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課程目標：

1.提升技術支持人員、研發人員的市場意識與用戶導向思維，實現技術向商業價值的有效轉化。

2.掌握從需求洞察到產品落地的系統方法，增強協同作戰與價值表達能力。

3.強化銷售演講與溝通技巧，提升面向多類決策者的說服與影響力。

課程對象：

技術支持人員、研發人員、產品經理，銷售與市場團隊成員，相關主管人員等；

技術轉型管理者、創業團隊核心成員；

希望提升技術與市場協同能力的相關崗位人員。

課程大綱

1.技術人員的市場意識進階

1.1開篇引導：心態與狀態

用顏色表達心情，激發熱誠與開放心態

從技術走向市場的角色轉變與挑戰

案例：谷歌設計沖刺法，5天完成產品概念到原型驗證。

1.2技術與市場的關系辨析

技術是引擎，市場是賽道；技術是根基，市場是方向

失敗常見原因：有技術無市場、有市場無技術；

技術自嗨、忽略真實需求、定價失誤、低估市場生態

表層需求vs.真實痛點

案例：谷歌眼鏡因忽略隱私與實用性問題而退市

1.3從技術到市場的關鍵啟迪

超越實驗室思維，擁抱用戶導向

強化產品化與市場化思維

建立靈活機制，激勵成果轉化

案例：亞馬遜飛輪效應驅動業務持續增長閉環

1.4從需求到產品成功的三步曲

原則1：以用戶需求為導向

原則2：最小可行產品（MVP）驗證

原則3：標準化與可復制性

案例：騰訊微信通過MVP快速迭代成就國民應用

2.從金屬到市場的六邊形能力進階

2.1需求洞察力

3F傾聽：Fact（事實）、Feeling（感受）、Focus（意圖）

客戶需求解碼演練

案例：海爾研發洗土豆洗衣機解決農村用戶痛點

2.2價值轉化力

FABE模型：特征、優勢、利益、證明

技術語言向客戶價值的轉換

案例：英特爾"Intel Inside"品牌增值計劃

2.3前瞻思考力

從現狀到未來的技術路徑規劃

六種典型的前瞻思考力模型

案例：微軟全面轉向AI與Copilot智能輔助

2.4協同作戰力

面向決策者：講清“為什么必須做”

面向影響者：講清“為什么我們最科學”

面向使用者：講清“為什么更便捷精準”

面向采購者：講清“為什么流程最規范”

面向發起者：肯定其專業性，解決具體痛點

案例：華為鐵三角模式實現客戶需求快速響應

2.5技術領先力

技術深度與跨界融合

行業洞察與業務語言轉換

案例：寧德時代麒麟電池革新電動車續航

2.6持續學習力

成為行業專家的“10033”方法

建立個人知識管理體系與跨界學習路徑

案例：阿里通過中臺戰略持續沉淀和復用業務能力

3.從技術到市場的銷售演講呈現

3.1“黃金圈“的銷售演講應用

“黃金圈”視頻分析及講解

“黃金圈”結構應用演練

案例：蘋果iPhone發布會重塑手機行業認知

3.2德魯克經典五問的銷售演講應用

絲絲入扣的五個問題

“事業-客戶-需求-定位-產品”邏輯軸線演練

案例：小米用生態鏈打動投資者與用戶

3.3銷售演講結構SQAP模型

一個令人好奇的故事

一個點穴的提問

一套科學的分析

一個產品的推出

案例：特斯拉Cybertruck發布會引發全球熱議

3.4強有力的觀點說服力

金子般觀點的三個特征：Simple、Sharp、Shine

觀點提煉之漏斗法、遞進法、換框法、二分法

3.5統計數據說服力

數據呈現如數家珍

數據解讀鞭辟入里

案例：美團用市場份額數據證明領導地位

3.6直擊人心的故事說服力

故事的“索引“

生動表達的六要素

案例：京東物流小哥雪中送貨感動億萬用戶

3.7銷售演講后的提問應對及異議處理

銷售演講中的常見提問應對

異議處理之先贊同再說服

案例：華為云用標桿案例化解客戶安全疑慮

周老師

資深職業培訓師、顧問式培訓專家

上海交大安泰EMBA、同濟大學經管學院等機構特聘專家師資

國內商務演講、服務營銷方面最受歡迎的培訓師之一

2014“我是好講師”大賽全國30強，2016中國聯絡中心最佳講師

2018、2019“我是好講師”大賽全國總決賽輔導老師

2021中國培訓經理人俱樂部演講大賽專家導師

2022年度全國優秀講師（中國講師網評選）

2023、2024全國培聯講師推優大賽輔導導師

南開大學經濟學碩士，《魔力演講》課程原創導師，第一財經特邀嘉賓。

曾擔任五百強企業（東方航空、中國太保等）服務運營管理處長、運營管理中心總經理助理等職

著有《職場精英演講蛻變》《服務贏銷》

課程特色：

課定制、落地實、復購高

在十五年的職業培訓師生涯中，周力之老師培訓過上千家企業，形成了超值“三件套”的培訓交付標準，即：課前針對性調研、課中結合案例的工具化講授和演練、課后對演練結果匯總反饋，課程贏得了中科院張江實驗室、中科院光機所、中行、工行、建行、農行、交行、招行、浦發、興業銀行、廣發銀行、上海銀行、蘇州銀行、中信證券、國泰君安、富國基金、華夏基金、人保、國壽、平安、友邦、中宏人壽、國家電網、南方電網、GE、西門子、波士頓科學、博世、上海電氣、施耐德電氣、 一汽、北汽、上汽、東風汽車、廣汽、寶馬、奔馳、保時捷、蔚來汽車、極氪汽車、寧德時代、博世、康明斯、舍弗勒、采埃孚、騰訊、百度、微軟、雅培、歐萊雅、GUCCI、可口可樂、百事可樂、松下、東芝、愛普生等企業多次重復采購，培訓過上千家企業，好評如潮。

品牌課程：

A1：《直擊人心的演講之道》版權課

A2：《銷售演講：開口吸金贏訂單》版權課

A3：《工作匯報：張口就能講重點》版權課

A4：《授課技巧：有料有趣接地氣7.0版》版權課

A5：《課程開發：萃取與調配的藝術》版權課

A6：《辯論賽輔導：思與辯的光芒》

B1：《柔性管理：新生代員工管理精進》版權課

B2：《內驅力：組織和個人的源動力》版權課

B3：《拆掉隱形墻：高效的跨部門溝通》版權課

C1：《業務為本 服務是魂：卓越客戶服務》版權課

C2：《情動客戶理服人：高效的客訴處理》版權課

C3：《戴著“瞄準器”做銷售：電話邀約及銷售實戰》版權課

C4：《有章可循的溝通藝術》版權課

部分客戶反饋：

周老師講課風趣，舉例貼近生活，課程設計深入淺出，指導過程循循善誘，真正能做到學以致用，成人培訓能用得上是培訓的最高級別。（雅培中國）

培訓生動形象，所講內容能夠用不同的案例形式將所講內容表達出來，整體很好。參加過本次培訓我能以更好的心態來面對工作，并能以有效的方法和技巧來處理今后可能遇到的相關問題。 （寶馬中國）

從最初與周老師溝通培訓的需求到最后課程完美的呈現，不得不承認周老師是一位值得尊敬，值得再次邀請的老師，學員的反饋極高，好多學員都被周老師的熱情，敬業所感動，課程設計更是邏輯嚴謹，直扣主題，軟性技巧的課程，很難讓人記憶深刻，學以致用，在周老師的課程中，大家可以反復的練習，真正的解決工作生活中遇到的問題，總之就是很贊，期待再次與老師相約課堂。（拜耳醫藥）

周老師的課程非常生動，能充分帶動學員的積極性，讓學員樂在其中，并能從中學到很多實用性的話術集錦。在傳達專業素質的同時，周老師的個人形象也極具大師典范，他在課堂上的從容、嚴謹、幽默，令人難忘！（上汽通用）

講師很優秀，內容符合學員期待，對實際工作有價值，有幫助，周老師講解的生動、有趣、易于接受。對個人問題處理應變能力有很大幫助。 （歐維特中國）

在《工作匯報與演講技巧》這門課上有幸認識了周老師，周老師形象氣質佳，非常有魅力，講課氣場十足，案例結合理論，非常實用。（博世）

案例風趣，對實際工作問題的解決思路有很大幫助。（招商信諾）

培訓服務過的部分客戶：

銀行業：

工行、農行、中行、建行、交行、郵儲銀行、招商銀行、浦發銀行、興業銀行、平安銀行、中信銀行、民生銀行、華夏銀行、北京銀行、上海銀行、上海農商行、蘇州銀行、杭州銀行、杭州聯合銀行、天津銀行、長沙銀行、貴州銀行、華潤銀行、華僑永亨銀行、浙商銀行、陜西農信、常熟農商行、微眾銀行、百信銀行、中國銀行業協會

證券及基金行業：

中信證券、銀河證券、海通證券、國泰君安、廣發證券、國元證券、招商證券、東吳證券、中原證券、國信證券、華福證券、方正證券、中泰證券、財富證券、長江證券、中信建投、富國基金、匯添富基金、嘉實基金、華夏基金、招商基金、鵬華基金、南方基金、東方紅基金、國金通用基金

保險業：

人保財險、人民人壽、國壽、國壽財險、平安集團、太保產險、太保壽險、太平保險集團、大地保險、中華保險、安邦保險、永誠保險、華安保險、都邦保險、華泰保險、眾安保險、安盛天平保險、保誠保險、海康保險、新華保險、富德生命人壽、農銀人壽、友邦保險、大都會保險、中宏人壽、中意人壽、信諾保險、中英人壽、富邦人壽、光大永明、交銀康聯、三星保險、中荷保險

汽車主機廠、經銷商及汽車金融行業：

華晨寶馬、北京奔馳、一汽奧迪、保時捷、沃爾沃、北汽福田、上汽集團、廣汽傳祺、東風汽車、福特汽車、陜汽集團、東南汽車、東風悅達起亞、長安福特、長安馬自達、長城汽車、吉利汽車、奇瑞汽車、蔚來汽車、華為問界、極氪汽車、永達集團、上海利星行、合肥寶之佳、東風汽貿、寶馬汽車金融、上汽財務、福特汽車金融、東風日產汽車金融、上汽通用汽車金融

航空業：

東航總部、東航四川分公司、東航武漢公司、南航總部、海航總部、吉祥航空總部、首都機場集團、上海機場集團、新疆機場集團、蕭山機場、美蘭機場、銀川河東機場、首都機場能源公司、浦東機場油料公司等

制造業：

寶武集團、中國中車、中國航發、上海電氣、上港集團、臨港集團、江南造船、外高橋造船、寶冶、聯想、華域汽車、萬向集團、德賽電池、黎明智造、GE、西門子、博世、施耐德電氣、德力西電氣、蒂森克虜伯、舍弗勒、采埃孚、蔡司光學、霍夫曼、埃地沃茲、利勃海爾、安捷倫科技、島津、諾基亞貝爾、庫卡機器人、科沃斯機器人、杜邦、川崎、柯尼卡美能達、陸遜梯卡華宏、圣奧集團、摩恩、凱斯農業機械、薩瓦尼尼、延鋒彼歐、內德史羅夫、愛普生

家電行業：

老板電器、方太、海信集團、華帝、松下、康佳集團、日立電梯、大金空調、東芝開利空調、蘇泊爾電器、新飛電器、九陽電器、約克空調、博西華家電、德國美諾、小熊電器

其他行業知名企業：

中科院上海光機所、中科院張江實驗室、騰訊、百度、微軟、思科、攜程、同程旅行、去哪兒、蘇寧云商、好享購物、易寶支付、雅培、美贊臣、至初奶粉、恒天然、養樂多、波司登、前程無憂、中國電信、中國移動、中國聯通、上海號百、百聯集團、城投水務、國家電網、南方電網、中國電建、上海電力設計院、上海城建設計院、上海鐵路局、中鐵研究院、天津廣電、四川廣電、元申廣電、GUCCI、歷峰集團、尚嘉集團、歐萊雅、玫琳凱、可口可樂、百事可樂、用友軟件、寶信軟件、益盟軟件、微創軟件、航天信息、萬科、雅居樂、東原地產、宋城地產、金力地產、鏈家、國藥控股、上海醫藥、拜耳、武田醫藥、艾伯維、華東醫藥、仁福醫藥、濟民可信、東軟醫療、施樂輝、醫科達、愛克發、佳通輪胎、泰克科技、龍旗科技等

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