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課程意義

——為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）

當(dāng)今時代是競爭的時代，而企業(yè)的競爭關(guān)鍵在于核心人力的競爭。非人力資源經(jīng)理受命主持一個部門的工作，是企業(yè)當(dāng)然的核心人力。但長久以來，非人力資源經(jīng)理往往因績效或工齡得以晉升，往往對人力資源管理認(rèn)識不清，造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)整體發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，如果非人力資源經(jīng)理具備一定人力資源管理專業(yè)知識，企業(yè)的綜合效益將提高40％！中國家具行業(yè)快速發(fā)展，除了必要的市場需求空間支撐與良好的硬件支持外，“人”作為企業(yè)核發(fā)展的第一資源，是整個家具行業(yè)的核心成功要素。對家具企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)非人力資源經(jīng)理需要從哪些方面來感悟和適應(yīng)人力資源在新時代的要求呢？

1、是否對公司現(xiàn)有人力資源系統(tǒng)有完整清晰的了解？

2、有做過本部門人力資源管理體系規(guī)劃嗎？

3、 公司人員的心態(tài)、知識與技能，是否滿足職能的需要？

4、 是否感覺到公司的能力結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了斷層？

5、是否有公開透明的招/解聘、職業(yè)生涯規(guī)劃與勞資關(guān)系管理？

6、公司在教育培訓(xùn)、職位管理、績效與薪酬方面是否比較混亂？

7、是否本位主義盛行、工作推諉扯皮嚴(yán)重，目標(biāo)與計劃難以實現(xiàn)？

8、薪資結(jié)構(gòu)員工是否覺得合理、流動率較高與用人成本是否過高？

9、員工在責(zé)任意識、適應(yīng)能力上是否較差，效率低下等諸多缺陷？

10、新老員工是否相互排斥、好的進(jìn)不來差的出不去，阻礙企業(yè)發(fā)展？

11、職能部門在做人力資源管理時績效困惑與難題是什么？

課程目標(biāo)

——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變

1.了解部門經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色

2.學(xué)會處理日常人事問題的重要方法

3.掌握高效率運用人力資源的技巧

4.學(xué)會招聘、甄選、留用人才的技巧

5.獲得有效培訓(xùn)、指導(dǎo)在職員工的方法

6.把握績效評估和公平薪酬設(shè)計的要領(lǐng)

課程對象

——誰需要學(xué)習(xí)本課程

★ 企業(yè)高層管理者

★ 企業(yè)中層管理者及基層主管

★ 人力資源、培訓(xùn)部經(jīng)理及員工

課程大綱

第一部分 部門主管常有的人事難題與管理績效突破

第一講 成為部門主管心態(tài)及形勢變更

1．引言

2．由屬下變成主管

3．心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)

4．懂得人力資源的好處

5、小結(jié)：心態(tài)改變績效基礎(chǔ)

第二講 部門主管如何與人事人員配合

1．了解公司的人事規(guī)章

2．遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程

3．明白人力資源部門的功能

4．公司對部門人力資源管理的要求

5．確定人力資源部門可給予的資源

6、小結(jié)：溝通帶來的績效提升

第三講 部門主管的日常人力資源管理

1．創(chuàng)造良好環(huán)境

2．確實了解員工

3．經(jīng)常教導(dǎo)員工

4．及時糾正員工

5．公平合理分工

6．保持雙向溝通

7、小結(jié)：績效源于點點滴滴

第二部分 部門主管人力資源專業(yè)技能培育

第四講 如何做好人力運用

1．引言

2．部門人力分析

3．未來人力需求規(guī)劃

4．未來目標(biāo)與人力規(guī)劃的整合

5．人力規(guī)劃的階段論

6．人力規(guī)劃常見問題的分析

7、小結(jié)：績效結(jié)構(gòu)障礙-戰(zhàn)略規(guī)劃

第五講 高效率人力資源的運用

1．引言

2．核心人力與非核心人力

3．工作時段與生產(chǎn)時段人力運用

4．彈性人力運用的方法

5、小結(jié)：資源在于運營，績效在于管理

第六講 招聘人員需求及時間表

1．引言

2．確認(rèn)人員需求及時間表

3．配合人事行政流程

4．如何看履歷表

5、小結(jié)：績效困惑的需求循環(huán)現(xiàn)象

第七講 面談?wù)邕x的技巧

1．引言

2．如何確定面談對象

3．如何準(zhǔn)備面談工作

4．如何展開面談步驟

5．面談問題案例分析

6、小結(jié)：績效核心關(guān)鍵的把控—-選擇大于努力

第八講 在職培訓(xùn)的安排

1．引言

2．新進(jìn)人員的前期培訓(xùn)

3．在職培訓(xùn)項目的選擇

4．建立崗位培訓(xùn)的體系

5、小結(jié)：培訓(xùn)的績效因果分析

第九講 在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法

1．在職培訓(xùn)的五個步驟

2．工作記錄的指導(dǎo)方法

3．集會學(xué)習(xí)的指導(dǎo)方法

4．要激勵員工自我學(xué)習(xí)

5．幫員工建立培訓(xùn)體系

6、小結(jié)：關(guān)于績效改善

第十講 如何做好績效評估

1．引言

2．要與員工共同訂立目標(biāo)

3．確定目標(biāo)順序和可行性

4．協(xié)助激勵員工達(dá)成目標(biāo)

5、小結(jié)：績效評估的假象與措施

第十一講 公平薪酬的建立

1．引言

2．搜集并提供資料

3．部門內(nèi)部薪資要公平

4．業(yè)績獎金的設(shè)計技巧

5、小結(jié)：績效困惑的禍根

第十二講 留住或分離員工

1．引言

2．傾聽與溝通

3．傳達(dá)與協(xié)調(diào)

4．面談離職的方法

5、小結(jié)：績效平衡與驅(qū)動力的技巧

課程總結(jié)：家居行業(yè)企業(yè)非人力資源管理與績效改善

肖老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師，

中國傳統(tǒng)制造業(yè)系統(tǒng)研發(fā)管理咨詢培訓(xùn)第一人！

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