的高速發展，眾多企業開始越來越關注人才的成長與規劃。因為大家深知，企業能否走向成功，要靠人；而人能否能產生價值，要靠其能力。所以人才的培養與規劃就成為當下企業最重要的事之一。

今天的課程將從培訓體系的搭建與內訓師隊伍養成兩部分展開，幫助企業看清在企業發展不同階段應如何做好人才培養，并如何通過自己內部的培訓師團隊，達成企業全景化培養的落地工作，讓聽的到炮火的人成為講師，讓炮火威力翻倍。

那么在您的企業中是否也遇到過如下的困擾呢？

1.培訓工作一直在做，可就是效果不明顯

2.學員的能力參差不齊，在開展課程時總是無法針對性解決問題

3.培訓需求收集后，發現各部門都需要培養，可到底應該先培養誰

4.辛辛苦苦設計的培養項目，最后換來業務方的不認可，真是有苦說不出

5.每次在招募內訓師時，當被問到收益這個點，都是打馬虎眼，因為好似真沒啥給人家的

6.對內訓師的要求嚴了吧，沒人和你玩；不嚴吧，就是形同虛設

7.如何能設計出一套完整且實用的落地體系呢

不知在企業中您否也遇到了如上的挑戰呢？您是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢？

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助您看到培訓體系搭建與內訓師養成的全景圖，真正助力您的企業高速發展。

【課程收獲】

1.了解企業發展不同階段培訓體系設計的要素

2.了解搭建培訓體系的基本框架與步驟

3.了解內訓師體系搭建對企業的價值及雙贏模式

4.掌握不同階段搭建培訓體系的方法

5.掌握搭建內訓隊伍的方法

6.可根據企業現狀搭建匹配的培訓體系和內訓師隊伍

【課程受眾】

企業培訓管理者、企業所有培訓人員、企業所有HR人員

【課程大綱】

一.企業什么階段適合搭建培訓體系？

1.生存期

1)如何做好救火員

A.定位組織痛點

B.解決組織痛點

互動:初期搭建培訓體系有哪些風險？

互動：企業在生存期有哪些表現？

案例：靠雞血撐起的一片天

小組討論：生存期的企業培訓能做些什么？

2.發展期

1)搭建片狀體系

A.啟動項目

互動：企業在發展期有哪些表現？

案例：手忙腳亂項目啟動

小組討論：發展期的企業培訓能做些什么？

3.成熟期

1)搭建全景體系

A.構建全景圖

B.分人群排期或同步搭建體系

互動：你現在的企業屬于哪個階段

案例：美菜的培訓全景圖設計

小組討論：全景圖包括什么？

二.搭建體系的基本框架有哪些？

1.課程體系

1)業務課程

A.明確或搭建崗位能力模型

B.萃取關鍵方法論及案例

C.業務課程開發的方法

互動：開發業務課程的方法有哪些？

小組討論：如何快速得到或萃取崗位能力模型？

2)通用課程

A.明確或搭建崗位能力模型

B.進行上級、同級、跨部門、本人調研收集痛點

C.通用課程開發的方法

互動：需求調研的方法有哪些？

3)管理課程

A.明確目標人群

a)個人：自我管理

b)領導：自我管理+團隊管理

B.管理課程開發方法

練習：崗位能力模型的品鑒

互動：課程開發中的痛點有哪些？

2.講師體系

1)內部講師

A.推舉方法

B.自薦方法

2)外部講師

A.尋找資源途徑

B.評估資源的方式

互動：你企業中的內部講師是如何選舉的？

案例：一場聲勢浩大的內部講師評選

3.評估體系

1)滿意度評估

A.調研方式有哪些及使用場景

2)考核評估

A.考核方式有哪些及使用場景

互動：評估的方式有哪些？

互動：考核的標準是什么？

4.管理體系

1)跟進方式

A.甘特圖的使用方法

2)實施方式

A.訓前準備內容清單

B.訓中實施流程圖及突發情況解決方法

C.訓后工作部署策略

互動：如何進行項目實施跟進？

練習：梳理一堂課的甘特圖

三.內訓師團隊對企業的價值

1.物質層

1)如何萃取方法論

2)如何進行案例篩選

2.價值層

1)案例或方法論白皮書的制作邏輯與方法

3.精神層

1)傳播的方式及策略

互動：你認為內訓師在企業中的角色是什么？

四.如何搭建內訓師團隊

1.選拔原則

1)初識、了解、評選、更替的方法

2.任用原則

1)招募、面試、分工、觀察的方法

互動：如何招到合適的人？

案例：從小白走向培訓精英

五.企業與內訓師如何共贏

1.留住應遵循的原則

1)我有什么

A.資源、財、物盤點

2)我能給予什么

A.物大于財原則

2.淘汰應遵循的原則

1)我有什么

A.講師271盤點

2)我還能有什么

A.271人才賦能機制

a)2維持法

b)7變2法

c)1變7或2或淘汰法

3.激勵的手段

1)有償激勵

2)精神激勵

4.淘汰的方法

1)持續選拔

2)優勝劣汰

課程總結

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業培訓與管理實戰專家

國家認證企業培訓師，管理專家

原河貍家（阿里系企業） 培訓總監

原美菜網（獨角獸公司） 高級培訓經理

原藝龍網信息技術（北京） 培訓經理

原去哪兒網 培訓經理

【個人簡介】

孫老師擁有16年企業培訓與管理經驗，成功帶領團隊從0到1搭建企業培訓體系。

幫助美菜網從0-1搭建1000+城市總經理的培訓體系并落地實施。從新建構該企業從基層、中層到高層的基礎勝任力模型及人才供應鏈培訓體系。主導企業內訓師體系搭建，用半年的時間，完成120位內部培訓師的篩選、培養及落地實施。

孫老師多次帶領美菜網高管到阿里巴巴做采訪學習。期間阿里OD（組織發展）團隊，也多次到美菜網與孫老師交流參觀學習。就阿里的經典課題如何在美菜網落地做了深入的探討，并把優化后的課程，在美菜網落地。

主導河貍家搭建手藝人培訓體系，完成平臺手藝人自培訓，自成長的培訓體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內訓師體系搭建，用半年時間，挖掘培養專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學院”的體系搭建。

主導開發適用于企業的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經典阿里課程，并根據企業的實際情況，進行優化，該課程作為河貍家全國總經理及高管的必學課程，培訓超過500人次。

孫老師根據自己近16年企業培訓與管理經驗、完成上千場內訓課程、培訓學員5萬人次+，主導培訓項目十余個。對于企業如何通過培訓實現戰略落地及整體績效提升進行了深入研究，尤其是當前比較熱的阿里文化及體系如何根據企業實際內化，也有非常成功的實戰經驗。

【授課方式】案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環環相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者MTP訓練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團隊協作力》《情境領導力》《七個習慣》《教練式領導》《目標管理》《時間管理》《00后員工管理》

培訓類課題：《年度培訓計劃的制定與實施》《培訓體系搭建與內訓師隊伍養成》《培訓項目的設計與管理》《從企業績效角度構建企業大學》《TTT》（入門版/進階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發與設計》

體驗類課題：《無領導小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學員評價】

孫老師的課程非常系統，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學員理解并掌握所學內容，學員受益匪淺。——美菜網開城負責人 劉浩

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性！——字節跳動某業務線培訓負責人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調動學員的積極性。讓學員在練中學，學員由于都是培訓工作者，好幾位都希望請孫老師去企業講授，我為能請到這么優秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學堂全國銷售負責人 范艷玉

孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內容純干貨。大贊！——小米培訓負責人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風格風趣幽默，讓學員全程不摸機，重點是后續對工作的幫助也非常的明顯。——美團網運營高級經理 周善

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