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【課程價值】

?它是每個連鎖企業(yè)者管理及培養(yǎng)下屬能力及全崗位提升的最佳方法，無論什么樣崗位工種都從“要我提升”變成“自發(fā)提升”

?它是企業(yè)成為標(biāo)桿必須掌握的東西，讓你從“跟隨”變成“榜樣”

?它是企業(yè)做大做強(qiáng)的核心武器，能夠建立全方位的競爭優(yōu)勢

?它是突破企業(yè)經(jīng)營瓶頸的最好工具：讓你迅速找到路徑及方案，并且立刻可以展開實施

?它是唯一一個能解決企業(yè)所有遇見管理經(jīng)營問題的課程，無論是從戰(zhàn)略還是人員流失，財務(wù)管理等

?它是唯一一個課堂就可以能夠讓學(xué)員自己找到最佳答案的課程-授人以漁不如給予結(jié)果

?它是能夠不僅僅是從老師那里獲得答案，而且可以從同堂學(xué)員那里獲得好的方法的一門課程！不僅向老師而且向同行學(xué)習(xí)成為效果最佳的方式

?這是一門整個連鎖走向直營連鎖型和解決加盟商擴(kuò)張和盈利的最佳方法，讓企業(yè)本身快速獲得目標(biāo)加盟商信賴的有效方法

?它是解決連鎖普遍從“到處盲目學(xué)對手”走入誤區(qū)，從而找到自己真正“標(biāo)桿”的發(fā)展之道的唯一途徑

?它是唯一聽課后不需再“對外找答案”，可以達(dá)到企業(yè)隨時開展內(nèi)部“不花錢、長效性、不落幕”的管理實時提升的效果

【課程對象】

董事長、總經(jīng)理、運營總監(jiān)、運營經(jīng)理、店長、部門經(jīng)理

【培訓(xùn)方式】

教授演講、互動分析、問題討論、工具應(yīng)用和實戰(zhàn)案例分析、現(xiàn)場訓(xùn)練相結(jié)合

【課程大綱】

一、前沿

1、鷹之重生反思企業(yè)轉(zhuǎn)型

二、標(biāo)桿管理之概述

1、標(biāo)桿管理的起源之施樂事件解讀

2、標(biāo)桿管理在中國連鎖企業(yè)之應(yīng)用

?巴奴之標(biāo)桿海底撈

?小肥羊之標(biāo)桿東來順

?大董之標(biāo)桿全聚德

3、標(biāo)桿管理的定義

4、標(biāo)桿管理認(rèn)知的六大誤區(qū)

?標(biāo)桿管理認(rèn)知誤區(qū)之“老碗會”對標(biāo)“面點王”

5、標(biāo)桿管理的意義

6、標(biāo)桿管理的六大作用

7、標(biāo)桿管理的在企業(yè)管理中的作用

?案例分析之：大梅沙乳鴿王反向?qū)?biāo)光明乳鴿王

8、標(biāo)桿對標(biāo)對象六大類型

9、標(biāo)桿創(chuàng)新關(guān)鍵注意事項

10、標(biāo)桿管理實施精要之“四化三件事”

?案例分享：深圳永和快餐大王管理剖析

三、連鎖企業(yè)做標(biāo)桿四步法

1、標(biāo)桿環(huán)解析—立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)精要

2、立標(biāo)——發(fā)動全員找問題

?步驟一：確立方向定目標(biāo)

?步驟二：樹立標(biāo)桿定指標(biāo)

?步驟三：持續(xù)立標(biāo)并完善

3、對標(biāo)——自我糾偏定方案

?步驟一：制定方案

?步驟二：報送方案

?步驟三：審核方案

4、達(dá)標(biāo)——自我完善抓落實

?步驟一：方案實施

?步驟二：方案追蹤

?步驟三：方案評定

5、創(chuàng)標(biāo)——自我提升重創(chuàng)新

?步驟一：標(biāo)準(zhǔn)確立

?步驟二：創(chuàng)標(biāo)建模

?步驟三：持續(xù)改進(jìn)

四、標(biāo)桿管理在企業(yè)應(yīng)用實踐

1、目標(biāo)確保實現(xiàn)之法：剪刀流程法

?剪刀思維法來源、作用

?剪刀流程圖詳細(xì)解析

?剪刀流程之總結(jié)

?課堂現(xiàn)場運用之訓(xùn)練

2、工作問題解決之法：責(zé)任層級法

?案例討論之：為何投標(biāo)失敗了

?案例討論之：人事調(diào)動的問題

?責(zé)任層級法之解析

?標(biāo)桿管理對待問題之六查

?標(biāo)桿管理對待問題之六不過

3、課堂作業(yè)：寫出本部門問題及解決方案

五、標(biāo)桿管理的總結(jié)

萬老師

★ 曾任：中國中糧集團(tuán)（股票代碼000031） 企管部部長

★ 曾任：北京瑞恩鉆石連鎖集團(tuán) 戰(zhàn)略高管

★ 曾任：深圳五谷芳餐飲集團(tuán) 戰(zhàn)略顧問

★ 曾任：深圳永和快餐大王 商業(yè)模式顧問

★ 曾任：深圳博得金融集團(tuán)（股票代碼833406）

★ 現(xiàn)任：廣東米奇涂料標(biāo)桿研究院 院長

★ 現(xiàn)任：東莞標(biāo)桿管理咨詢有限公司 創(chuàng)始人

★ 現(xiàn)任：清華、北大、浙大等總裁班特約講師

★ 現(xiàn)任：“新華網(wǎng)”江蘇頻道 特聘顧問

★ 現(xiàn)任：新疆康隆農(nóng)業(yè)集團(tuán) 獨立董事

【個人簡介】

10年以上企業(yè)高管經(jīng)驗：

一、中糧集團(tuán)天津分公司企經(jīng)部部長（在此期間系統(tǒng)全面組織了公司ISO9001的管理體系建設(shè)，總結(jié)了制度建設(shè)落地要點，提出了“責(zé)任層級法”理論，成為本公司全面推廣典范）；

二、北京瑞恩鉆飾集團(tuán)執(zhí)行副總、戰(zhàn)略規(guī)劃組組長、瑞恩企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長～通過對其戰(zhàn)略目標(biāo)的管控及實施，商業(yè)模式的優(yōu)化，瑞恩知識體系管理建設(shè)，總結(jié)了“中小企業(yè)商業(yè)模式七大標(biāo)準(zhǔn)”，品牌升級“四步曲”，提出標(biāo)桿型中小企業(yè)“4T模型”理論。讓企業(yè)實現(xiàn)“京城鉆石第一家”的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)！

三、深圳博得金融集團(tuán)標(biāo)桿管理研究院 院長——在此期間通過針對企業(yè)如何進(jìn)行標(biāo)桿管理的實踐應(yīng)用，總結(jié)出標(biāo)桿管理創(chuàng)新企業(yè)實踐“三大”方法及五十大工具，提出了“標(biāo)桿管理九力”的管理體系，創(chuàng)造企業(yè)迅速實現(xiàn)行業(yè)標(biāo)桿示范性效果；

【主講課程】

精品課程：

《標(biāo)桿管理與實現(xiàn)全員的降本增效》（1-2天）

《建立企業(yè)核心競爭力的標(biāo)桿管理》（1-2天）

《打造企業(yè)精準(zhǔn)方向力之戰(zhàn)略標(biāo)桿》（2天）

《打造超強(qiáng)凝聚力之企業(yè)文化標(biāo)桿》（2天）

《打造高效組織及崗位的運營標(biāo)桿》（2天）

《打造超級執(zhí)行力的團(tuán)隊建設(shè)標(biāo)桿》（2天）

《打造同質(zhì)化下獨特產(chǎn)品賣點標(biāo)桿》（2天）

《打造持續(xù)賺錢力的盈利模式標(biāo)桿》（2天）

《打造平臺型交易方式整合性標(biāo)桿》（2天）

《打造差異化記憶點的品牌力標(biāo)桿》（2天）

《打造企業(yè)值錢力的資本化標(biāo)桿》（2天）

《打造“0成本”商業(yè)模式標(biāo)桿》（1天）

《連鎖模式的成功密碼與標(biāo)準(zhǔn)化運營》（1—2天）

《企業(yè)精細(xì)化管理與培養(yǎng)工匠精神》（1—2天）

【授課風(fēng)格】

實戰(zhàn)實用：大量的咨詢培訓(xùn)案例，根據(jù)學(xué)員情況貼合設(shè)計課程，可落地，可實施；

通俗易懂：生動而富有激情，互動性強(qiáng)，擅長采用“大白菜語言”來講解深奧的管理知識。

【學(xué)員評價】

萬老師對打造標(biāo)桿連鎖型企業(yè)的講解非常實戰(zhàn)，“新五力模型”一針見血講清楚了競爭的核心及企業(yè)突破的解決思路！ ——深圳餐飲協(xié)會副會長、深圳五谷芳集團(tuán)董事長袁建東

萬老師的講解能夠抓住學(xué)員的心理、引發(fā)思考，全場不斷穿插的訓(xùn)練和互動也非常的到位，學(xué)習(xí)下來感覺意猶未盡！ ——深圳永和快餐大王董事長王克明

萬老師善用事實說話，所舉的案例都是親自操盤的，剖析深刻，“講其所做，做其所講”，并能夠針對學(xué)員企業(yè)的特點和行業(yè)差異進(jìn)行分析講解！ ——北京瑞恩鉆石集團(tuán)董事長薛雷

從產(chǎn)品力一直到賺錢力，環(huán)環(huán)連、絲絲入扣！萬老師系統(tǒng)性的闡述、針對性的講解如何讓連鎖企業(yè)成為行業(yè)標(biāo)桿，緊緊拉住了學(xué)員的心！ ——旺順閣魚頭泡餅餐飲集團(tuán)創(chuàng)始人張雅青

【服務(wù)客戶】

海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、烏魯木齊城市建設(shè)投資集團(tuán)、陜西建工集團(tuán)、中國郵政浙江公司、新華網(wǎng)江蘇分公司、上海現(xiàn)代設(shè)計集團(tuán)、中國銀行海南分行、中國煙草、中國石油管道公司、延長石油股份有限公司、國家電網(wǎng)、華北電力、蒙東電力、湖北郵政集團(tuán)、四川交投集團(tuán)、東方航空、四川航空、桂林兩江國際機(jī)場集團(tuán)、中國農(nóng)機(jī)院、中國海關(guān)出版社、大連機(jī)車廠、昆山日星株式會社、中國人壽、北大荒集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、河南森海置業(yè)集團(tuán)、北京瑞恩鉆石集團(tuán)、武安科力型鋼鑄造有限公司、天津銀龍集團(tuán)、大連機(jī)車廠、深圳五谷芳餐飲集團(tuán)、深圳永和快餐大王、廣州漁癡魚醉餐飲連鎖公司、北京旺順閣魚頭泡餅、北京機(jī)場餐飲集團(tuán)、中廣核餐飲服務(wù)公司、昆山日星精密制造有限公司、天津雙星門業(yè)、天津聚能高壓泵有限公司等等知名企業(yè)。

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