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課程收獲

跨部門(mén)溝通是職業(yè)經(jīng)理人的晉升階梯

跨部門(mén)溝通問(wèn)題的客觀性

跨部門(mén)溝通需要文化、機(jī)制和技巧的全面配合

建立跨部門(mén)溝通的合理機(jī)制

提高跨部門(mén)溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧

課程內(nèi)容

一、如何運(yùn)用演講的三種表達(dá)語(yǔ)言

1、演講的三種表達(dá)語(yǔ)言（文字語(yǔ)言、聲音語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言）

2、感染力訓(xùn)練——語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣

二、“部門(mén)墻”概述

1)跨部門(mén)溝通問(wèn)題與“部門(mén)墻”

跨部門(mén)溝通的目的就是為了解決問(wèn)題

互動(dòng)練習(xí)

2)如何有效地跨越“部門(mén)墻”

3)跨部門(mén)溝通最終的結(jié)果

跨部門(mén)溝通的目的就是得到“系統(tǒng)思考”

系統(tǒng)思考的源頭是“超越自我”

案例分析：模擬工作沖突和相互推諉的情景

三、水平溝通技巧提升

1)水平溝通技巧概述

2)準(zhǔn)確傳遞自己的相關(guān)信息

3)妥善處理沖突

4)如何有效影響他人

四、有效利用其它部門(mén)的智慧——群策群力

1)跨部門(mén)溝通中的“信息損耗”

2)如何將有用的信息收集起來(lái)

群策群力需要良好的溝通文化做支撐

李老師

美國(guó)杜克大學(xué)商學(xué)院 助理教授

京津冀協(xié)同發(fā)展研究院 研究員

北京中關(guān)村創(chuàng)客學(xué)院 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證） 行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)師

清華大學(xué)、北京大學(xué)、南京大學(xué)、東北大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)等MBA特聘教授

普華永道咨詢(xún)顧問(wèn)，先后主持參與了百余項(xiàng)公司發(fā)展戰(zhàn)略、國(guó)際化公司治理研究，跨國(guó)文化研究及創(chuàng)新管理咨詢(xún)，并兼任數(shù)家企業(yè)組織與區(qū)域發(fā)展獨(dú)立咨詢(xún)顧問(wèn)。

《宏觀經(jīng)濟(jì)分析與房地產(chǎn)形勢(shì)研判》《雄安新區(qū)與京津冀協(xié)調(diào)發(fā)展》《十九報(bào)告解讀與分析》

產(chǎn)業(yè)變遷：《十九大后，供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革與創(chuàng)新管理》《區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)、存在問(wèn)題及政策建議》《兩化融合管理體系聯(lián)合研究與貫標(biāo)實(shí)施路徑分析》

產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略：《兩化融合與貫標(biāo)執(zhí)行操作指南》《對(duì)接“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶與產(chǎn)業(yè)升級(jí)關(guān)系解讀》《區(qū)塊鏈的行業(yè)入門(mén)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用》

資本運(yùn)作與戰(zhàn)略投資：《商業(yè)模式創(chuàng)新與投資機(jī)會(huì)分析》《股權(quán)激勵(lì)與董事會(huì)治理》《創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)投資邏輯》《如何在趨勢(shì)中準(zhǔn)確命中獨(dú)角獸》

并購(gòu)重組董事會(huì)公司治理：《國(guó)企改革12個(gè)樣本解析》《有效董事會(huì)下的公司治理秩序設(shè)計(jì)》《如何做一名合格董秘》

國(guó)家大勢(shì)：《解讀十九大后經(jīng)濟(jì)形勢(shì)格局分析》《大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0與中國(guó)制造2025產(chǎn)業(yè)融合升級(jí)》《雄安新區(qū)與京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略解讀》《國(guó)企混合所有制改革實(shí)踐與案例精解》

李曉林博士創(chuàng)立的咨詢(xún)式培訓(xùn)理念和方法，從事咨詢(xún)工作十余年來(lái)，在公司戰(zhàn)略與治理方面有著深厚的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，特別針對(duì)家族股權(quán)治理、新興經(jīng)濟(jì)國(guó)家公司戰(zhàn)略與治理、人力資源變革中企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，都有自己獨(dú)特探究和創(chuàng)新。

李老師授課“寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中”，風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用解決問(wèn)題的工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

雄安新區(qū)與京津冀區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究、組織發(fā)展與人力資源管理

咨詢(xún)企業(yè)：

政 府：許昌市發(fā)改委——許昌市“低碳經(jīng)濟(jì)”和“臨空經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目

地產(chǎn)行業(yè)：五礦地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、泰達(dá)集團(tuán)、萬(wàn)通地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)等

建設(shè)設(shè)計(jì)：湖南省建筑設(shè)計(jì)院企業(yè)文化建設(shè)管理咨詢(xún)

生產(chǎn)制造：江蘇寶勝集團(tuán)——“五星文化”建設(shè)文化咨詢(xún)建設(shè)項(xiàng)目

電力行業(yè)：珠海電廠—“紅藍(lán)動(dòng)力文化”文化建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目

航 空 業(yè)：青島空管執(zhí)行力文化建設(shè)

銀 行 業(yè)：長(zhǎng)春銀行戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略落地咨詢(xún)項(xiàng)目、華融綜投、華立集團(tuán)、長(zhǎng)江證券

能 源 業(yè)：新奧燃?xì)馄髽I(yè)文化落地咨詢(xún)項(xiàng)目、珠海電廠

家居行業(yè)：曲美家具、香港金馬家居

食品制造業(yè)：草原興發(fā)、好利來(lái)食品、上好佳、太太樂(lè)

其他行業(yè)：河北省滄州市物流規(guī)劃、成都熊貓萬(wàn)國(guó)商城、河北滄州市物流規(guī)劃等

培訓(xùn)企業(yè)：

地產(chǎn)行業(yè)：上海復(fù)地、中建七局、哈爾濱高科技集團(tuán)、郵政航空、億聯(lián)集團(tuán)、

碧桂園地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、新華地產(chǎn)、泰達(dá)建設(shè)集團(tuán)、河北卓正集團(tuán)

能源制造業(yè)：臺(tái)山電廠、神化電力、沈陽(yáng)電力、核工業(yè)地質(zhì)集團(tuán)

通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信

食品制造業(yè)：長(zhǎng)城釀造、新龍和酒業(yè)

金融行業(yè)：工商銀行、長(zhǎng)城資產(chǎn)、、北京電力投資、金融街控股集團(tuán)

醫(yī)藥制造業(yè)：東新藥業(yè)

媒體行業(yè)：中國(guó)國(guó)際電視

電子制造業(yè)：日本三洋

航空運(yùn)輸業(yè)：鄭州國(guó)際機(jī)場(chǎng)、青島國(guó)際機(jī)場(chǎng)

科技產(chǎn)業(yè)：環(huán)彩普達(dá)、能泰集團(tuán)、新奧集團(tuán)、東安集團(tuán)、寶勝集團(tuán)、

煙草行業(yè)：鄭州中煙

紡織行業(yè)：蘭雁集團(tuán)、美島服裝、江蘇三毛、九采羅彩棉、

其他行業(yè)：中國(guó)石油、泰達(dá)建設(shè)、康師傅、富士康、綠城地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、中國(guó)能建、中建七局 、海爾大學(xué)、萬(wàn)達(dá)商學(xué)院、新奧集團(tuán)、華為科技、神華國(guó)能、哈爾濱工業(yè)、中環(huán)材料科技、六〇九電纜廠、空港經(jīng)濟(jì)管委會(huì)體育中心、天津航空、惠仁科技集團(tuán)

針對(duì)不同層次管理者打造實(shí)用、系統(tǒng)、操作化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案。

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