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營趣?—探索用戶思維的奧秘

【課程編號】:MKT020156

【課程名稱】:

營趣?—探索用戶思維的奧秘

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【時間安排】:2026年07月23日 到 2026年07月24日6280元/人

2025年07月03日 到 2025年07月04日6280元/人

2024年07月18日 到 2024年07月19日6280元/人

【授課城市】:北京

【課程說明】:如有需求,我們可以提供營趣?—探索用戶思維的奧秘相關內訓

【其它城市安排】:上海 蘇州

【課程關鍵字】:北京用戶思維培訓

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課程目標

學習營銷四個步驟,理順每個人的工作邏輯,讓工作目標更清晰

從混亂的信息中,學會挖掘理性與感性的關鍵信息,讓內心更自信

運用營銷分析工具與方法,落地創新思維與方案執行

掌握互聯網時代脈動,迭代更新,更與時俱進

學習場景思維與啟發共鳴的溝通能力,更有說服力

課程對象

適合對象

任何部門的人都要懂營銷思維,才能更好的工作

研發部:從用戶思維的視角來研發產品,并用營銷語言做推廣

HR: 推廣企業文化,推展新課程,構建人才發展計劃、吸引年輕世代

項目管理:用用戶體驗模式來迭代項目

市場部:用全新概念設計新品上市計劃,踏進AI時代

銷售部:挖掘真需求,尋找新機會,把銷售計劃與市場戰略放在統一戰線上

所有人:營銷自己,營銷部門,營銷項目。

課程大綱

開場:營銷思維是每個人都應該具備的底層能力

把握時代的變遷看清局勢,找到你依托的勢能

點、線、面、體

第一章:明確需求–換位思考,挖掘能喚起對方行動的驅動點與真需求

什么是需求?

細分需求:

三個層級:功能/標簽/感受

六維度:簡化vs多元;身份vs個性;喜愛vs焦慮

隱形需求與顯性需求

真需求與假需求

因子分析

顧慮

蹺蹺板模型

第二章:目標受眾

用戶畫像–清晰的描繪你的溝通對象

統計特征

個體 vs角色

顯性vs 隱性

以心里需求差異為基礎的用戶畫像

第三章:分析優劣

利用因子分析的結果,對影響決策的因子排序

比對出我們需要保持的優勢

需要改善的劣勢

不可能改變的限制條件

比對后匹配出我們最關鍵的溝通元素

第四章:推進迭代

用戶場景–植入你的服務與理念在對方的故事中,讓對方自己感動自己

場景 vs產品

場景切換

用戶體驗故事–引爆情緒觸動的驚喜點,烙印難以忘懷的美好故事

用戶體驗故事的五個關鍵環節

小步快跑 迭代更新

三級火箭與降維打擊

第五章:最終練習與產出

學員根據自身工作性質,及最近相關工作重點,帶進課堂一個主題, 例如:R&D新產品研發課題;HR 招聘或宣傳公司變革;財務:新推行的時間管理系統;創新小組:新點子的落地執行,等等。

課堂將利用四個階段所學的工具,一步步分解與收斂總結學員的自身案例,第二天最后,各小組產出一個方案推行的主要溝通要素與場景故事??梢灾苯訋Щ氐焦ぷ髦袑嶋H落地應用。

專家老師

由知名專家老師授課,欲了解老師詳情,敬請致電咨詢。

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