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【課程背景】

“如何讓員工績效與企業經營目標、部門績效表現相掛鉤？”

“如何構建承載戰略（年度經營）目標與確保企業規范運營的員工績效目標體系？”

“每個崗位，應該提取哪些考核指標？具體如何提取？”

“下屬不認同上級設定的目標值，怎么辦？”

“怎樣判斷各項考核指標的輕重緩急，有效設定出相應的考核權重？”

“考核數據信息時常不到位，引致考核表打不出分，怎么辦？”

“職能類崗位、事務性工作……,怎么考核？”

“態度、能力……,怎么考核？”

“可不可以將日常考核結果直接換算成年終考核成績？”

“一人多崗、崗位異動……,怎么實施考核？”

……

“如何才能設計出“接地氣”的《績效考核表》？”

“還要做好哪些配套工作，員工考核工作才能得以落地？”

在實施咨詢時、在顧問過程中、在培訓課堂上，我總是聽到類似的聲音。

【課程收益】

?幫助學員掌握員工績效目標設定的思路、方法與工具。

?幫助學員掌握《績效考核表》的制作方法。

?幫助學員掌握高效、有序組織員工績效考核工作的思路、方法與工具。

?針對上述工作中的關鍵點、難點與盲點，幫助學員化難題、做突破、收實效。

【課程形式】

課堂講授、案例分析、小組研討、實操演練、分組PK等

【適用學員】

人力資源副總（總監、經理）、績效經理（主管）

各級管理者

【課程提綱】

第一部分 員工績效目標設定與考核表制作

從“德能勤績廉”到“能力、態度、業績”，再到去KPI、 OKR……

一、員工績效目標之“九定”

方法：員工績效目標之“九定”總覽

（一）第一定——定指標（定方向）。

方法：全球績效界關于“績效”的三種定義

案例&方法：利用主流績效定義，完善員工績效指標體系。

——員工績效指標的兩大方面、三大種類與六個維度

方法：構建承載戰略（年度經營）目標與確保企業規范運營的員工績效目標體系

案例&方法：用“SMART原則”、“QTQC法”提取各業務領域員工的績效指標。

案例&方法：從業務流程、崗位職責、SOP與專項工作要求提取績效指標。

案例&工具：KPI & CPI / 《KPI（CPI）辭典》

案例&方法：如何考核職能類、事務性工作？

案例&方法：阿里巴巴價值觀考核——如何考核員工的態度、能力等？

案例&方法：三星年度員工考核——如何設計年度考核指標？

案例&方法：員工績效指標設定的誤區

（二）第二定——定權重（標準分）。

案例：某部門經理考核權重設置

方法：績效指標權重（標準分）設定法則與相應經驗值

案例&方法：哪些指標應設置為“減分項”（即考核權重（標準分）為零）？

案例&方法：考核權重的動態設置

案例&方法：員工績效指標權重設定的誤區

（三）第三定——定目標值（任務完成標準）。

案例&方法：員工績效目標值的來源

案例&方法：下屬不認同、不敢、不愿承擔上級下達的目標值，為什么？怎么辦？

案例：“目標五維設定法”——定目標不是做算術、玩博弈、討價還價、壓擔子……

（四）第四定——定得分規則。

案例&方法：量化指標的四種得分規則

案例&方法：非量化指標的三種得分規則

案例&方法：適用于多崗位的“萬能”得分規則

（五）第五定——定考核信息來源。

方法：提取、匯整考核數據是一個細化經營、提升管理的過程。

案例&方法：考核數據信息提取“三步走”——用數據更要養數據。

案例&工具：考核數據信息提取“3313法”

（六）第六定——定考核周期。

案例：巧設考核周期，為企業贏得高利潤。

方法：不同管理層級、崗位類別的考核周期設置

（七）第七定——定考核關系。

方法：考核時的四大角色——考核組織者、考核者、被考核者、數據信息提供者

案例：不是上級在實施考核，而是考核機制、員工自己在考核自己。

（八）第八定——定指標舉措（工作計劃）。

案例&方法：目標分解的本質

案例&工具：目標計劃不分家，編制出真正能夠支撐企業目標的工作計劃。

——《EPP“目標TO計劃”轉化表》、《EPP工作計劃表》

（九）第九定——定獎懲措施。

方法：先小人，后君子，方長久。

案例：殘忍的溫柔

案例：華為員工考核結果應用

二、員工績效考核表制作

實操演練：《EPP員工績效考核表》（《管理干部目標責任書》）設計

案例&方法：基于“PBC模式”的IBM、華為、海爾考核的《員工績效考核表》

第二部分 員工績效考核運行體系構建與完善

案例&方法：EPP員工績效考核運行體系的“十大支柱”

研討&方法：“十大支柱”不齊全、不到位的企業，能否推行員工績效考核？如何推行？

案例&方法：讓績效管理在企業“落地”、“生根”、“開花”、“結碩果”的“四大法寶”

答疑與常見問題化解

李老師

資質

清華大學、北京大學、浙江大學、交通大學、中山大學、亞太經合組織（APEC）等單位特聘講師

碩士研究生

中國人力資源開發研究會會員

美國美世（WILLIAMM MERCER）國際職位評估師（IPE）

網易 & 中華講師網評選“中國百強講師”

數家企業外部董事與管理顧問

背景介紹

?二十載核心央企（大唐電信）、滬市主板上市民企（步長制藥）、500強外企（正大集團）管理工作經驗

?數載多行業大、中、小、微企業培訓、管理顧問與咨詢經驗

共贏模式與領域

共贏模式：總裁班、公開課、企業內訓、管理顧問、微咨詢

共贏主題Ⅰ：績效管理

01《盯住績效做管理（總裁版）——企業經營目標達成與組織效能提升》

02《盯住績效做管理（直線經理版）——員工績效管理“四部曲”》

03《手把手幫你做考核（直線經理版）——員工績效目標設定與考核面談實操訓練》

04《讓績效管理落地（HR版）——績效管理體系構建與完善訓練營》

共贏主題Ⅱ：人力資源管理

05《盯住績效做薪酬——薪酬理念重塑與薪酬體系再造訓練營》

06《盯住績效做培訓——基于效果落地的培訓管理角色轉變與方法技能改善》

07《盯住績效做人力——非人力資源經理的人力資源管理》

08《基于培訓效果的培訓管理角色轉換》

09《年度培訓計劃制定》

10《績效管理體系構建與完善訓練營》

共贏主題Ⅲ：經理人提升（通用管理）

08《干部強，則企業強——管理者角色定位與核心管理能力發展（MTP）》

09《鏟除工作的“絆腳石”——問題分析與解決》

10《盯住績效做溝通——高效溝通的“道”與“術”》

11《盯住績效建團隊——管理者實施高績效團隊建設的“五件寶”》

12《領導力和團隊管理——讓管理更勝一籌》

風格

?培訓不是圖熱鬧，效果才是硬道理——實戰、實效、實用，接地氣，出干貨。

?引發學員深度思考，又不失現場互動與課堂氛圍營造。

合作機構與學員企業

總裁班：北京大學、清華大學

卓越經理人（執行經理）班：清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、青島大學……

公開課：亞太經合組織（APEC）、中關村、國家民用航天基地、國家軟件產業基地、中國醫藥高級經理人論壇、專題公開課（全國多地）……

學員來自：中核工業、浙江萬向、成飛、愛默生、大唐電信、悅達起亞、五糧液集團、茅臺學院、長安汽車、重慶嘉陵、山東萊鋼、建設摩托、昆侖工業、湖北華中光電、步長制藥、力邦制藥、葵花藥業、華潤山東醫藥、湖北華中藥業、塔里木油田、遼河油田、上海燃氣、陜煤集團、秦山核電、海南核電、東方航空、蕭山機場、南京水務、杭州公共交通、龍發裝飾、太平財產保險、齊商銀行、華夏銀行、齊魯證券……

內訓：中國南方工業集團公司、中航工業千山電子、青海油田、大唐電力、頂益（康師傅）、東方集團、江蘇港利集團、上海格蒂電器、瑞吉通訊、鄭州高新區、中郵保險、中意人壽、齊商銀行、香港富隆、漣漪物流、國家民用航空基地……

顧問&微咨詢：

中航工業富士達射頻：《人力資源體系建設》

湖北艾柯爾橡膠防腐：《管理者高績效團隊建設》

香港雅琪吹塑集團：《管理培訓構建與完善》+《年度培訓計劃制定》

西格瑪建設集團：《薪酬概念重塑與薪酬體系在造》

金地集團：《基于落地效果的培訓體系建設》

東風機電：《員工績效管理體系》

睿控創合電子：《績效團隊建設》

綠迪投資控股：《如何進行培訓體系建設》

廣澤信貸：《薪酬理念重塑與薪酬體系再造》

曲江文商：《培訓體系建設與完善》

國家民用航空基地：《企業培訓體系搭建》

中國電信甘肅萬維

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