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【課程背景】

回歸經營的本質—經營價值：客戶價值、人才價值、資本價值。

華為是第一個成功實現從“資源型”、“政策型”向“管理型”和“創新型”的中國企業，以世界級的管理水平創造了世界級的創新能力。任正非被稱作把握了“管理的本質”、“經營的本質”和“人性本質”的中國最優秀的企業家。

回歸管理常識—將管理常識做到位，最簡單的管理工具是最有效的管理工具。

從《華為基本法》誕生到1998年華為拜IBM為師，從全員持股到任職資格管理體系，通過持續不斷向標桿學習，華為已成為中國運營效率最高，員工職業化程度最高的一家民營企業。

回歸管理基本功—最優化、簡單化、規范化、標準化

任何一家企業的成功都是其管理哲學的成功；任何一家企業的興衰邏輯，與其管理者的思維模式密切相關。華為也毫不例外。究竟什么才是華為的企業管理哲學之根？是任正非與華為對經營、管理以及人性的深刻洞察。

本課程從灰度哲學與熵增理論開始，深度解讀華為管理背后的實質。

【課程受益】

1、以華為為案例，學習和把握世界級管理水平背后的管理本質

2、透視華為偉大企業管理實踐背后的管理哲學、經營哲學與人性洞察

3、讓管理者在頂級管理實踐與管理理論的學習交融過程中，實現管理認知水平的極速提升

4、緊密結合管理者的工作實際，輸出工作新思路、新方案。

【課程綱要】

第一講：灰度哲學與熵增理論

第一章熵增理論—如何讓組織永葆活力

價值觀及任務系統

領導力模型及領導力素質

第二章灰度的哲學—灰色背景下的華為管理方法論

都江堰：競爭與合作

專注與均衡

擴張與精細化

第二講：華為企業文化實踐解讀（思想統一平臺）

一、資源是會枯竭的，唯有文化生生不息

1. 任正非與華為的企業文化觀

2. 企業文化就是企業管理的思想邏輯

3. 文化核心價值觀的穩定與開放

4. 企業文化在本質上是一種利益分配

二、華為企業文化的形成過程

1. 企業生存的商業環境是文化形成的土壤

2. 草莽創業的華為：本能生存的需要“狼文化”

3. 1987年-1992年：創業階段，口號滿天飛

4. 1992年-2000年：走出混沌-《華為基本法》

5. 2000年-至今從哲學到實踐：愿景-使命-價值觀

三、企業文化的核心價值觀解讀

1. 以客戶為中心

2. 以奮斗者為本

3. 長期艱苦奮斗

4. 持續自我批判

四、企業文化建設實踐的經驗和啟示

1. 企業領導人核心作用

2. 各級管理干部的傳承

3. 持續系統的文化宣貫

4. 流程制度與文化協同

案例分享：華為公司企業文化塑造典型案例

第三講：以奮斗者為本的干部管理體系（人才價值鏈管理）

一、華為干部管理的核心要點

1. 人才發展的核心理念

1）培養未來管理者的第一個原則是必須培養所有的管理者

2）培養未來的管理者必須把焦點放在明天的需求上

3）真正重要的是自我發展，知識是勞動的準備過程

2. 干部的使命和責任

1）擔負起公司文化價值觀的傳承，培養下屬

2）洞察客戶需求，捕捉商業機會，抓業務增長、實現組織目標

3）全局立場，不斷改進端到端的業務流程

3. 對干部的核心要求

1）長期艱苦奮斗、要有敬業精神和獻身精神

2）不斷改進思想方法，把握開放、妥協、灰度

3）敢講真話、不捂蓋子，批判精神，危機意識

二、干部的選拔與淘汰機制

1. 上甘嶺出將軍，將軍是打出來的

2. 從秀才-士兵-士官-將軍

3. 干部選拔三優先原則

4. 干部選撥的關鍵行為

5. 干部能上能下，能左能右，堅持末尾淘汰

三、“導向沖鋒”的激勵機制

1. 激勵機制理念

1）以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧

2）要給火車頭加滿油、適當拉開差距

3）激勵服務戰略，分配制向獲取分享制

2. 物質激勵方法與工具

1）全面薪酬激勵管理體系

2）虛擬受限股權激勵機制

3）TUP激勵實施應用

3. 非物質激勵方法與工具

四、干部管理主要經驗和啟示

1. 人才密度與培養、干部選撥與淘汰

2. 嚴格選拔-系統培訓-導師制-壓擔子

3. 思想權和文化權是干部最大管理權

4. 干部選拔的最高標準是實踐中檢驗

5. 利益共同體：力出一孔，利出一孔

第四講：流程管理重塑經營（業務價值鏈：業務統一平臺）

一、流程變革管理核心理念

1. 流程變革目標：多打糧食，增加土地肥力

2. 宏觀商業模式：建立聚焦客戶需求的流程性組織

3. 微觀商業模式：構建端到端的流程管理平臺機制

二、流程管理實踐主要內容

1. 端到端流程體系發展歷程

1）90年代：先僵化、后優化、在固化

2）2009年：讓聽見炮火的人來決策

3）2014年：端到端跨業務體系的流程貫通

2. 典型核心流程體系介紹

1）華為的流程架構L0-L6體系

2）IPD集成產品研發流程體系

3）ISC集成供應鏈流程體系

4）LTC/CRM/IFS/ITR等流程管理體系

3. 流程管理變革核心工具

1）業界領先最佳實踐WORKSHOP

2）變革項目管理工具

3）科勒變革管理八步法應用

三、流程管理實踐的經驗和啟示

1. 客戶需求，聚焦價值，一切為了勝利

2. 承接戰略，細化任務，高效有序執行

3. 效率第一，兼顧管控，平衡風險效率

4. 引導變革，打通部門，提高協同效應5、關注目標，流程績效，審計完善優化

第五講：管理變革實踐（與時俱進，擁抱變革）

一、推動華為管理變革的原動力

1. 聚焦客戶需求：以客戶需求為中心

2. 商業環境變化：大需求、大機會

3. 業務戰略調整：設備-服務-云-管-端

4. 企業家的精神：任正非與華為變革

二、華為發展史上的典型變革事件

1. 1996年市場部干部集體大辭職

2. 1997年開始全球化的組織變革

3. 《華為基本法》核心指導作用

4. 1999年開展的主業務流程變革

5. 2000年研發呆死物料反省大會

三、管理變革的主要核心內容

1. 文化變革

1）開放、消滅優勢、留下文明

2）變革、穩定、發展

3）亂中求治、治中求亂

2. 流程變革

1）降低對人的依賴，能力建立在組織上

2）“鐵打的營盤流水的兵”

3）端到端業務統一平臺

3. 干部管理變革

1）干部能上能下

2）輪崗-能左能右

3）以奮斗者為本、堅持選拔和淘汰

4. 組織變革

1）捕捉市場機會個人英雄到“狼狽組織”

2）從“狼狽組織”到“鐵三角”

3）一線呼喚炮火“班長的戰爭”

四、管理變革實踐主要經驗與啟發

1. 變革是一把手工程，動員群眾做大事，不換腦袋換人

2. 緊盯變革價值管理，變革的目的就是多產糧食和增加土地肥力

3. 充分認識到變革的艱巨性和復雜性，變革有套路、方法和節奏

4. 變革需要因地制宜，沒有包打天下的良藥

5. 變革不追求完美，七個反對，不斷優化完善

總結與回顧

劉老師

主要背景

領導力管理專家，戰略管理專家、咨詢式培訓倡導者

香港理工大學管理學碩士

清華大學、北京大學、上海交大、香港理工大學、浙江大學、澳門城市大學等院校MBA/EMBA班客座教授

四川大學商學院兼職領導力教授

山東大學經濟管理學院碩士、博士研究生導師

廣東省管理咨詢協會副會長及專家顧問團成員

國際注冊管理咨詢師（CMC）

商務部高級商務策劃師

國家資格高級心理咨詢師 創立過5家公司、6家企業常年顧問；8年培訓經歷、內訓企業近千余家。

主要著作

《商業活動中的影響力法則：你不了解的商業心理學》、《新官如此難當，你要身心強大》

實戰經驗

劉善武教授的擅長領域是企業發展戰略、系統管理構建、及領導力管理專家；是國內知名的管理咨詢專家，多年擔任中國企業聯合會管理咨詢委員會執行委員以及國際管理咨詢協會理事會（ICMCI）的考試官員；同時擔任廣東省企業管理咨詢協會副會長，四川省企業聯合會、企業家協會理事長，曾經在珠三角地區創辦三家企業，均取得不俗業績和行業知名度。

劉善武教授在國內外多名高校及科研機構任職：山東大學管理學院碩士研究生、博士研究生導師，香港理工大學特聘講師及專家，四川大學商學院兼職教授。同時擔任四川大學企業危機研究所常務副所長、四川大學國學班學術導師、香港管理科學院高級研究員，等。

劉善武教授注重傳統國學研究，尤其是在佛學方面；并將傳統國學文化與領導力發展及企業文化融合，取得相關學術成就。 現擔任四川大學商學院國學班學術導師。 2008年金融危機后，結合傳統佛學、東方智慧，提出“佛心商道”理念，在企業文化建設實踐中根據企業信仰需求，在多個企業推行“佛化企業”的企業文化專項咨詢；將管理學、心理學、佛學等與企業發展生態相融合，倡導實現企業家的經營哲學、企業社會價值以及員工人生價值三者高度統一的理念。

劉善武教授從事企業管理工作、管理咨詢與團體心理咨詢工作十數年，結合多年的管理實踐，創立了“8V企業管理制勝模式”，此套模式系統地分析了企業成長與企業衰亡的核心因素，創造了企業得以快速可持續發展的管理系統動力，先后應用于數百家企業，在公開教學、診斷咨詢、顧問實施及企業自身運用等方面，被證明卓有實效。該模式獲得廣東省經信委聯合廣東省企業家協會與管理咨詢協會推薦的“2012中小企業服務年”重點服務項目之一，2012年人力資源全國理事會推薦“中國著名管理咨詢專家”。

研究領域

劉善武教授的主要研究方向是企業發展戰略，涉及戰略分析、戰略設計、制定以及戰略分解與實施，并向流程設計、組織設計方向延伸。在商業模式創新、互聯網環境下傳統行業的模式創新等方面亦有研究貢獻。

在戰略管理實踐中，咨詢輔導多家大中型企業及上市公司的戰略規劃與戰略實施，案例經驗豐富。

授課風格

劉善武先生信奉“知行合一”理念，堅持管理實操是檢驗管理理念的唯一標準，根據 “心靈疏導、對癥施治”的原則，結合傳統佛學、東方智慧，分析精準透徹，直指問題核心；控場能力強，擅長大場面；導入深入淺出，講解輕松易懂，深受企業學員歡迎！

實戰+互動：培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。

學員反映：融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動，學員愛聽。

部分服務客戶

中國電信、中國網通、中國聯通、中國工商銀行、中國農業銀行、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團、山東黃金集團、大族激光集團、萬利達集團、OPPO公司、挪威奧力、好太太集團、哈納斯集團、金紅葉紙業、可口可樂、美國艾斯維爾、太平洋恩利集團、搏力謀集團、雪萊特股份、美國艾斯維爾、斗山機械、誠諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學、裕興集團、晶苑集團、中天建設集團、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂福、好好多連鎖超市、華潤萬佳、欖菊集團、耐普羅塑膠五金制品、德國南德技術服務公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經貿、騰順保險、今朝縱橫通信、湖南市場營銷協會、華陽通用電子、益高衛浴、長興白馬、國泰人壽、富業五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、世紀天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實業、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業、美科貿易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標準人壽、花世自動化設備、濟南鐵路局、東芝電子、濟南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團、太平洋保險、華泰保險、中國人民財產保險公司、方正科技、虎彩集團、諾爾集團、東佳集團、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網、攜程網、華啟數據、青蘋果數據、敦化在線、企源科技、寬聯數碼、浩瀚資訊、凱立德、車博仕、紫越科技、亞興置業、上河物業、中頤物業、湘銀房地產、廣鋁集團、廣州建筑工程監理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、深圳燃氣集團、網豐物流集團、韋萊集團、溢達集團、名流集團、長江企業、金葉酒店、深圳核電物業、沙角電廠、志高空調、雷迪洋服、河冶科技股份、廣東省中小企業局、柳州市經委等

曾參與湖北商會、長沙市商務局等企業（政府）咨詢項目。

金牌課程

1.企業頂層構建“九”系列---戰略、模式、創新與領導力

2.企業發展戰略構建九步法—從戰略規劃到成功實施的解決方案

3.商業模式設計九連環---構建企業盈利系統

4.企業創新的九維度—-系統創新的整體方案

5.領導力發展的九個訣要---從管理自我到管理組織

6.企業管理系統構建

7.組織發展動力工作坊

8.企業文化建設—-精神力決定競爭力

9.傳統文化與現代企業管理（四川大學中華儒商國學班課程）

10.中國哲學史（四川大學中華儒商國學班課程）

11. 新任經理特訓營（著有暢銷書《新官如此難當，你要身心強大》）

12.傳統智慧與魅力領導

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