我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓(xùn)目的

培養(yǎng)學(xué)員駕馭自己情緒的能力；

提升學(xué)員覺察及引導(dǎo)他人的情緒的能力，改善企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，提升工作效率；

認(rèn)識(shí)壓力的本質(zhì)與各種緩解壓力的有效方法；

課程特色

情境模擬：利用現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的案例，通過模擬相關(guān)情境，合理的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到情緒與壓力管理的重要性及可操作性；

展開方式：超越傳統(tǒng)課程更豐富的培訓(xùn)手段，運(yùn)用視頻片段、測(cè)評(píng)評(píng)估、案例分享、情境化模擬等烘托整個(gè)培訓(xùn)過程；

應(yīng)用性強(qiáng)：課程中會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行相關(guān)測(cè)試，使學(xué)員能明白自己的性格不足及改善的措施，這可用于指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的工作行為，可有效避免不良情緒及過大壓力造成的惡性事件；

課程收益

幫助學(xué)員系統(tǒng)明確情緒是可以控制的，學(xué)會(huì)區(qū)分正面情緒與負(fù)面情緒，并使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的情緒掌控者，有效的發(fā)揮相關(guān)技能應(yīng)用到日常工作中去；

指導(dǎo)學(xué)員理解壓力的本質(zhì)，合理引導(dǎo)學(xué)員利用壓力作為自己的的可利用已資源，達(dá)到“一切皆為我所用”的目的。

幫助學(xué)員培養(yǎng)如何維護(hù)良好的人際關(guān)系，通過有效的訓(xùn)練達(dá)成提升團(tuán)隊(duì)成員的情商，有效的避免之前的心理對(duì)抗慣性；

課程大綱

第一部分：情緒與壓力管理的重要性

1、需要正視的三個(gè)現(xiàn)實(shí)及相應(yīng)目標(biāo)

現(xiàn)實(shí)1：大量的故意傷人及自殺事件（馬加爵殺人、富士康員工跳樓事件）

視頻：李陽家暴事件

講解：情緒管理的第一個(gè)目標(biāo)》》》管理好我們的激情

現(xiàn)實(shí)2：令人擔(dān)憂的62%（新浪網(wǎng)的“你快樂嗎？”的調(diào)查結(jié)果）

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：你大多數(shù)時(shí)候快樂嗎？

講解：情緒管理的第二個(gè)目標(biāo)》》》改善我們的心境

現(xiàn)實(shí)3：普遍存在的及壓力過大的亞健康現(xiàn)象

自我覺察：我有亞健康癥狀嗎？

講解：情緒管理的第三個(gè)目標(biāo)》》》讓我們更健康（介紹：健康四要素）

2、客觀存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

1、小組討論及總結(jié)：寫下我不快樂、壓力大的原因及解決方法

2、命題證偽：如果有了錢、從事自己喜歡的工作、有了地位，情緒就一定會(huì)很好。

學(xué)院成果分享：哈佛大學(xué)有關(guān)情緒基線及幸福水平的研究

第二部分：科學(xué)認(rèn)識(shí)情緒與壓力

一、1分鐘測(cè)試：請(qǐng)?jiān)u判哪些結(jié)論是正確的（一共10道題目）

二、情緒與壓力的定義

1、情緒與情感的不同

2、四種最基本的情緒及功能

3、壓力的定義

4、壓力曲線：壓力與情緒的關(guān)系（案例：美洲虎）

三、情緒與壓力的三大特點(diǎn)

1、主觀性（現(xiàn)象分析：為什么最近看到桔子有壓力？）

2、情境性（故事：看到的士就害怕）

3、傳染性（社會(huì)案例：富士康的員工連接自殺現(xiàn)象）

四、情緒壓力管理的基本原理

1、理論講述：認(rèn)知、情緒、行為的循環(huán)關(guān)系

2、情緒壓力管理三步驟（自我覺察、尋找情緒及壓力源、運(yùn)用方法并實(shí)踐）

第三部分：自我覺察

一、情緒與壓力檢查（看圖）：我現(xiàn)在的情緒如何？壓力有多大？

二、性格覺察：A/B型人格

三、自信心測(cè)試：你有多自信？

頭腦風(fēng)暴：每人給不夠自信的隊(duì)友列舉出一個(gè)優(yōu)點(diǎn)

四、用腦覺察：你的左右腦平衡嗎？

小組討論：如何拯救我們的右腦？

第四部分：尋找負(fù)面情緒及過大壓力的來源

一、練習(xí)：寫下讓你感覺很不開心的事物及人物（各3個(gè)）

二、理論講述：如何尋找并確定負(fù)面情緒及過大壓力的來源

第五部分：改變情緒的方法

一、從情緒本身著手

1、改變情緒本身的癥狀---放松法：（A、音樂：大自然的旋律；B、呼吸法）

2、換一個(gè)不同的環(huán)境---轉(zhuǎn)移法；（案例：唐太宗與魏征）

3、釋放不良情緒---渲瀉法

間接釋放：找朋友、家人等。（小組討論至少5種以上不同的方法）。

直接釋放：學(xué)會(huì)正確表達(dá)

小組練習(xí)：你根據(jù)你的上司（總監(jiān)）提供的材料做了一份會(huì)議資料，結(jié)果在開會(huì)時(shí)，總裁發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，回來后你被上司狠狠批評(píng)了一通（上司說你“毫無責(zé)任心”，你很生氣因?yàn)槟惚辉┩髁耍悻F(xiàn)在想告訴上司這不是你的錯(cuò)，你會(huì)怎么說？

二、調(diào)整你的認(rèn)知

1、理論介紹：ABC理論

調(diào)試方法：看到鏡子的另一面

案例；轉(zhuǎn)憂為喜的老婦人、救人的乞丐

練習(xí)：說說這些事情的另外一面

2、避免常見的不正確的認(rèn)知方式

A、過分絕對(duì)化（案例：他一定要對(duì)我好）

B、以偏概全（現(xiàn)象：男人都不是好人）

C、糟糕之極（擔(dān)憂：孩子是不是出事了？）

D、情緒推理（肯定都是我的錯(cuò)！）

3、建立正確的快樂觀

視頻欣賞：楊紅旗談幸福

討論：你贊同楊紅旗的觀點(diǎn)嗎？

介紹：三種不同的快樂觀

三、通過行為進(jìn)行改變：做一個(gè)掌控者，感恩生活

1、做一個(gè)掌控者

案例：幫助高考前的學(xué)生減輕壓力

介紹：生活中二種不同的人（案例：二個(gè)不同的司機(jī)）

方法介紹：積極行為，不做受害者，成為掌控者

案例：不懂HR的她成為HR主管

2、感恩生活

分析：感恩是為了誰？（分享：我的感恩記錄）

視頻：哈佛幸福學(xué)作者TALBEN教授談感恩

侯老師

資歷：

工商管理碩士、資深管理顧問

曾擔(dān)任全球知名咨詢機(jī)構(gòu)THOMAS GROUP顧問

香港城市大學(xué) 客座教授

工作經(jīng)歷：

2001-2002年，于全球知名咨詢機(jī)構(gòu)THOMAS GROUP(www.thomasgroup.com )就職，參與對(duì)康佳集團(tuán)、金杯集團(tuán)、恒安集團(tuán)的企業(yè)管理咨詢及流程改善項(xiàng)目，負(fù)責(zé)對(duì)中方管理人員進(jìn)行管理培訓(xùn)；

在擔(dān)任職業(yè)講師前，有8年在香港上市公司擔(dān)任人力資源部總監(jiān)的管理經(jīng)驗(yàn)；

主講課程：

溝通系列：《高效溝通的3項(xiàng)核心技術(shù)》、《性格分析與人際溝通》

情商系列：《情緒與壓力管理》、《陽光心態(tài)》

管理系列：《MTP》、《班組長管理技能提升訓(xùn)練》

部分受訓(xùn)企業(yè)：

中興集團(tuán)、深圳航空、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、康佳集團(tuán)、恒安集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、德瑪物流、國美電器、利群集團(tuán)、深圳寶安區(qū)政府、廣州市國稅局、安踏集團(tuán)等

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)本色：15年職場(chǎng)管理的實(shí)際戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，清晰企業(yè)中客觀存在的問題，善于解決職場(chǎng)工

作中的各種困惑與疑難

激情互動(dòng)：糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法，激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn)。

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com