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課程描述

人才是企業(yè)組織的重要資產(chǎn)，市場的競爭歸根結底是人才的競爭，而培訓作為提高人才綜合素質的主要手段，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所重視。企業(yè)要想做好培訓工作，除了需要建立自己的培訓管理體系之外，還需要培養(yǎng)一支高素質的內部培訓師隊伍（包括內部專職和兼職培訓師隊伍）。只有這樣，培訓才有可能更有針對性地解決企業(yè)經(jīng)營管理活動中所面臨的實際問題，企業(yè)長期積累下來的寶貴知識、經(jīng)驗、技能、理念、文化精髓等才有可能更好的得以傳承和發(fā)揚。

基于人才培養(yǎng)需要合格的培養(yǎng)人，李見明老師結合自身開發(fā)課程和授課的實踐經(jīng)驗，把理論和實踐相互融合，在授課中把一次做對的思想融入到授課中，為企業(yè)迅速打造合格的內部培訓師，為企業(yè)的知識傳承奠定人才基礎，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

培訓對象

企業(yè)各級管理人員、內部培訓師、培訓員、培訓負責人

培訓效果

了解成人學習的特點

了解如何設計課程及準備教案

學會控制緊張情緒

掌握呈現(xiàn)技巧：開場白、眼神、聲音、表情、手勢、步伐、姿勢等

掌握引導的特點及成功引導的要素

了解問題的功用并掌握如何提問及聆聽

能靈活處理來自聽眾的問題

學習如何應對問題學員

了解如何做到不跑題

學習技巧性的過渡

作出圓滿的總結

有效使用教具

培訓特色

領略VHF教學法的魅力

課程來源于實踐經(jīng)驗的總結，又上升到理論的高度

采用多種方式進行訓練，注重實用性

管理咨詢和培訓實踐經(jīng)驗豐富講師授課，講理論一聽就懂，講實操一聽就會

課程大綱

第一單元：成人學習的特點

怎樣激發(fā)學習者的—VHF法

成年人學員的特點

成人學員的需要

培訓導師的職責與任務（一）

培訓導師的職責與任務（二）

優(yōu)秀培訓導師的八個特性

第二單元：課程設計與組織

在進行需求分析（TNA）時應注意

與課程設計有關的名詞

在作課時策劃方案時需注意

培訓教材的設計原則

活動設計

第三單元：演講、呈現(xiàn)、提問等授課技巧

控制緊張情緒

好的開始

如何目光接觸：

聲音

肢體語言

關于課程內容提問

問題的八個功用：

啟發(fā)性教學的提問（一）

啟發(fā)性教學提問（二）

有效的聆聽

怎樣給予反饋

有效的反饋特征

一個好例子的要求

一個好類比的特點

游戲---變化

變化的感受

引導技巧

使用引導技巧的好處

成功引導的兩要素

引導人的特質

第四單元：課堂組織技巧

四種有效的提問方式

為班組管理而提問的幾種原因

兩個有用的殺手锏

四種有問題的學員

讓集體分擔班組管理的責任

課堂活動的組織步驟

完滿總結的步驟

活動組織的注意事項

培訓導師必備技能一覽

組織學習活動的流程

第五單元：筑造你的學習殿堂

怎樣才能不跑題

給予明確的指令的步驟

如何準備指令

過渡的技巧

有效運用設施

確保圓滿結束話題的指導原則

評估小組的演練

個人行動計劃

李老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師，人才培養(yǎng)“三加工”模式創(chuàng)始人、國際注冊管理咨詢師(CMC)，經(jīng)濟管理碩士、“一次做對管理系統(tǒng)”導入專家、人力資源管理專家、職業(yè)規(guī)劃專家、企業(yè)卓越管理專家（卓越績效模式）、深圳市市長質量獎評審專家、深圳市卓越績效管理促進會專家、龍崗區(qū)公共服務質量獎評審專家；

中國人力資源管理技術咨詢會委員、和衡研修會執(zhí)行秘書長，多家平面和網(wǎng)絡媒體特約撰稿人，如《人力資源管理》雜志、《金領世界》、《博銳管理在線》、《價值中國網(wǎng)》、《中國改革論壇》、《中國首席企業(yè)家網(wǎng)》、《世界經(jīng)理人》、《南方都市報》特邀撰稿人；《羊城晚報》、《嘉人》雜志、《競報—人才周刊》、《新京報》特邀職場點評專家。

李老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實踐經(jīng)驗,在15年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗、7年管理咨詢和培訓經(jīng)驗，跨越了多個行業(yè)和領域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)、管理咨詢業(yè)等，歷任內外資行政人事主管、HR經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理顧問、分公司總經(jīng)理、集團咨詢總監(jiān)、中國人才規(guī)劃網(wǎng)CEO兼首席顧問。

現(xiàn)主要致力于國內一流企業(yè)管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到“一次做對”、“和衡管理”、“卓越績效模式”、“人力資源管理”、“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”、“高效團隊建設”、“中層管理技能訓練”、“班組長一次做對訓練”、“治理核心員工流失”，并為企業(yè)和個人提供管理咨詢項目和培訓服務。

專業(yè)特長：

一次做對管理系統(tǒng)導入、一次做對文化落地和培訓、卓越績效模式、高效團隊建設、中層綜合管理技能訓練、人力資源開發(fā)和管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、核心員工激勵和保留、負債員工轉化資產(chǎn)員工訓練、班組長一次做對專項訓練等。

主講課程：

一次做對系列(生產(chǎn)運營、品質管理和管理執(zhí)行力)：

《一次做對——零缺陷管理在中國的成功實踐》（2天）

《一次做對十大核心理念——達成團隊共識，提升團隊績效的核動力》（0.5天）

《一次做對操作實務》（1.5天）

《班組長一次做對訓練——基層管理技能提升和最高執(zhí)行力訓練》（1天）

《負債員工轉化為資產(chǎn)員工的秘笈——員工一次做對心態(tài)和操作法訓練》（1天）

《員工職業(yè)化心態(tài)訓練——心智樂活》（0.5天）

《管理執(zhí)行力》（2天）（備注：本課程為北京大學運城MBA班指定培訓課程；美國麻省理工斯隆學院實習基地研修課程。）

卓越績效模式系列：

《卓越績效模式——世界79個國家卓越企業(yè)的成功管理模式》（1-2天）

《卓越績效十八策——清溢公司獲國家質量管理獎的秘笈》（0.5天）

人力資源和綜合管理系列：

《贏在中層——中層核心五力綜合提升訓練》（1.5天）

《激勵和留住核心員工——員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（1天）

《知識型員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（0.5-1天）

《中層干部執(zhí)行力》（0.5天）

《TTT企業(yè)內部培訓師的培訓》（1天）

《崗位勝任力模型》（0.5天）

咨詢和培訓過的部分企業(yè)客戶：浙江某家具公司管理改善綜合咨詢項目、新疆某建材化工集團人力資源管理咨詢項目、賽意法卓越績效模式創(chuàng)獎項目、碧海永樂卓越績效模式導入項目、廣銅一次做對人力資源管理優(yōu)化咨詢項目、美盈森一次做對人力資源管理咨詢項目、上海富士施樂生產(chǎn)運營零缺陷管理咨詢項目、深圳盛博科技一次做對管理咨詢項目、深圳市華豐電器制造有限公司一次做對運營質量提升項目、雄韜電源科技集團TQM全面質量管理提升咨詢項目、中國移動東莞分公司、清溢光電公司、廣東省質量協(xié)會會員企業(yè)、珠海質量協(xié)會會員企業(yè)、香港地鐵公司、湘潭鋼鐵集團、港華鴻記、捷勇達、豪鵬科技、廣州宏仁集團、宇龍通信、廣東喜之郎集團等等……

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