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SPC-統計過程控制

【課程編號】:NX18786

【課程名稱】:

SPC-統計過程控制

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:質量管理培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:SPC培訓,統計過程培訓

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咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:

課程背景:

SPC是Shewhart博士首先應用正態分布特性于生產過程中的管理,目前已成為生產過程中控制穩定產出的主要工具之一,在生產型企業中應用的非常廣泛。有效的實施、應用SPC可以及時發現過程中的問題,采取適當的改善措施,在發生問題之前,消除問題或降低問題帶來的損失。

課程收益:

?本課程將深入淺出的全面介紹SPC的應用知識,講師有著多年豐富的實踐經驗,將采用通俗易懂的管理語言來“翻譯”高深枯燥的統計語言,確保不同層次的學員都能理解。

?本課程非常注重實用性,課堂中將采用大量的實際案例和進行深入的實際應用討論,確保學員能真正的學以致用!

?本課程同時導入FMEA的精髓,協助企業確定對客戶最具影響力的業務過程,確定業務過程最可能的失效方式,找出過程失效中最難察覺的因素。

?讓SPC不僅僅是繪圖,而是成為動態的管理手段,切實的協助管理者掌握維持過程穩定的能力。

課程內容:

一、現場質量問題簡述

1、常見的現場質量問題

2、主要的原因和問題特點

3、討論:我所遇到的現場質量問題

4、引進SPC的目的——它對我有什么意義

二、SPC的基礎

1、SPC的起源、背景、假設條件

2、企業推行SPC的常見誤區

3、有效的SPC應遵循的步驟

4、SPC的精髓

三、基本統計學準備

1、統計數據的類型(計數、計量)

2、正態分布

3、中值、極差、標準偏差的計算

4、過程的變異

四、SPC中的抽樣計劃

1、樣本大小的確定

2、QC曲線與a、b風險

3、抽樣檢驗

4、Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的計算

5、認識測量誤差與對SPC的干擾

五、SPC的應用實施

1、數據收集

2、SPC管制圖介紹

3、圖的選用原則及診斷方法

4、運用控制圖的注意事項

5、練習制作控制圖,并進行失控分析

六、建立受控的流程——SPC

1、何謂流程的受控與失控

2、從圖形中尋找問題

?常見的失控圖形

?圖形講述了什么故事?

?可能的原因是什么?

七、如何創建SPC系統

1、構建SPC系統的流程及關鍵成功因素

2、SPC應用有效性的評估

3、SPC與質量、成本改善(企業實際案例分析)

4、如何通過SPC挖掘長期改進機會

5、實施疑難探討

八、實際案例分析研討

1、識別各種控制圖的應用時機

2、結合企業實際運用控制圖

3、如何根據SPC的數據統計反映出的問題,設計質量管理體系管控這些問題

4、SPC應用案例研討

王老師

----生產、采購供應鏈管理實戰專家

【講師背景】

廈門大學理學碩士

中國科協技術經濟委員會理事

中國質量協會黑帶培訓項目導師

世界知識出版社管理學科顧問

同濟大學碩士研究生校外導師

清華大學深圳研究院特聘講師

美國供應鏈管理專業協會(CSCMP)講師

采購供應鏈、生產質量項目咨詢顧問

【個人簡介】

王軍科老師職業經歷豐富,曾分別就職于杜邦公司項目經理、生產部長,美國ITT集團質量經理,IBM上海公司采購與供應總監,在生產管理、供應商管理等領域有豐富的實戰經驗。

任職杜邦公司期間,負責深圳工廠新車間試運營,為生產線制定了全套生產管理規程、質量管理標準,通過運用科學的項目管理方法,使新廠項目比原計劃提前四個月正式投入運營。

任職ITT集團期間,導入全面質量管理體系,建立健全供應商評估、管理、培育體制,倡導與供應商合作共贏的關系管理界面,提高了供應商的管理水平,使生產供應周期縮短,質量大幅提高,產品合格率比任職前一年提高3個百分點。

任職IBM期間,主要負責招標項目策劃、合同法律風險防范和戰略合作供應商的輔導與培育,期間對供應商進行輔導培育和篩選優化,提高了各個供應商管理水平,使供應鏈可靠度大大增強;通過訂單整合使供應商數量減少三分之一,提高了采購規模化程度,降低了管理成本,減少了采購風險。

【咨詢業績】

?主導IBM上海工業園區質量管理及供應商質量管理體系項目,協助IBM公司建立了全套適合中國運營環境的質量管理及供應商管理體系,使美國的現代管理模式與中國配套企業妥善接軌;

?主導伊利集團工廠崗位價值提升項目,對樣板工廠各工種、崗位進行工作分析和崗位重整,使原本1900人的工廠優化出440人,配套績效考核體系,產量質量不降反升,全集團推廣后,年節約人力成本近兩億元。

?主導福建格林集團生產運營改善項目,對公司從原材料采購、生產過程、倉儲出貨整個過程進行全面成本核算,為企業決策提供了準確依據,建立了科學的決策模型,使企業的各項決策都按照成本最優利潤最大的方式進行,產品毛利率提升了一倍。

?主導鐵姆肯公司生產效率提升項目,協助企業導入IE技術,優化生產操作過程,科學制定標準工時,使生產效率持續提升。

【授課風格】

王老師通過多年為企業咨詢和培訓工作經驗積累,在企業運營管理領域擁有豐富的實戰經驗,既有戰略高度又能到基層落地執行,為數百家企業提供了管理咨詢和培訓項目,為企業取得良好的經濟效益。

王老師通過課前調研,充分了解企業狀況,將每堂課的內容與學員的實際情況充分結合,案例豐富,授課互動內容多,能充分調動學員的積極性,寓教于樂,使學員在輕松的氛圍中獲取、掌握豐富的知識,用于解決實際問題。

【品牌課程】

生產管理系列采購供應商管理系列供應鏈質量管理系列

如何運用IE技術提升生產效率供應商管理與采購成本降低技巧VUCA時代供應鏈管理與風險控制

標準工時制定與生產定額管理供應商評估選擇與培養供應鏈管理戰略選擇與價值提升

車間管理八項修煉項目中的采購與采購項目管理SQM供應商質量管理

班組長管理技能提升采購合同管理與法律風險規避TQM全面質量管理

如何運用防錯法邁向零缺陷管理采購談判策略與雙贏談判實戰SPC統計過程控制

向杜邦學習安全管理采購招標管理與風險控制DOE田口式品質工程

5S、6S管理與現場改善采購相關法律法規與風險防范6SIGMA綠帶、黑帶

【服務客戶】

大型國有/跨國企業

中國移動、中國銀行、太平洋保險、中石化、東南汽車、中國中車、太原鋼鐵集團、寶鋼集團、IBM、TDK、聯想集團、德國博世、韓國LG、可口可樂、美贊臣

汽車/航空領域:

廣汽本田、上海大眾、上海通用、長安福特、長安鈴木、北京現代、佳通輪胎、上海匯眾、美的汽車、柳州汽車、東南汽車、成飛集團、大冷王運輸制冷

家用電器:

格力空調、美的集團、TCL集團、松下電器、燦坤電器、廈華電子、華陽通用、松下電器、飛利浦照明、LG、

IT、通訊電子:

聯想集團、中興通訊、蘇州創高電子、蘇州維訊電子、滬士電子、現代電子、宏利半導體、NEC東金電子、廣上科技、京信通信、冠捷電子、NEC東金電子

機械制造:

上海江森蓄電池、秦皇島海燕安全玻璃、寧波摩士軸承、浙江晉億緊固件、鉅全(福州)活塞、蓋茨尼塔(蘇州)傳動帶、浙江萬向、無錫錫山軸承、寧海華普沖件、六和機械、鐵姆肯、格拉默汽車座椅

化工塑料:

關西涂料、匯宇化工、青山工業、金宗化工、正新橡膠、應用材料(中國)公司、艾克森-金山石化、中國化工進出口公司、明達塑膠、杰事杰新材料、金光紙業

食品飲料

正大集團、可口可樂、康師傅、匯源果汁、雪津啤酒、吉百利食品、美贊臣、伊利乳業、

服務業:

中國銀行、民生銀行、浙商銀行、營口銀行、遼源城市信用社、太平洋保險、錦江集團、太平洋大酒店

【客戶評價】

王老師,照你這個方法貫徹下去,我們集團優化掉四分之一員工、產能卻還能提升。 ——伊利集團人力資源總監

做了這么多年采購工作,聽你講課,才知道這份工作原來還有這么深刻的內容,還有這么多門道,我們成本降低的空間還很大。

——雙立人公司采購總監

我們做財務的整天記賬對賬,時間都花在做報表了。看來我們以后得和生產、研發、銷售等部門互相融合才能真正提高運營績效,為企業創造價值。

——中國南車財務總監

你這種案例教學法好啊,不同部門不同層級的員工竟然同堂學習,一起學會了。

——美的集團空調事業部總經理

王老師,聽你講課真是個享受。質量管理這么抽象的課題,你卻把它講的這么生動。 ——TCL質量總監

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