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【培訓(xùn)目標(biāo)】

輔佐上司，是中層管理者的責(zé)任和義務(wù)，如何在組織的運(yùn)作中承擔(dān)起承上啟下的作用是中層管理者的關(guān)鍵。德魯克認(rèn)為，下屬不應(yīng)當(dāng)唯唯諾諾，僅僅按照上級(jí)的安排完成工作，更應(yīng)該成為卓有成效的管理者，從對(duì)的事情出發(fā)，用上級(jí)能夠接受的方式表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議。本課程將圍繞這一觀點(diǎn)展開(kāi)，幫助中層提升輔佐上司的能力。

【培訓(xùn)對(duì)象】

有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中層管理者

【培訓(xùn)方式】

精選德魯克先生最具代表性的、適用于中高層管理者的經(jīng)典理論，結(jié)合管理者的工作實(shí)踐，以案例和情景互動(dòng)為載體展開(kāi)研討。

課程大綱

模塊一、何謂卓有成效

?管理者角色的誤區(qū)

?西點(diǎn)軍校需要的未來(lái)管理者

?德魯克的石匠寓言

?案例研討：調(diào)過(guò)來(lái)三個(gè)月的老員工

?什么是管理者的責(zé)任

?管理者的3個(gè)層次

?貢獻(xiàn)-責(zé)任-成果

?什么是卓有成效

?效率與效果之辯

?誰(shuí)是一切問(wèn)題的根源

?案例：老板的事情還是我的事？

模塊二、溝通的三大誤區(qū)

?保持雙向溝通

?活動(dòng)：撕紙

?注意非口語(yǔ)行為

?視頻學(xué)習(xí)：相同語(yǔ)言不同非口語(yǔ)行為

?避免情緒性沖突

?活動(dòng)：思想掰腕子

模塊三、輔佐上司

?發(fā)揮自己的長(zhǎng)處

?認(rèn)知的窗口

?互動(dòng)體驗(yàn)：發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處練習(xí)

?用長(zhǎng)處輔佐上司

?案例研究：舉棋不定的選擇

?有效執(zhí)行

?清晰領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)

?具體化執(zhí)行策略

?主動(dòng)尋求領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督

模塊四、向上溝通

?四步核心溝通技巧

?工具視頻學(xué)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)，為什么會(huì)這樣！

?情境演練：這個(gè)不歸我管！

?向上溝通

?工具視頻學(xué)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)該支持我！

?情境演練：這些年來(lái)我心中的建議

?溝通的底層密碼

?來(lái)自德魯克的教誨

?以及績(jī)效為核心建立人際關(guān)系

?承擔(dān)起貢獻(xiàn)的責(zé)任

模塊五、課程總結(jié)

?慶祝我們的收獲

?自我管理的總結(jié)

?要帶走的精華

?要行動(dòng)的要領(lǐng)

談老師

?寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人

?北京彼得·德魯克管理學(xué)院認(rèn)證講師

?美國(guó)HPO管理咨詢公司授權(quán)講師

?賓夕法尼亞大學(xué)認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)咨詢師

?北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA

?新浪無(wú)線產(chǎn)品總監(jiān)

?曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、培訓(xùn)及教練工作；

豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于美國(guó)HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問(wèn)題解決工作坊系列等；

豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開(kāi)始了自己的講師生涯；

豐富的教練經(jīng)驗(yàn)：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績(jī)效教練體系，開(kāi)發(fā)了適合國(guó)內(nèi)文化特色的教練流程；獨(dú)立擔(dān)當(dāng)了恒天財(cái)富為期三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一對(duì)一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了76％！

【主講課程】

《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決》

《從技術(shù)走向管理》

《打破部門墻（跨部門沖突與協(xié)作）》

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《德魯克管理系列之管理者的八項(xiàng)修煉》

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《巔峰執(zhí)行力打造（體驗(yàn)式版）》

《關(guān)鍵對(duì)話之溝通情境訓(xùn)練》

《管理系列培訓(xùn)項(xiàng)目4次》

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列之教練式激勵(lì)與輔導(dǎo)》

《領(lǐng)導(dǎo)者的非物質(zhì)激勵(lì)》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》

《情境領(lǐng)導(dǎo)者》

《三層次巔峰領(lǐng)導(dǎo)力打造》

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》

《系列培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力6次課程》

《心態(tài)心智系列之領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維突破》

《執(zhí)行力打造系列之打破部門墻（跨部門沖突與協(xié)作）》

《卓有成效的向上溝通》

【授課風(fēng)格】

綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，設(shè)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；

實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；

實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)景應(yīng)用：通過(guò)當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果；

實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過(guò)獨(dú)有的“共識(shí)”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

【服務(wù)客戶】

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、東軟集團(tuán)、中鋁、中鐵、神華、華能、華電、中煙、運(yùn)載火箭研究院、中海油、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、新浪網(wǎng)、百度、中興通訊、神州數(shù)碼、愛(ài)國(guó)者、僑外集團(tuán)、海爾集團(tuán)、李寧公司、達(dá)芙妮、萬(wàn)科、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)置業(yè)、郵政儲(chǔ)蓄銀行、北京銀行、恒天財(cái)富、中信建投、民生保險(xiǎn)、申彤投資、寶鈔集團(tuán)、費(fèi)森由斯卡比制藥、希爾威金屬礦業(yè)、泰納國(guó)際果業(yè)、卡夫、NEC、NCR、朗訊、利樂(lè)包裝，及FESCO等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

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