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課程介紹

這樣的問題是否困擾著您，困擾著您的企業或您的部門？

新的勞動合同法已經實施，而企業的人員招聘、薪酬設計、績效考核、企業規章制度仍在沿用過去的思路，導致您官司纏身；

員工的用人成本越來約高，而生產效率并沒有提高；

用人部門主管雖專業業務熟練，部門運作效率不見提高；

人員流動可能不是因為薪酬制度，往往起因于部門用人部門主管的管理水平；

用人部門主管不理解人力資源管理制度，公司不斷推出的人事政策并沒有達到預期的效果；

用人部門主管不善于考核、激勵、培養下屬。

您是否想過，人員管理如同市場開拓、資金運作和技術開發一樣對企業的生存和發展有至關重要的作用，一個企業人力資源管理，不能光靠人力資源部門幾個人和幾條管理制度，更重要的是要靠用人部門主管的人力資源管理能力提升才能奏效。

參加對象

各業務部門高級主管/經理 儲備主管/經理 企業人力資源主管/經理

課程目標

培訓后您能：

了解現代人力資源管理最新理念

了解現代人力資源管理過程

掌握人員管理各項實用技巧（招聘、崗位設計、員工激勵、培訓、輔導、績效評估）

深刻理解人力資源管理的意義，更好的與人力資源部門溝通協作，實現提高人力資本、激發員工潛能，擴大企業競爭力

增強您的領導力，提升企業或部門的運作效率

非人力資源部人力資源管理的特點

非人力資源部經理的人力資源管理的職責；

員工到底由誰來管

2、人力資源管理角色的轉變

人力資源管理的十個過程

人力資源管理常見的制度

3、新勞動法對員工和企業的影響

新勞動法對企業的要求

部門主管是否有權解聘員工，

解聘員工程序和可能引發的法律問題有那些？

10:30-10:45休息

4、部門經理在員工管理上的問題研討：10:45- 11:30

問題員工管理

員工不適應企業文化怎么辦？

員工異動問題

為什么說人員流動率是衡量部門經理管理能力的指標之一？

員工招聘

為什么說部門經理應該對人員錄用負責？

員工培訓

員工培訓需求誰說了算，部門經理還是人事經理？

績效管理

員工績效考核標準應該由誰來制定，部門經理還是人事經理？

下屬培育

如何培育下屬，用什么來管人？

其他部門主管和HR部門相互配合的重要性

為什么說人員管理是用人部門的日常工作？

為什么說培訓下屬是用人部門經理的工作職責？

如果人員管理是用人部門的日常工作，HR部門日常干些什么？

二、企業人力資源工作的基礎 11:30-12:00

1、人力資源管理理論

2、人事管理原理

3、職位分析

練習: 如何編寫崗位說明書

案例：卡特洗衣公司

4、職位設計

什么樣的工作組合，員工的積極性高

12:00-1:00午餐

三、選才-招聘和甄選 13:00-14:30

甄選手段

人員錄用和解聘的一般程序

14:30-14:45休息

聘用面試 14:45-17:00

員工的離職管理

自測：招聘自我能力測定

第二天

四、育才-訓練、發展 9:00-12:00 (中間安排15分鐘休息)

新員工入職培訓

企業內部職能部門的培訓分工

訓需求分析

在崗培訓

培訓的跟蹤和評估

案例：你是這樣獲取培訓需求的嗎？

12:00-13:00午餐

五、用才-績效管理 13:00-14:30

目標管理（MBO）

如何評價關鍵績效領域(KRA/KPI)

BSC/BES

如何通過績效評估發展員工的能力

14:30-14:45休息

績效面談14:45-15：00

輔導技巧

練習：如何設定績效考核方案？

練習：如何平衡部門間的目標？

六、留才-薪資、福利管理15：00-17：00

全部勞動報酬

崗位評價方法

薪資管理的三項原則

員工發展的12個需求

員工職業生涯

員工職業生涯發展規劃

壓力測試

案例：我從來沒想過跳槽

徐老師

具有十余年的管理理論研究、教學和實際從事管理工作的經驗，擔任過副教授、研究室主任、跨國公司經理和管理顧問等職務。近年來一直在跨國公司從事培訓和發展、人力資源和管理咨詢工作，積累了豐富的經驗和案例，將管理理論知識及管理技巧融于實踐中,在為跨國公司作培訓中總結和開發出了這一套適合于中國國情又體現現代管理發展水平的人力資源管理和發展的培訓教材，并在許多外資公司的培訓中得到不斷充實和完善。

扎實的理論基礎；豐富的教學培訓經驗；獨特的演講風格；形象生動的案例討論；再加實用的課程內容，使許多學員收益非淺。

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