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課程背景:

為什么企業有很好的戰略想法卻不會制定科學的目標？

為什么有了目標卻難以落實到行動計劃上？

為什么最初完美的計劃總是很難以實現？

為什么面臨多項工作并行處理的時候，就顯得慌亂，缺乏整體統籌？

為什么有了目標有了計劃，但結果總是讓人不理想？

為什么有些員工總是很忙，但績效卻一般？

為什么很多工作前有激情、中間懈怠、后期緊忙，到最后關頭大家才全力以赴？

各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量，是企業目標和團隊目標的制定者和執行者，在企業中起著承上啟下的作用，尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時，都需要快速提升目標管理能力，《目標制定與執行到位》這個課程已經成為很多優秀企業的重點培訓項目。本課程評價均在95分以上，返聘率很高。

課程收獲:

1.了解目標管理的重要性

2.明白目標管理是從目標到結果的全過程

3.掌握目標制定的五步驟

4.掌握與下屬如何進行目標對話

5.掌握基于目標，利用系統思考的方法做任務分解的關鍵要領

6.學會利用系統思考的方法，制定可行的行動計劃

7.學會如何交付任務，指導下屬，合理授權，協同執行

8.學會過程把控，對計劃做跟蹤監督糾偏，以確保執行到位，目標實現

9.掌握SWOT分析、SMART原則、5W2H、PDCA管理循環、甘特圖、戰略地圖、平衡計分卡等管理工具

課程大綱：

導言：管理學的發展---讓你了解目標管理的重要性

1.古典管理學之父泰勒的三大實驗

2.心理學家梅奧的霍桑實驗

3.現代管理學之父德魯克的目標管理

4.目標管理，不是管理目標，而是管理從目標到結果的全過程

第一部分 目標制定

1.目的、目標、計劃的區別

2.企業為什么要制定目標

3.案例分析：有無目標的區別，及有無階段性目標的區別

4.制定目標的六大好處

5.制定目標的五步驟：

A.SWOT分析

B.SMART原則

C.定性定量相結合

D.由上而下逐層分解

E.目標對話

6.目標量化的五個方法

7.應用練習：把現有的工作目標科學化、規范化、量化

8.目標制定的四個關注

9.討論：如何區分主目標與次目標

10.討論：如何處理目標沖突

11.介紹：目標管理與績效考核的工具---平衡計分卡與戰略地圖

第二部分 計劃分解

1.案例討論：如何從目標到可行的計劃

2.計劃分解的三要素

3.討論：區分可控因素與不可控因素

4.目標的結構化分解方法

5.衡量計劃分解到位的標準

6.現場練習：如何制定一個詳細計劃

7.計劃分解中的要素分析圖

8.總結：從目標到計劃的五步驟

第三部分 交付任務

1.案例分析：常見的交付任務情況

2.討論：怎樣才能交付清晰

3.交付任務清晰的工具--- 5W2H

4.交付過程中的“教練式啟發”

1)教練的四個步驟

2)教練的四個能力

5.討論：直接交付與教練式啟發的適應場景

6.交付中的分層授權---七層次授權

1)授權的好處

2)授權所需的前提條件

3)授權上的常見八大誤區

4)授權的三要素、四類型、五原則

7.討論：如何因人而異、因事而異

8.交付后的跟蹤工具---甘特圖

第四部分：執行到位

1.執行過程中正面積極與負責任的心態

案例分享：給團隊創造正面積極的執行氛圍

案例分享：遇到問題，要有敢于擔當的責任心

2.完成任務的前提是對目標實現的意愿：意愿百分百，方法無窮大

現場體驗：如果想完成一項任務，實現的方法有多少種？

3.執行過程中的有效溝通與協調

1)以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析

2)達成良好溝通應該具備的四大心態

3)與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領

4)在不同情境下（重要、緊急、常規、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長

5)對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的

6)實際工作中溝通問題的解決方案：

a)對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？

b)向上級匯報工作的要點是什么？

c)如何向下級清晰地布置工作，并讓其接受？

d)如何處理下屬的過失行為？

e)如何處理下屬間的糾結？

f)其他部門不配合工作時，你該怎么辦？

g)視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術

4.控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

5.執行過程中的：差不多 & 差很多

6.執行過程中的文化與制度建設

案例學習：如何創造堅持執行的文化氛圍

案例學習：日本人接管中國企業

執行中，需要堵住的四個借口

制度管理的人性化與人情化

7.目標管理的不斷提升工具：PDCA管理循環

8.目標管理工具的總結，及現場解答目標管理全過程的疑惑

何老師

基本情況

管理者綜合能力、領導力、執行力、有效溝通、團隊建設 訓練專家

中科院心理研究所 管理心理學 博士研究生

中國人民大學 工商管理（MBA）碩士

CIPTT認證國際注冊職業培訓師

人力資源管理師

曾任500強企業高管 20年企業管理經驗

中國人民大學、廈門大學 MBA特聘講師

中國心理衛生協會職業心理健康促進委員會 特聘講師

中國總裁網 中華講師網 好講師網 金牌講師

職業背景

中科院心理所管理心理學博士研究生，中國人民大學工商管理碩士，人力資源管理師，曾任500強企業集團高管，從事企業管理二十年，有著豐富的企業管理及培訓經驗，近年來專注管理者綜合素質和能力的提升。基于多年的管理實戰經驗，在知名企業國航、中國移動、電信、中石油、海油、中國銀行、工行、建行、農行、中國人保、中建、中鐵、格力電器、華潤集團、北汽、一汽、日立等做幾百場管理技能、領導力、執行力、有效溝通、團隊建設等方面的培訓，客戶評價均在95%以上，返聘率高，是能真正解決企業實際問題的實戰派講師

主講課程

管理類系列課程：

《MTP管理者綜合技能全面提升》 系列課程 自主版權課《“顧問+教練”型領導力》

《有效溝通》 《從業務骨干到優秀管理者》 《管理者角色認知》

《員工的培養和激勵》 《高效能人士七個習慣》 《95后員工管理》

團隊類系列課程：

《高績效團隊的建設與管理》 《執行到位的八大關鍵》 《跨部門溝通與協作》

《目標制定與執行到位》 《員工職業化心態與素質提升》 《從校園人到職場人》

授課風格/客戶評價

1.有500強企業的實戰管理經驗，對具體實操有很多實用實效的方法。

2.授課極具啟發性，是國內少有的既懂顧問技術，又懂教練技術的老師，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發學員反思個人的心智模式，產生頓悟。

3.課堂上安排一定的自由問答時間，面對學員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統的解決方案。

4.敏銳度極高，對所培訓團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業領導者一些有價值的建議。

5.臺風穩健，作風嚴謹負責，與學員有良好的互動，幽默互動中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。

服務過的主要客戶

知名企業：國航、海航、東航、吉祥航、中國移動、中國電信、中國聯通、中糧、中海油、中石油、中科院自動化所、中國郵政、國家電網、中行、工行、農行、建行、交行、上交所、人保、太平、平安、民生、中建、中鐵、格力、創維、華潤、愛仕達、新浪、智聯、沈飛、北汽、一汽、東風、本田、戴姆勒、吉視傳媒、日立、中國海關、長江通訊、美麗中國、普華永道、蕭山機場

金融保險業：上交所、中金、中行、工行、交行、建行、農行、民生銀行、平安銀行、中信銀行、中國郵儲、廣發銀行、廈門銀行、南京銀行、河北農商行、貴陽華創證券、中國人保、太平財險、平安保險、華夏保險、君龍人壽、生命人壽、泰康人壽、匯康保險、祥龍博瑞、民生財富、鴻坤財富、金扁擔、普信資產、諾遠資產、阿拉丁、易生小貸、馬上金融、長安新生、海淀金融

行政事業服務業：成都行政服務中心、青島衛健委、海南省交通廳、廣電運通、信陽郵政局、河南郵政總局、江西廣電、邢臺黨校、北京認證中心、煤科院、中輕局、北京自來水集團、華鐵傳媒、順義區政府、祥龍物業、北京一商、天竺空港、廣州禮頓酒店、盛大松亭餐飲、美集物流

醫藥行業：國藥集團、北京同仁堂、華潤三九、齊魯制藥、神威藥業、以嶺藥業、天津中新藥業、陜西派昂醫藥、河南醫藥、九州通、百合生物、北京寶健、葵花藥業、北京史賽克、長峰醫療、潤美生物、吉威醫療、太福制藥、老桐君藥業、阜豐生物、元新康復、欣譽康、廣西瑞迅

房地產建筑行業：中建三局、七局、八局、中鐵南方、中南電力、中鐵三局、十一局、電氣化局、中交二航局、武漢給排水、武漢建工、大橋局、長沙房產、北京建裝、泓達裝飾、東易日盛、正弘置業、三亞城投、東方集團、深圳海岸地產、怡生供暖、寰宇設計院、連云港城建、萬恒地產

制造行業：格力電器、創維集團、光明乳業、大唐集團、戴姆勒、歐瑪可、北汽、一汽、東風汽車、東風本田、廣西方盛實業、北京平和精工、福達股份、浦林成山、金宇輪胎、港華燃氣、博廣熱能、馬鞍山發電、北京朗新明、華潤新能源、西南能礦、河南煤化集團、五彩礦業、淮北礦業、萬達水泥、相山水泥、沈陽中之杰、賒店老灑、新鳳祥集團、沃隆食品、杰克股份、凱迪環保、遠東電纜、凱迪環保、優先出銳（韓）、依農馬達（日）、香江科技、南山鋁業、來賓鋁業、貴陽熱力、錢江機器人、寧德時代、華緯科技、向興集團、順成集團、愛仕達、上海昌碩、富凱航空、上海虹日、星宇化肥、朔黃鐵路、駿輝模具、深圳豪麟、晨鳴紙業、德力玻璃

IT行業：新浪網、國航信、研祥科技、安信天行、武漢精測電子、泰德電子、星捷軟件、北京聯創達美、愛聽卓樂、同創雙子、閨蜜網、紫藤科技、廣州云智易、北醒光子、蘇州通付盾、億訊、卓望科技、普羅格、兆芯電子、寄云科技、北京華星、團圓網絡、合趣網絡、北京海馬云

培訓及其它：中國人力資源協會、國家心理管理師協會、智聯教育、派納教育、西經教育、學大教育、昊科教育、祥龍大學、北京商校、有課啦、氧職吧、達內教育、浩謙教育

MBA類：人民大學、廈門大學、武漢大學、山東大學、大河商學院、青島海洋大學 MBA班

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