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培訓背景

當今的項目管理已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此項目管理工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作。而項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務(wù)。

各企業(yè)在新產(chǎn)品/ 新服務(wù)的項目管理過程中面臨著如下一些困惑和問題：

1 . 如何平衡進度、成本、質(zhì)量的壓力，以及客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；

2 . 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的項目組織體系，快速響應(yīng)市場需求；

3 . 項目組如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；

4 .一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；

5 . 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設(shè)計成本；

6 . 如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗，從流程上保證項目管理能夠落地。

培訓在總結(jié)大量通信企業(yè)從“作坊式”的項目模式向“產(chǎn)業(yè)化”項目模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓的基礎(chǔ)上，提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在項目管理變革過程中應(yīng)該注意的風險，確保企業(yè)的項目管理變革能夠真正落地實施。

課程目標

1.建立項目管理工作思維方式；

2.正確使用項目管理的技術(shù)和方法；

3.掌握項目風險控制和管理的要旨；

4.分享IT行業(yè)內(nèi)各企業(yè)項目管理成功案例、經(jīng)驗和教訓，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的項目管理思路；

5.掌握業(yè)界最佳的項目管理模式與實踐，分享項目管理案例資料（模板、指標、表格……），并建立與公司業(yè)務(wù)模式相適應(yīng)的項目管理體系，學員參訓后回到自己崗位可以“學以致用”，并見到成效，使項目管理能夠在工作中“落地生根”。

參會對象

項目管理負責人、項目經(jīng)理、項目主管等。

課程大綱：

一、 競爭環(huán)境下的項目管理

1、中國高科技行業(yè)現(xiàn)狀與格局

2、中國項目管理有哪些問題和表現(xiàn)

3、水落石出的紅海

4. 項目管理在企業(yè)中所處的位置：做正確的事情（戰(zhàn)略）、正確地做事（項目管理）、找合適的人做合適的事（人力資源管理）

二、項目管理概述

1. 項目管理的前世今生

2.主要項目管理思想及體系、模型

3. 什么是項目

課堂練習識別項目和作業(yè)

4. 什么是項目管理

5. 三重約束的關(guān)系

6. 項目生命周期的意義

課堂討論：敏捷的迭代開發(fā)與項目生命周期的關(guān)系

7. 典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式

8. 矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析

案例分析：華為IPD組織結(jié)構(gòu)

9．五個過程組的作用

10．項目管理關(guān)鍵的九大方面（PMP九大知識領(lǐng)域）

課堂研討：項目啟動時遇到的問題，如何避免“師出無名”

三、 范圍管理

課堂研討：項目計劃基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……多和少的后果

1. 范圍規(guī)劃和定義

2. 成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征

3. WBS——項目計劃的源頭和基礎(chǔ)

a)實例講解研發(fā)項目中WBS度的把握

b)WBS輔助工具的使用——練習：用即時貼完成WBS

c)實景演練——手機研發(fā)項目WBS如何規(guī)劃

4．范圍控制手段——計劃變更控制

a) 課堂研討：變更是否都要接受？變更管理實例講解

b) 變更控制流程

四、 成本管理

1. 成本管理過程

2．正確認識成本的三個公式

3. 成本計劃——項目資源的規(guī)劃、估算與預(yù)算

4. 成本控制工具——掙值管理法

五、風險管理

1. 風險和問題的區(qū)別

2. 風險的定性分析

3. 發(fā)生概率、影響程度

4. 風險管理識別工具和方法

案例分析：風險決策工具——決策樹法

5．風險監(jiān)測與控制

案例分析：六頂思考帽

6.風險控制練習

中鐵建敗走麥城？——中鐵建沙特麥加輕軌項目巨虧41.53億元

六、 綜合管理

研討：如果管理不好，世界將會怎樣？

1. 項目綜合管理概貌

2. 為什么會出現(xiàn)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”

3. 項目的分層實施與分層監(jiān)控

4. 情景化解讀——SARS中的危機管理

5. 項目收尾如何收尾

七、 項目管理如何落地及見效

1、如何搭建項目管理流程

2、如何設(shè)定項目管理度量、評價指標

3、演示并分享：某通信企業(yè)的研發(fā)項目管理流程及模版

4、真實模擬公司中的一個項目如何按項目管理來實施

王老師

王景山 MBA導(dǎo)師、高級工程師、資深項目管理專家、荷蘭愛因豪溫（Eindhoven）技術(shù)大學訪問學者。歸國后在跨國集團公司從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營管理和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃工作多年。主持和參與過大量與美國、日本、歐洲國家、新加坡、印度、伊朗公司合作項目。項目內(nèi)容包括新品研發(fā)、計算機軟件、硬件研制、廠房建造、設(shè)備改造、成套生產(chǎn)設(shè)備出口項目和其它科學研究項目，項目規(guī)模從數(shù)百萬人民幣至10億人民幣。近年來致力于項目投資與管理的研究和咨詢，為多家國內(nèi)、外公司主持市場分析及預(yù)測、技術(shù)分析和經(jīng)濟分析、制作可行性研究報告和合資合同及章程、提供投資項目管理制度流程建設(shè)咨詢。曾出版：《工業(yè)企業(yè)項目管理》、《研發(fā)項目管理》、《項目投資與決策》、《項目過程與管理技術(shù)》、《項目投資與管理》等書籍。

王 海 高級培訓師，MBA，咨詢式培訓倡導(dǎo)培訓師，北京理工大學工商管理學學士；六西格瑪黑帶、國際項目管理PMP資質(zhì)認證。資深互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營、項目管理、流程管理專家、信產(chǎn)部認證培訓講師。

先后在出版、通信、互聯(lián)網(wǎng)、咨詢等行業(yè)，從事項目管理、流程管理、品質(zhì)管理、運營管理等工作15年。曾在搜狐、酷六、中國移動等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作，熟悉互聯(lián)網(wǎng)基層業(yè)務(wù)和國內(nèi)企業(yè)的管理現(xiàn)狀，對如何將理論與實踐相結(jié)合，解決互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實際問題，有獨到的見解和實踐能力。在咨詢與培訓過程中，專注于互聯(lián)網(wǎng)運營、營銷、流程效率、增值、創(chuàng)新等實踐活動，從而為企業(yè)實際流程優(yōu)化項目提出切合的解決方案，并通過有效的項目控制給予實現(xiàn)。為客戶企業(yè)和學員分享其在互聯(lián)網(wǎng)運營、營銷、市場、客戶管理等方面的心得。擅長將工作中的經(jīng)驗、案例以運營管理、項目管理、 流程管理等形式制作成培訓課程、課件，在培訓課程開發(fā)時穿插大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實際運營案例與活動。

鐘老師 2000年加盟華為公司，那時華為的項目管理還處于起步階段；基于對項目管理的熱愛，2000年至2008年一直從事項目管理工作，2000年到2008年正是項目管理在華為不斷實施、全面成功的8年，期間擔任高級項目經(jīng)理，帶領(lǐng)團隊從目標設(shè)定、目標溝通、資源調(diào)配、過程控制、結(jié)果考核到經(jīng)驗總結(jié)，成功實施了十多個上億元的大項目，也曾作為編委參與編寫了《3G實戰(zhàn)手冊――香港PCCW 3G建網(wǎng)經(jīng)驗大全》，該PCCW項目是華為公司全球3G樣板點，手冊印發(fā)了1000份給各大運營商領(lǐng)導(dǎo)。基于教書育人、分享知識的興趣，2002年開始參與華為大學的項目管理類課程研發(fā)和課程講授，是華為十大優(yōu)秀講師。

（每次培訓從以上專家中選配，實際授課專家以日程安排中通知為準）

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