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課程介紹：

CQI-12 特殊過程：涂裝系統評估Coating System Assessment（CSA）第 3 版由美國汽車工業行動集團 AIAG 涂裝工作組于 2020年 7 月發布。

CSA 用以評估一家企業是否達到本評估標準的能力，以及達到客戶要求、行業規范和企業自定標準的能力；也可以在企業與其供應商之間使用。它的目標是對涂裝管理系統有效控制，強調對供應鏈中差錯的預防，減少波動和浪費。CSA 配合國際公認的質量管理體系以及向適用的客戶特殊要求，詳細說明了對涂裝管理系統的要求。旨在為汽車生產件和售后服務件公司提供一個通用的涂裝管理系統評估方法。

美國戴姆勒克萊斯勒、福特、通用三大汽車公司在其顧客特殊要求中均對涂裝系統評審提出要求，凡是涂裝供應商都必須按 CQI-12 進行評估。CSA 也是眾多國際一級零部件供應商集團內審與二方針對涂裝過程評估的要求。

第 3 版中，已進行了許多更新。包括提供更多評估證據示范指導，對過程表整合及添加了作業審核問題以減少冗余和簡化評估流程，添加了“作業審核測量值”以規范作業審核期間的填充信息，且添加一個額外的專業內容部分：高溫測量。

參訓對象：

涂裝產品與工藝設計工程師

涂裝工廠特種工藝審核員

現場質量控制工程師

涂裝項目及生產管理人員

負責涂裝零件采購和供應商管理的人員（SQE）

體系管理人員

課程收益：

全面理解 CQI-12 涂裝系統評估的知識和技能；

掌握運用過程方法有效實施涂裝系統評估；

提高對涂裝產品和過程的內部及供方風險意識和控制。

提升公司的信譽，增強顧客滿意度

課程大綱：

第一單元：顧客特殊要求

? 顧客特殊要求

第二單元：CQI 評估員知識必備

? 過程方法

? 五大工具

• 典型涂裝過程及失效模式分析

? 審核

第三單元：涂裝工藝知識

? 涂裝工藝基本知識

? 涂裝工藝的專業術語

? 涂裝工藝中的典型不合格及檢驗方法

? 涂裝常見不良分析與對策

? 涂裝過程監視與測量

• 過程監視與測量

• 高溫測量

第四單元：CQI-12 涂裝系統評估要求

? AIAG 簡介

? 涂裝系統評估

• 變化點概括

• 第 1 部分 管理職責和質量策劃

• 第 2 部分 現場管理及物料處理的職責

• 第 4 部分 作業審核

• 第 5 部分 過程表

小組活動 + 評估實操 + 課程答疑 + 考試

吳老師

武漢理工大學材料工程系，工學學士

CCAA 注冊質量管理體系高級審核員

注冊質量工程師

客戶定制解決方案汽車行業項目經理

服務行業項目評審員

非標項目技術經理

中國質量俱樂部特邀講師

ISO 9001 質量管理體系課程講師

IATF16949 質量管理體系課程講師

汽車功能安全專家證書

專業能力

汽車行業主機廠及零部件公司近 10 年質量管理工作經驗，積累了豐富的質量改善、供應商管理以及團隊管理經驗：

1）材料工程師，負責原材料的檢驗和測試，制造過程中特殊工序的過程控制，原材料及零部件材料國產化評審，熱處理、激光焊接等特殊過程的管控，評估供應商的質量管理和控制過程，推動供應商改進等；

2）質量工程師，跟蹤分析質量數據，組織主持質量例會/質量委員會等，推進質量工具應用和質量文化建立，推動質量行動計劃實施和質量問題改進等等；

3）質量經理，管理原材料及過程質量，分析處理客戶投訴等。

3 年供應商質量開發工程師經歷，積累了豐富的供應商管理經驗：從供應商初選開始到供應商的體系評估和提升，供應商零部件項目的開發直至量產提供方法和工具及其應用的支持，幫助供應商解決改進質量問題，在供應商質量問題發生時駐場實施協調管理等。

15 年專業審核和培訓工作經歷，累計培訓上萬多人：

1）注冊審核員，到客戶現場執行質量管理體系的審核作，為客戶提供定制的增值的審核服務；

2）汽車項目經理/技術經理，支持并參與多個復雜項目的運作，如BMW 寶馬項目/經銷商銷售、售后服務及鈑噴審核，德納項目及埃森哲/愛科項目/供應商評估與改進，吉利汽車項目/供應商評估，眾泰汽車/SQE 培訓和指導項目，三一重工/售后服務標準化項目，鄧白氏資信調查項目，福伊特 SQE 技能提升項目，愛生雅供應商提升項目，沃爾沃整車物流供應商培訓項目，愛發科內審提升項目，海信研發流程改進等；

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