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【課程收益】

學(xué)會(huì)如何塑造自己的陽光心態(tài)

如何使得工作快樂與成功

增強(qiáng)正面情緒，煥發(fā)工作激情

激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對工作人生

【培訓(xùn)對象】

全體員工

【課程大綱】

第一講 心態(tài)及心態(tài)的影響力

1.心態(tài)的有趣計(jì)算

2.心態(tài)對人的影響

3.人的幾種基本情緒

4.生命的本質(zhì)是什么

第二講 塑造陽光心態(tài)的工具

1.第一個(gè)工具：改變態(tài)度

2.第二個(gè)工具：學(xué)會(huì)把握過程

3.第三個(gè)工具：活在當(dāng)下

4.第四個(gè)工具：不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己

5.第五個(gè)工具：學(xué)會(huì)感恩，感恩獲得好心情

6.第六個(gè)工具：如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉，他們該怎么辦呢？

7.第七個(gè)工具：天堂、地獄由心造

8.第八個(gè)工具：壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)有彎曲的韌性

第三講 陽光心態(tài)的主要內(nèi)涵

1.適應(yīng)環(huán)境

2.改變自己

3.改變對事情的態(tài)度

4.多方比較

第四講 成為優(yōu)秀員工必備的十大心態(tài)

空杯 謹(jǐn)慎 歸零 學(xué)習(xí) 自信

給予 共贏 老板 冒險(xiǎn) 主動(dòng)

對十大心態(tài)的把握與應(yīng)用

第五講：心態(tài)調(diào)整的方法

1.翻面——反面求其正

2.成功因子——尋找內(nèi)外成功因素

3.簡化——復(fù)雜簡單化

4.隔離——為自己殺毒

5.自身形象——內(nèi)外形象立予人

6.積極予他人——影響的力量

第六講：優(yōu)秀員工情緒壓力調(diào)整

1.如何認(rèn)識(shí)壓力？

2.為什么要主動(dòng)？

3.疏解壓力與情緒調(diào)整技巧

4.自我的壓力與情緒管理

5.自我激勵(lì)的技巧

第七講 心態(tài)對工作中五大能力的影響

1.溝通力

2.人際力

3.學(xué)習(xí)力

4.團(tuán)隊(duì)力

5.創(chuàng)新力

第八講 工作人生開悟的四個(gè)步驟

1.第一步：養(yǎng)成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面

2.第二步：寬容過去

3.第三步：學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有資源把事情做成

4.第四步：服務(wù)他人

凌老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國際注冊培訓(xùn)師導(dǎo)師

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

國家二級心理咨詢師培訓(xùn)導(dǎo)師

中國名人演說家協(xié)會(huì)高級講師

清大、鄭大總裁班特聘專家

管理與營銷實(shí)戰(zhàn)專家

【工作經(jīng)歷】

世界500強(qiáng)外資雅高ACCOR 營銷總監(jiān)

中州國際投資集團(tuán)有限公司 總經(jīng)理

江蘇正大天晴企業(yè)商學(xué)院 高級講師

聚成華企商學(xué)院 高級講師

凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多年來根據(jù)企業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)、市場特性以及培訓(xùn)需求企業(yè)量身定做專業(yè)的課程，針對企業(yè)的培訓(xùn)需求，進(jìn)行細(xì)致深入分析、引導(dǎo)，然后設(shè)計(jì)出滿足企業(yè)真實(shí)需求的培訓(xùn)方案和工作方法。多年來，曾為國內(nèi)上千家企業(yè)進(jìn)行授課，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿意率達(dá)到95%以上。

【授課風(fēng)格】

讓培訓(xùn)做到真正落地，解決企業(yè)問題，員工得以成長，從而促進(jìn)企業(yè)績效的改善，一直是凌老師開發(fā)與傳遞課程中追求的目標(biāo)。

結(jié)合企業(yè)問題、學(xué)員需求，針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式，有的放矢，課程實(shí)戰(zhàn)又生動(dòng)，深受企業(yè)與學(xué)員的好評。

授課過程循循善誘，親和力強(qiáng)，能有效調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍，在愉快的氛圍中傳遞態(tài)度、知識(shí)和技能。

【主講課程】

《中層管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)》

《管理者高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)》

《領(lǐng)導(dǎo)者影響力培訓(xùn)》

《管理心理學(xué)培訓(xùn)》

《教練式溝通技能培訓(xùn)》

《跨部門溝通與協(xié)作培訓(xùn)》

《大客戶銷售與維護(hù)技能培訓(xùn)》

《客戶服務(wù)營銷技能培訓(xùn)》

《卓越銷售能力提升培訓(xùn)》

《深度營銷與客戶關(guān)系管理技能培訓(xùn)》

《壓力與情緒管理培訓(xùn)》

《非暴力溝通培訓(xùn)》

《團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力培訓(xùn)》

《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》

《責(zé)任心與敬業(yè)精神培訓(xùn)》

《高效能人士七個(gè)習(xí)慣培訓(xùn)》

《新主人翁精神培訓(xùn)》

【服務(wù)客戶】

中國電力、深圳農(nóng)行，中國移動(dòng)，中國聯(lián)通，立邦集團(tuán)、登電集團(tuán)，四川郵政銀行，天康制藥集團(tuán)、清華園地產(chǎn)集團(tuán)，河南省第二人民醫(yī)院，中南國際地產(chǎn)集團(tuán)，山東省立醫(yī)院、美國質(zhì)量學(xué)會(huì)中國代表處，家樂福，湖北農(nóng)商行，甘肅廣電網(wǎng)絡(luò)，鄭州煙草局，北京朝陽區(qū)煙草局，河南中煙集團(tuán)，甘肅農(nóng)村合作銀行，河南農(nóng)信社，新疆建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)五師，思念食品集團(tuán)，中國黃金集團(tuán)，沃爾瑪，安鋼職工總醫(yī)院，河南中研院，河南煙草培訓(xùn)中心，浙江喬治白服飾集團(tuán)，河南工業(yè)大學(xué)，永恒置業(yè)集團(tuán)，恒輝地產(chǎn)、天津農(nóng)商行，廣西置高置業(yè)集團(tuán)，鶴壁仁德中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，安徽龍波電氣集團(tuán)、上海建行，海立特消防設(shè)備工程集團(tuán)，南陽中源化工，鄭州煙草職工總醫(yī)院，完達(dá)山乳業(yè)，華潤萬家；安陽卷煙廠，眾泰汽車集團(tuán)，鄭州鋼鐵商會(huì)，圣象集團(tuán)，湖北荊門衛(wèi)計(jì)委，國藥控股集團(tuán)，華潤三九集團(tuán)，易呈房地產(chǎn)，北京京壇醫(yī)院，河北內(nèi)丘人民醫(yī)院，洛陽高速公路公司，吉林吉煤集團(tuán)，賽科集團(tuán)，吉林榆樹醫(yī)院，河南郵政公司，江蘇正大天晴制藥集團(tuán)，河北清河人民醫(yī)院，上海嘉定醫(yī)院，山西農(nóng)信社、河南報(bào)業(yè)集團(tuán)、永樂電器、新鄉(xiāng)市政府行政服務(wù)中心、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、開封五院，泰康人壽

【學(xué)員評價(jià)】

凌老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

泰康人壽河南有限公司 薛總

培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚，注重實(shí)用性，結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行講授，培訓(xùn)方法靈活多樣，與學(xué)員互動(dòng)良好，教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，邏輯性強(qiáng)，專業(yè)水平高，對總體提升很有幫助，而且凌老師非常敬業(yè)，和醫(yī)院每個(gè)部門的員工溝通，了解他們的情況。

安鋼職工總醫(yī)院 蔡主席

【授課照片】

河南省第二人民醫(yī)院安徽龍波電氣集團(tuán)

廣西置高置業(yè)荊門市衛(wèi)計(jì)委

浙江喬治白服飾山東農(nóng)業(yè)銀行

河南中煙集團(tuán)四川郵政儲(chǔ)蓄銀行

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