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課程背景

1、角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；

2、認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；

3、凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；

4、希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；

5、上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；

6、不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯；

7、……

這些問題致使走上管理工作崗位的技術(shù)人員疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標(biāo)。從技術(shù)工程師到管理領(lǐng)頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變。能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù)，將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸，決定著整個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與成長。技術(shù)人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點探討的內(nèi)容。

課程目標(biāo)

1、總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題

2、讓技術(shù)型管理者檢視自我在管理思路及行為習(xí)慣上的盲點，啟發(fā)管理新思維，完成角色

轉(zhuǎn)換的過程掌握實現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變

3、了解從技術(shù)走向管理的五個好習(xí)慣（成果導(dǎo)向、綜觀全局、聚焦重點、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益）

4、掌握人性特點，學(xué)習(xí)有效的管理方法，提高技術(shù)管理者分析問題與解決問題的能力。

5、挖掘?qū)W員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)源泉，了解自身優(yōu),缺點，創(chuàng)造更和諧的工作氛圍和工作平臺

授課對象

企業(yè)技術(shù)型總經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)骨干：技術(shù)副總/總工程師技術(shù)中心主任/技術(shù)經(jīng)理研發(fā)總監(jiān)/研發(fā)項目經(jīng)理具有管理潛質(zhì)的技術(shù)管理儲備干部公開課

培訓(xùn)方式：

案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓(xùn)游戲

課程大綱

一、案例分析：技術(shù)走向管理的煩惱

二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換

1、為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）

2、從技術(shù)到優(yōu)秀管理者的成功案例

3、技術(shù)人才的優(yōu)勢與劣勢

4、技術(shù)型管理者的角色與核心工作（技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能）

5、技術(shù)人員與管理者的特質(zhì)區(qū)別

6、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析

1）自己解決問題到推動他人解決問題

2）剛性和彈性的掌握

3）從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變；

4）從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；

5）從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變；

6）演練與問題討論

三、從技術(shù)走向管理必備的好習(xí)慣

1、習(xí)慣的價值與培養(yǎng)

2、習(xí)慣之一：結(jié)果導(dǎo)向

1）過程和結(jié)果的關(guān)系

2）追求過程的快樂還是成果的快樂

3）成果導(dǎo)向?qū)夹g(shù)管理者的要求

4）研討：技術(shù)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向？

3、習(xí)慣之二：綜觀全局

1）對技術(shù)管理者來說全局在哪里？

2）綜觀全局的要求（理解自己在研發(fā)價值鏈中的位置和貢獻）

3）技術(shù)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突

4）解決這個沖突的思路

5）團隊游戲規(guī)則的建立

6）案例研討：管理者在何種情況下可以破例？

7）案例研討：技術(shù)團隊提倡什么，反對什么？

8）案例研討：游戲規(guī)則建立中的賞罰基本原則是什么？

9）研發(fā)型團隊創(chuàng)造性文化的建立（鼓勵創(chuàng)新，鼓勵犯錯誤，鼓勵創(chuàng)造性）

10）研發(fā)型團隊規(guī)范性文化的建立（規(guī)范性、紀(jì)律性、過程標(biāo)準(zhǔn)性、可制造性、可服務(wù)性、保密性等）

5、習(xí)慣之三：聚焦重點

1）技術(shù)管理人員忙碌卻無成效的原因剖析

2）技術(shù)管理人員的工作分類（四個象限）和時間管理

3）問題解答：誰都知道應(yīng)當(dāng)按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？

4）討論：對技術(shù)管理者來說到底什么是重要的工作？領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個象限？

5）案例：張經(jīng)理的工作如何聚焦重點

6、習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢

1）不同的技術(shù)人員有什么優(yōu)勢

2）是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點

3）發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么

4）采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢

7、習(xí)慣之五：集思廣益

1）怎樣才能使技術(shù)團隊績效大化

2）技術(shù)團隊合作的5種方式

3）因為差異（四個層次）所以要集思廣益

4）集思廣益經(jīng)常使用的方法論（腦力激蕩法、德爾菲）

四、從技術(shù)到管理的四大核心技能之一：目標(biāo)與計劃

1、目標(biāo)對我們的影響

2、個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)的關(guān)系

3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標(biāo)

4、研發(fā)部門和項目的目標(biāo)如何分解到個人

5、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)

6、目標(biāo)的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））

7、工作計劃的PDCA循環(huán)（目標(biāo)與計劃、組織與分派、控制與糾偏、總結(jié)與反思）

8、演練：每個小組制定一個半年計劃，發(fā)表！

五、從技術(shù)到管理的四大核心技能之二：溝通與影響技術(shù)

1、管理就是溝通溝通再溝通

管理者75%的時間是在溝通

溝通是成本最低的工作方法

管理者最基本的能力是有效溝

案例： 一博士因不善溝通被辭退

人力資源部經(jīng)理溝通失敗

一外資企業(yè)經(jīng)理溝通失敗

2、許多管理者缺乏有效溝通能力

會說話不代表會溝通

有知識不代表有能力

有職位不代表能力已具備

學(xué)習(xí)是提升能力的無形之手

3、高效溝通的定義與要點

4、高效溝通的步驟

5、高效溝通工具

6、溝通過程中常見的三個障礙

7、溝通四項核心技能

8、社會風(fēng)格與溝通

9、實戰(zhàn)技巧：

接受上司命令時溝通技巧

說服上司時溝通技巧

下達命令時溝通技巧

贊揚下屬時溝通技巧

同級溝通技巧

六、從技術(shù)到管理的四大核心技能之三：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與授權(quán)技巧

1.衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子

2.員工發(fā)展的四個階段

3.員工發(fā)展層次的案例分析

4.三種不同類型的人員

5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試分析

6、彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7、授權(quán)的種類

8、如何適度授權(quán)

9、如何跟進評估

七、從技術(shù)到管理的四大核心技能之四：管理者的影響力與激勵技巧

1、影響力的根本――品格與能力

2、影響力三要素－－能力、權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、員工激勵的基本原理

4、塑造良好的內(nèi)部激勵機制

5、日常工作中如何有效激勵下屬

6、激勵員工的各類技巧分享

7、私房菜

沈老師

中國著名實戰(zhàn)派管理專家

★咨詢式/定制式培訓(xùn)專家

★阿米巴模式實踐應(yīng)用者

★清華大學(xué)工商管理（EMBA）總裁班特聘講師

★香港（中國）工商管理碩士研究生院特聘授

★無錫清華紫荊學(xué)院總裁班特聘講師

★3家企業(yè)管理顧問/總裁教練

研究領(lǐng)域

★ 綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)域

個人資歷

★曾就職于臺灣旺旺集團，浙江農(nóng)夫山泉任銷售及銷售總監(jiān)12年

★曾就職于國內(nèi)某大型公司執(zhí)行總裁8年

★專職于綜合管理與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師12年

★東方易元科技公司總裁顧問/教練 3年

擅長課程

品牌課程：

《推倒部門墻：跨部門溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《總裁教練-教練式輔導(dǎo)藝術(shù)》、《向上做管理-與上司共贏藝術(shù)》、《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》、《360°溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《以案促能-場景式溝通技巧》

通用課程：

《中層管理干部綜合管理能力提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《“新常態(tài)”下員工職業(yè)化素養(yǎng)課程》、《新入職大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換課程》、《高效能人士7個習(xí)慣》、《時間管理5.0版-個人高效率工作技巧》、《體驗版-員工自動自發(fā)工作智慧》、《00員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

客戶足跡

中國百強企業(yè)：中國國電、內(nèi)蒙卷煙、貴陽煙廠，新鄭機場，江蘇比亞迪，吉利汽車、中衛(wèi)電廠，青島啤酒、玖龍紙業(yè)、比亞迪、中國招商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、電廣傳媒、南方航空、圣象地板、寶鋼集團、移動河南公司、移動天津公司、新華冶金、東風(fēng)汽車、華潤置地、中國通號電氣化公司、廣東中煙、中國信達公司、三一重工、綠地江西、南航股份、中國鋁業(yè)等

消費品行業(yè)：德氏集團、康師傅、華潤怡寶、越人藥業(yè)、稻花香集團、洋河酒業(yè)、流行美、古越龍山酒業(yè)、銀基集團、雙匯集團、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍帶啤酒、隆力奇、伊利乳業(yè)、河南寶豐酒業(yè)、大用食品、廣東嘉士利食品、步森集團、沈陽德氏集團、天津生物醫(yī)藥等

電力行業(yè)：華電蓬萊電廠、華電濰坊電廠、華電龍口電廠、華電天津熱力公司、華電青島熱電公司、華電章丘電廠、華電十里泉電廠、大唐河北馬頭電廠、內(nèi)蒙通遼熱電公司，河北建投宣化熱電公司、國電河南電力公司、國電南陽供電公司、大唐電力、浙江臺州電廠、國網(wǎng)吉州區(qū)供電公司、萊蕪電廠、宜黃縣供電公司、通遼熱電、華電漯河電廠、華電瓦屋山水電、青島熱力公司、大唐山東清潔能源、天津靜海供電公司、國網(wǎng)四川分公司、國網(wǎng)敖漢旗公司、華電漯河電力、水電四局等

金融行業(yè)：中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行馬鞍山分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、廣發(fā)銀行北京分行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯(lián)社、蒼溪聯(lián)社、閬中聯(lián)社、平頂山信用社、貴州省農(nóng)村信用社、郟縣農(nóng)村信用社、農(nóng)發(fā)行許昌分行、平原聯(lián)社、河南舞鋼聯(lián)社、中國銀行北京分行、中國銀行開封分行、中國工商開封分行、中原銀行、湖北銀行、安慶農(nóng)商行、青海互助農(nóng)商行、中國信達、陜西信產(chǎn)、農(nóng)業(yè)銀行曲阜分行、中國銀行福建分行、中國交通銀行、廣發(fā)銀行平頂山分行、中國郵儲蘭州分行、中國工商銀行鄭州分行、中國建設(shè)銀行東營分行、中國工商銀行新鄉(xiāng)分行、大連銀行、徽商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行河北分行……

通信、郵政、證券、保險：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、達州移動、惠州移動、綦江移動、溫州郵政、重慶西南證劵、北京銀河期貨證券、銀河證卷、聯(lián)合證劵、泰康人壽、中國人壽保險、新華保險、太平洋保險、天津移動、河南移動、通服湖北公司、平安淮安人壽、百年人壽、工銀保險、陜西信產(chǎn)、中移動河南在線、百年人壽、平安金服……

其他行業(yè)：開封高速、鶴壁國稅局、鄭州市委組織部、焦作市大學(xué)生村干部、勃琳格殷格翰、安陽中正公司、平頂山巨恒置業(yè)、河南省寶視達眼鏡、 河南歐姆龍有限公司、史丹利、黃河旋風(fēng) 、穎上縣自來水公司、溫州交通技術(shù)學(xué)校、九龍倉置業(yè)、綠地置業(yè)、宜賓煙草、涼州煙草、臨滄煙草、廣安煙草、新鄭機場、吉利汽車、悅達起亞、吉利汽車、史丹利、南京金箔、神火集團、永錦煤礦、中冠耶魯、廣東德成教育、山東信得科技、新時代藥業(yè)、藍海綠業(yè)、焦作精神病醫(yī)院、新希望物業(yè)、虎門軍械修理廠、陜汽匯通物流、武漢鐵投、天津生物化學(xué)制藥、廣安煙草、河北北化建筑設(shè)計、焦作五官醫(yī)院、焦作三院、三一重工、中國移動廣安、中新蘇滁高新技術(shù)開發(fā)公司、格索科技、錦榮集團、中鐵大橋局一公司、保定亞泰集團……

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