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課程對(duì)象：

企業(yè)、機(jī)構(gòu)、政府的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、公司營(yíng)銷(xiāo)策略部門(mén)

課程收益：

1、取勢(shì)明道：系統(tǒng)學(xué)習(xí)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)策略及管理，提升口碑等互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果；

2、諳熟實(shí)戰(zhàn)：結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例,了解營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估管理，十大戒律幫助企業(yè)避免雷區(qū)

課程背景

時(shí)代發(fā)展，媒體傳播手段日益更新，以前我們接觸和認(rèn)識(shí)不同的企業(yè)和品牌，了解不同的產(chǎn)品或服務(wù)信息，都是通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙的單方面推廣，而當(dāng)今，社會(huì)化媒體已經(jīng)獲得了廣泛的認(rèn)可，政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)都越來(lái)越認(rèn)識(shí)到社會(huì)化媒體的重要性，各種機(jī)構(gòu)不僅通過(guò)社會(huì)化媒體來(lái)與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，傾聽(tīng)客戶(hù)的建議與意見(jiàn)，保持更為緊密、嘗試的關(guān)系，而且通過(guò)社會(huì)化媒體的運(yùn)用來(lái)進(jìn)一步打造品牌，同時(shí)也越來(lái)越意識(shí)到在打造品牌的過(guò)程中人性化的重要性。

在這個(gè)社會(huì)化媒體迅速興起的時(shí)代，原來(lái)單一老套的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略，馬上就要面臨末日了，人與人的關(guān)系將成為未媒體營(yíng)銷(xiāo)的重要思考部分，即要與自己的客戶(hù)成為朋友關(guān)系，同時(shí)也要讓客戶(hù)參與的到品牌的傳播過(guò)程中來(lái)。本課程旨在幫助所有機(jī)構(gòu)、企業(yè)與政府，幫助所有營(yíng)銷(xiāo)人員、新手或者專(zhuān)家更深入地觀察社會(huì)化媒體營(yíng)，了解、掌握社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)技巧，服務(wù)于新形勢(shì)下的營(yíng)銷(xiāo)需求。

與此同時(shí)微博異軍突起，成為社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)中的一道風(fēng)景，越來(lái)越多的人使用微博，為微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了廣大的用戶(hù)基礎(chǔ)，微博營(yíng)銷(xiāo)也成為社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)新課題，因?yàn)槲⒉┑某霈F(xiàn)，有了更多的人或事，有了一夜成名的可能性，而廣大用戶(hù)的力量，也將為微博營(yíng)銷(xiāo)的效果創(chuàng)造更多讓人意想不到的驚喜。本課程會(huì)帶您從一個(gè)媒體的角度，去了解微博產(chǎn)品的應(yīng)用，并同中時(shí)傳授有效進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)的方法和實(shí)戰(zhàn)手段。

課程綱要：

一、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的概念與策略

a)社會(huì)化媒體的類(lèi)型

b)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)與衡量

c)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

d)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)受眾的性質(zhì)與作用

二、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)從這里開(kāi)始

a)營(yíng)銷(xiāo)不主動(dòng)出擊就等于坐以待斃

b)團(tuán)隊(duì)全員參與的營(yíng)銷(xiāo)

c)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則與規(guī)范

d)有價(jià)值的關(guān)系更重要

e)不同的公司不同的策略

f)多個(gè)平臺(tái)整合營(yíng)銷(xiāo)

g)跟上新平臺(tái)的步伐

三、企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)之道

a)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物是誰(shuí)

b)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓

c)道德競(jìng)爭(zhēng)力是要點(diǎn)

d)有策略的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力

e)反饋的力量就是財(cái)富

f)運(yùn)營(yíng)的力量需要經(jīng)驗(yàn)

g)品牌定位與營(yíng)銷(xiāo)策略相結(jié)合

h)營(yíng)銷(xiāo)的身份很重要

四、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)奧秘

a)客戶(hù)有發(fā)言權(quán)

b)更了解你產(chǎn)品的人是客戶(hù)

c)用戶(hù)的力量超乎想象

d)有價(jià)值的內(nèi)容從何而來(lái)?

e)提問(wèn)與傾聽(tīng)的關(guān)系是什么

f)媒體社會(huì)化的前提什么？

五、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)遇到社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)

a)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是什么

b)數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)中的作用

c）SMM、SEO、PPC全力助力營(yíng)銷(xiāo)

d)病毒傳播是如何造成的

e)時(shí)效性帶來(lái)的是什么

f)受眾以多省方式使用網(wǎng)絡(luò)

g)網(wǎng)絡(luò)不再是唯一

張老師

畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)學(xué)院，獲得新聞學(xué)碩士學(xué)位

現(xiàn)任新浪網(wǎng)政府事業(yè)部總監(jiān) 負(fù)責(zé)新浪網(wǎng)全國(guó)分公司的政府事業(yè)部工作

同時(shí)兼任上海交大、西南財(cái)大、人民大學(xué)等多所院校MBA課程教授

先后為超過(guò)25個(gè)城市的政府負(fù)責(zé)過(guò)政府危機(jī)公關(guān)的培訓(xùn)，為超過(guò)40余家企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)課程的培訓(xùn)。張女士在理論與實(shí)操層面屬于國(guó)內(nèi)目前一線(xiàn)的專(zhuān)家，授課貼近實(shí)踐。

張女士同時(shí)擁有新浪7年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)城市品牌營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)有多年的實(shí)踐體會(huì)與解決策略，具備社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在講授《微博營(yíng)銷(xiāo)》，《社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)》等課程方面擁有業(yè)內(nèi)一般老師無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。

張女士對(duì)新興社會(huì)化媒體平臺(tái)所帶來(lái)的微博營(yíng)銷(xiāo)及微博如何進(jìn)行輿情應(yīng)對(duì)有理論基礎(chǔ)，對(duì)微博產(chǎn)品的形態(tài)、技術(shù)應(yīng)用及傳播特征有深入的研究，參與了多個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)的案例：北京發(fā)布廳、湖北服務(wù)廳等微博多帳號(hào)應(yīng)用的策劃與實(shí)施。

張女士培訓(xùn)的典型客戶(hù)包括：

張女士多年來(lái)為眾多企業(yè)及政府客戶(hù)進(jìn)行微博及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方面的演講與培訓(xùn)，并長(zhǎng)期作為各地新媒體及微博營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)重要演講嘉賓。

先后參與一黑龍江微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)、安徽微博營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)，主講《擁抱微時(shí)代――政府在社會(huì)化媒體傳播時(shí)代的思考與應(yīng)對(duì) 》。

企業(yè)客戶(hù)：北京電力公司、北京文傳世紀(jì)廣告公司、北京德合天潤(rùn)傳媒廣告有限公司、華夏幸?；鶚I(yè)股份有限公司培訓(xùn)，新浪湖南、湖北、黑龍江、遼寧、云南等10幾個(gè)分公司培訓(xùn)。

政府客戶(hù)：北京市委宣傳部“北京微博發(fā)布廳”培訓(xùn)、蘇州、成都、柳州、青島、沈陽(yáng)、哈爾濱、深圳、重慶、長(zhǎng)沙、武漢、杭州、大連、石家莊、南通、吳江、昌平、豐臺(tái)等幾十個(gè)城市政府。

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在線(xiàn)報(bào)名：社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)(北京)