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“互聯網+”時代創新思維與管理實踐

【課程編號】:NX10230

【課程名稱】:

“互聯網+”時代創新思維與管理實踐

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:1天,6小時/天

【課程關鍵字】:創新思維培訓,管理技巧培訓

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課程背景:

最近幾年,互聯網+以摧枯拉朽之勢滲透各行各業,速度之快、程度之深令人目不暇接。微信讓移動運營商們徹底淪為管道工,中國銀聯花了二十年培養的刷卡習慣,在不到兩年的時間里被移動支付取代;滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務平臺,新能源+無人駕駛+城市大腦將徹底變革汽車工業;各種共享經濟模式層出不窮,仿佛一切既有的商業形態都有可能被打破和重構。

互聯網在中國二十年的飛速發展,其意義不僅在于深刻改變了人們的生活方式,更大的價值則是對85、90后這一代互聯網原住民思維方式的塑造。在BAT、小米、美團、滴滴、摩拜單車這些優秀的互聯網企業,員工平均年齡不到27歲,而這些年輕的群體卻創造了一個個傳統行業難以想象的奇跡。他們激情滿懷,充滿創意,高效執行,快速響應市場變化。這些年輕人有什么特征?究竟是什么驅使著他們縱情向前?

本課程將全面闡述互聯網思維精髓和創新意識的重要性,以及在實際工作過程中,我們如何運用互聯網思維重新解讀各種問題,掌握創新方法和工具,從而開闊視野并提升效率。

課程收益:

● 深入解讀互聯網商業化發展路徑及互聯網思維體系的形成;

● 汲取互聯網思維精髓,掌握互聯網思維實踐的方法和工具;

● 強化用戶導向意識,精確捕捉用戶訴求,打造極致用戶體驗;

● 結合工作中實際情況,將互聯網思維轉化為可實施的解決方案;

● 為組織植入互聯網基因,樹立創新管理意識,持續發現新機會。

課程對象:

企業管理者、政府部門主管

課程大綱

引言:創新驅動給中國帶來的改變和啟示

1. 從“山寨大國”到“新四大發明”

2. 銷量持續下滑:康師傅們的日子不好過了

3. 跨界打劫——你的競爭對手在哪里?

第一講:互聯網+背景下的商業形態變革

一、中國互聯網商業化演進與模式裂變

1. 為什么創新驅動在中國持續引爆

1)中國擁有全世界最好的互聯網土壤

2)政策導向:互聯網+的國家戰略

3)中國經濟的后發優勢

4)傳統行業自我革新意識欠缺

2. 互聯網基礎設施建設

3. 供給側改革的迫切性

4. 互聯網下半場的行業變革

1)所有行業都可以被重構

2)社會財富分配重新洗牌

3)還有哪些行業即將被改變

4)人工智能時代的集體焦慮

二、傳統產業如何植入互聯網基因

1. 用戶思維

1)為懶人服務

2)免費才是最貴的

3)別讓用戶做選擇題

案例解析:今日頭條為什么讓巨頭們恐慌?

案例解析:瞄準社區生鮮,錢大媽憑什么火爆?

案例解析:巨劃算——打車和外賣的用戶補貼邏輯

案例解析:中國郵政VS順豐速運,用戶的槽點在哪里?

實戰分享:剛需VS偽需求——共享雨傘的用戶畫像構建

實戰分享:用戶畫像偏差——某廚具生產廠家線上推廣遭遇的困惑

2. 產品思維

1)對一切有違人性的產品和服務保持憤怒

2)做減法,不做加法

3)小步快跑,快速迭代

案例解析:馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵

案例解析:瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒

3. 平臺思維

1)規則制定者

2)羊毛出在豬身上

3)邊際成本與規模效應

案例解析:360三級火箭業務模式

實戰分享:某新能源充電樁運營企業的糾結

4. 數據思維

1)新能源:數據是最大的生產資料

2)數據資產:傳統行業的短板

案例解析:從精準營銷到風控管理,看眾安保險如何玩轉大數據

案例解析:門店持續暴增,美發品牌“優剪”的大數據思維和顛覆式創新

5. 跨界思維

1)挾用戶數據重構市場空間

2)瓦解競爭對手的慣性生存條件

3)“跨界打劫”的本質:場景轉換與用戶體驗

案例解析:移動支付動了誰的奶酪?

小組討論:未來十年,還有哪些將被淘汰的行業和崗位?

6. 創新思維

1)個性感知,精準觸達

2)微創新——保持饑餓感

案例解析:馬云聲稱的“珍珠港偷襲”

第二講:創新認知和創新管理能力構建

一、創新是最大的生產力

1. 做別人不做的事

2. 創新不是耍小聰明

3.. 創新不是瞎折騰

4. 創新能力的構成

5. 創新中的思維枷鎖

6. 創新型企業與傳統企業的差別

案例解析:三年上市,拼多多憑什么市值相當于4個聯想集團

二、創新方法工具與管理實踐

1. 痛點列舉法

1)保持覺察的本能

2)停下來5秒鐘,問“為什么”

3)訓練步驟——從不經意的細節開始

案例解析:給紙箱裝上拉鏈,一年賣6個億

2. 頭腦風暴法

1)預設目標,集思廣益

2)始終聚焦,允許發散

3)訓練步驟——聆聽、發問、回應、提煉

實戰分享:一起市場人員集體違規行為引發的KPI重構

3. 邏輯推演法

1)5W2H、SWOT分析

2)以終為始,步步為營

3)訓練步驟——梳理、篩選、檢驗、論證

案例解析:起點決定終點——摩拜單車VS小黃車

4. 逆向思維法

1)既異想天開,又實事求是

2)避免燈下黑,發現更多可能性

3)訓練步驟——摸索、試探、非常規

案例解析:在非洲賣得最好的中國手機品牌

5. 場景重構法

1)先推到,再重建

2)元素的確定和方案設計

3)訓練步驟——目標、角色、排列、重構

實戰分享:某家電生產廠家的互聯網轉型策略

張老師

張世民老師 互聯網戰略及創新營銷專家

互聯網連續創業者

O2O項目運營實戰專家

中國Wi-Fi產業聯盟副秘書長

南開大學深圳研究院特邀講師

傳統產業+互聯網實戰型培訓師

曾任:共享雨傘“JJ傘”丨聯合創始人、CEO

曾任:移動醫療平臺“醫號館”丨聯合創始人、COO

曾任:Wi-Fi運營商“百米生活”丨全國拓展總監

曾任:深圳樂多分網絡科技有限公司丨創始人、CEO

15年互聯網及傳統行業經驗,歷練于實戰一線,涉及餐飲、醫療及共享經濟等多個領域,并于深圳自主創業建立外賣平臺。曾任職國內最大商用Wi-Fi運營商“百米生活”全國拓展總監,知名移動醫療平臺“醫號館”聯合創始人、COO,共享雨傘“JJ傘”聯合創始人、CEO。具有企業經營全盤管理經驗,在數次創業中,成功完成兩起VC融資。

對企業在初創期、成長期和穩定發展期等各個階段均有親身經歷。擅長企業戰略規劃、體系搭建及人才建設,尤其對傳統行業與互聯網結合有獨到見解,具有移動互聯網產品規劃、用戶運營、市場推廣、銷售管理及品牌建設等豐富實操經驗。獨立授課共計250余場,總授課時長超過2000小時。服務對象包括互聯網、政府機構、高校、銀行、電力、稅務、醫療、通訊、地產、家居建材、零售、餐飲等行業,學員逾萬人次。

實戰經驗:

深圳市街借傘科技有限公司丨聯合創始人、CEO

主要負責組建研發、市場、招商、運營、供應鏈、裝維、客服等部門,制定運營策略和執行計劃,統籌并推動各項工作的開展。“JJ傘”是國內領先的共享雨傘平臺,截止2017年7月, JJ傘已進入深圳、廣州、上海、南京、杭州、寧波、廈門等城市,合作網點包括:必勝客、螞蟻金服、中國聯通、招商銀行、漢庭酒店、京基百納廣場、博納影城、蛇口網谷等。于5月26日完成深圳昂若資本天使輪融資,估值人民幣5000萬元,并受到央視財經頻道、南方都市報、36氪、新浪網、搜狐網、網易科技、鳳凰網等權威媒體的廣泛關注和深度報道。

深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨聯合創始人、COO

主要負責公司全盤運營,包括產品研發、運營推廣、市場管理、品牌建設及融資對接。“醫號館”是捷迅科技旗下移動醫療平臺,服務于基層醫療機構和社區居民。依托互聯網技術,以“平臺+硬件”模式,為患者提供在線問診、專業檢測、專家預約、健康管理等服務。醫號館以助力“分級診療”為己任,致力于成為基層醫療行業標準制定者。2016年6月,“醫號館”獲馬良資本A輪3000萬投資。并在廣東、河南、河北、山東、湖北等地組織及主講多場大型項目推介會,截止12月底,醫號館業務已覆蓋11個省及53個城市,合作基層醫療網點超過1.2萬家,平臺藥品庫種類達到20余萬,服務患者群體1300余萬人。

深圳市百米生活電子商務有限公司丨全國拓展總監

主要負責全國8家分子公司及200多個代理城市的市場拓展工作。百米生活是中國最大的Wi-Fi運營商,O2O綜合服務平臺。覆蓋各類線下商業實體,包括餐飲、娛樂、體育場館、酒店、4S店、大型賣場等業態,為廣大用戶提供安全快捷的免費WiFi服務。2015年7月,獲得元禾控股及順豐速運聯合投資8000萬美金。任職期間,WiFi熱點數量從7.9萬增長至17.4萬,在線率從63%增長至71%,日均UV從125萬增長至520萬,日均PV從1100萬增長至4300萬。參加中國WiFi產業聯盟首屆主席團會議,任副秘書長。負責與中國WiFi產業聯盟、公安網監系統、微信、360、樂視云計算、虎撲、58同城等相關戰略合作項目的接洽和落地,實現資源對接與共享,同時引入各類優質第三方應用。

深圳樂多分網絡科技有限公司丨創始人、CEO

主要負責項目統籌,體系和制度搭建,主導產品研發、平臺運營、線上與線下推廣實施,以及融資對接、BP制作和項目路演。自主研發PC端、APP訂餐系統,為合作餐廳提供包括訂單處理、自動打印、菜品管理、財務統計、客戶服務在內的一整套數字化運營解決方案。平臺上線3400余家餐廳,匯聚超過27萬道美食,基本覆蓋深圳市內的寫字樓、小區、學校、醫院等場所。項目運營期間,訂餐成功率95%以上,用戶留存率67%,客戶投訴率3%以下。

主講課程:

《高品質溝通技巧》

《MTP-中基層管理技能提升》

《大數據精準營銷與創新服務》

《大數據在企業管理中的應用》

《電力新藍圖:泛在電力物聯網》

《“互聯網+”時代創新思維與管理實踐》

《用戶導向:互聯網思維落地方法與實踐》

《兩會熱點:“數字經濟”賦能實體行業轉型升級》

授課風格:

● 以自身實戰經歷為依托,直奔主題,切中要害,真刀實槍,拒絕假大空。

● 對所授課程吹毛求疵,與時俱進,喜好創新,發現新趨勢,解決新問題。

● 大氣大方,不失激情,寓教于樂,深刻掌握受眾特性,兼顧深度與趣味。

服務過的客戶:

1.政府/國企/高校:

江蘇省經信委、黑龍江省工信委、工業和信息化部電子第五研究所、甘肅省張掖市委組織部、深圳市前海地稅局、深圳市保稅區地方稅務局、上海交通銀行總部、中國聯通廣東省公司、國家電網聊城電力公司、廣東網通、南開大學深圳研究院、清華大學黑龍江教學中心、中山大學、華南農業大學、暨南大學、蘭州大學管理科學研究院、廣州航海學院、江門五邑大學

2.其他行業:

深圳軟件行業協會、萬興軟件、深圳文思創新、理才網、走秀網、佳兆業地產、中原地產、美聯物業、康之源藥業、萬潤藥業、陜西廣仁醫院、韓城友誼醫院、藍田中醫院、神木電力醫院、漁人碼頭、光匯石油集團、易能電氣、美域科技、科密電子、金利來(中國)運營中心、龍粵通信、光明乳業、百麗集團、艾力斯特健康科技、天能集團、名家生活空間建材

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