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課程背景：

人力資源是業(yè)務(wù)的合作伙伴，應(yīng)該有財務(wù)思維-成本，從而做到業(yè)務(wù)導(dǎo)向。

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，需要科學(xué)的決策分析，特建立與之相應(yīng)的人力資源成本分析體系，從財務(wù)與管理角度出發(fā)，以數(shù)據(jù)指標(biāo)形式體現(xiàn)。

從企業(yè)的目標(biāo)出發(fā)，如何科學(xué)預(yù)算人工總數(shù)，人員結(jié)構(gòu)，及人力總成本？

薪酬總額的管控流程與方法？人事費用的管控流程與方法？

如何最大程度的提高人員效能？從而提升ROI?

本課程從戰(zhàn)略性人力資源系統(tǒng)管理技能提升出發(fā)，結(jié)合人力資源管理的角色與職責(zé)、基本技能和方法以及實戰(zhàn)應(yīng)用，通過人力成本預(yù)算控制，人均效能提升，助力組織發(fā)展。

課程收益：

● 學(xué)習(xí)人力資源必備的財務(wù)思維

● 掌握人頭總數(shù)預(yù)算分析方法

● 掌握人工成本分析與人工成本控制方法

● 掌握人均效能分析及如何提升人均效能，降低小時工資率

● 掌握關(guān)鍵人才能力分析與降低關(guān)鍵人才離職率

課程對象：

人力資源總監(jiān)，人力資源經(jīng)理，人力資源管理人員，中高層管理人員及骨干等

課程方式：講授+情境模擬+小組討論+分組訓(xùn)練+輔導(dǎo)落地

課程大綱

第一講：HR必備的財務(wù)思維

一、HR成為業(yè)務(wù)伙伴，必懂商業(yè)語言

1. 財務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)盈利模式

2. 財務(wù)數(shù)據(jù)與人力資源戰(zhàn)略（平衡計分卡）

3. 財務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)績效

二、人工成本的數(shù)據(jù)

1. 固定成本與變動成本

2. 財務(wù)常用術(shù)語（成本與費用區(qū)別）

三、人工成本管控的關(guān)鍵指標(biāo)

1. 人工成本利潤率

2. 人均效能

3. 人事費用率

4. 小時工資率

現(xiàn)場練習(xí)：計算A企業(yè)與B企業(yè)的小時工資率與人均效能

討論：小時工資率低的企業(yè)人工成本就一定低嗎？

第二講：人員配置規(guī)劃與預(yù)算

一、人員配置規(guī)劃

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與人頭總數(shù)規(guī)劃

2. 直線員工總數(shù)

1）工時與勞動定額

2）加班工時

3）單位時間的生產(chǎn)效率

4）影響產(chǎn)量的其它要素

工具：直線員工總數(shù)的計算公式

案例討論：A公司需要多少直線員工？

3. 管理類員工總數(shù)

1）基層員工與管理類員工的比例

2）人均效能與員工總數(shù)

3）人事費用率與員工總數(shù)

案例討論：公司需要多少員工？什么質(zhì)量/數(shù)量/結(jié)構(gòu)的員工？

工具：人員配置規(guī)劃表

二、人員招聘數(shù)據(jù)分析

1. 內(nèi)部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析

1）內(nèi)部晉升

2）內(nèi)部流動

3）內(nèi)部借調(diào)

4）內(nèi)部推薦

5）社交網(wǎng)站

6）招聘網(wǎng)站

7）獵頭

2. 各招聘渠道的特性分析與選擇

1）各大招聘網(wǎng)站（智聯(lián)/51job/獵聘/中華英才/58同城/趕集/拉鉤）

2）適用于新型行業(yè)（物聯(lián)網(wǎng)）等行業(yè)的招聘APP

3）適合高級人才招聘的新渠道探索

現(xiàn)場討論：這些職位適合用什么渠道進行招聘？

3. 招聘效率分析

1）招聘時間分析

2）簡歷數(shù)/錄用比例分析

3）招聘的ROI分析

案例討論：哪個渠道的招聘性價比最高？

最佳實踐分享：沃爾沃的招聘優(yōu)化與升級

第三講：勞動用工成本控制與人均效能提升

一、勞動用工成本分析

1. 人工成本模型分析

1）獲取成本-招聘錄用費用

2）離職成本-離職補償金等

3）保障成本-勞動保護與勞動訴訟等

4）開發(fā)成本-教育培養(yǎng)等

5）使用成本-薪資總額

最佳實踐分享：控制人事費用的最佳實踐

2. 薪資總額組成與比例分析

1）薪資總額各組成比例

2）小時工資率與加班小時數(shù)關(guān)聯(lián)分析

3）人均薪資環(huán)比分析

工具：薪資總額預(yù)算表

3. 人工成本與損益平衡點

4. 年度漲薪的因素與模擬計算

現(xiàn)場模擬：制定漲薪方案兼顧高績效文化與成本

5. 人工成本管控的方法

1）優(yōu)化用工總數(shù)的方案

2）優(yōu)化薪酬總額的方案

3）靈活用工的方案

頭腦風(fēng)暴：分析人工成本優(yōu)化的機會點以及人工成本優(yōu)化的方案

案例分享：從數(shù)據(jù)分析到人工成本控制解決方案

二、人均效能分析

1. 全員人均效能

2. 基層員工人均效能

3. 提升人均效能

1）工作流程分析

2）有效工作時間/無效工作時間-紅綠時間分析

3）五大無效工作時間

工具：紅綠時間分析表

實操：小時工資率與人工效能的計算

現(xiàn)場共創(chuàng)：

1）減少無效工作時間行動方案

2）提升工作效率行動方案

三、人工成本的管控是投資的藝術(shù)

1. 人工成本管控不等于控制用工成本總額

2. 人工成本管控是比例的管控

案例分析：A公司的人工成本與B公司的人工成本，哪個高？

第四講：關(guān)鍵能力分析及降低離職率

一、企業(yè)績效與員工能力分析

1. 績效模型-GAPS

2. 績效與組織關(guān)鍵能力分析

3. 組織關(guān)鍵能力/部門關(guān)鍵能力/員工關(guān)鍵能力分析

4. 員工能力差距雷達(dá)圖

5. 能力差距與培訓(xùn)分析

工具：繪制員工能力差距雷達(dá)圖

二、控制關(guān)鍵人才離職率

1. 關(guān)鍵人才發(fā)展行動計劃完成率

2. 關(guān)鍵人才離職率

3. 關(guān)鍵人才離職分析

1）離職原因分析

2）離職人員結(jié)構(gòu)分析-年齡/司齡/男女比例分析

4. 關(guān)鍵人才保留

1）關(guān)鍵人才的梯隊建設(shè)

2）關(guān)鍵人才的薪酬激勵

3）關(guān)鍵人才的認(rèn)可

最佳實踐分享：從精準(zhǔn)離職分析到人才保留行動計劃

三、提升組織氛圍

1. 組織氛圍與績效

2. Q12的員工敬業(yè)度調(diào)查與行動改進

3. 焦點討論小組

最佳實踐分享：從四個維度提升員工滿意度

王老師

王建華老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家

中英雙語授課

AACTP認(rèn)證國際注冊培訓(xùn)師

OPQ領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證測評師

中區(qū)TMC英文演講比賽第二名

24年大型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

華中科技大學(xué)MBA碩士/人力資源導(dǎo)師

華中科技大學(xué)，湖北大學(xué)，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特邀講師

曾任：標(biāo)致雪鐵龍法方管理總部（世界500強） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（世界500強） | HRBP經(jīng)理/事業(yè)部人力資源總監(jiān)

曾任：法國英瑞杰汽車系統(tǒng)（外資） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：人才梯隊建設(shè)，人才盤點，HRBP,人才招募與測評（勝任力模型的建立），績效管理，非人等

王建華老師一直專注于人力資源管理領(lǐng)域，擁有著24年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備了扎實的實踐操作技能，曾任職于標(biāo)致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百強、外資大型汽車知名企業(yè)，一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案，同時提升個人管理技能。任職標(biāo)致雪鐵龍期間曾用時一年，在200人中進行人才甄選，為企業(yè)引進了30余位中國區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認(rèn)可。

曾服務(wù)于郵政儲蓄，蘇交科，湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、華中科技大學(xué)等數(shù)家知名企業(yè)高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進行過《人才發(fā)展》下屬激勵，業(yè)績提升的課程培訓(xùn)的課程培訓(xùn)，課后好評如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學(xué)員高達(dá)４000余人，課程好評率高達(dá)95%以上。

實踐經(jīng)驗：

◆ 任職施耐德電氣有限公司期間，負(fù)責(zé)西部工廠核心崗位技術(shù)能力發(fā)展，促使技能目標(biāo)達(dá)成率達(dá)93%；曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)西部工廠青年人才的招聘與發(fā)展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲公司“領(lǐng)導(dǎo)西部工廠青年人才發(fā)展”獎。主導(dǎo)中國區(qū)員工多樣性與幸福感項目，促使員工滿意度提升5%；中國區(qū)中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目中，降低公司外聘比例13%，獲企業(yè)“中國區(qū)杰出領(lǐng)導(dǎo)獎”。

◆ 任職法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間，負(fù)責(zé)人力資源團隊的招聘與培養(yǎng)，發(fā)展人力資源管理團隊共20余人；曾先后主導(dǎo)企業(yè)人才招聘與甄選，其中為集團旗下5個工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員，技術(shù)中心技術(shù)人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業(yè)10%-15%的水平。

◆ 曾任職于標(biāo)致雪鐵龍中國及東南亞洲管理總部，先后主導(dǎo)負(fù)責(zé)集團10余項中國及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布，同時是三個新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項目的負(fù)責(zé)人。

主講課程：

《人力資源規(guī)劃實務(wù)》

《人才盤點與梯隊建設(shè)》

《基于勝任力的面試技巧》

《人工成本的精細(xì)化管理》

《激勵與保障-薪酬體系設(shè)計》

《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)》

《非人力資源的人力資源管理》

《變革中的HRBP角色定位與實戰(zhàn)訓(xùn)練》

《績效管理-BSC+KPI+績效反饋與輔導(dǎo)》

授課風(fēng)格：

幽默詼諧的授課風(fēng)格，專業(yè)度極高的課程內(nèi)容；富有激情與現(xiàn)場控制力，豐富的呈現(xiàn)方式及授課技巧，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中思，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機，知識與經(jīng)驗毫無保留地傳遞。

部分服務(wù)客戶：

地產(chǎn)、建筑：合景泰富地產(chǎn)、當(dāng)代君合地產(chǎn)、華夏幸福、中盛置業(yè)、安徽啟智物業(yè)、中合元創(chuàng)建筑設(shè)計、中科巖土工程技術(shù)、蘇交科、中建八局、中鐵電氣化局集團、中鐵電氣化局集團沈陽分局……

煙草、電力：湖南中煙、湖北黃鶴樓科技園、湖北中煙、什邡雪茄中心、華潤電力、國家電網(wǎng)河南滎陽市供電公司、孝感供電公司……

醫(yī)藥、醫(yī)院：蘇州人民醫(yī)院、吳中區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)衛(wèi)生、索納克（中國）生物科技、北京諾禾致源科技、四川科瑞德制藥、人福醫(yī)藥、永安康健藥業(yè)……

金融行業(yè)：湖南省財信小額貸款、郵政儲蓄、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、中國銀行、泰康人壽、長沙銀行、攀枝花郵儲銀行、湖南郵儲銀行……

汽車行業(yè)：福建奔馳汽車、東風(fēng)本田、東風(fēng)(武漢)實業(yè)、河北長安汽車有限公司、北京國汽智聯(lián)投資、廣汽零部件集團、標(biāo)致雪鐵龍……

能源化工：中國能源建設(shè)、武漢鋼鐵、中核控制系統(tǒng)工程、中鎢高新、四川燃?xì)夤尽⒆载暼紵尽⑸钲谑胸愄厝鹦履茉床牧稀⑺拇镭S化工、潛江方圓鈦白、四川瀘天化、大冶有色金屬……

其他行業(yè)：中國電信、中國移動、廣州酒家集團、中國冠捷顯示科技、莞城華泰教育培訓(xùn)中心、洛陽軸研科技股份、中車眉山車輛、沈陽機床廠、正星科技股份、常熟卡赫清潔技術(shù)、杭州老板電器、蘇州順豐、湖南一力、福建跨境通電子商務(wù)、武漢東浦信息技術(shù)、武漢長新大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運營、上海晉泰科技蘇州分公司、武漢小松、安徽國禎環(huán)保節(jié)能科技、遵義交通旅游投資、山東海洋文化旅游、黃山文旅合肥分公司、人本集團、智通商學(xué)院、恒泰金融、湖北周黑鴨、白象食品、海通食品集團、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務(wù)有限公司、越秀人力、湖北科投、佛吉亞、武漢創(chuàng)投、華中科技大學(xué)、湖北大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、天工集團有限公司、柳州市百貨、三門江林場……

部分客戶評價：

風(fēng)格幽默詼諧，內(nèi)容專業(yè)度高，很實用，公司目前正需要提升員工士氣，提升中層管理者的激勵技巧，我們找對了老師。老師經(jīng)驗豐富，課程的互動性高，不僅有自評，還有來自360的互評，讓管理者對自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與能力有更清晰的認(rèn)知。

——周黑鴨創(chuàng)始人 周富裕

王老師的課太生動了，非常接地氣，我們員工非常認(rèn)真的做筆記，并在接下來的工作中馬上就用到了，員工非常希望多有機會接受王老師的培訓(xùn)，喜歡上王老師的課，對實際工作有實實在在的幫助。

——東方時代廣告公司總經(jīng)理 王建榮

王老師多年的HR經(jīng)驗對HRBP的價值體現(xiàn)有獨到見解，深刻解析了HRBP應(yīng)該具備的核心能力，如何在工作中發(fā)展這些核心能力，及應(yīng)該去做的工作，體現(xiàn)出真正意義上的業(yè)務(wù)伙伴。

——科都電氣公司人力資源總監(jiān) Jane WANG

人力資源的規(guī)劃原來是應(yīng)該這么做，圍繞業(yè)務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù)是王道，王老師的課程非常專業(yè)，讓我這個自稱是經(jīng)驗豐富的老HR都能學(xué)到很多東西，我也要求我的人力資源團隊馬上就這么做。

——杜為爾獵頭創(chuàng)始人 蘇珊

王老師太厲害了，在講臺上閃閃發(fā)光，是我學(xué)習(xí)的楷模，只要有您的課，我一定去聽。

——偉巴斯特人力資源總監(jiān) Allen GENG

技術(shù)人才不好招，更留不住，聽了王老師的課，我知道如何去充分地認(rèn)可及發(fā)展我們的核心技術(shù)人員，我們在核心技術(shù)人才的發(fā)展上做的太少，應(yīng)該早點來聽。

——當(dāng)代君合人力資源副總 魏慎

王老師氣場強大，專業(yè)又幽默，把學(xué)員都迷住了，你的薪酬課是我聽過的最深入淺出又實用的課，你天生就是做講師的料

——越秀人力總經(jīng)理 宋文艷

我以前總覺得HRBP都是徒有虛名，不可能成為真正的業(yè)務(wù)伙伴，王老師讓我確信，HRBP可以做到很懂業(yè)務(wù)需求，幫助業(yè)務(wù)部門解決問題，成為真正的內(nèi)部顧問及伙伴

——大家人力總經(jīng)理 明金元

王老師的人才盤點及梯隊建設(shè)課程很系統(tǒng)，很實用，我們聽過許多類似的課程，聽完就完了，沒有轉(zhuǎn)化，這次會按照王老師的盤點流程及IDP的方法具體實施，物超所值，希望王老師給我們定期上課，讓我們的人力資源管理上一個臺階

——湖北FESCO總經(jīng)理 張宇

業(yè)績不太好的員工往往比他們的經(jīng)理還理直氣壯，經(jīng)理也不知道該怎么辦，聽了王老師的低績效員工的管理，讓我們的經(jīng)理干部們思路打開，他們紛紛反應(yīng)王老師不僅專業(yè)，而且對他們的日常工作非常有幫助，希望定期聽王老師的課。

——紳寶駕校總經(jīng)理 李靜

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