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需求解讀：

2017年新常態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，終端店面營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)日益成為構(gòu)建終端專(zhuān)賣(mài)店盈利能力的一個(gè)核心要素。為了進(jìn)一步提升終端店面營(yíng)銷(xiāo)人員的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、店面管理、銷(xiāo)售技巧水平并提升公司品牌影響力，需要對(duì)終端人員進(jìn)行一輪系統(tǒng)性的培訓(xùn)，從而為各品牌在2017年終端市場(chǎng)占據(jù)更大市場(chǎng)份額奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銷(xiāo)售人員能力素質(zhì)模型

⒈終端營(yíng)銷(xiāo)人員能力素質(zhì)模型

⑴店面管理

•來(lái)店顧客越來(lái)越少，成交率越來(lái)越低。怎么辦？

•店面人均產(chǎn)單/平均單值多少？

•銷(xiāo)售占比結(jié)構(gòu)如何分析？銷(xiāo)售政策如何制定和調(diào)整？

⑵品牌推廣

•市場(chǎng)促銷(xiāo)泛濫，不促銷(xiāo)等死，不會(huì)促銷(xiāo)找死……

•為什么大力投入了，銷(xiāo)量有了，利潤(rùn)沒(méi)了？

•客戶(hù)邀約如云，到場(chǎng)寥寥無(wú)幾，到底錯(cuò)在哪里？

⑶銷(xiāo)售技巧

•如何提升客單值，提高大客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率？

•面對(duì)工程、家裝、小區(qū)等渠道客戶(hù)，如何成單？

•競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者要求越來(lái)越高，如何提升自己？

培訓(xùn)目標(biāo)：

⒈系統(tǒng)構(gòu)建。高效整合人、事、物、財(cái)?shù)荣Y源，激發(fā)店面活力，迅速掌握提升終端門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的系統(tǒng)

思考的思維模式。

⒉實(shí)戰(zhàn)落地。通過(guò)體驗(yàn)教學(xué)、情景模擬等方式，將所學(xué)進(jìn)行演練，真正做到讓培訓(xùn)效果落地，進(jìn)而產(chǎn)生效益，并將之轉(zhuǎn)化成實(shí)際的終端銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力。

⒊案例工具。通過(guò)經(jīng)典案例分享、實(shí)戰(zhàn)通關(guān)環(huán)節(jié)，讓您熟練運(yùn)用卓道數(shù)年咨詢(xún)項(xiàng)目過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的一套系統(tǒng)工具及配套表格，回去就可以落地，落地就可以生效！

培訓(xùn)對(duì)象：

經(jīng)銷(xiāo)商老板、門(mén)店店長(zhǎng)/導(dǎo)購(gòu)

課程內(nèi)容：

模塊一：專(zhuān)賣(mài)店管理基礎(chǔ)

萬(wàn)丈高樓平地起，只有修煉好基本功才能成為真正的高手。

⒈了解行業(yè)才能真正找到店面經(jīng)營(yíng)靈魂

--行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)

--行業(yè)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售的特點(diǎn)和模式

--行業(yè)主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

--行業(yè)面臨的問(wèn)題

⒉知己知彼百戰(zhàn)百勝（有效了解對(duì)手）

--有效的市場(chǎng)調(diào)研

--調(diào)研關(guān)鍵點(diǎn)的把握

--調(diào)研信息的整理

--針對(duì)性銷(xiāo)售策略的制定

⒊了解我們的消費(fèi)者

--近十年消費(fèi)者消費(fèi)觀探尋

--現(xiàn)階段消費(fèi)特征解析

模塊二:專(zhuān)賣(mài)店標(biāo)準(zhǔn)化管理

⒈人----門(mén)店團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理

1）團(tuán)隊(duì)形象——團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)形象管理

2）團(tuán)隊(duì)默契——團(tuán)隊(duì)配合培養(yǎng)

3）團(tuán)隊(duì)游戲——團(tuán)隊(duì)開(kāi)心工作

4）團(tuán)隊(duì)舞蹈——團(tuán)隊(duì)狀態(tài)管理

5）團(tuán)隊(duì)展示——團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感培養(yǎng)

⒉事----門(mén)店會(huì)議管理

1）晨會(huì)管理

2）午會(huì)管理

3）夕會(huì)管理

4）周例會(huì)管理

⒊物----門(mén)店體驗(yàn)管理

1）視覺(jué)管理——打造優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物場(chǎng)景

2）聽(tīng)覺(jué)管理——不同時(shí)間段的聽(tīng)覺(jué)感受

3）嗅覺(jué)管理——給客戶(hù)高端購(gòu)物體驗(yàn)

4）味覺(jué)管理——欲留客先留胃

5）觸覺(jué)管理——價(jià)值塑造讓客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)

⒋勢(shì)----門(mén)店氛圍管理

1）店面形象

2）物料布置

3）產(chǎn)品展示

4）人員狀態(tài)

⒌客----門(mén)店服務(wù)管理

1）標(biāo)準(zhǔn)售前服務(wù)

2）標(biāo)準(zhǔn)售中服務(wù)

3）標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)

4）多種增值服務(wù)

模塊三：專(zhuān)賣(mài)店目標(biāo)管理系統(tǒng)

⒈清晰的目標(biāo)規(guī)劃——目標(biāo)管理工具

⒉被動(dòng)到主動(dòng)的目標(biāo)激勵(lì)——任務(wù)包目標(biāo)分解模式

⒊落地的目標(biāo)執(zhí)行——日行動(dòng)承諾

模塊四：專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售工具

⒈《客戶(hù)需求匹配表》

⒉《客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)卡》

⒊《VIP客戶(hù)申請(qǐng)表》

⒋《標(biāo)桿客戶(hù)申請(qǐng)表》

⒌《客戶(hù)見(jiàn)證—合影、評(píng)語(yǔ)》

⒍《客戶(hù)感謝短信》

⒎《成功案例效果圖》

⒏《好產(chǎn)品鑒證體驗(yàn)道具》

余老師

余老師崇尚“知行合一”的理念，他認(rèn)為“知未必真知，在實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)已知，端正理念，矯正方法，改善業(yè)績(jī)，引發(fā)思考，達(dá)到真知”

為此，余老師不玩概念，選擇并承擔(dān)最具有挑戰(zhàn)意義的項(xiàng)目——直接幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)為目標(biāo)的項(xiàng)目。 在“系統(tǒng)規(guī)劃、周密部署、精細(xì)執(zhí)行、調(diào)整改進(jìn)”個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)心法的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)并全程實(shí)施多個(gè)行業(yè)一線(xiàn)品牌；

其中老板電器品牌V6項(xiàng)目就有多達(dá)23場(chǎng)，首場(chǎng)廣東省老板電器項(xiàng)目落地當(dāng)天在廣州琶洲保利展館實(shí)現(xiàn)7000人到場(chǎng)、3500戶(hù)成交、3000萬(wàn)現(xiàn)金回款、燒壞6臺(tái)驗(yàn)鈔機(jī)，在老板公司全系統(tǒng)引起轟動(dòng)；簡(jiǎn)一大理石瓷磚打造單店業(yè)績(jī)突破1000萬(wàn)，引起簡(jiǎn)一總部領(lǐng)導(dǎo)在簡(jiǎn)一總部接待；

培訓(xùn)課程特點(diǎn)是：權(quán)威講解、注重實(shí)效、通俗易懂、開(kāi)闊視野：

權(quán)威講解：根據(jù)多年戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目的心得體會(huì)，不僅幫助學(xué)員樹(shù)立正確的理念、更教授有效的工具、規(guī)范的操作步驟，“授人以魚(yú)，不如授人以漁”。

注重實(shí)效：采用案例教學(xué)，通過(guò)豐富的案例對(duì)理論、方法、工具加以闡釋說(shuō)明，增強(qiáng)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用能力

通俗易懂：授課方法靈活，通過(guò)互動(dòng)交流，學(xué)習(xí)研討等多種方式幫助學(xué)員增強(qiáng)對(duì)教授內(nèi)容的理解

開(kāi)闊視野：借鑒先進(jìn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)智慧，分享優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)的成功模式，啟迪思維，開(kāi)闊視野

主講課程

《門(mén)店業(yè)績(jī)

致勝法寶》

《SCR樣板房營(yíng)銷(xiāo)》

《執(zhí)行王道-促銷(xiāo)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)解析》

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體營(yíng)銷(xiāo)》

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