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課程背景：

管理離不開數據，數據來源于測量。數據質量的好壞直接關系到管理績效，垃圾數據可能產生災難性后果。為了確保數據質量，先得保證測量系統分析（MSA）是合格的。汽車行業TS16949五大手冊之一《測量系統分析》（MSA –Measurement Systems Analysis）是一種較好的評估測量系統(MSA)和改善測量系統(MSA)工具。無論是應用六西格改善模型還是其他質量改善方法，都需要學習測量系統方法（MSA）。何小勇老師平時做六西格瑪項目咨詢時，發現很多質量問題源于測量系統（MSA）不合格,特備是外觀檢查類不良。把測量系統(MSA)分析和改善后，不良率就顯著地下降。

本課程是何小老師本人長期在企業培訓和咨詢總結出來的實戰性大綱。特色是重在實戰，少講統計原理，結合MINITAB軟件學習，無需人工計算和繪圖。目的是使公司相關人員掌握測量系統開發、應用、評估和改善。

培訓目標：

1、學員更加重視數據在解決問題中的決策作用；

2、明白測量系統的全貌和目的；

3、掌握測量系統開發資源和方法；

4、掌握計量值可重復測量的分析方法；

5、掌握計量值破壞性測量的分析方法；

6、掌握計數值測量的分析方法；

課程形式：

講授 - 啟發式、交互式教學 - 小組討論- 案例分析 - 運作模擬- 角色扮演 - 練習- 自我評估測驗。

培訓對象：

各企業從事質量、生產和工程工作的中高層技術及管理人員。

培訓大綱：

1、測量系統開發

1.1 MSA基本概念

1.2為什么進行測量系統分析

1.2.1 測量系統對產品的影響

1.2.2 測量系統對過程的影響

1.2.3 過程控制常見的錯誤

1.3 測量數據變異的來源

1.4測量戰略和策劃

1.4.1復雜性

1.4.2確定測量過程的目的

1.4.3測量壽命周期

1.4.4測量過程設計選擇的準則

1.4.5研究不同測量過程方法

1.4.6開發和設計概念以及建議

1.5測量資源的開發

1.5.1基準協調

1.5.2先決條件和假設

1.6量具來源選擇過程

1.6.1詳細的工程概念

1.6.2預防性維護的考慮

1.6.3規范

1.6.4評估報價

1.6.5可交付的文件

1.6.6在供應商處的資格

1.6.7裝運

1.6.8在顧客處的資格

1.6.9文件交付

2、測量系統指標

2.1 測量系統準確度和偏差

2.2 測量儀器的分辨率

2.3 測量系統的線性

2.4 測量系統穩定性

2.5 測量系統重復性和再性

3、計量值測量系統R&R分析

3.1 測量系統重復性和再性評價標準

3.2 測量系統分析準備工作

3.3 測量系統分析操作過程

3.4 如何應用MINITAB軟件進行R&R分析

3.5 計量值測量系統分析案例研討

4、計數值測量系統分析

4.1 屬性數據測量分析的要求

4.2 屬性數據測量系統分析操作過程

4.3 R&R%一致性分析

4.4 如何應用MINITAB軟件進行屬性數據R&R分析

4.5 計數值測量系統分析案例研討

5、不可重復（被壞性測量系統）分析

5.1 穩定性研究

S1：單個零件，每個循環單一測量

S2：n≥3個零件，每循環單一測量

S3：從穩定過程中大量取樣

S4：分割樣本（通用），每循環單一樣本

S5：試驗臺

5.2變異性研究

V1：標準GRR研究

V2：p≥2臺儀器的多重讀數

V3：平分樣本（m=2）

V4：分割樣本（通用），

V5：與V1一樣用于穩定化的零件

V6：時間序列分析

V7：線性分析

V8：特性（性能）隨時間的衰變

V9—V2：同時用于多重讀數和P≥3臺儀器

何老師

名課堂特聘專家，

精益六西格瑪黑帶大師 質量管理專家 工商管理博士

北大經濟管理學院 北大生產力研究中心

清華大學總裁研修班 全國高科工委等單位特聘實戰派教授

北大生產力研究中心高級研究員

先后在世界500強外資企業(三洋、松下、飛利浦）任品質、研發和生產等部門經理、總監等要職,并有過多年廠長、總經理職務之管理經驗。

有超過10年歐、美、日大型知名企業高層品質管理經驗和精益六西格瑪推行經驗。主要特長是長期推行精益六西格瑪實戰經驗。

實戰型教練，“教練型專家，專家型教練”。

何博士一方面長期從品質、工程和生產管理一線練就一身功夫，另一方面又對精益生產和六西格瑪進行系統地研究。能同時為企業提供精益生產、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計培訓和咨詢解決方案。有世界500強企業10年品質和工程中高管理副總職位管理經驗、5年研發和生產高層管理經驗，3年公司全面管理經驗。最近十年潛心研究精益六西格瑪在國內企業應用。培訓和咨詢中國科學院生物物理研究所、廣州本田、美國TTM、中國科學院微子研究所、中國物理研究院、上海通用電氣、小松中國公司、中國南車集團、中興通信、三洋光電、飛利浦、海爾集團、四川航天集團、武漢中煙集團、香港信利半導體集團、中國建材集團、魯西化工、招商銀行、三一重工、山東圣陽電源、航天科技集團、深圳移動、臺達、河北電力總公司等數百家企業。

何博士輔導精益六西格瑪項目超過1000多個，培訓黑帶1000多名，綠帶2000人。輔導的項目為企業創造經濟收益超過20億元人民幣。

何教練歷經精益六西格瑪管理導入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產、現場管理、試驗設計（DOE）、價值工程、創造性解決問題方法（TRIZ）、全面設備管理（TPM）、防錯法、工業工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、質量功能展開（QFD）、統計過程控制（SPC）、全面質量管理（TQM）、質量成本、TS16949、MINITATB應用等等專場培訓超過數百場次，學員數萬人。

培訓和咨詢過的部分企業名單（排名不分先后）：

中國科學院生物物理研究所中國物理研究院

中科院微電子研究所香港信利半導體集團

菲利浦深圳公司海爾集團

韓國三星電子有限公司四川航天科技集團

河北電力集團武漢中煙集團

貴州中煙集團上海寶鋼集團

太原鋼鐵集團日本富士通

香港雅剛電子有限公司山東圣陽電源

平安保險中科北控

記憶科技深圳公司成都航天醫院

富士康集團馳源電子有限公司

中海油臺達電子

東莞信濃馬達中國建材集團

深圳移動東莞移動

佛山移動珠海晨新科技有限公司

翼東水泥魯西化工

三洋光電惠州公司SANYO電機有限公司

艾默生深圳有限公司東芝磁存儲有限公司

東菱集團航天科技集團

航嘉電源有限公司力可興電池有限公司

招商銀行華星光電子有限公司

臺灣光寶集團692廠

三一重工中聯重工

聯想集團三一重工

中石化深圳新飛通光電子有限公司

北京四方科技美國開利中國公司

貝迪印刷（深圳）有限公司航天賓館

阿諾德磁材（深圳）有限公司中建國際貿易

APPLE中國公司航天醫院

滄州化工惠州德賽集團

廣西移動廣東移動

中國南車集團長沙航空技術學院培訓中心

小松中國公司貝格涂料（廣州公司

中國建材進出口貿易總公司……

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