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課程受眾:

經(jīng)理人、企業(yè)所有職員。

授課方式:

案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論

課程背景：

為什么公司許多制度沒人執(zhí)行到位？

為什么員工做事總是不夠敬業(yè)?

為什么分配下去的任務(wù)總不能100%的完成?

為什么確定的目標(biāo)完成的時候總是差一點(diǎn)點(diǎn)?

為什么員工總是抱怨工作太累、環(huán)境太差？

為什么員工總是說政策不夠好？

為什么問題一出來總是抱怨別的部門沒有做好？

以上的情況企業(yè)里幾乎每天都在發(fā)生，這些都是團(tuán)隊執(zhí)行力差及沒有團(tuán)隊精神造成的。提高團(tuán)隊的執(zhí)行能力是一個從上到下、從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、從制度到流程、從文化到習(xí)慣等多方面改善的問題，在這其中很重要的一點(diǎn)就是員工做事到位的意識問題。本課程從員工自身出發(fā)，從到位的心態(tài)、到位的素養(yǎng)、到位的行動等多方面進(jìn)行全方位的教育與訓(xùn)練，必能對企業(yè)執(zhí)行力的提升起到較大的幫助，同時也能快速的提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。

課程收獲:

1.提升團(tuán)隊的整體執(zhí)行能力。

2.提升團(tuán)隊成員的合作意識。

3.提升團(tuán)隊成員的職業(yè)素養(yǎng)。

4.明白企業(yè)對員工的基本要求。

5.在工作中員工更有激情、更有活力。

6.掌握了有關(guān)時間管理、計劃管理、溝通技巧能基本工作知識。

課程內(nèi)容：

第一篇 職業(yè)心態(tài)到位---優(yōu)秀員工的八大心態(tài)

一、有所企圖---有野心才有奇跡。

故事：窮人最缺什么

視頻：絕不放棄

二、目標(biāo)達(dá)成---“績”不驚人死不休。

案例：哈佛大學(xué)的調(diào)查報告

目標(biāo)管理“七星陣”

三、終生學(xué)習(xí)---永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)。

視頻：俞敏洪的演講

員工必學(xué)的幾種知識

四、激情四射---熱情是張制勝王牌。

“菜鳥”變“鳳凰”的九個熱情魔法

五、加倍努力---要成功先遠(yuǎn)離“舒適區(qū)”。

視頻：24小時的堅持

自信十足---天生我才必有用。

增加自信的實用方法

六、積極主動---要做就做最好。

故事：兩個業(yè)務(wù)員

七、樂觀進(jìn)取---包羞忍辱是英雄。

八、堅忍不拔---做到徹底才精彩。

視頻:絕不放棄

第二篇 職業(yè)素養(yǎng)到位---四種基本職業(yè)素養(yǎng)

一、無條件執(zhí)行

養(yǎng)成服從命令的習(xí)慣

案例:巴頓將軍挖戰(zhàn)壕

以遵守紀(jì)律當(dāng)成一種自覺行為

把追求結(jié)果當(dāng)成執(zhí)行任務(wù)的最大動力

二、細(xì)節(jié)決定成敗

魔鬼藏于細(xì)節(jié)之中—膽大心細(xì)

案例：日本人如何判斷出大慶油田的位置

差不多先生的故事

工作無小事，細(xì)節(jié)更重要—故事：地上的紙團(tuán)

樂于做別人不原意做的小事

三、團(tuán)隊精神

視頻:鳥的遷徙

故事:兩個人釣魚

揚(yáng)長避短，精誠合作

團(tuán)隊精神是成功的保障

案例:500強(qiáng)企業(yè)這樣招聘員工

培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神

四、思考為王

游戲:四筆連九點(diǎn)

超越自我，敢于打破一切常規(guī)

不要用習(xí)慣性思維想問題

要用好經(jīng)驗，而非受經(jīng)驗束縛

第三篇 行動到位---四大行動要點(diǎn)

一、立即行動

說干就干，一分鐘也不拖延

盡量提前完成任務(wù)

養(yǎng)成日清日高的好習(xí)慣—海爾的崛起

二、不著任何借口

羅文送信的故事

借口是失敗的溫床

找借口的根源，在于缺乏責(zé)任心

案例:大榮公司的兩個年輕人

完美復(fù)命，保證完成任務(wù)

三、全力以赴

問自己你竭盡全力了嗎

案例:基辛格博士的習(xí)慣

超越自我就是勝利

案例:西點(diǎn)軍校的排名制度

三個建筑工人的故事

四、永爭第一

案例:三星集團(tuán)的李秉哲

只有想做“第一”，才能成為“第一”

案例:貝利小組研制高頻放大器

遠(yuǎn)離那些不求上進(jìn)的人

直面競爭，把第一當(dāng)成目標(biāo)

第四篇 職業(yè)技能到位---四種基本職業(yè)技能

一、時間管理的能力

怎樣分配自己的工作時間

重要非緊急的事情怎樣區(qū)分

時間管理的幾個關(guān)鍵點(diǎn)

案例:專注于自己的工作

討論:我的時間浪費(fèi)在那里了

二、制定計劃的能力

故事：扁鵲論醫(yī)術(shù)

計劃的來源

計劃管理的SMART原則

實現(xiàn)目標(biāo)的策略

三、溝通能力

溝通的基礎(chǔ)概念

案例：買復(fù)印紙的困惑

案例：溝通障礙與空難事件

怎樣和自己的上級溝通

怎樣與同級溝通

訓(xùn)練:說服自己的上級采納自己的意見

四、解決問題的能力

腦力風(fēng)暴法

魚骨圖法

第五篇 結(jié)果到位---兩種對結(jié)果的做法

一、做事超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期

只有事做到位了，薪水才能到位

站在上級的角度考慮問題才能取得圓滿地結(jié)果

自己做到100%滿意才上交領(lǐng)導(dǎo)

討論:我的工作細(xì)節(jié)那些做到了可以超出領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期

二、總結(jié)經(jīng)驗，不斷反思

視頻:原一平勇于改變自我

能力是經(jīng)驗的積累

反思后才能不斷改進(jìn)

溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓(xùn)時會根據(jù)您企業(yè)的實際情況為您提供量身定制的培訓(xùn)課程！

孫老師

培訓(xùn)+顧問”模式創(chuàng)始人

實戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家

資深團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師

浙江大學(xué) MBA

哈爾濱理工大學(xué)工學(xué)碩士

企業(yè)教練

NLP高級執(zhí)行師

二十年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾任：

哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)市場部經(jīng)理

清華旺農(nóng)集團(tuán)總經(jīng)理

深圳祥鈺集團(tuán)總經(jīng)理

孫瑛老師的課程以實戰(zhàn)、實用、實效見長，能幫助企業(yè)解決銷售和管理當(dāng)中的實際問題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，互動性強(qiáng)，實戰(zhàn)方法和操作性強(qiáng)。能夠有效的結(jié)合實戰(zhàn)當(dāng)中所遇到的種種問題。講解透徹，能夠深入淺出，簡單易懂，語言富有激情與感染力，保證每位學(xué)員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新。 孫瑛老師她是國內(nèi)最早將團(tuán)隊作戰(zhàn)的概念融入企業(yè)的實戰(zhàn)派老師，并創(chuàng)造許多種行之有效促銷模式。在行業(yè)內(nèi)最早以推介會的模式推薦產(chǎn)品，使輔導(dǎo)過的企業(yè)取得較大的知名度及美譽(yù)度。也是她在行業(yè)內(nèi)最早采用辦事處的模式銷售，并總結(jié)出一套行之有效的管理辦法。同時她也是目前引進(jìn)國外先進(jìn)的企業(yè)管理模式與中國企業(yè)實際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。

她曾系統(tǒng)研修企業(yè)教練技術(shù)、銷售團(tuán)隊管理、市場戰(zhàn)略、PTT、九型人格管理藝術(shù)、NLP，具備深厚的理論素養(yǎng)與學(xué)識功底。二十年的組織運(yùn)作和銷售管理、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊之實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)系統(tǒng)化管理和打造高效銷售團(tuán)隊有獨(dú)特的訓(xùn)練方法，尤其擅長銷售團(tuán)隊管理、銷售人員心態(tài)調(diào)整、新任經(jīng)理人修煉、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。她推行的 “不要有道理但一定要有效果”的宗旨獲得了許多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛的美譽(yù)。

常應(yīng)邀時代光華、中國總栽網(wǎng)、益策中國、中國培訓(xùn)熱線、銷售前線、中國培訓(xùn)聯(lián)盟大師、中國博銳管理在線、中國培訓(xùn)網(wǎng)等諸多培訓(xùn)中心和機(jī)構(gòu)主講銷售團(tuán)隊管理、銷售人員心態(tài)調(diào)整、新任經(jīng)理人修煉、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力方面的培訓(xùn)課程。

授課風(fēng)格

◇知行合一、她是學(xué)習(xí)提升自己的終身倡導(dǎo)者，她講課生動幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵，保證每位學(xué)員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊士氣、行動力。

孫瑛主打課程：

《打造無敵銷售技巧特訓(xùn)營》

《打造無敵卓越銷售團(tuán)隊特訓(xùn)營》

《大客戶銷售技巧特訓(xùn)營》

《銷售人員自我管理特訓(xùn)營》

《銷售人員陽光心態(tài)特訓(xùn)營》

《贏在銷售渠道--經(jīng)銷商管控及區(qū)域經(jīng)理提升特訓(xùn)營》

金牌提升類課程課程：

《贏在中層—中層管理技能特訓(xùn)營》

《從小兵到小官—新任經(jīng)理人修煉》

《怎樣做一個到位的員工》

《員工職業(yè)化素養(yǎng)與習(xí)慣特訓(xùn)營》

部分成功案例：迪拜（中國龍城）、深圳企業(yè)聯(lián)合會、深圳中小企業(yè)協(xié)會、深圳航天研究院、福州禮品商會、廈門禮品商會、中國外運(yùn)、沈陽遞家物流、東風(fēng)汽車有限公司、中國一重、沈陽眾鑫、大同機(jī)械有限公司、明正變電、美國偉倫、中國工商銀行、廣州招商銀行、中國移動廣東深圳分公司、蒙牛集團(tuán)、安德里、番禺馬利、阿里巴巴（廣東）、慧聰網(wǎng)、中山大洋機(jī)電有限公司、綠點(diǎn)科技（深圳）、沈陽新銳龍、大連天元、江蘇禾信、東莞愛名、江蘇禾信、伊蓮矯雪化妝品有限公司、湖南藍(lán)天、北京欣宜家、大連迪生、上海澳洛特、天津亞龍、石家莊富裕、安森企業(yè)、深圳祥鈺、山東君發(fā)、沈陽溫馨、鄭州雅嘉麗、廣州富貴居、安得里茨、廣東桑尼克、清華旺農(nóng)、湖北翠園、深圳騰達(dá)、深圳盛之景、重慶新博雅、陜西龍邦、沈陽源和祥、青島秋萍閣、沈陽紫氣東來、一佳名師、山西藝海、無錫祥生 南方醫(yī)藥集團(tuán)、康地藥業(yè)、河南怡蓮、天津亞龍、南京天威、義烏河馬、南京威馬、南昌華春、北京新旺隆、成都國廣、黑龍江港東、寧夏鴻興、南方標(biāo)點(diǎn)集團(tuán)、廣州樂怡居、山東金鵬、蘭州嘉樂、青島經(jīng)緯年華、哈爾濱燦和、東箭集團(tuán)、廣州器化等

講師觀點(diǎn)：企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合成人培訓(xùn)時間短、成人注意力難易集中等特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計，所以一個好的培訓(xùn)師應(yīng)該做到培訓(xùn)一次就能解決一個領(lǐng)域的問題為目標(biāo)，給出的方法要簡單實用。在培訓(xùn)課上應(yīng)把學(xué)員的參與做為重點(diǎn)，讓學(xué)員自己有所感悟，所謂好的學(xué)問應(yīng)該遵循深入淺出、淺顯易懂的道理去講授。

任何事情都要有效果，不要有道理，培訓(xùn)也是如此。好的培訓(xùn)師應(yīng)該時刻將焦點(diǎn)放在學(xué)員身上才能真正的講好一堂課。

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