政務禮儀培訓
【課程編號】：NX18845
政務禮儀培訓
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【所屬類別】：商務禮儀培訓
【培訓課時】：1天，6小時/天
【課程關鍵字】：禮儀培訓
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課程目標：
1、了解政務禮儀規范，掌握良好溝通技巧；
2、掌握相關崗位的職業要求，提升工作人員在相關崗位的職業能力，職業化素養，從而提升精神面貌；
3、進一步將文化精神理念與政務禮儀落實到行為規范中；
4、靈活應用社交禮儀的知識，完善、提升企業的公眾形象，進而提高企業的社會效益和經濟效益。
課程對象：
中高層管理人員、機關管理人員、行政人員
課程提綱：
一、內賓接待原則
二、內賓接待前的準備
三、內賓接待流程
四、賓主會面禮儀
五、政務接待介紹禮儀
六、政務接待宴請禮儀
七、政務接待乘車禮儀
八、政務接待座次禮儀
九、政務接待送別禮儀
十、政務接待講解禮儀
十一、政務接待會議禮儀
備注：本課程將根據企業實際培訓需求予以適當調整，形成唯一的解決方案。
胡老師
清華大學行政管理碩士
民企管理商學院 首席導師、咨詢師
重慶大學EDP中心 客座教授
重慶三峽職業技術學院 職業規劃導師
2016年度“中國百強講師名人榜”
2015年度首屆“明德杯”中國好講師
中國企業商學院聯合會 資深研究員
研究領域：黨建/領導力/團隊建設/人力資源/營銷管理/商務禮儀
一、講師經歷
曾任企業銷售代表、銷售部長、HRM、HRD、營銷副總裁、商學院院長等職。企業戰略規劃顧問，IPTS國際認證職業培訓師。曾任皖江人力資源咨詢管理公司首席運營官、資深培訓師、咨詢師
重慶市安徽池州商會創會副會長兼執行秘書長、中國企業商學院聯合會資深研究員，多家企業常年管理顧問。
過去十多年的時間里，建材、汽車能源、院校、地產、通信、醫院、制造業、銷售業、商務酒店等企業高管及顧問。
二、課程特色
胡老師一直致力于企業的咨詢管理和培訓事業中，博采眾長，經實踐與探索，逐漸形成獨特的互動式培訓風格。完善的哲學體系，系統課程設計，授課熱情敏銳，條理清晰，運用教練技術、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗、全程互動的授課模式。輕松詼諧、生動之中領略概念的原理；體驗中挖掘自身的潛能。
三、講師感言
胡老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業家及管理者所推崇。其診斷及解決企業管理問題的角度往往以實效為出發點， 以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。
胡老師的培訓以實操及工具應用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。
四、主講課程
1.黨建、團建系列課程（部分課題可根據企業實際需求進行調整）
《兩學一做黨建課程》
《黨風廉政建設警示教育》
《新常態下加強共青團干部工作》
《新常態下如何加強國有企業黨風廉政建設》
《提升支部書記的活動創新策劃與組織實施能力》
《深入學習貫徹十九大精神 推動企業可持續發展》
2.通用管理系列課程（部分課題可根據企業實際需求進行調整）
《目標管理》
《頭腦風暴》
《卓越領導力》
《團隊執行力》
《高效會議管理》
《情緒壓力管理》
《項目進度管理》
《中國式落地管理》
《向解放軍學管理》
《跨部門溝通與協助》
《九型人格與領導力》
《巔峰團隊建設特訓營》
《走出管理者的 9 大誤區》
《企業危機與公共關系管理》
《高績效團隊的打造與管理》
《連鎖企業門店營運與管理》
《打造強力中層的七項修煉》
《企業公共關系與危機管理》
《如何管理與激勵新生代員工》
《亮劍之道— 李云龍團隊的塑造》
《中高層管理技能提升》（系列培訓）
《ＭＴＰ－中層管理者技能提升訓練》
《中層管理者的角色認知與職業素養》
《領導力與激勵—打造卓越的自我領導力》
《從平凡到卓越管理者能力素養提升訓練營》（系列培訓）
3.人力資源管理系列課程（部分課題可根據企業實際需求進行調整）
《績效管理》
《人才測評》
《員工精神》
《金牌面試官》
《HR經理的職業修煉》
《招聘管理與面試技巧》
《人力資源戰略管理實務》
《人才選、用、育、留技巧》
《企業內訓師培訓技巧實訓》
《非人力資源的人力資源管理》
《新常態下如何提升員工歸屬感》
《新聞宣傳策劃與通訊員寫作實戰技巧》
4.營銷服務系列課程（部分課題可根據企業實際需求進行調整）
《銷售心理學》
《營銷領導力》
《談判與溝通》
《客戶關系管理》
《精準營銷執行》
《保險理賠實務》
《門店運營管理》
《卓越店長訓練營》
《終端實戰營銷技巧》
《現代酒店營銷管理》
《大客戶營銷與維護》
《保險終端銷售技巧》
《雙贏的溝通-同理心》
《B2B 顧問式銷售技巧》
《營銷總監的六項思維》
《如何成為卓越的經銷商》
《營銷電話技巧之一線通》
《營銷人如何快速調整心態》
《變訴為金--客戶投訴洞悉力技能提升 》
5.商務禮儀系列課程（部分課題可根據企業實際需求進行調整）
《商務禮儀》
《政務禮儀》
《行政辦公室接待禮儀》
《商務禮儀與職業形象塑造》
五、部分合作客戶
燕東集團、五糧液集團、居然之家、大成方略集團、銀達擔保投資、上海電氣、海馬汽車、萬興科技、水井坊酒業、魯花集團、佳源地產、華恒實業、安利、保利劇院、碧桂園控股、中國人壽、中國平安、重慶重點產業人力資源有限公司、華記黃埔集團、巨延百貨、重慶大劇院、重慶第二人民醫院、萬州市立醫院、重慶高速公路集團、兄弟（實業）集團、圣名商業廣場、民信集團、長博實業、申基索菲特酒店、諸葛飲食文化、大中華喜來登酒店、海匯擔保、黔投擔保股份、唐人街酒店管理、重慶郵電大學、重慶安全職業技術學院、安慶師范大學、池州市委統戰部、池州市工商聯（總商會）、香格里拉飯店、舜王閣餐飲、德國漢斯格雅衛浴、德國唯寶衛浴、德國杜拉維特衛浴、科勒衛浴、重慶格瑞特酒店、西蒙電氣、柳州飯店、中銳地產、聚米科技、留賓網絡連鎖企業、重慶匯融資產管理有限公司...（未完待續）
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