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【課程背景】

隨著市場經濟完善，企業在高速發展中會發現公司的組織設計阻礙了公司速度，并突出感覺人才的獲取和對人才價值呈現出現了明顯的滯后，如何化解？這就需要企業管理者要了解如何運營人力資源的工具去集納人才、去調動人才主動力并通過科學的組織結構設計，讓公司為實現企業戰略目標進入快車道。本課程以戰略性人力資源管理入手，從公司發展中不斷變化的外圍環境分析入手，通過人力資源管理的選、用、育、留角度講授人力資源專業工具在工作實踐中如何運用。系統解析非人力資源管理者在管理中所面對的各項人力資源管理問題，生動、通俗地講解專業理論，全面提高學員的人力資源管理水平，從而促進部門的工作業績提升！

【課程目標】

深刻理解當前時代背景下人力資源管理所面臨的挑戰。

了解管理者在企業人力資源管理中所扮演的重要角色。

深刻理解人力資源管理在企業中的運用方法與技巧。

了解績效與戰略之間的關系，以便在要求績效時能夠符合戰略性的思考。

提升管理者個人對于人力資源管理的戰略性思維的能力。

掌握處理日常人事問題的重要方法。

學會招聘、甄選、留用人才的技巧。

獲得有效培訓、指導在職員工的方法。

把握績效評估和公平薪酬設計的要領。

【課程對象】

中高層管理者；人力資源管理者

【培訓內容】

緒論： 人力資源專業能力自我測評（問卷測試）

模塊一：什么是戰略性人力資源管理？

VUCA“烏卡”時代的到來，對人力資源管理帶來怎樣的挑戰？

案例分析企業發展不同階段，公司組織結構發展趨勢

案例分析華為、小米公司確定業務端的三角組織結構對業務的價值

案例分析“烏卡”時代的組織：敏捷型組織可借鑒價值

分析企業戰略與人力資源戰略的關系

用心理解“人力資源”管理

1)什么是人力資源管理

2)人力資源管理體系的內容

3)管理者與人力資源部的作用和配合

4)小組案例分析：張經理的煩惱

模塊二： 選才：慧眼識人，精英選拔

如何閱讀簡歷并發現問題

1)虛假簡歷的表現形式

2)小組案例分析：閱讀簡歷找問題點（選定企業重點崗位，從企業簡歷庫中抽取3分不同崗位簡歷，這樣有針對性）

直線經理必備的招聘面試技能

面試時需注意的問題

人才甄選應考慮的因素

面試提問技巧

1)面試技術：一聊、二講、三問的技巧

2)以市場營銷崗位做案例：分析崗位要素點，設計提問方式

3)案例：XX集團公司結構化招聘面試題庫樣表

4)案例：XX集團公司結構化面試標準樣表解析

常用人才招募面試技術，如何掌握基礎的“望聞問切”甄別技術

面試官應注意的心理誤區

招聘失誤的代價

小組討論：分組演練面試操作

模塊三：育才：成為部門第一教官

通過案例分析，理解培訓重要性

構建企業培訓體系6個步驟

1)案例講授怎樣對企業戰略能力進行分析

2)案例分析戰略目標到人才挑戰，再到人才培訓，從而建立培訓體系

人才培養數量和質量的關系

直線經理在培訓流程中的角色和職責

企業培訓體系建設的三級內容

員工培訓的七種方法

需要更加重視新員工的考核與同化過程

1)案例：XX集團公新員工入職培訓案例

2)新員工入職培訓工作中部門負責人應該做哪些工作

需要更重視建立自己的部門培訓師隊伍

1)抓好培訓對本部門管理工作的意義

2)如何挑選好的培訓師

3)如何做好本部門的培訓計劃

4)如何有效實施部門培訓

模塊四：用才：知人善用，人盡其才

績效管理考核中存在的問題分析

案例分析：績效考核的目的及手段不同，產生結果的不同分析

績效管理體系的四內容

1)了解績效管理

a)績效管理的目的是什么？

b)績效管理的4大價值

c)績效管理的6大原則

d)如何選用績效工具，更好的激勵員工：360度考核、BSC平衡記分卡、KPI關鍵績效指標、MBO目標管理、KSF績效薪酬模式、OKR目標與關鍵結果法

2)成功實施績效考核的1-2-3法則

3)案例分析：XX集團公司績效考核方案樣表解析，設計KPI考核表6大技巧

a)指標設計

b)目標設計

c)權重設計

d)評分標準設計

e)考核周期設計

f)定性和定量指標設計

4)績效考核的結果怎么應用

a)行動上

b)機制上

c)績效制度設計上

d)績效協議的簽訂上

e)績效計劃的溝通內容上

5)協助員工制定績效改進計劃

模塊五：留才：直線經理留人有術

留人的路徑

通用留人的三招

企業的用人之道

留人自己要有一招

員工離職前的征兆要知道

員工留用的5大法則

案例分享：績效管理手冊該有什么內容

（本大綱內容僅供客戶參考，具體案例及內容將根據客戶課前學員訪談或調研問卷做相應調整，具體內容以培訓前提供的學員手冊為準）

魏老師

——實戰派人力資源管理顧問專家【常駐北京】

工商管理碩士

高級人力資源管理師、人才測評師、心理咨詢師

23年人力資源管理實踐，資深實戰派管理培訓專家

海南省中小企業服務中心專家導師

北京市中小企業服務中心專家導師

中國商標專業事務所人力資源高級顧問

中國貿促會人力資源高級顧問

中智睿博等多家咨詢公司首席顧問、高級講師

北京大學、中國人民大學等院校特聘客座講師

職業背景

魏云東先生有著20多年企業高管實戰經歷，曾是省級電視臺主持人出身的他，分別就職于大型央企、大型民企高級管理管理崗位，曾任職于國內著名上市企業高管，人力資源總監，人力總經理等。在企業構建高效能管理系統、組織發展、人才培養、人才評價系統等有著豐富實踐經驗。

在管理咨詢和培訓教學方面也有著豐富的經驗，迄今為止，在各大企業和大學院校超過上千場的演講授課經驗，擁有良好的口碑及聲譽。多年來始終專注與人力資源及管理課程領域的研究實踐，課程體系豐富，理論與實戰相結合，常年參與或擔任多家企業高級顧問及人力系統管理咨詢項目，幫助企業實現業績倍增，人才梯隊培養與升級轉型。

課程設計注重實用性和可操作性，一直專注于“企業人力資源管理和組織建設”的研究和培訓，掌握大量鮮活案例，尤其擅長對企業進行有效的人力資源管理診斷，針對問題制定解決方案并編制課件，組織實施課程講授，是“培訓+教練”輔導模式的創新者和領跑者。

服務客戶來自IT、電子、互聯網、通信、醫療、環保、礦產、建筑等多個行業和領域，被多家公司常年聘請為“高級顧問”和“特約講師”。曾擔任中國貿促會人力資源高級顧問，海南省中小企業服務中心專家導師，北京大學、中國人民大學等院校特聘客座教授，在《管理評論》《經理人》《人力資源》等主流刊物上發表多篇論文。

魏老師具有極強的人格魅力，為人真誠謙和，授課認真負責，現場授課感染力強、幽默生動、語言平實、節奏流暢、深入淺出、互動有序，深受學員及主辦方好評。

主講課程

人力資源專業課程：

《企業勞動用工風險控制實操》

《人力資源管理的法律風險防范》

《金牌面試官訓練》

《如何打造百萬年薪HRD》

《如何構建知識管理下的企業培訓體系》

《心理學在人力資源中的應用》

《關鍵人才培養和人才梯隊建設》

《戰略性人力資源的管理與實踐》

管理類課程：

《從業務明星到管理精英進階訓練》

《從專業到管理轉型——管理者的角色認知和定位》

《企業人才培養與高效團隊打造》

《從0開始學績效——管理者的績效管理引導》

《非人力資源經理的人力資源管理》

授課風格

魏老師善于借鑒前沿管理學知識理論和最佳實踐，結合中國傳統文化之沉淀積累和智慧系統，授課既有戰略體系高度，注重企業應用實操，善于運用思維啟發、小組研討、互動體驗、案例驅動、實戰工具、視頻教學、行動學習等多種學習手段授課。

授課真誠謙和、語言平實、幽默生動、節奏流暢、互動有序。內容充實新穎、深入淺出、結構嚴謹、系統高效、實戰適用、貼近企業和課堂。可謂“顏值有擔當，才華亦出眾。

服務客戶

曾給500強企業、央企、上市公司、民企、外企、政府機關等多次授課經歷，曾參與服務過的行業涉及互聯網、能源、房地產、文化傳媒、奢侈品等行業

服務過的客戶包括但不限于：施耐德、SK、中石油、中海油、中鐵建、國家電網公司、國資委、外交部、北人集團、中國銀行、華潤集團、華為公司、聯想集團，騰訊集團、國航、天潤集團、中赫集團、陽光傳媒、京蒙高科、通靈珠寶、恒信鉆石機構、中國商標事務所、中國貿促會、北京市政府、海南中小企業局等。

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