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背景：

以人為本，是企業人才成長和發揮巨大創造力的基礎。然而，許多企業經驗表明，管理團隊的科學管理能力，尤其是如何科學管理人才隊伍，發揮人才的創造力和積極性，才是真正的激發員工隊伍，實現以人為本的真智。管理心理學的應用，是企業管理者科學實踐以人為本的關鍵之一。

本課程是博文老師結合自己20多年政府、大型上市企業高管的職業生涯經驗和感悟，從高中層管理者必備的管理心理學知識、工具方法論和應用技巧、能力出發，結合管理實踐案例問題，實操訓練管理者的提升應用管理心理學知識工具方法的課程。

培訓目標：

通過課程學習，系統掌握和提升管理心理學的知識和工具方法，從而提升科學管理的能力：

啟發學員從企業生存發展的本質去了解科學管理的意義，樹立正確的管理思維，通過正確認識本我、自我、超我的心理科學，學習掌握管理心理學知識與工具方法論，提升管理的科學能力。

學習管理心理學基礎知識體系，掌握管理心理學的科學思維方法和知識點、工具方法論，并學會如何在管理實踐中運用、實施心理管理的能力與技巧----塑造攻心術！

通過掌握科學方法和人性的兩大法寶，自覺自發和持續的應用管理心理學原理、方法指導管理行動，提升管理能力和效率;

學會運用組織心理環境進行管理，掌握組織心理環境的管理方法和要訣，提升管理的科學性與藝術性;

通過心理管理激勵員工，提高員工忠誠度，化解員工心理危機，成為科學管理的優秀管理者。

培訓對象：

公司中高層經理、各部門主管、管理骨干、基層主管。

課程大綱：

引子： PDP測試----“你是一個什么樣心理特征的人？”

開篇三部曲： 開啟“心理之門”

上篇 ：知心篇---管理心理學基礎概述

第一講：管理的本質是什么？什么叫以人為本？

1.1企業生存發展的內在本質認識管理？--認識管理本質

1.2管理者的可為、有為、作為的科學在哪里？--感悟管理心理

1.3什么是管理？管理的本質是什么？--科學管理與以人為本

案例分析與討論： 企業生存發展的本質是什么？運維經理為何煩惱？

第二講：管理心理學概述 （★）

2.1管理心理學的含義、科學特性

2.2管理心理學的方法論

2.3管理心理學的應用意義與目的

分析與互動： “知人知面要知心”、討論：“勞心者治人、勞力者治于人”

第三講：管理心理學原理簡述

3.1個體心理

3.2群體心理

3.3組織心理

案例與互動：三個具體案例分析與分享

下篇：管理者的管理心理學的應用與實踐

第一講： 知心識人---管理者的管理切入點（★★）

1.1問題：管理的心理原則---以人為本—人性化管理

1.2案例：虐貓狂人視頻；

1.3管理原理：霍桑實驗原理與應用--管理切入點就是對“人性”的研究

1.4應用：管理者的九大心理原則應用、1）傾聽解決難題； 2）區別情感與目標

案例與互動: 九大心理原則應用案例分享

第二講：權力+魅力 ----管理者的著力點---領導與執行力塑造（★）

2.1問題：執行困惑

2.2案例：《亮劍》

2.3管理原理：電擊實驗

2.4應用：1）、提升執行力的技巧；2）、責任到人的技巧

案例與互動: 領導力影視片---恩威并施、執行力

第三講：攻心動人---用情激勵（★）

3.1問題：員工激勵從哪里著手？

3.2案例： “桃園結義”視頻

3.3管理原理：需求層次原理

3.4應用：1）善用情感； 2）情感激勵法的弱點及克服方法

案例分享： 部門員工激勵技巧、代維人員的心理分析

第四講：用心經營---塑造和運用組織心理環境提升管理（★★）

4.1 問題：管理者應具備的核心能力內涵

4.2 案例：知人識人與勵人；

4.3管理原理：有效溝通，“知人善任”

案例與互動: 知人識人，知人善任---移動通信行業人才心理測評案例

第五講: 修身治國---管理者的 魅力塑造與修煉（★）

5.1問題：憑什么讓員工追隨？

5.2案例：一個賣藥仔的成長啟發

5.3原理：電擊實驗

5.4應用：管理者的魅力塑造---職業化素養內涵

案例與互動：移動通訊管理者如何進行人格魅力修煉

結語：攻心為上，攻城為下。作為管理者，如何占領員工的心理高地？運用管理心理學知識與方法，塑造科學的管理能力，實踐以人為本，將成為更加優秀的管理者。

博老師

資深咨詢師資深人力資源專家精益管理專家高級培訓師、金牌講師

有20多年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗。專注于企業精益管

理與精益生產管理咨詢服務，專注于人力資源管理，流程優化和企業教育訓練、

員工素質培訓。

教育背景：中南財大與中科院研究生院、管理學碩士。

咨詢項目背景：

具有跨國IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、

陶瓷等制造企業及金融證券、服務業、房地產及物業管理、移動通訊等行業企業培訓、咨詢改善項目經驗。

主要課程：

精益人力資源管理系列企業績效管理與績效文化系列 精益管理系統設計與優化系列

管理者的選育用留系列管理素質與管理技能提升訓練系列專案(項目)管理系列

執行力與跨部門高效溝通系列 問題分析與解決方法系列 精益生產6S與生產安全管理

工作背景：

有20多年在政府外經貿部門、大型外資（新資，港資，臺資）上市企業高層管理、6年管理咨詢顧問的工作經歷，曾任職行政財務總監、人力資源總監、教育訓練中心負責人、董事長助理、總經理助理、總裁助理。曾任職的主要機構：政府外經貿局及國有大型股份公司、大型港資\臺資\新加坡上市企業，包括：新加坡IPC 集團（新資上市）、億勝集團（新資上市）、億勝生物科技（港資上市）、PTS 集團（臺資上市）、MOXELL 公司（摩托羅拉合作公司）。

咨詢教育訓練成功案例：（尚未詳列）

深圳發展銀行、中國鋁業集團、聯想集團（惠陽）、世紀天元礦業（港資）、福建興業銀行、江西省電信、山東常林集團、華潤集團、建行澳銀基金公司、云南文山移動、深圳名雕裝飾集團、山東銀仕來紡織集團、廣州森大外貿公司、深圳移動、深圳寶裕集團、江蘇韓通船舶重工、廣東溫氏集團、深圳安吉爾電器、富士康集團、新興房地產公司、廣東翔順集團、江西廣豐卷煙廠、深圳華憶科技、廣東華興玻璃集團、廣東聯存保健品集團、深圳安順康駕校、鄭州航天金穗公司、香港華寶香料集團、深圳深港駕校、佛山活力家具公司、廣東寶利房地產公司、深圳金泰國際、東莞廣仁駕校、誠業家具、廣東新中源陶瓷、佳兆業集團、玉柴朗泰汽車零部件、兄弟工業、惠州城市燃氣---

擅長提供企業管理解決方案的領域：

全面精益管理系統; 人力 資源 管理 體系 績效與 薪酬體 系 全面財務 預算 管理體系

教育訓練管理體系綜 合行 政管 理體系 企業文化管理體系 6S與目視化管理體系

授課風格：

互動式多媒體教學，動感享受；聲情并茂，激情演繹；

案例分析，現場點評；經驗分享，悟道結合；理論與實操結合，實戰實用；通俗幽默，趣味生動。

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