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參加人員：

企業新進主管人員

課程大綱：

壹. 管理者角色定位與管理大環境變化認知

(一).現代管理者工作崗位的改變（需進化的重點）

●現代主管人員與傳統主管差異何在（領導力之父約翰卡特的新管理者概念）

2010年領導力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈

2010年開始新管理思維成為新的管理分水嶺

為什么以上的思維在新態勢下對我們目前來說特別重要（為何有差異又在何處）

我們在新態勢下該向何種新管理方法改變（不容易的改變）

管理方式不改變會造成甚么創新能力負面影響

(二).企業團隊與人員結構性的變化

2017年在美國賓大參與的一場討論有感 ( 聽聽國外管理界人士的說法 )

●看看一本老書比爾蓋茲唯一的未來之路（你忽略了什么）

●約翰·奈斯比特的未來大趨勢（全球50位管理大師之一）

大趨勢 掌控大趨勢 中國大趨勢

●理解變遷下的新思維與新能力

社會 技術 運營模式 管理新模型 人力需求與培育能力重點 生存競爭焦點

為何上來與下去速度都超快

(三).我該如何邁開自己的步伐（杰出管理者該有的心智模式與自我驅動力）

●重視自己能力 重視崗位工作 重視自我進化

重點不是你正站立的位置 而在于你正朝甚么方向移動

●《孟子》盡其心者，知其性也，知其性，則知天矣

●《孫子兵法》夫未戰而廟算勝者, 得算多也; 未戰而廟算不勝者, 得算少也.多

算勝,少算不勝, 而況于無算乎? 吾以此觀之, 勝負見矣.

●《荀子·王霸》：擇其善者而明用之。上詐其下，下詐其上，則是上下析也。如

是，則敵國輕之，與國疑之，權謀日行而國不免危削

貳. 管理新模式與領導模式改變的分析

(一).現代管理者工作崗位的創新改變（管理人員的認知與定位）

●現代中高層管理人員與傳統主管差異作法何在（領導力之父約翰卡特的新管理者概念）

2010年領導力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈影響了哪些管理操作手法

管理與領導中28與82的變化

●領導人員管理中該特別該注意哪些部屬能力

趨勢管理之父對目前人員特質做了以下描述

( 企圖心與野心 服從力 舞臺 應變力 自我思維與野性 )

案例分析 馬云與阿里巴巴的操作思維可以借鏡

任正非 你不要在后面山頭指揮 我要在**前一線看到你

貳.總結管理者在領導與管理工作的自我認知

(一).現代管理者應有的角色扮演與職責（主管的角色扮演認知）

●管理者角色定位與工作導向的分析

中層管理人員角色定位與工作的分析

基層管理人員角色定位與工作的分析

●2018四月份公司會議發生的故事（老板生氣的理由）

●管理者角色工作的致命地雷（國內管理人員的通病）

(二).企業中高層管理人員的風范案例（以人物的作風看團隊工作影響）

生活習俗與工作價值觀

精神追求與工作價值觀

道德行為與工作價值觀

思維方式與工作價值觀

(三).總結管理人員管理四層面分析（找出你常忽略的地方）

●工作的改善層面分析常忽略的地方

●工作的管理層面分析常忽略的地方

●部屬的培育層面分析常忽略的地方

●組織運作關系層面分析常忽略的地方

(四).管理者對團隊凝聚的投資分析

●承上啟下與承下起上

●舍與得案例分析 廈門優必德漆線雕的作為故事

三榮陶瓷的培育故事

●管理者對團隊的建設

該建立雙向影響 失職

不會影響 感與敢

建立部屬危機意識能力

叁. 管理者工作態度自我檢討與改正分析

(一).管理者工作能力中的自覺能力與自我修練

●看一份令人吃驚的超大型企業調研報告 (基層員工對主管的評價與缺失)

●以自己工作態度面檢討效益問題

●以自己工作行為面檢討效益問題

●以自己個人職業性格面檢討效益問題

(二).新進管理者**易犯的12項錯誤分析

●做好人 ●講困難 ●考上司 ●錄音帶 ●公平心 ●推責任 ●不學習 ●不教導

●不觀察 ●不追蹤 ●有依賴 ●事躬親

(三).管理者要在提高目標績效上下功夫（你常忽略的問題在何處）

●目標績效執行管理三項核心流程

◆ 真正了解工作問題點與修練重點（了解工作中的什么）

◆ 設定階段方向問題點與修練重點（階段工作設定理由）

◆ 監控督導營運問題點與修練重點（工作需監督什么）

(四).管理者不同行為模式對工作協作的影響

●Life Orientation個人行為模式為何特別重要（因人而異的重要性與效率性）

管理環境Behavioral Risk 的「行為面風險」

●工作中的知己與知彼（觀察工作與行為性向對協作至關重要）

組織各單位成員在協作上的行為特征對應

(五).管理者哪些性格陰影會對團隊產生負面影響（曾文正公家書）

高高在上，敬而遠之

處事不合，憤而遠之

唯派是舉，離而遠之

不講廉潔，厭而遠之

城府太深，畏而遠之

優柔寡斷，疑而遠之

游移多變，恐而遠之

述而不作，煩而遠之

不循章法，散而遠之

亂施批評，避而遠之

剛愎自用；怒而遠之

平庸無能，藐而遠之

粗陋魯莽，鄙而遠之

(六).管理者常犯的錯誤在何處參考 （管理者常犯30項錯誤的自我省思）

2008上海社科院對國內企業員工針對管理者的抽樣調查報告

肆. 管理者對團隊建設管理需做好以下層面

(一).由動物群體本能中進化思考

●比爾蓋茲的說法

●野牛野馬 大雁 狼 (有得也有失)

●服從的羊與野性的狼 (傳統文化沖擊)

●2017新興起的蜜蜂與蒼蠅新思維 (十字路口的突破)

(二).領導者的領導能力改變

●團對成員受眾的悄然變化

●管理者現在作法傳統差異該在何處

上至下 與下至上的運營軌道（現今世界超大企業的共似性）

由統御向領導過渡

●國學中必須學習的箴言孟子梁惠王篇

(三).孫子兵法如是說（兵與精兵的鍛煉與培育過程）

●九地篇 有無度之將無畏戰之兵

●養兵千日用于一時

●下屬的指導與培育（養與用的觀察）

(四).團隊工作精神需有細致化與危機意識

●成員工作常交差了事態度

●成員無細致化的工匠精神

●成員工作與職業的危機感

●成員直接與間接成本概念

●檢討命令控制往領導影響

伍. 管理者對團隊執行與協作效率需有效分析

(一).當傳遞信息溝通失效造成難產的原因

●上級的意圖與目標方針跨階傳遞不夠清晰與變形

●想把執行計劃很快速的完成，規劃與命令下達粗放

●對任務執行目標太理想化，可行性含糊

●沒有得到其他部門相關人員合作價值觀確定

●執行操作責任不夠明確沒有連結化

●當前背景資料說明不足，使執行者忽略地雷何在

●對人員執行能力與跨越過程出現的障礙判斷不足

(二).工作執行要遵從上級和協調同事間的工作效率（管理者常犯的誤區與問題解決）

●先了解領導的以及你自己的工作方式與期望

問題分析與解決：領導的真切與價值觀順序（上級的想法與意圖）

自己的工作方式和領導期望落差在哪

真正了解任務在大計劃中的位置

聽的方式與問的方式毛病在哪

●確定采用何種方式來和其他單位協作

問題分析與解決：WHAT WHY WHEN WHO WHERE HOW

共識與價值觀落差

協調共識溝通含糊落差

階段拆分與階段目標

協作障礙在哪與排除

重點是執行完成度

協作重要性與執行落差會造成的負面影響說清楚

●你永遠要比上級對你地期望要更有執行效率

問題分析與解決：協作的效費比注意到沒

工匠精神價值觀

部屬執行時的落差

上級對你執行的價值期望（完成度與完成時間）

(三).管理者對團隊命令下達的溝通效率

●沒有確切指出問題與行為的錯誤之處

●能清楚的告知不希望的行為，但沒有聚焦于所希望的行為是什么

●拐彎末角不夠率直表達

●抓緊時間不延遲溝通

●使用不耐的語氣或語氣用詞使用不當

●跟員工面談時一心兩用不尊重員工

●注意授權之后的回收問題

陸. 領導與團隊執行管理互相影響的關鍵點

(一).2010開始的管理新革命的關鍵點（對新執行管理的新認知）

●領導變革之父約翰·科特 John P. Kotter 對團隊執行力提升的總結

●提升執行力需改變思維價值觀中的習慣領域

●提升執行力需強化團隊人際關系與凝聚力

●提升執行力需有民主下的良好溝通環境

●提升執行力需對人員行為性向模式了解差異對應

(二).帶領團隊需有細致化的執行力意識（新工匠精神）

●工作常交差了事態度檢查

●無細致化的工匠精神灌輸

●工作與職業的危機感教育

●直接與間接成本概念導入

●主管命令控制往領導影響過度的分析

(三).管理者構建凝聚力對執行力的影響成正比

凝聚力管理案例分析：

●李.艾柯卡在接管克萊斯勒公司發現（70年代克萊斯勒的破產危機）

真的是團隊嗎（一群在同一地點工作的群體而已）

凝聚力與人際關系的網狀絲線

李.艾柯卡到底做了些什么

凝聚力拯救了克萊斯勒（凝聚力管理后續對日企影響）

●廈門DELL凝聚力活動對全廈門企業的影響（參考眾多廈門企業目前作法）

●廈門優必德領導的作為

(四).提高部屬執行的領導技巧總結

●對工作執行進行要細分與分階段

●管理控制要因人因事而不同

●要理解人的價值觀會不同

●不要常事必躬親

●不要只批評員工工作而無指導

●員工的工作過程中要得到激勵

●激勵細分下的杰出表現

(五).團隊中細致改善與管理模式創新的方向

●工作節奏感檢討分析與改善

●工作知識成為企業知識資產檢討分析與改善

●工作火花碰撞概念檢討分析與改善

●能力周期喪失檢討分析與改善

●領導者的領導模式檢討分析與改善

●組織成員凝聚力檢討分析與改善

(六).主管人員管理工作日常檢查表（以參考檢討表作日常參考改善）

(七).主管人員對組織管理效率的對照檢討表（工作模式分析）參考表

左老師

德國聯邦埃森大學工設DID博士。現任（臺灣）產品科技升級協會秘書長，臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長，上海市政府中小企業服務中心資深輔導顧問，中國國際商務咨詢顧問師評價委員會評審委員，加拿大國立皇家大學企管研究所課程教授。

★ 德國聯邦埃森大學工設DID博士

★ 曾任SAHAKREAH 食品工業集團(東南亞)集團總經理

★ 曾任飛龍汽車工業制造股份有限公司副董事長兼總經理

★ (臺灣)產品科技升級協會 秘書長

★ 臺北市兩岸四地文教經貿交流協會秘書長

★ 中國國際商務咨詢顧問師評價委員會( IBCAC )評審委員

★ 德國ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團董事會副主席

德國國家營銷指導經營管理學會SUPD研修認證

日本電通廣告營銷創意激蕩POPAS海外訓練研習認證

美國商業經營管理協會AMA研習（MARKETING MANAGEMENT）

全球商業競爭力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）

世界工業設計聯盟 ICSID 國際正會員.1984-

美國商業管理教育協會AABE商業競爭戰略研究員

曾考察世界67個國,是國內少數能把創意實際運用于戰略.營銷.策略.核心競爭力及企業經營管理層面的實戰專家,在國內外擁有非常豐富實戰及指導顧經驗.

企業策劃執行經驗 21年，高級主管或公司法人經驗19年，協助高層經營管理；顧問經驗18年，企業訓練及授課講師經驗21年，創意營銷及市場競爭策略經驗19年 、在企業競爭力突破與營銷戰略顧問領域中具知名地位。

一般經歷：

東方廣告股份有限公司主設計師、組長；匹歐匹實業股份有限公司董事副總經理

CAPITAL SHOES GROP U.S.A創意營銷顧問(集團)；動腦雜志杜特約專櫚主筆 點子專家

(臺灣)商品流通協會執行長；(臺灣)企業經營顧問管理協會教委會副主委

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