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課程背景

?企業(yè)發(fā)展的不同階段，團隊成員如何快速適應(yīng)并積極做出精準定位？

?在企業(yè)根據(jù)市場規(guī)律做出相應(yīng)調(diào)整后，管理風格如何因地制宜？

?去機構(gòu)化時代，轉(zhuǎn)型管理者如何根據(jù)平臺要求做出自我改善？

?部門職能，崗位職責，有效授權(quán)，快速決策忙而不亂的真正內(nèi)因是什么？

?面對95后00后團隊成員，管理者如何調(diào)整好心態(tài)完成管理人員認知定位轉(zhuǎn)型？

?新經(jīng)濟新科技環(huán)境下，管理者如何提升職業(yè)化團隊合力的管理效能？

?面對新的目標與任務(wù)，新晉管理人員如何身先士卒做好責任擔當？

?當非正常狀況來臨，管理者的擔當能力是如何快速引領(lǐng)團隊突出重圍的？

?知識迭代，技術(shù)更新，科技增速，新晉管理者面臨的新的挑戰(zhàn)是什么？

課程對象

全體管理者/主管/經(jīng)理

課程形式

實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練

課程綱要

第一部分：認識管理的價值

一. 認識管理

解析：經(jīng)營與管理

二．管理者的定位與認知

1.我是誰？---重塑定位

2.我的價值---管理人員的崗位勝任力

3.管理人員在企業(yè)中的作用---讓流程順暢，讓管理簡單

4.高層=領(lǐng)導(dǎo)者，中層=管理者，基層=執(zhí)行者，三者之間的銜接處理

小組討論：如何精準的做好管理定位

第二部分：新晉管理者的角色定位與轉(zhuǎn)變

一.管理者角色的三個緯度

1、管理者的角色---從I到T的轉(zhuǎn)化

2、作為下屬的管理者（下級），從下屬到心腹的歷練

3、作為同事的管理者（平級），從同事到伙伴的歷練

4、作為上司的管理者（上級），從管理到支持的歷練

5、角色類型的其它特征---多重身份的自我調(diào)適

二. 管理者定位與特點

1、從組織結(jié)構(gòu)的金字塔講起

2、中高層管理者的定位

3、不同類型的中層管理者

4、中層承上啟下的基本特點

5、中高層管理者的作用和價值

6、中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

第三部分：從專業(yè)走向管理的五項修煉

一．認識并了解團隊發(fā)展階段模型

1.團隊發(fā)展階段模型

2.管理人員的素質(zhì)模型

3.新時代管理者的5個基本要求

4.管理人員素質(zhì)模型如何與團隊發(fā)展模型快速匹配

小組討論：通過案例分析“xx”的當下心理想法來預(yù)判下一步的團隊管理走向

二．從專業(yè)走向管理的五項修煉

1.身先士卒，運用“影響力”做管理的方法

2.高效溝通，運用“溝通力”做管理的方法

3.贏在行動，運用“行動力”做管理的方法

4.帶好下屬，運用“授權(quán)力”做管理的方法

5.我的責任，運用“擔當力”做管理的方法

第四部分：身先士卒---新晉管理者的影響力塑造

一．權(quán)利不等于影響力，建立“非權(quán)力影響力”

1.別把權(quán)利當成影響力，去掉身份，你還是不是你？

2.影響力的產(chǎn)生是日積月累的過程，還需可以偽裝？

3.做思想的傳播者還是隨波逐流的放任者？

4.技多不壓身，除了管理者你還能不能勝任更多？

案例解析：五種素養(yǎng)構(gòu)成全能管理者

二．影響力的養(yǎng)成方法與管理應(yīng)用

1. 榜樣影響力--從“給我上”到“跟我上”

2. 教練影響力--思想領(lǐng)先與知識共享

3. 形象影響力--職業(yè)形象定位職業(yè)導(dǎo)向

4. 信念影響力--從不動搖的持續(xù)輸出

5. 情感影響力--人是環(huán)境的產(chǎn)物，是情感的動物

6. 專精影響力--主攻方向里面的技術(shù)精英

案倒分析：專業(yè)技術(shù)在管理過程中的應(yīng)用與影響力蔓延

第五部分：高效溝通---新晉管理者的溝通力塑造

一．會溝通，建立團隊關(guān)系

5.如何克管理售溝通的9大障礙

6.溝通有哪4種狀態(tài)應(yīng)用？如何用？

7.如何聽？聽什么？怎樣聽出團隊成員的真實心理？

模擬演練：聽出XX在溝通中的三個心理表現(xiàn)

二．能溝通，溝通是管理能力的表現(xiàn)

1.如何把話說對？說對話的目標與4個原則

2.溝通的黃金定律與白金定律

3.溝通的信念與5個基本法則

案倒分析：專業(yè)話術(shù)語與大白話的區(qū)別應(yīng)用

第六部分：贏在行動---新晉管理者的行動力塑造

一．實踐是檢驗真理的唯一標準，行動是檢驗管理效能的核心層面

1.“嘴上功夫”到“腿上功夫”，江山是做出來的嗎？

2.從“上行”到“下效”的團隊治理

3.目標愿景是不是可以實現(xiàn)，確切的執(zhí)行方案才是硬道理

4.管理最大的失敗是用最高效率做無用之事

案例討論：“團隊竊賊”

二.提升管理行動力

1.著力于“嚴”，積極進取，增強責任意識。

2.著力于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。

3.著力于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。

4.著力于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法

案例解析：主席講的三嚴三實，在企業(yè)管理中的應(yīng)用

第七部分：帶好下屬---新晉管理者的授權(quán)力塑造

一．授權(quán)是管理的高級技能，是品質(zhì)管理的體現(xiàn)

1.如何通過授權(quán)使管理者從緊張和忙碌中解脫出來

2.如何通過授權(quán)讓下屬忙碌起來

3. 如何通過授權(quán)使下屬成為獨當一面的人才

4. 如何通過授權(quán)提高組織的凝聚力

5. 如何通過授權(quán)選拔組織后備領(lǐng)導(dǎo)人才

小組討論：“接班人”計劃是不是長江后浪推前浪？

二．有效授權(quán)在管理中的應(yīng)用與落實

1. 如何對授權(quán)進行預(yù)先控制

2. 授權(quán)不放權(quán)，如何帶責授權(quán)？

3. 如何在授權(quán)過程中做到授權(quán)事項明確

4. 保持授權(quán)適度，防止權(quán)力關(guān)系混亂

5. 如何在授權(quán)工作中保持權(quán)責平衡

6. 管理寬度適當原則如何在工作中應(yīng)用

7. 如何防止權(quán)力被濫用

案例講解：20%的管理策略與80%的授權(quán)細節(jié)

第八部分：我的責任---新晉管理者的擔當力塑造

一.責任擔當是管理者的基本素質(zhì)

1.五型管理者的熱潮:“打盹型”“木偶型”“說唱型”“太極型”“演戲型”

2.職責所在，任務(wù)必達

3.復(fù)命：對工作結(jié)果負責就是對自己負責

4.只要思想不滑坡，方法總比困難多

5.責任是企業(yè)文化的精髓，是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的指南針

管理技能提煉：責任在企業(yè)文化中的作用與價值

二.管理者責任擔當力提升方法

1.好中層的三個標準：一個堅定，兩個基準，三個具備

2.勇于在大是大非面前抉擇

3.敢于在困難與挫折問題迎難而上

4.在危機面前堅定的挺身而出

5.在團隊謠言和不正之風中敢于斗爭

王老師

王鏻老師（鄭州）

——企業(yè)中層管理技能實戰(zhàn)專家

曾任興民財富管理公司執(zhí)行總裁

北京大學(xué)EMBA總裁研修班特邀講師

中國移動、中石化、中建等大型企業(yè)特聘講師

《團隊管理心法》課程體系創(chuàng)始人

國際管理咨詢ICMC認證會員實戰(zhàn)型咨詢培訓(xùn)專家

【個人簡介】

王老師從創(chuàng)業(yè)到團隊運營管理17年，從一線團隊主管做到集團公司總裁，卓著的團隊運營業(yè)績和扎實的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團隊打造、目標管理與高效執(zhí)行、團隊正能量、團隊五型人才管理等領(lǐng)域擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

任職鷹牌衛(wèi)浴集團期間，王老師助推集團重新梳理企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進行組織結(jié)構(gòu)重塑，幫助集團減員增效，在減少110余人的情況下當年目標順利達成！

任職興民財富管理公司期間，改善團隊發(fā)展和裂變結(jié)構(gòu)，推動完成了全面績效考核與薪酬體系，幫助公司規(guī)模擴張4倍，推動公司團隊的穩(wěn)定增長與企業(yè)目標的超額完成！

在擔任某二手車公司管理顧問期間，幫助公司建立健全人才梯隊建設(shè)體系和團隊成員培訓(xùn)晉升體系，在3個月內(nèi)將公司非專業(yè)員工打造為職業(yè)化員工，確保了團隊穩(wěn)定性！

王老師拒絕空洞言教，用結(jié)果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講，積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價值引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，讓參訓(xùn)人員智能化提升。

王老師課程案例豐富而扎實，并上升到哲學(xué)思考，讓學(xué)員思維方式裂變；語言詼諧幽默，觀點穿透力強，極強的培訓(xùn)結(jié)果導(dǎo)向性和殺傷力，讓企業(yè)績效倍增；全課程現(xiàn)場落地指導(dǎo)，真正讓學(xué)員掌握課程精髓。

【課程風格】

真誠引發(fā)共鳴、獨到吹糠見米、實戰(zhàn)不遺余力。

【主講課程】

團隊管理系列

《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》

《管理者的角色認知與責任擔當》

《團隊執(zhí)行力打造》

《鑄造團隊凝聚力特訓(xùn)營》

《中基層管理能力提升》

《團隊管理—構(gòu)建、提升團隊戰(zhàn)斗力》

《增強團隊成員效能和職業(yè)素養(yǎng)》

《目標與計劃管理-團隊目標爆破特訓(xùn)營》

《高績效團隊建設(shè)-打造八維一體的卓越團隊》 《企業(yè)人才梯隊建設(shè)》

職業(yè)素養(yǎng)系列

《中基層員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《時間管理與工作效能提升》

《陽光心態(tài)與職業(yè)能力提升》

《目標落地賦能與職業(yè)技能提升》

《職業(yè)化心態(tài)》

《高效溝通技巧》

【服務(wù)客戶】

國民大企：北京大學(xué)價值共生EMBA總裁班 、阿里巴巴河南分公司、河南大學(xué)農(nóng)業(yè)培訓(xùn)基地 、秀域科技美業(yè)中國銀行合肥分行 、河南省人民醫(yī)院、中國郵政太原分行、平安保險鄭州公司、太平洋保險河南公司 、中南設(shè)計院 、中國聯(lián)通河南公司 、中國移動鄭州公司、新鄭機場地面服務(wù)公司、中國石化河南分公司、深圳三鑫科技、建業(yè)地產(chǎn)物業(yè)公司、金城地產(chǎn)

醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)：河南省人民醫(yī)院、鄭州兒童醫(yī)院、鄭州第一人民醫(yī)院、仟禧堂醫(yī)藥、健康人大藥房、杭州蕭山中醫(yī)骨傷科醫(yī)院、石家莊以嶺藥業(yè)集團、北京航天中心醫(yī)院、洛陽三院……

電力能源行業(yè)：國家電網(wǎng)運行鄭州分公司、國家電網(wǎng)運行合肥分公司、遼寧營口國家電網(wǎng)、河南電力集團、中孚實業(yè)、首陽山電廠、洛陽新安煤礦、貴州煤電集團、太原霍州煤電集團、河南鋁業(yè)集團、青海西寧電力公司、內(nèi)蒙包頭鋁業(yè)集團、中國石化天津分公司、中原油田、黑龍江黑龍礦業(yè)集團、吉林鋼鐵、石家莊新天綠色能源有限公司……

服裝美容行業(yè)：河南服裝行業(yè)協(xié)會、隆慶祥、領(lǐng)袖服飾、發(fā)現(xiàn)匯美業(yè)、秀域科技美業(yè)、薈寶美業(yè)、皇家麗美、風鈴美肌、魅力1+1、潮范國際、夢舒雅服飾、新夢想美業(yè)、源之民鞋業(yè)、振華膠鞋、歐洲時尚

【學(xué)員評價】

王老師課程內(nèi)容充實新穎、取材經(jīng)典，整個課程內(nèi)容完整、案例豐富，章節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣，其間穿插的視頻短片具有典型性，與教程完美結(jié)合，授課流暢，有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情，課堂氣氛活躍，使學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中獲得快樂。聽王老師講課，輕松、愉悅、實用、難忘！ ------ 紅日大學(xué) 劉總

王老師有親身團隊管理經(jīng)驗，特別能走進我們的內(nèi)心世界，了解我們，有共鳴，您講的團隊管理心法的管理案例，培訓(xùn)后第三天就遇到了類似的情況，運用您教的方法我們立即產(chǎn)生了成果，也輕松超額完成了業(yè)績目標，謝謝您王老師。 ------ 三鑫科技 銷售部總監(jiān)

王老師培訓(xùn)能運用案例、故事、視頻等結(jié)合在一起，我們都很喜歡您的的授課風格，語言跟我們很近，走進了我們的內(nèi)心世界。 ------ 中南設(shè)計院 劉主任

感謝王老師給我們提供了靜心的機會，在真實的案例、生動的故事中，幫我們體會大道至簡的從商哲學(xué)。 清楚了企業(yè)的經(jīng)營之道。 ------ 秀域集團河南公司 郭總

王老師的課，第一次上就很喜歡，因為他的幽默，博學(xué)，而且和我們企業(yè)員工的互動很好，大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業(yè)所屬行業(yè)是非大眾化的，也非傳統(tǒng)的，但老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗，貼切的案例，給我們很大的幫助。非常感謝王老師！愿老師的培訓(xùn)能幫到更多的企業(yè)和學(xué)員！ ------ 浙江麗水 李敏

參加王老師的培訓(xùn)，所有感受匯聚一句話 ：之前公司舉辦的培訓(xùn)，現(xiàn)場玩手機或者昏昏欲睡，參加王老師培訓(xùn)，我們整個兩天一直處于高度興奮的狀態(tài)，不敢停也不能停，生怕錯過經(jīng)典。 ------ 發(fā)現(xiàn)匯美業(yè) 王偉校長

企管名專家王鏻——見解獨到，對很多事物的理解非常獨到、非常有智慧。聽他的課，會助你“四兩撥千斤”，跨越一切障礙。 ------ 中國石化周口公司 張經(jīng)理

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