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KPI實戰技術

【課程編號】:NX20959

【課程名稱】:

KPI實戰技術

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:績效管理培訓

【培訓課時】:1-2天,6小時/天

【課程關鍵字】:KPI培訓

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【課程背景】

運用KPI考核要考評什么?怎么考?標準怎么定?指標無法量化怎么辦……,類似這樣問題和現象一直困擾著企業和很多基層管理人員。究其原因,往往是企業缺少KPI考核的相關思路、方法以及工具。

《KPI實戰技術》課程是專門針對管理者而設計的實操性課程。本課程不但深入講解KPI績效管理體系,還結合大量的案例分析討論和實際操作,將枯燥的專業知識轉換為通俗易懂的操作方法,從而使普通管理者在培訓現場就可輕松掌握KPI績效指標分解、提取等實戰技能,幫助企業的績效管理形成閉環,實現落地的目標。

【課程收益】

掌握KPI績效管理流程

掌握考核指標設定的工具和方法

提升績效管理推行效果

【課程對象】

企業各級管理者

【課程大綱】

第一單元:什么是KPI績效管理

KPI績效管理的本質

為什么我們需要KPI?

案例討論:績效對管理者的好處

案例討論:績效對員工的好處

小組討論:為什么會對績效管理產生誤解

KPI績效管理的四大流程

第二單元:誰來負責考核

案例討論:績效考核是誰的事?

管理者與員工是績效管理的主體

績效管理人人有責

企業高管的績效管理職責

直線經理的績效管理職責

人力資源部的績效管理職責

員工的績效管理職責

第三單元:考核什么內容

企業戰略的財務指標與非財務指標

案例分析:財務類指標的考核內容

案例分析:客戶類指標的考核內容

案例分析:內部運營類指標的考核內容

案例分析:學習成長類指標的考核內容

KPI指標的兩大來源

戰略分解

崗位職責提取

第四單元:怎么進行考核

現場演練:各小組以某一實際崗位為例,根據課程所學習的知識,設計崗位KPI指標庫,將知識直接轉化為技能。

現場演練:部門級考核指標的提煉與考核

現場演練:崗位考核指標的提煉與考核

現場演練:崗位職責編寫與指標提煉

現場演練:基本目標與挑戰目標的設計

現場演練:考核標準與權重設計

現場演練:考核指標的計算方法

現場演練:如何收集考核信息

講師點評與分析

第五單元:課程回顧與總結

陳老師

講師背景

前沿管理研究者

國內著名管理實戰專家

北大政府管理學院 客座教授

上海交通MBA特聘講師

上海財經大學特聘講師

多家企業管理顧問

直播課堂《名師在線》特聘專家

工作經歷

陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務,后進入民營企業三德醫療集團任董事局董事,負責集團及各分子公司業務運營和人力資源工作。于2010年進入管理咨詢行業至今。基于國企、外資及民營企業多年的管理及運營實踐,使得陳松老師對不同企業的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業的經營和管理落地問題。

最新課程

沙盤模擬系列課程:

《沙漠掘金-目標落地沙盤模擬》

《卡努斯丹-卓越團隊沙盤模擬》

《戰國-全景領導力沙盤模擬》

《春秋爭霸-團隊溝通與協作沙盤模擬》

《風云-商業銀行營銷決策沙盤模擬》

《商戰-企業全面運營管理沙盤模擬》

《大浪淘沙-人力資源管理沙盤模擬》

管理落地系列課程:

《非職權影響力》

《執行力落地》

《目標落地》

《績效落地》

人力資源專業課程:

《如何選對人》

《全面培訓管理實戰》

《戰略性人力資源管理》

《人才盤點與組織發展》

《HRBP的定位與職能發揮》

《崗位價值評估與薪酬體系設計》

版權課程:《敏捷管理三堂課》

《跟著紅軍學組織建設》

《長征中的領導力》

《績效輔導與改進的五大方法》

《全景領導力》

《解碼okr》

授課特點

陳松老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業家及管理者所推崇。其診斷及解決企業管理問題的角度往往以實效為出發點,以工具為解決路徑,其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓以實操及工具應用見長,全程案例及互動,不僅解決管理問題更能理順管理思路,處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。

服務客戶

金融類:工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、中信銀行、恒豐銀行、交通銀行、南京銀行、哈爾濱銀行、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、廣發銀行、農商行、融興村鎮銀行、諾亞財富、鉅派投資、亞聯財小額貸款、惠業投資、冠豐投資、中國人保、中國人壽、新華保險、泰康人壽、華夏典當行等

醫藥類:復星集團、天康生物、珍寶島藥業、步長制藥、葵花藥業、駝人集團、百隆醫藥、十堰和協醫院、友誼醫院、嵩山醫院、心諾普醫療等

能源、航天類:中國航天、中國民航、深圳航空、廈門航空、海南航空、中國節能、中石油、中石化、中糧集團、長慶油田、三一重工、北控集團、北京燃氣等

通信IT、電力類:中國移動、中國鐵塔、中國電信、中國聯通、方正寬帶、國家電網、國華電力、南方電網、寧夏電網、達爾凱熱力、特變電工等

汽車類:北京奔馳、廣汽集團、現代汽車、長春一汽、北汽集團、東風汽車、長安汽車、斯巴魯等

互聯網:京東、餓了么、蘇寧易購、斗米科技、趕集網、一根老參、千千音樂、搜狗、新東網、

地產行業:金融街、富力地產、華潤、榮盛地產、

其他類 :沙鋼集團、廣州地鐵,廣州中煙、江南布衣、新華鑄管、絲麗雅、云天化、新安化工、圣奧集團、業之峰、谷潤陽光、哈飛實業、中北鐵塔、名仁國際、中山航服、紅旗茂商業城、金安集團、神舟實業、申格體育、龍江衛視、樂辰科技、北京給排水、鋼研納克、天聞數碼、弘遠泰斯、招金集團、北京出版、伊利、蒙牛、京東方、雨潤集團、益海嘉里、東方集團、希波集團、洽洽食品、天順源、太白人家酒、永旺等

客戶反饋

陳老師的課很有特點,最重要的是有方法論的轉移,實操性很強,真能幫助企業解決問題。

—— 哈飛實業發展有限公司董事長 金繼宏

陳老師已經成為了我們公司的一員,我們已經離不開他了。

—— 谷潤陽光科技有限公司總經理 何明明

以前一直困擾企業的薪酬和績效問題,在陳老師的講解中,終于找到了最佳的解決辦法,感謝陳松老師。

—— 百隆醫藥連鎖有限公司總經理 朱永春

老師授課認真,很有風范,培訓的內容貼合實際,針對性強,風趣幽默。在一個個案例和故事中讓我們得到了啟發和收獲。

—— 西安靈燕廣告有限公司總經理 閆埕瑜

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