成都客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日

客服經(jīng)理，營銷經(jīng)理、營業(yè)廳人員，銷售人員；客戶服務(wù)人員，公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則......

客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 成都：2026年05月08日

政府部門、國家機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位對政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態(tài)松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認(rèn)識到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

職業(yè)魅力形象管理與商務(wù)禮儀 成都：2026年05月14日

一、價值篇——從“心”設(shè)計形象1、什么是形象?2、練習(xí)：關(guān)于形象的覺察與描繪3、形象對成功的影響力4、從“心”識別職業(yè)形象（1）關(guān)于形象的認(rèn)知基礎(chǔ)——感覺與錯覺（2）首因效應(yīng)的經(jīng)典介紹（3）首因效應(yīng)的 55 / 38 / 7......

新商務(wù)情境禮儀 成都：2026年06月05日

銷售人員 職能部門 專職接待課程背景對于企業(yè)而言，每一位職業(yè)者都是企業(yè)的立體行走名片，對于個人而言，個人的外在品牌表達(dá)力傳播了其內(nèi)在的涵養(yǎng)與價值；因此，如何盡快幫助每一位職業(yè)者懂得并運(yùn)用商務(wù)禮儀，并把握好與職場內(nèi)外部客戶交往的科學(xué)與藝術(shù)，繼而打造真正的個人品牌形象，最終成為企業(yè)實至名歸的“奢品名片&rdqu......

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與高效溝通技巧 廣州：2026年06月27日

從事商務(wù)活動的職業(yè)人士、客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、中基層管理干部等。課程特色：內(nèi)外兼修，使您在商務(wù)交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結(jié)合，簡單、易學(xué)、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。課程形式：理論講解+互動+教學(xué)DV+案例+研討+討論+訓(xùn)練+情景模擬課程大綱：一、 四大主題思想上重新......

采購人員綜合能力提升+AI應(yīng)用 深圳：2026年07月11日

根據(jù)數(shù)智化時代采購人員能力發(fā)展模型，規(guī)劃人才發(fā)展路徑掌握戰(zhàn)略采購的關(guān)鍵點掌握供方分類方法與管理策略掌握成本分析的方法與技巧掌握前沿采購成本降低的方法與工具掌握雙贏談判3.0“劇本式談判”（獨家）的技巧和方法理解采購合同與風(fēng)險管理的控制點學(xué)會采購工作績效提升的方法課程資源包本次課程，我們將給學(xué)員提......