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課程介紹

企業競爭，決戰在市場，決勝在現場。多數企業的班組為什么沒有很強的競爭力？

因為沒有完整的班組組織系統，總是靠能人(班長)，能人(班長)一走班組就混亂，是系統讓企業班組有競爭力，而不是人(班長)。系統，讓平凡的班組變得不平凡。

在對班組長進行過管理知識和職業素養的培訓，提升“班組長個人技能”的同時，要從組織層面形成制度化的班組管理體系，夯實企業的基礎管理水平。

卓越班組建設的路徑：夯基礎、育人才、塑文化、建模式、造現場、創標桿。五型班組建設的理念：制度為先，員工為本，文化為魂。五型班組建設的四個堅持：堅持管理標準化、堅持工作活性化、堅持文化人本化、堅持創新普遍化。

本課程強調“全員自主管理型班組是班組建設的最高目標”、“激活員工改善的智慧是班組的核心競爭力”。通過班組制度建設與班組文化建設，成功建設好“技能型、管理型、創新型、和諧型、效益型的‘五型班組’”，打造出“目視化、規范化、傻瓜化、動態化、人性化、活性化的‘六化現場’”，全面推進企業管理的標準化、規范化、精細化。

課程目標：

【通過本課程的學習，將達成以下目標】

○ 系統掌握五型班組創建的六大方法論、五型班組創建的評價標準、五型班組建設的“六項管理”、五型班組的績效評價指標。

○ 掌握五型班組員工的七個成功習慣和五型班組創建必須具備的八項條件。并使學員掌握五型班組建設三級文檔的編制方法，六大手冊的應用和實踐。

○ 掌握五型班組創建四大體系的構成：班組基準管理體系、班組人才培養體系、班組團隊文化體系、班組創新改善體系。

○ 掌握班組文化建設的四大工具：文化傳承、榜樣教育、師者布道、組織儀式。七大機制：賽馬機制、榮譽機制、分享機制、輪值機制、評議機制、透明機制、活力機制。

○ 充分了解“星級班組評價制度”的意義及實施訣竅，透過“星級班組評價”，激發全員參與班組建設的熱情，全面改善班組效率、品質、成本、安全。

○ 透過班組目標、班組日清、班組激勵，構筑強大的班組日清管理體系，使學員懂得通過目標、過程、結果日清，及時排除每日班組異常，確保生產的穩定。

○ 系統掌握班組師帶徒制度、S-OJT訓練體系、技能競賽與技術比武、“四會班組長”評價制度的建立和實施方法。

○ 有效了解班組現場的“目視化、規范化、傻瓜化、動態化、人性化、活性化”的創建方法，通過“六化”現場的打造，為企業外樹形象內強體質夯實基礎。

課程對象

生產系統（生產副總、總監、經理、主任）+人力系統（人力副總、經理）+企業文化系統

課程大綱

第一節 班組建設的目的和意義

1.班組建設的概念、發展及其意義

2.中國企業對班組建設認識的誤區

3.班組建設實施的框架結構

4.班組建設實施的“六項管理”

①一個基礎②兩項改善③三點方法

④四會人才⑤五型班組⑥六化現場

5.五型班組創建的六大方法論

①業績指標②人才培育③基準管理

④創新改善⑤現場管理⑥團隊文化

6.五型班組創建的“三級文檔”

①班組作業體系②班組訓練體系

③班組日常管理體系

7.班組建設與班組長培訓的差異

8.現代企業迎來創建五型班組的年代

9.五型班組具有的優質特征和指標

案例：某央企班組建設體系剖析

10.五型班組創建須具備的八項條件

11.五型班組員工成功的七個習慣

本節亮點：

1.深刻闡釋基礎管理對班組建設的重要作用。使大家了解世界最好的作業標準具有的優質特征并學會如何制作這些標準。

2.制定的標準員工不按標準操作這種現象最為常見，本節將重點剖析其獨到的解決方案。

3.多數企業“持續改善不持續”，本節將著重剖析激活“全員、自主、持續”改善的規則和工具。

第二節 班組建設的實施方法

1.班組建設的“一個基礎”

以“標準作業”為班組建設的基礎

①.班組建設第三級文檔編寫與應用

②.作業標準明確班組改善的起點

③.標準作業促進班組管理精細化

④.班組標準作業“4問”技巧

⑤.設備員、質量員手冊編寫與應用

⑥.工藝員、安全員手冊編寫與應用

■案例分析:北汽集團標準作業實施訣竅

2.班組建設的“兩項改善”

①.以“改善提案”為班組建設的起點

◇班組全員改善提案發動和激活

◇班組改善提案成效的總結和評價

■案例分析:豐田激活員工提案的技巧

②.以“TEAM小團隊”為班組建設的起點

◇班組小團隊活動的三大要素

◇班組小團隊活動開展的步驟

■案例分析:小松機械小團隊活動的開展

3.班組建設的“三個方法”

①.以健全“目標系統”為推行方法

◇班組建設第1級文檔編寫與應用

◇建立和健全班組目標管理系統

◇編寫和實施“星級班組”評比制度

◇確定優秀班組長的評選內容和條件

■案例分析:格力“星級”班組評選制度

■案例分析:海爾自主班組目標升級程序

②.以實施“日清控制”為推行方法

◇班組日清的內容和實施細則

◇班組日清管理表的編制和執行

■案例分析:海爾班組日清管理制度

■案例分析:寶鋼作業長運行管理制度

③.以完善“激勵機制”為推行方法

◇班組員工激勵的“五個要”

◇班組員工激勵的“九大訣竅”

■案例分析:某集團班組績效獎勵制度

4.班組建設的“四會人才”

①.班組建設第2級文檔編寫與應用

②.“四會”班組長能力評價標準擬定

③.班組“四會”人才的培養內容

■案例分析:北汽“四會”班組長評定細則

④.班組建設人才培育體系的建立

■案例分析:某集團班組人才體系的構成

5.班組建設的“五型班組”

①技能型班組建設的主要內容

◇班組訓練員手冊編寫與應用

◇師傅帶徒制度的完善和規范

◇技能型班組建設的三大考評指標

■案例分析:青啤S-OJT訓練體系應用

②管理型班組建設的主要內容

◇班組建設“管理案例集”匯編

◇“4M+1I”的有效掌握和實施

◇管理型班組建設的六大考評指標

■問題研討:如何避免班組制度的形式化

③創新型班組建設的主要內容

◇班組建設“創新案例集”匯編

◇培養班組內創新的文化氛圍

◇創新型班組建設的三大考評指標

■案例分析:某集團班組創新成果展示

④和諧型班組建設的主要內容

◇班組文化員手冊編寫與應用

◇班組文化“七大機制”的建立和完善

⑤效益型班組建設的主要內容

◇提高員工成本效益意識的五點方法

◇班組成本控制與削減的六個步驟

◇效益型班組建設的四大考評指標

■案例分析:某企業班組成本核算制度

6.班組建設的“六化現場”

①.“六化現場”對班組建設的意義

②.班組“六化現場”創建的布局

③.目視化班組現場的創建方法

◇五型班組現場目視化的特征

■案例分析:標桿班組“目視化”實踐

④.傻瓜化班組現場的創建方法

◇傻瓜化班組現場的構成要素

■案例分析:標桿班組“傻瓜化”實踐

⑤.規范化班組現場的創建方法

◇班組現場規范化的五點關鍵內容

■案例分析:標桿班組“規范化”實踐

⑥.動態化班組現場的創建方法

◇班組動態化的六張管理看板

■案例分析:標桿班組“動態化”實踐

⑦.活性化班組現場的創建方法

◇活性化班組現場的五個必備條件

■案例分析:標桿班組“活性化”實踐

⑧.人性化班組現場的創建方法

◇人性化在兩個不同層面的實踐

第三節 班組建設的推行步驟

1.班組建設自主管理目標的達成

①.班組自主管理的六條經典方法

②.班組管理方式與領導風格的轉型

■問題研討:自主管理最常見的問題

2.班組建設之班組文化的建設

①.班組文化建設的內容和步驟

②.班組文化建設對五型班組創建的作用

■案例分析:某集團班組建設全景演示

3.五型班組建設活動的四個推行步驟

4.五型班組建設四大模塊內容的完善

5.班組建設推行各階層的職責和任務

6.班組建設常見的阻力和解決方法

7.班組建設文件制度體系的規范化

■案例分析:某集團班組建設制度體系

姜老師

山東大學、華中科大、上海交大等高校特聘講師

歷任日資、臺資和大型民企生產經理和人力資源經理

在生產一線歷練多年，深諳中國制造業的瓶頸之所在，實踐了高效率的生產管理方式；同時，具有數年人力資源工作經歷，有機地將現場硬性改善技術與人員的軟性管理技巧結合起來，其培訓與咨詢，更加務實，更加生動

曾培訓、服務過的企業

小松中國、格特拉克、中國船舶、國家核電、青島啤酒、北汽福田、石藥集團、仁和集團、馬可波羅、太陽紙業、神火集團、安踏集團、雙匯食品、漢高、美的、伊利、中國南車、中國兵工、山東中煙

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