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課程背景：

聯想集團CEO楊元慶表示：AI驅動著第四次工業革命，聯想要做推動者和賦能者！

馬化騰說，他希望騰訊能成為一家賦能公司，幫助其他公司發展。

京東到家發布了“零售賦能”新戰略。

阿里巴巴學術委員會主席曾鳴：“未來組織最重的功能已經越來越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵”。

“賦能”顧名思義，就是為某人或某個主體賦予某種能力和能量。它最早是積極心理學中的一個名詞，旨在通過言行、態度、環境的改變給予他人正能量。

據1998年美國《管理者》雜志社公布的一項調查數據表明，超過40%的企業總裁認為自己組織中最能干最有貢獻的就是中層管理者。因為中層是部門的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產活動的組織者。中層管理者是企業的中堅和脊梁，其重要性不容質疑，然而在日常工作由于管理技能的缺失，使得工作開展困難重重，很多管理者卻面臨如下困擾：

角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位

看不透員工的優劣勢，不知道怎么安排工作更合理？

上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題，造成內耗？

中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？

中層管理人員不能率先士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊？

課程收益：

通過學習讓管理者了解管理中賦能的重要性；

能夠快速判斷出團隊成員的所不同人的優勢和不足；

學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優化配置；

提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發揮團隊資源；

提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發的團隊；

熟知管理者賦能的五大內容，掌握賦能的特點和各個階段的操作。

課程大綱：

第1章管理者的角色定位

學習活動：我們要做哪些工作？核心內容選擇與分類

1.角色的轉變；專才—通才、英雄—領袖、依靠個人—依靠團隊、做具體業務—做管理與領導工作、面對事—人與事的平衡。

2.定位的誤區；一方諸侯、民意代表、業務骨干、傳話筒。

3.定位的分析；管理者在組織架構中的作用：基層領導廣大員工、中層是行動的領導、高層是組織領導者；不同層級管理者工作重點；針對上、中、下不同層級定位分析。

4.定位的認知；規劃者、執行者、問題解決者、模范者、績效伙伴、監督者、領導者、教練員、內部客戶。

研討：個人定位的分析與操練

第2章管理者的知己解彼

1.管理者風格解讀：

控制型/影響型/包容型/嚴謹型；

2.自我管理風格的解讀：發現自身的相對優秀和不足；

3.不同特質下屬的判別與輔導；望聞問切的綜合判斷；

4.團隊成員的輔導激勵方式；針對不同特質的下屬如何進行一對一輔導；

5.團隊人才資源排查表；對癥下藥，團隊可持續發展。

學習活動：讓我們一起對號入座

第3章管理者的高效授權

1．授權—將完成某項工作所必須的權力授給部屬人員

2．管理者為什么不授權？不放心、擔心、沒有信心

3．授權的四種工作類型；必須授權、應該授權、可以授權、不應授權

4．授權的五大步驟；A、理解任務 B、選擇正確的人 C、溝通任務 D、資

源支持 E、確保理解到位 F、跟蹤和獎勵

5. 授權的五大原則：信任原則、適度原則、權責原則、可控原則、寬容原則。

案例：集團要求一個月內招聘5名部門經理，時間急，任務重李總要不要授權？該怎樣授權？

第4章管理者有什么可以賦能

1.賦能已成為管理者提升的核心技能

賦能=做正確的事情，找到賦能的平衡點

2.賦能的四大內容：

必做的事/專業強的事/有歷練機會的事/提升滿意度的事；

3.賦能的四個階段：

理解階段/對話階段/參與階段/賦能階段；

4.賦能知識的萃取：三個要求：寫下來，問清楚，說明白；

5.針對賦能內容的流程設計與開發；

關于賦能的要求和輔導。

案例：新組建的門部該如何賦能；

第5章管理者如何進行賦能輔導

1.以終為始—聚焦團隊核心工作；

2.根據時間管理中重要緊急程度進行分類；

3.根據賦能類別知識、態度、技能的流程進行設計與開發；

4.對賦能內容進行規劃實施；

5.階段性賦能成果總結復盤。

技能演練：針對某項技能該如何設計賦能流程？

第6章場景下的賦能轉化

1.面對公司的任務分解——管理者如何賦能？

2.面對跨部門工作協調——管理者如何賦能？

3.面對新進員工的輔導——管理者如何賦能？

4.面對向領導匯報工作——管理者如何賦能？

5.面對部門會議總結會——管理者如何賦能？

案例演練：如何設計賦能落地輔導

結束語：

1、成長是痛苦的：人，做你沒有做過的事中成長，做你不愿做的事叫改變，做你不敢做的事叫突破，人生就是一個不斷成長、改變、突破的過程！

2、不是學習沒有用，而是因為我沒用，因不我沒用，所以我沒用！

3、學到·悟到·用到

晉老師

TTT培訓師實戰輔導落地教練

“性格魔方”版權課授權導師

DISC應用研討中心發起人

ACI美國認證協會注冊國際職業培訓師

鄭州電力職業技術學院|系教學主任

普羅旺斯番茄制品（天津）培訓總監

書籍《看不懂人怎么帶團隊》聯合作者

人社部中國職協“學習項目設計師”主講老師

2015-2016屆中國培訓“我是好講師”大賽河南賽區評委、總決賽輔導老師

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