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課程背景：

人力資源的關(guān)鍵價值所在，就是為組織的戰(zhàn)略KPI提供人力資源的解決方案，也即人才的供應(yīng)鏈。

衡量人才供應(yīng)鏈的關(guān)鍵KPI分別是什么？

達(dá)成這些KPI的關(guān)鍵挑戰(zhàn)有哪些，如何做有效數(shù)據(jù)分析，找到關(guān)鍵問題，采取有效的解決方案？

本課程的內(nèi)容為您進(jìn)行解答。

培訓(xùn)對象：

人力資源總監(jiān)，人力資源經(jīng)理，人力資源管理人員， 中高層管理人員及骨干等。

培訓(xùn)目標(biāo)：

人力資源關(guān)鍵價值體現(xiàn)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)

掌握人頭編制的數(shù)據(jù)分析與預(yù)算方法，人力配置的數(shù)據(jù)分析與解決方案

掌握用工成本的數(shù)據(jù)分析與人均效能的提升方法

掌握績效管理的數(shù)據(jù)分析以及提升績效達(dá)成的解決方案

掌握培訓(xùn)發(fā)展的數(shù)據(jù)分析以及提升培訓(xùn)效果的解決方案

掌握關(guān)鍵人才的數(shù)據(jù)分析與關(guān)鍵人才培養(yǎng)與保留的解決方案

課程大綱：

第一講：人力資源數(shù)據(jù)分析的重要性

一、人力資源數(shù)據(jù)分析的重要性

1. 人才供應(yīng)鏈質(zhì)量的分析

2. 人力資源的投入產(chǎn)出比ROI

二、人力資源數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)項

1. 組織人才配置率的相關(guān)指標(biāo)

2. 人才培養(yǎng)達(dá)成率的相關(guān)指標(biāo)

3. 薪酬績效激勵匹配度的相關(guān)指標(biāo)

4. 企業(yè)文化認(rèn)知度的相關(guān)指標(biāo)

三、HR應(yīng)具備的基本財務(wù)知識

1. 看懂三大財務(wù)報表

2. 財務(wù)常用術(shù)語與人力資源

案例分享：與財務(wù)術(shù)語相關(guān)的人力資源的數(shù)據(jù)與指標(biāo)

第二講：人員配置規(guī)劃-數(shù)據(jù)分析與解決方案

一、人力資源配置規(guī)劃的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)

1. 人頭數(shù)預(yù)算VS人頭數(shù)實際

2. 招聘完成率/招聘費用/招聘周期

3. 招聘到崗率/試用期離職率

分享：相關(guān)指標(biāo)的公式與數(shù)據(jù)來源

二、人頭編制的數(shù)據(jù)分析

1. 一線員工總數(shù)

工具：一線員工總數(shù)的計算公式

案例討論：A公司需要多少一線員工？

2. 員工總數(shù)的數(shù)據(jù)分析

3. 各序列員工人數(shù)的分析

案例討論：公司需要多少員工？什么質(zhì)量/數(shù)量/結(jié)構(gòu)的員工？

工具：人員配置規(guī)劃表

三、招聘KPI的數(shù)據(jù)分析與解決方案

1. 內(nèi)部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析

2. 各招聘渠道的特性分析與選擇

現(xiàn)場討論：這些職位適合用什么渠道進(jìn)行招聘？

3. 招聘效率分析

案例討論：哪個渠道的招聘性價比最高？

最佳實踐分享：沃爾沃的招聘優(yōu)化與升級

第三講：用工成本-數(shù)據(jù)分析與人均效能提升

一、用工成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)

1. 用工成本VS預(yù)算

2. 小時工資率

3. 人均效能

4. 人事費用率%

討論：小時工資率低的企業(yè)人工成本就一定低嗎？

二、用工成本數(shù)據(jù)分析與解決方案

1. 人工成本模型分析

最佳實踐分享：用工成本的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)了什么問題？

2. 薪資總額組成與比例分析

工具：薪資總額預(yù)算表

3. 人工成本與損益平衡點

4. 年度漲薪的因素與模擬計算

現(xiàn)場模擬：制定漲薪方案兼顧高績效文化與成本

三、人工成本優(yōu)化與人均效能提升

1. 優(yōu)化用工總數(shù)的方案

2. 優(yōu)化薪酬總額的方案

3. 靈活用工的方案

頭腦風(fēng)暴：分析人工成本優(yōu)化的機(jī)會點以及人工成本優(yōu)化的方案

案例分享：從數(shù)據(jù)分析到人工成本控制解決方案

4. 人均效能提升

工具：紅綠時間分析表

現(xiàn)場共創(chuàng)：減少無效工作時間行動方案，提升工作效率行動方案

四、人工成本的管控是投資的藝術(shù)

1. 人工成本管控不等于控制用工成本總額

2. 人工成本管控是比例的管控

案例分析：A公司的人工成本與B公司的人工成本，哪個高？

第四講 績效考核與培訓(xùn)-數(shù)據(jù)分析與解決方案

一、績效考核的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)

1. 績效考核完成率%

2. 績效目標(biāo)達(dá)成率%-部門目標(biāo)達(dá)成%/個人目標(biāo)達(dá)成率

3. 績效差距原因分析/PIP完成率

二、績效差距原因分析

1. 績效模型-GAPS

2. 組織關(guān)鍵能力/部門關(guān)鍵能力/員工關(guān)鍵能力分析

3. 績效的激勵性

工具：繪制員工能力差距雷達(dá)圖

三、績效改進(jìn)的解決方案

1. 績效考評結(jié)果的校準(zhǔn)會

2. 績效與正激勵-高績效文化的兩個輪子

3. 員工能力的提升

四、培訓(xùn)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)

1. 培訓(xùn)小時數(shù)/線上培訓(xùn)小時數(shù)

2. 培訓(xùn)費用VS培訓(xùn)預(yù)算

3. 外部培訓(xùn)參與率%

4. 培訓(xùn)效果評估

五、提升培訓(xùn)效果的解決方案

1. 培訓(xùn)需求與績效KPI達(dá)成

2. 提升培訓(xùn)參與率的方法與實踐

3. 組織培訓(xùn)文化的建立與實踐

4. 培訓(xùn)效果的顯性分析

經(jīng)驗分享：培訓(xùn)效果的顯性分析

第五講：人才發(fā)展與組織文化-數(shù)據(jù)分析與解決方案

一、關(guān)鍵人才發(fā)展的數(shù)據(jù)指標(biāo)

1. A類人才的占比-各部門人才質(zhì)量的數(shù)據(jù)

2. 關(guān)鍵人才IDP的完成率

3. 繼任者任用晉升比例

二、降低關(guān)鍵人才離職率

1. 關(guān)鍵人才發(fā)展行動計劃完成率

2. 關(guān)鍵人才離職率

3. 關(guān)鍵人才離職分析

三、關(guān)鍵人才發(fā)展與保留

最佳實踐分享：從精準(zhǔn)離職分析到人才保留行動計劃

四、提升組織氛圍

1. 組織氛圍與績效

2. Q12的員工敬業(yè)度調(diào)查與行動改進(jìn)

3. 焦點討論小組

最佳實踐分享：從四個維度提升員工滿意度

工具：HR的數(shù)據(jù)Excel分析

最佳實踐：一份優(yōu)秀的HR報告樣本PPT（含HR數(shù)據(jù)分析圖表）

第六講：關(guān)鍵能力分析及降低離職率

一、企業(yè)績效與員工能力分析

1. 績效模型-GAPS

2. 績效與組織關(guān)鍵能力分析

3. 組織關(guān)鍵能力/部門關(guān)鍵能力/員工關(guān)鍵能力分析

4. 員工能力差距雷達(dá)圖

5. 能力差距與培訓(xùn)分析

工具：繪制員工能力差距雷達(dá)圖

二、控制關(guān)鍵人才離職率

1. 關(guān)鍵人才發(fā)展行動計劃完成率

2. 關(guān)鍵人才離職率

3. 關(guān)鍵人才離職分析

4. 關(guān)鍵人才保留

最佳實踐分享：從精準(zhǔn)離職分析到人才保留行動計劃

三、提升組織氛圍

1. 組織氛圍與績效

2. Q12的員工敬業(yè)度調(diào)查與行動改進(jìn)

3. 焦點討論小組

最佳實踐分享：從四個維度提升員工滿意度

王老師

教育及資格認(rèn)證：

高級講師

中英雙語授課

AACTP認(rèn)證國際注冊培訓(xùn)師

24年大型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

華中科技大學(xué)MBA碩士/人力資源導(dǎo)師

華中科技大學(xué)，湖北大學(xué)，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特邀講師

講師經(jīng)歷及專長：

曾任：施耐德電氣（世界500強(qiáng)） | HRBP經(jīng)理/人力資源總監(jiān)

曾任：法國英瑞杰汽車系統(tǒng)（外資） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)

曾任：標(biāo)致雪鐵龍（世界500強(qiáng)） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：人才梯隊建設(shè)，人才盤點，HRBP,人才招募與測評（勝任力模型的建立），績效輔導(dǎo)與反饋，激勵技巧等

王老師一直專注于人力資源管理領(lǐng)域，擁有著24年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備了扎實的實踐操作技能，曾任職于標(biāo)致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百強(qiáng)、外資大型知名企業(yè)，一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案，同時提升個人管理技能。任職標(biāo)致雪鐵龍期間曾用時一年，在 200人中進(jìn)行人才甄選，為企業(yè)引進(jìn)了30余位中國區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認(rèn)可。

曾服務(wù)于湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、東方時代廣告藝術(shù)公司、華中科技大學(xué)等數(shù)家知名企業(yè)高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進(jìn)行過《人才發(fā)展》下屬激勵，業(yè)績提升的課程培訓(xùn)的課程培訓(xùn)，課后好評如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學(xué)員高達(dá)４000余人，課程好評率高達(dá)95%以上。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

部分服務(wù)客戶: 長沙銀行、湖南郵儲銀行、攀枝花郵政、東風(fēng)本田、浙江人本、中鎢高新、成都自來水公司、蘇州吳中區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)衛(wèi)生、南京蘇交科集團(tuán)股份有限公司、湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務(wù)有限公司、越秀人力、湖北科投、永安康健藥業(yè)、合景泰富地產(chǎn)、中合元創(chuàng)建筑設(shè)計、泰康人壽、中科巖土工程技術(shù)、佛吉亞、華夏幸福、武漢創(chuàng)投、華中科技大學(xué)、湖北大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、天工集團(tuán)有限公司、中盛置業(yè)、柳州市百貨、三門江林場、安徽啟智物業(yè)、……

王老師幽默詼諧的授課風(fēng)格，專業(yè)度極高的課程內(nèi)容；富有激情與現(xiàn)場控制力，豐富的呈現(xiàn)方式及授課技巧，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中思，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)，知識與經(jīng)驗毫無保留地傳遞。

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