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課程收益

通過2天的學習，使學員能夠：

從85\90后現象的成因分析、社會環境解析和管理困惑突破角度，圍繞管理FLY模型（關注、提升、快樂）梳理出一套比較有 效尤其適用于制造業 85\90后的管理方法，從而提升對這一特定職場人群的管理技能，穩定員工隊伍，追求企業、管理 者與85\90后員工的三方共贏。

參課對象

優秀的班組長

課程大綱

第一天 9：00-16：30

導入：我們眼中的90后員工

一 了解新生代員工心聲，調整管理者心態和認知

1 90后典型特點

我國90后成長的社會環境

90后的價值觀

90后的需求

90后的性格、個性、態度和行為方式

2 管理者的認識誤區與觀念轉變

問題：管理對象變了，管理方法需要改變？如何改變？

結論：去標簽化

培訓形式：講師講解；案例討論；數據分析

二 從組織變革方面思考管理方式如何適應新生代員工的管理需要 （13:00-16:30）

1 泰勒制與福特制

優勢：專業分工、效率增加、上崗容易、

劣勢：不符合人性、降低員工責任感、員工沒有忠誠度和成就感

2 人性化激勵體制

馬斯洛需要層次理論模型

馬斯洛需要層次理論模型在組織中的應用

激勵員工的主要因素及組織條件

組織機制方面應該有哪些調整，以適應管理90后員工的需要

如何做好入職培訓，提升90后員工對企業的忠誠度

管理風格的選擇：獨裁、民主、放任

三種管理風格在面對新生代員工時的利弊

賦予員工責任感與選擇

培訓形式：講師講解；案例討論；圖片及視頻材料；團隊共創

第二天 9：00-16：30

三 識別人際溝通中矛盾的根源（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）

1 周哈里窗

認識溝通中的四個區域：盲區、私人區、公開區、未知區

2 識別四種人際溝通風格：支配型、影響型、穩定型、謹慎型

認識不同行為風格員工的特質

上級如何根據不同員工的行為特質，采取與其適當的溝通方式

四種行為特質員工的溝通建議表

培訓形式：講師講解；案例討論；圖片及視頻材料；

四 通過滿足新生代員工的心理訴求，激發員工自主性 （13:00-16:30）

1 員工的三大心理訴求：尊重、信任、認可

在現有組織條件下，如何滿足員工三種心理尊訴求

2 四D領導力在激發員工自主性方面的應用

探索：高峰訪談，探詢團隊過去最佳實踐，給團隊賦能，導出團隊價值觀

夢想：探詢得出團隊清晰的愿景，賦予團隊強大的能量

設計：理清愿景中的組織所需具備的各種條件，進行組織設計

行動：增強整個系統的“肯定能力”，使其樹立希望，維持持續進行積極變革和改善績效的動力。

培訓形式：團隊共創；“高峰訪談”；圖片及視頻材料；

姜老師

《生產一線主管訓練營》高級顧問，畢業于北京外國語大學。曾任某知名汽車企業生產主管、培訓經理、內部優秀講師。負責精益和5S理念在公司的培訓與推廣、建立公司的培訓體系、技能考評體系、內部培訓師隊伍的建立等項目工作。加入BESTWAY后，接受《生產一線主管訓練營》系統、完整的訓練，知識結構完整豐富，對學員的學習心理把握準確，能給予學員實際的現場問題解決思路。

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