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課程背景：

中層管理者是企業的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，管理者的個人職業素養、管理溝通能力和團隊協調能力決定了業務發展的速度，決定了組織能否帶領出一支優秀的員工隊伍，決定了能否有效達成組織經營目標和業績。因此，對中層管理人員提供系統訓練十分必要。但中基層實際管理中常常存在以下問題：管理者缺乏自我定位能力，不能準確進行角色定位；在工作中對管理出現的問題不能正確地理解和看待，對上對下都有抱怨，不愿意承擔責任，缺乏正確的管理意識與觀念；管理者的時間觀念缺乏，每天的工作缺乏規劃，沒有重點，看起來每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒有效果,中基層管理人員的執行力嚴重缺乏，領導的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實；中層能力缺乏，影響力不夠，不能有效領導員工，不善于激勵員工和調動員工工作積極性；

課程目標：

?通過系統的管理知識和技能的研習，將相關管理才能落實于日常管理工作，以提升企

業管理績效，增強企業核心競爭力，使個人與企業同時受益；

?統一企業中基層管理與企業經營層的管理理念（了解組織文化內涵，明確管理職責，

建立正確態度，認知使命意義，勇于面對挑戰，設定管理基準，培養團隊意識）；

?全面提升企業中層管理技能的水準（評價和輔導下屬的業績，發現問題與解決問題的

能力，培養與指導部屬的能力，組織與工作協調能力，激勵部屬的能力及創新能力）；

課程大綱:

第一講：管理者的作用和基本理念：

1、企業中為什么會有中層管理者？

2、管理者的需要具備的基本條件。

3、管理者與員工的不同之處

4、職業化管理者的職業規劃

第二講：管理者的角色定位：

1、企業中層管理者的四種錯位

（1）把自己當成群眾領袖，民意代表

（2）把自己當成一方諸侯，小國之君

（3）把自己當成勞動模范，生產標兵

（4）把自己當成小兵一個，自然一卒

2、中層管理者的身份定位：

（1）領導面前是下級

（2）下屬面前是領導

（3）同事面前是協調

（4）客戶面前是公司形象

（5）企業文化的傳播者和建設者

3、中層管理者的三大職責：

（1）承上啟下、

（2）承點啟面、

（3）承前啟后

4、糟糕的管理者的三大特點：案例分析

第三講：職業化管理者的四項修煉

1、第一項修煉：溝通力彰顯工作能力

（1）溝通的基本定義

（2）溝通的核心在于聆聽

（3）5W2H溝通要素

（4）教練式溝通四步發訓練（現場體驗訓練）

2、第二項修煉：時間管理能力

（1）如何分清事情事務的輕重緩急

（2）時間規劃的基本要求和標準

（3）看待時間管理的態度

（4）時間管理的核心是做最重要的事

3、第三項修煉：目標管理能力

（1）管理者的核心要務就是目標管理

（2）目標管理的SMART原則

（3）達成目標的四項措施

（4）目標管理落地的三大策略

4、第四項修煉：職業管理者的職業化訓練

（1）凡事自我負責勇于承擔責任

（2）凡事尊重他人理解配合

（3）凡事服從執行積極主動

（4）凡事目標導向結果第一

（5）管理商業人格

第四講：與上司相處的七大原則：

1、上司永遠是對的

2、不要議論上司的是非

3、不要搶上司的風頭

4、獨立承擔責任

5、敏感上司的立場

6、不要隨便請示，請示要有備選方案

7、讓上司做好人，自己扮黑臉

8、讓上司賞識的20個細節

第五講：如何與其他同事共事

1、關注全局、團隊為王，換位思考是團隊協作的基礎

2、橫向管理的三大難點

3、跟同僚相處的兩大原則

4、博的同僚好感的三個建議

5、修煉自己的親和力

第六講：儲備干部的訓練模式

1、做教練不做警察：做教練式管理者

2、九段執行力的構成

3、如何迫使下屬進化提升

4、如何運用管理中的情、理、法

5、常見的對下屬錯誤的溝通

6、面對下屬溝通的原則：多談行為，少下結論

7、如何向下屬推行新政策

第七講：初帶團隊的三項要求：

1、三幫

（1）幫規劃（2）幫分析（3）幫達成

2、四帶

（1）帶狀態（2）帶作風（3）帶信念（4）帶結果

3、五檢查

（1）查日常規劃

（2）查思想狀態

（3）查工作方法

（4）查能力要求

（5）查資源配比

第八講：行動學習轉化

1、制定531行動學習轉化法則

2、自我設定目標落地執行承諾書

3、現場落地承諾活動

肖老師

管理實戰派專家和目標執行系統構建培訓專家

★中國目標落地執行系統構建專家

★中國講師網品牌講師

★大道智合首席培訓師

★卓越成長合作講師

★中國家庭教育高級認證導師

★北京大學價值共生經濟研究員

★河南智庫教育研究院專家

講師背景：

曾任北京大學價值共生經濟研究員、河南大道智合文化傳播有限公司董事長及高級培訓顧問，是國內企業管理、目標落地轉化系統、職業素養培訓專家。工作經歷：曾服務于京佳教育培訓集團、中部商學院、卓越成長等多家企業。有10余年的管理經驗，擔任過培訓總監、策劃總監、市場部經理、人力資源總監、培訓顧問、咨詢公司總經理等。擅長銷售策劃和管理培訓。對中高層管理、人力資源管理、目標管理、職業化塑造、執行系統構建、跨部門溝通、培訓體系建設等方面有深入的研究。目前擔任多家企業的管理顧問，具有豐富的實戰管理和培訓經驗，培訓數百家企業的內部培訓經驗，是實戰型培訓專家之一。在從事企業管理與企業培訓工作中總結出一套行之有效的培訓體系，培訓方式幽默、互動、以“輕松之中，有所感悟”的授課風格，每次授課的滿意率達至95%。深受企業好評。

主講課程：

《目標落地執行系統構建》

《如何做一名優秀的管理者》

《團隊建設與高效溝通》

《動能引爆—員工心態與高效執行力》

《新員工角色轉變》

《卓越團隊凝聚力—體驗版》

《沙盤實戰之沙漠掘金》（北京大學EMBA總裁高級研修班第三期）

培訓理念：

企業培訓不是基于知道而培訓，而是基于做到而培訓，所以一個實效的培訓不應只是理念的導入，而更應該注重實操工具的傳授。肖仁山老師在培訓中除了傳授知識之外，更注重改變學員的思維方式，因為如何想決定如何做，思維方式不改變，行為是不會改變的，只有學員的思維方式發生了變化，才能真正達成培訓的目的：學以致變、學以致用。這個世界上最難做到的事情就是去改變一個人，其實人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強加的外力都會引發學員的抵觸與對抗，只有學員自己達成了心理認同，才會主動去變，肖老師擅長對學員思維進行潛移默化的引導，憑借對成人心理的深入研究，通過對培訓的專業化操作以及教練技術、心理技術的應用，于無形中引導學員完成自我改變和自我升級。

授課風格：

超強的感染力：語言風趣幽默、充滿激情、言辭犀利、案例豐富生動，善于鼓勵和引導學員，設立競爭機制讓學員一直處于興奮狀態積極參與互動，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個細節和案例觸動學員的心靈，使思想產生共鳴！從內心深處出發，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

課程定制：課前會根據客戶行業特性設計課程，備課認真、準備充分，企業一對一定制課程，案例行業化且不斷更新。特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完肖老師的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發團隊士氣、行動力。持久的影響：理論+實踐+案例；讓大家主動思考，系統掌握領導者真正制勝的方法！

客戶見證：

完全實戰的課程，我們的中高層管理者都明白了，建設領導梯隊培養接班人的重要性，這對于我們實施新戰略，打開新市場，提供了強大的理論和方法。

------雅合集團總裁 趙新宇

經過肖老師的這次培訓，我的感受很深，我們原計劃用5年的時間打造一支優秀領導隊伍，現在有了肖老師的幫助，時間可以縮短為兩年。返聘肖仁山老師做公司顧問。

-----京佳教育集團董事長 沙振浩

肖仁山老師兩天的團隊培訓讓我們完成了一次可謂是驚心動魄的蛻變！核心團隊經受了一次洗禮，大多數成員得到了很大成長，形成了真正有戰斗力的團隊，肖老師教會了我們使用一套簡單、實用、有效管理工具，團隊管理變得正規、有效起來了。

-----河南上市公司通達電纜總經理 史萬福

服務客戶

中國移動、洛陽農業銀行、嵩縣農業銀行、中國網通、廈華電子、廈門恒興集團、重慶路橋華祥、鶴壁供電公司、洛陽高速公路、杭州喜馬拉雅家居、開封新華書店、廣濟藥業、合眾置業、遠成快運、浩天置業、汝州第一人民醫院(2期)、金駱駝戶外（2期）、軒女王國際微商平臺、佰潤佳汽車服務、升龍物業、東風悅達起亞、TCL集團、奇瑞汽車、金龍客車、日產汽車、陜重汽、三一重工、北京奔馳、江鈴汽車、通達電纜（2期）、浙大中控集團、烽火科技、上海現代設計集團、建業集團、歐普照明、廈門國際銀行、中國人壽、太平洋財險、武漢中商、杭州解百、三九醫藥、旭華制藥、南方電網、明華電力、安踏（中國)、GE克勞頓學院、國美電器（2期）、宇通客車（16期）、九陽豆漿機（9期）、上海金泰機械公司、中糧集團、四川瀘州老窖、新鄭卷煙、河南思念食品、北京燕京啤酒、浙江安吉煙草公司、泰州煙草、山西煙草、山東臨沂金鑼集團、國家電網運行上海分公司、遼寧營口國家電網、廣州南方石化等等客戶。

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