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【課程目標(biāo)】

--掌握新版IATF 16949的變化和要求

--深入理解過(guò)程方法并應(yīng)用于內(nèi)審中

--掌握每一條款和主要過(guò)程的審核方法和技巧

--強(qiáng)化對(duì)IATF 16949的重點(diǎn)及難點(diǎn)五大工具的理解

--掌握準(zhǔn)確判斷不合格并開(kāi)具不合格報(bào)告的方法

【授課形式】

知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

【課程大綱】

第一單元：新版標(biāo)準(zhǔn)的變化

--新標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)

--新標(biāo)準(zhǔn)修訂的目標(biāo)

--新標(biāo)準(zhǔn)的主要變化點(diǎn)

--基于風(fēng)險(xiǎn)的思維

--如何按照新標(biāo)準(zhǔn)建立體系文件

--轉(zhuǎn)版的時(shí)間要求

第二單元：質(zhì)量管理七項(xiàng)基本原則

--以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

--領(lǐng)導(dǎo)作用

--全員參與

--過(guò)程方法

--改進(jìn)

--循證決策

--關(guān)系管理

第三單元：組織環(huán)境

--理解組織及其環(huán)境

--理解相關(guān)方的需求和期望

--確定質(zhì)量管理體系范圍

--質(zhì)量管理體系及其過(guò)程

第四單元：領(lǐng)導(dǎo)作用

--領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

--以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

--質(zhì)量方針的制定

--質(zhì)量方針的溝通

--組織的角色、職責(zé)和權(quán)限

第五單元：策劃

--應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施

--質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

--變更的策劃

第六單元：支持

--人員

--基礎(chǔ)設(shè)施

--過(guò)程運(yùn)行環(huán)境

--監(jiān)視和測(cè)量資源

--組織的知識(shí)

--能力、意識(shí)、溝通

--形成文件的信息

第七單元：運(yùn)行

--運(yùn)行策劃和控制

--產(chǎn)品和服務(wù)的要求

--產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

--外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

--生產(chǎn)和服務(wù)提供

--產(chǎn)品和服務(wù)的放行

--不合格輸出的控制

第八單元：績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)

--顧客滿意

--分析與評(píng)價(jià)

--內(nèi)部審核

--管理評(píng)審

--不合格和糾正措施

--持續(xù)改進(jìn)

第九單元：五大工具強(qiáng)化

--統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC

--測(cè)量系統(tǒng)分析MSA

--潛在失效模式及后果分析FMEA

--產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃APQP&CP

--生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP

第十單元：審核概念及流程

--內(nèi)部質(zhì)量審核的基本概念

--體系、過(guò)程和產(chǎn)品審核之間的異同點(diǎn)

--如何評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系

--審核方案的管理

--審核的完整流程

--審核溝通和提問(wèn)的技巧

第十一單元：案例練習(xí)

--組織學(xué)員以小組討論的形式，針對(duì)一些模擬的情景案例，學(xué)習(xí)如何判斷是否存在不合格，如何判斷不合格的性質(zhì)，如何尋找判定不合格的依據(jù)。

--講解一些專業(yè)審核員在實(shí)際審核過(guò)程中開(kāi)出的不合格報(bào)告案例，幫助學(xué)員進(jìn)一步理解開(kāi)具不合格報(bào)告的方法，同時(shí)了解在IATF 16949審核過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的一些問(wèn)題。

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職業(yè)資格：

鄧?yán)蠋煋碛?5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，15年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，1991年畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)，CCAA注冊(cè)審核員，VDA注冊(cè)審核員、國(guó)家注冊(cè)六西格瑪黑帶。

任職經(jīng)歷：

1、1986年至1991年，就讀于同濟(jì)大學(xué)；

2、1991年至1993年，湖北黃岡精細(xì)化工研究所擔(dān)任產(chǎn)品研發(fā)工程師；

3、1993年至1996年，廣東珠海東洋化工有限公司任產(chǎn)品工程師、制造課生產(chǎn)主管；

4、1996年至1999年，法資浙江寧波庫(kù)貼汽車塑料有限公司任質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)；

5、1999年至2001年，任蘇州紅荔金屬?zèng)_壓有限公司副總經(jīng)理；

6、2001年至2016年，中國(guó)汽車技術(shù)研究中心上海工作部講師

挪威船級(jí)社DNV外聘第三方審核員

鄧?yán)蠋熼L(zhǎng)期從事汽車行業(yè)的咨詢和培訓(xùn)工作以及企業(yè)的認(rèn)證審核工作，對(duì)各種質(zhì)量管理工具和管理體系有著深刻和獨(dú)到的研究，同時(shí)擁有大量的在企業(yè)一線收集到的實(shí)際案例。在十余年的咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中，鄧?yán)蠋煹膶I(yè)能力和耐心細(xì)致的教學(xué)風(fēng)格收獲了無(wú)數(shù)學(xué)員的贊揚(yáng)。

專業(yè)領(lǐng)域：

鄧?yán)蠋熥钌瞄L(zhǎng)的培訓(xùn)科目有： IATF 16949、DOE、6 Sigma、SPC、MSA、APQP、PPAP、FMEA、ISO9001、VDA6.3、QSB+標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員的培訓(xùn)和咨詢。

服務(wù)過(guò)的部分客戶：

長(zhǎng)安汽車、上汽通用五菱、眾泰汽車、濰柴汽車、博世汽車、韓泰輪胎、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、開(kāi)瑞汽車、鄭州宇通、北汽銀翔、德?tīng)柛！|風(fēng)悅達(dá)起亞、格力電器、東風(fēng)裕隆、奇瑞汽車、浙江萬(wàn)向錢潮、李爾汽車內(nèi)飾件、捷安特、南京菲亞特、杭州優(yōu)科豪馬輪胎、江蘇興達(dá)集團(tuán)、卡斯馬汽車系統(tǒng)、重慶長(zhǎng)江軸承、貝卡爾特、上海瓦爾塔電池、輝門中國(guó)、住友電工、偉創(chuàng)力、皮爾博格、敏實(shí)集團(tuán)、AUTOLIV（中國(guó)）電子、西門子、科世達(dá)、上海索廣電子、貴航集團(tuán)、紫江集團(tuán)、金士頓電子科技、歐瑞康巴爾查斯、上海法雷奧、大金空調(diào)、阿科瑪、杭州恩斯克、上海歐姆龍、江西江鈴、合肥力世通、上海加德士潤(rùn)滑油、上海捷豹、上海德?tīng)柛！⒇S田工業(yè)電裝、沈陽(yáng)飛機(jī)、福萊斯樂(lè)、諾愛(ài)壓縮機(jī)、大洋汽車空調(diào)、凱鐳思等國(guó)內(nèi)外公司。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：2016版IATF16949內(nèi)部審核員(重慶)