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課程背景：

矩陣式管理是常見的組織結構形式之一，相較于直線式管理，以其靈活、有效的特點而被大多數組織所接受。

矩陣式管理，令企業加強橫向與縱向聯系，更有效地溝通并促進協作；針對特定的任務進行資源配置，有效地整合各成員之所長, 在發揮個人優勢的同時也提高任務的完成質量；項目成員的不定期組合，有利于內部人員的相互合作、高效溝通與信息交流，增加互相學習機會，提高專業管理水平。

在復雜的組織架構下，需要我們的職業經理人, 厘清工作360°利益關系人、直接上司與非直接上司的需求、期望與工作的優先次序，根據實際工作情況，在一定的權限下，靈活地調配資源，完成各自不同的目標，實現不同的愿景, 滿足利益關系人的需求。

課程特點：

1.小班授課，著重成效，符合成人學習習慣。

2.混合式學習系統，課中兩天授課，視頻、案例研討、實做演練、RSVP行動體驗活動、角色扮演等等教學方式多樣化。

3.課程過程,通過小組討論、發表與顧問反饋, 增加異業交流與經驗整合的效益.

課程優勢

1.了解矩陣式組織的特性、優勢、缺點

2.了解信任的核心及其重要性, 掌握快速建立信任的方法

3.領導模式與管理模式對比

4.加強360°利益關系人、部門與集團組織間的關系

5.處理敏感政治議題與規避“穿小鞋”的方法

6.掌握化解壓力、矛盾、沖突為”建設性機會”的方法與策略

7.了解如何判斷“否決性信息”

8.案例分享，傳授實際經驗, 一針見血.

課程效益

1.建立值得信任品牌形象

2.掌握以財務數據，來高效地呈現工作績效

3.掌握向上管理，為處理政治議題與沖突矛盾提供共贏解決方案

4.掌握矩陣式組織的工作秘訣

課程對象：

-企業管理層

-企業部門主管、經理

-人力資源經理、總監

葉老師

1991年，葉微微女士在離開臺灣葛蘭素藥廠后。她取得了FranklinCovey 在臺灣的12年獨家代理權，并培養了200位“高效能人士7習慣”導師。1998年獲得HBDI 授權中國的獨家代理，由此培養了超過200位的授證講師。

葉女士在創建自己的事業之前有21年的專業經驗，任職于臺灣葛蘭素、讀者、多樂士、福特六和汽車和飛歌電子5個不同行業擔任財務、人事、公關、信息技術和行政管理等職能。

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