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課程背景

課程是TA分析溝通交流學說的古典派代表作，集合了大量專業的人類心理學、音樂心理學、催眠術、潛意識暗示的手法創造的一套由游戲來帶動感受的課程。

運用情景劇的編導技巧，通過循序漸進的壓力釋放、輕松快樂的團隊參與性訓練，以封閉集中授課的方式，應用新穎而且生動的體悟互動式培訓項目，同時巧妙的運用燈光的明暗、跌蕩起伏的音樂并配合一系列專業心理游戲與實踐相結合，真正實現深入淺出、通俗易懂，直指人性最深處。使中層能夠迅速有效的轉變思想、指導行動、完善內在自我、提高綜合素質、實現并增強行動力，進而達到提高90后工作效率及快速增強績效的目的。

課程收益

迅速提升團隊士氣，使90后融入團隊。

提高90后員工的心理素質，以積極主動、樂觀向上、充滿正能量的陽光心態，對待工作及服務顧客。

建立90后員工的協作配合精神，發揮自身價值，提高員工的做事效率。

激發90后員工潛能、激情和創造力，改變固有思維方式，增強企業榮譽感和凝聚力。

課程目標

1、找出公司與90后員工樂于接受的共同價值觀，塑造積極和諧的組織氛圍。

2、員工之間能夠換位思考，明確自身的角色和職責，使個人及團隊的自我價值得到明顯的提升與體現。

3、完善員工的自身修養，使彼此之間能夠相互理解、相互尊重、相互信任、相互支持。

4、強化和增進員工執業道德和意志力水平，激勵其主動工作、愛崗敬業的意愿，改進自身形象，克服心理惰性，挖掘自身潛力，增強自信心，提高團隊的凝聚力和戰斗力。

課程大綱

一、課程描述

培訓排布按照學員完整的心理流程來設計，使用與傳統教學模式有較大差異甚至截然相反的手法，大量互動游戲貫穿培訓全程，課程上首先采用課前輔導幫助學員明確課程宗旨，體驗互動效果；之后，課程全程采用講解、對話、游戲、討論分享、角色扮演相結合的身心訓練模式幫助學員投入課程，運用教練技術，使每位參訓學員結合自身閱歷和課程體驗得出自己的結論。

二、培訓的內容及形式

1、培訓內容

第一天

課程名稱課 程 內 容 收 益

《走進彼此與團建》通過全體參與者的互動式體驗，打開彼此心扉，使參與者們更自愿的與其他參與者交流及溝通，打破堅冰，使整個群體進入一種融洽而自然的交流環境中。

《溝通與協作游戲》每個小組選一位總經理，由總經理指派一位經理。其他人員為員工。總經理組織小組成員坐成一個圈，然后總經理自己搬著凳子坐在圈外并離經理1米5遠。所有人不得說話，會務組成員發相應圖紙給每位成員，要求其按規定完成任務。小組里的溝通只能通過書面形式的傳遞，不能越級溝通。如果有小組完成了比賽，只有總經理有資格舉手向老師示意，其他人沒有資格。充分揭示我們在日常工作中溝通不暢的本質問題，簡單的問題容易被復雜化，團隊的推諉、扯皮，流程緩慢，互不理解，成為效率不高的主因，此游戲可很好地加強大家的凝聚力與協同能力。

《團隊沖突實戰演練》每個組根據老師設定的問題，分別采取“競爭、回避、妥協、合作、遷就”的沖突處理策略，來解決問題，使大家意識到采取不同的沖突策略會帶來完全不同的結果，要想建立團結協作，無間配合的團隊，對沖突事件的處理至關重要，提高大家解決問題與分析問題的能力。

《責任者》分為不同的組，每組選一隊長男，一政委女，分別圍成圈。培訓師任意指一個人為排頭，說明逆或順時針，開始報數，每次兩輪。報的正確時間短者，或錯的晚者為勝利，說開始才可以開始。

用最輕松的游戲揭示最沉重的主題，所看到的是企業的責任者在每一個結果后面都承擔著責任！使參訓者理解領導者對其負責的不易和艱辛，反省自己不負責任給企業及領導帶來的后果，從而激發斗志，肩負起“我是奮斗者”的堅定使命，成為強大的、不怕付出“體力、精力、能力”的100%責任者。

生命平衡之輪參加者放松心情，閉上雙眼，進行帶入未來的音樂冥想—生命計劃：為自己的人生定一個方向：明確自己對未來的愿景、價值、目標與成果。

再根據生命十大重要元素，描繪各自的生命平衡輪，找出缺點與不足，反省各自在工作中的問題，并做主題總結。

夢想板未來情景設計，制作“屬于自己的夢想板”：每組分發一套本游戲必備物料，每人一張一開大白紙，在上面用圖片、文字、圖畫的方式設計自己的職業、財富、健康、學習、家庭、旅行等計劃。總結與反思：如何通過團隊的協助、支持、配合，才能更快地實現自己的夢想？

第二天

課程:狼性精神與佛系人生對比佛系人生與狼性精神，使大家走出安逸，激發斗志。

沉船游戲情景模擬帶入式體驗：一次快樂的海上旅行，發生意外沉船，面對生死存亡，跌宕起伏的情緒變化，引起參訓者的各種不同反應，再次體會與理解生命真諦，審視過往，如何更加積極樂觀地面對工作，做出超越目標的成績。

天堂餐悲情游戲后，體驗生命帶給生命，團隊帶給團隊的溫暖與能量，引導詞后，互相喂食午餐，感受團隊在一起的快樂與力量。

《珍惜——感恩》在項目四的基礎上，加入感恩引導詞，之后每位學員送出3張惜恩卡，感恩、感謝同事、領導、下屬在工作中的幫助與支持，大家擁抱、交流、溝通。為近期過生日的10位員工過生日，營造和諧、友愛溫馨的團隊氣氛。利用課程的特殊方式，使參訓者深切的意識到應珍惜已經擁有的一切，珍惜工作機會、珍惜領導、珍惜同事、珍惜親友，激發為來之不易的一切排除困難，努力奮斗的決心與勇氣。

《星光大道》選出四位分享者，所有學員站成兩排，讓分享者從中間穿過，在穿過時，需用鼓掌、尖叫、吶喊、送花、拍照等方式鼓勵分享者，使他們得到最鼓舞人心的激勵，發揮出最好的水平。充分說明團隊的無間合作需要激勵與刺激，讓大家充分感覺到自我的重要性，從而努力工作，為團隊業績全力以赴。

獎罰兌現

2、培訓形式

封閉式兩天訓練（室內拓展）：由于課程按照人的心理流程設計，每堂課程環環相扣在集中式訓練的模式下更能加深感受感悟深刻，所以建議采取此種培訓方式為佳。

王老師

王波：執行力、通用管理專家講師

實戰派管控專家，國際注冊培訓師(CIPTT認證)；

清華、北大、復旦大學等多所高校特聘專家講師；

新加坡經管學院、加州工學院客座教授；

國資委職業經理研究中心、和君咨詢、北大縱橫、北京神州英才、時代光華等公司合作講師，咨詢顧問；

7年世界500強企業高管經驗；

15年企業管理培訓咨詢經驗；

“中央電視臺”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓；

《財商網》、“青海電視臺”企業管理受訪嘉賓；

?2015及 2016年“中國百強講師”、2015“最具職業價值獎”，2016年“培訓突出貢獻獎”，入駐“中國培訓名人堂”。

工作經歷：王老師具有15年管理培訓咨詢實戰工作經驗，其中7年世界500強高管經驗，任職華潤集團及中國航空集團所屬企業培訓師、培訓經理及總監；中國500強企業八年行業第一的品牌集團東易日盛任企業大學執行院長，全盤掌握并操作培訓體系的運作與完善；8年培訓咨詢行業實戰經驗，中國本土執行力第一品牌，上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢顧問；現為業內領軍品牌北京博易豐達管理咨詢有限公司創始人。先后曾服務上萬家 家國內知名企業，參與并實操多個實戰咨詢式培訓項目，屢獲客戶好評。曾主講千場大型 型公開課及10000場企業內訓、100個咨詢項目經驗、培訓超過80000人。客戶評價說：王老師是“內容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師！因此，王老師熟悉優秀企業的運作規律及成長型企業的實際狀況，幫助眾多企業規范管理，建立起先進的運營管控系統及業績的突破與提升！王老師是企業家中的培訓師，培訓師中的企業家！

部分合作客戶：

金融、銀行業：中國銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、湖北銀行、河南農行、陜西農商行、河北農商行、普信資產；

保險業: 中國人壽、青島人保財險、中國人保財險、中國平安保險、友邦保險、中匯國際保險經紀；

院校：北京中關村學院、葛玉宏圍棋道場、重慶大學、河南開封大學；

通訊業：中國電信、迪信通通訊、石家莊國宏通訊、河北國控；中國郵電器材集團；中國通用技術集團；

航天業：中國航天514所；

制造業：長安汽車、首鋼建設集團、金蘭鋼構、冠軍騰達陶瓷、北京華盛福源4S；

采礦能源業：中國國電、中國華電、中國水電集團、華能伊敏煤電、徐州水利局；寶金礦業、長江電工、嘉德國能電力、中石油西安銷售公司；

餐飲業：麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚、吳裕泰茶葉；

演藝娛樂業：中視聯媒、好樂迪KTV；云川臺球；

畜牧業：中博農畜牧、燕北集團、君德同創；

IT與互聯網：北京金萬維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無限；

房地產、物業與酒店：中信集團、湖南建工集團、華潤置地物業、鑫立源地產、北京靖華物業、深圳華僑城集團、靠山居房產、新怡和集團；

地產經紀：我愛我家、北京極致房地產經紀、高策地產經紀機構、京華世通地產經紀、仁達房地產評估；

運輸物流：中國倉儲協會、中集物流、和眾奧順達物流、獅橋物流；

生物與醫藥行業：北京豪邁生物科技公司、多肽產業集團、科美新防腐技術；

服裝業：朗頓制衣、三利服裝集團、蘋果仔褲；

零售業：蒙牛乳業、九龍家電、北京華冠商貿、北京樂扣樂扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬家購；

醫院：民眾眼科醫院；國藥陽光健康體檢集團；

美容與醫療美容：伊美爾、望康動物連鎖、思妍麗、京精醫療、克里緹娜。

建筑、裝修裝飾：紫禁尚品、潤佳集團、中聯水泥、立高防水、翰高兄弟科技；

攝影：小鬼當佳、天津寶兒攝影

授課風格：

王老師的培訓風格輕松詼諧，激情互動，知性親和，同時邏輯嚴密，重點突出，既注重學員感受、又能夠與學員達成良好的互動，用學員的“語言”講課。王老師擅于：通過游戲——揭示復雜問題的本質特征；通過演練——領悟枯燥主題的導向規律； 通過案例——引發研討問題的深層思考；通過測試——詮釋重點問題的精髓所在。

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