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課程背景

當(dāng)前，AI工具已從概念迅速滲透至HR工作場景。許多HR團隊面臨的困境是：知道AI重要，但不知道如何入手；試用過工具，但效果不佳。本課程摒棄空泛理論，采用“真實場景+現(xiàn)成工具+實操步驟”的模式，通過一整天的密集演練，讓你帶著親手制作的解決方案回到工作崗位，立即能用、立即見效。

課程對象

1、希望快速將AI應(yīng)用于具體工作的HR專員、經(jīng)理

2、尋求提升團隊效率的HR總監(jiān)

3、業(yè)務(wù)部門中需要處理人才相關(guān)工作的管理者

課程收益

1、 一套方法：掌握將任何HR任務(wù)轉(zhuǎn)化為AI可執(zhí)行指令的“提問工程”心法。

2、 一個工具箱：親測10+個針對招聘、培訓(xùn)、績效等場景的即用型AI工具與提示詞模板。

3、 一系列成果：現(xiàn)場產(chǎn)出可直接使用的JD、面試題、培訓(xùn)大綱、分析報告等實際工作件。

4、 一個計劃：明確你返回崗位后，首個AI賦能項目的啟動步驟與風(fēng)險清單。

課程特色

1、全程實戰(zhàn)：講師講解不超過40%，60%以上時間為帶導(dǎo)練習(xí)、小組攻關(guān)與成果復(fù)盤。

2、場景真實：所有練習(xí)均源自參訓(xùn)企業(yè)提交的或經(jīng)典的HR棘手案例。

3、工具實戰(zhàn)化：聚焦國內(nèi)可便捷訪問的AI平臺與工具，確保可復(fù)制性。

4、成果可視化：每個模塊練習(xí)后，即時生成可視化成果并投屏展示，即時反饋。

課程大綱

模塊一：破冰與定錨

1.1核心講授：AI賦能HR的“三層應(yīng)用模型”（替代重復(fù)、增強判斷、創(chuàng)造新范式）與“第一性原理”。

1.2實戰(zhàn)練習(xí)：“我的AI應(yīng)用痛點燃點圖”

--任務(wù)：每位學(xué)員列出自己工作中最耗時、最頭疼、最重復(fù)的三項任務(wù)。小組合并同類項，投票選出今天最想解決的2個“痛點”和1個“燃點”（最有價值嘗試的亮點）。

--產(chǎn)出：形成本次工作坊的“共同問題清單”，成為后續(xù)練習(xí)的素材來源。

模塊二：革命招聘——從“人海篩選”到“精準(zhǔn)獵尋”

2.1核心講授：AI在招聘中的能力邊界與數(shù)據(jù)合規(guī)紅線。

2.2實戰(zhàn)練習(xí)1：“10分鐘打造爆款JD”

--任務(wù)：給定一個真實但平凡的崗位（如“用戶運營專員”）。各組使用AI，輸入基礎(chǔ)信息后，通過多輪“優(yōu)化指令”（如“加入Z世代語言風(fēng)格”、“突出成長愿景”），迭代生成不同版本的JD。

--產(chǎn)出：A/B測試版JD、優(yōu)化指令清單。

2.3實戰(zhàn)練習(xí)2：“構(gòu)建結(jié)構(gòu)化面試題庫與評分表”

--任務(wù)：基于上述JD，指令A(yù)I生成該崗位的“行為面試”題庫，并配套設(shè)計包含“觀察要點”和“評分維度”的評估表。

--產(chǎn)出：一套完整的崗位面試工具包。

模塊三：重塑培訓(xùn)——從“統(tǒng)一套餐”到“個人藥方”

3.1核心講授：AI如何解構(gòu)“能力-知識-訓(xùn)練”鏈條。

3.2實戰(zhàn)練習(xí)：“為問題員工定制15分鐘挽救方案”

--任務(wù)：收到業(yè)務(wù)經(jīng)理投訴：一名員工“溝通能力差，影響團隊合作”。請各組利用AI，快速完成以下任務(wù)鏈：

1、分析：拆解“溝通能力差”可能的具體行為表現(xiàn)。

2、診斷：設(shè)計一個5分鐘的診斷對話流程，以確定根因。

3、處方：生成一份包含3個針對性微培訓(xùn)視頻鏈接、2個溝通場景模擬練習(xí)的《15分鐘個人改進計劃》。

--產(chǎn)出：一個完整的、可立即實施的快速績效改進方案。

模塊四：激活績效——從“事后打分”到“過程教練”

4.1核心講授：基于過程數(shù)據(jù)的績效AI與隱私保護的平衡。

4.2實戰(zhàn)練習(xí)：“編寫一份有溫度的AI輔導(dǎo)手稿”

--任務(wù)：閱讀一份模擬的、數(shù)據(jù)混雜的“項目經(jīng)理季度工作記錄”（含積極事件、延遲、協(xié)作矛盾等）。你的任務(wù)是：

1、讓AI分析數(shù)據(jù)亮點與風(fēng)險點。

2、指令A(yù)I扮演“資深教練”，生成一份與該員工績效面談的《談話提綱》，要求包含：事實引用、共情表達、探尋式提問、具體改進建議。

3、小組討論：AI手稿中哪些部分生硬？如何修改以注入“人情味”？

--產(chǎn)出：一份融合數(shù)據(jù)與共情的績效輔導(dǎo)話術(shù)框架。

模塊五：賦能員工服務(wù)與數(shù)據(jù)分析

5.1核心講授：HR數(shù)據(jù)分析的常見陷阱與AI解讀的正確姿勢。

5.2實戰(zhàn)練習(xí)：“從一團亂麻到一頁洞察”

--任務(wù)：獲得一份混亂的模擬數(shù)據(jù)（員工滿意度調(diào)研原始文本、零散的離職面談記錄、季度出勤異常數(shù)據(jù)）。各組競賽，使用AI完成：

1、整理：將雜亂文本數(shù)據(jù)分類、歸納。

2、分析：指令A(yù)I尋找數(shù)據(jù)間的潛在關(guān)聯(lián)與核心問題。

3、呈現(xiàn)：生成一份給管理層的《核心問題與三條行動建議》一頁紙報告。

--產(chǎn)出：數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策建議報告。

模塊六：總結(jié)、整合與行動承諾

6.1：成果復(fù)盤畫廊（15分鐘）

各小組將今日產(chǎn)出的所有成果（JD、面試包、改進計劃、輔導(dǎo)手稿、分析報告）張貼上墻，進行快速巡覽與互評。

6.2：我的“啟動器”計劃

每位學(xué)員完成《AI賦能啟動器》卡片：

1. 第一場景：我將在本周內(nèi)，在______工作中，首次應(yīng)用今天學(xué)的______方法。

2. 所需支持：我需要______（工具/權(quán)限/同伴）來啟動它。

3. 成功標(biāo)尺：如果成功，它將解決______問題，或節(jié)省______小時。

4. 風(fēng)險預(yù)案：最大的風(fēng)險是______，如果發(fā)生，我會______。

6.3：講師總結(jié)與展望

三個核心理念重申：

1、AI是“副駕駛”：它擴展你的能力，而非取代你的判斷。決策權(quán)與責(zé)任永遠在你。

2、從“最小可行場景”啟動：選擇一個具體、小范圍、高回報的任務(wù)開始，積累信心與經(jīng)驗。

3、保持批判性思維：永遠對AI的產(chǎn)出進行事實核查、邏輯審視與人性化潤色。

王老師

王北海 TTT實戰(zhàn)專家

工程碩士

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

國家二級心理咨詢師

國家二級人力資源管理師

經(jīng)驗萃取師、行動學(xué)習(xí)促動師

人才效能架構(gòu)師、人力資源實效設(shè)計師

曾任：中國500強企業(yè)（千億級）商學(xué)院執(zhí)行院長

曾任：世界500強企業(yè)（千億級）培訓(xùn)項目總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)體系建設(shè)、課程體系建設(shè)、課程開發(fā)、經(jīng)驗萃取、溝通與表達等

王老師擁有近20年管理與培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，深耕TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)體系搭建領(lǐng)域，曾經(jīng)從0開始搭建內(nèi)訓(xùn)師隊伍，認證內(nèi)訓(xùn)師63人，帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)內(nèi)部課程80門以上，其中打磨集團精品課程10門。在過往職業(yè)生涯中，積累了電子通訊、IT、快銷食品、傳媒等多行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，全程參與多家企業(yè)上市籌備、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及組織整合工作，深諳不同行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的差異化需求，具備極強的實操落地能力。

在培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)領(lǐng)域，王老師擁有大型企業(yè)操盤經(jīng)驗，曾主導(dǎo)五萬人規(guī)模企業(yè)培訓(xùn)體系搭建，制定完善的培訓(xùn)管理辦法、內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機制及內(nèi)訓(xùn)師激勵政策，成功培養(yǎng)300余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，搭建起成熟的內(nèi)訓(xùn)師梯隊，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入核心培訓(xùn)力量。

主講課程

《成長加速器：AI+學(xué)習(xí)地圖開發(fā)》

《勇闖職涯：PPT設(shè)計與呈現(xiàn)技巧》

《PTT®-演講與表達力提升工作坊》

《TTT®貓計劃》（版權(quán)課）

《煉“經(jīng)”成金：經(jīng)驗萃取》（版權(quán)課）

《七步成詩®——課程開發(fā)設(shè)計》（版權(quán)課）

授課風(fēng)格

有效的內(nèi)容：緊貼企業(yè)需求，深入問題本源，有效地解決了企業(yè)發(fā)展過程的難題，授課內(nèi)容源于對真實案例的剖析、思考和尋證探索，真正為企業(yè)、為員工提供一套行之有效地落地方案。

有效的現(xiàn)場：注重現(xiàn)場對參訓(xùn)人員的知識關(guān)照，讓每位參訓(xùn)人員能夠坐得住、聽得懂、學(xué)得進，使培訓(xùn)現(xiàn)場變成一個具有高效、活躍的學(xué)習(xí)氛圍，又能夠共同成長進步的大型知識萃取現(xiàn)場。

有效的方式：授課活潑、幽默，注重學(xué)員的感受，能夠把握學(xué)員的課堂注意力，通過互動游戲、頭腦風(fēng)暴、場景模擬等方式，引導(dǎo)學(xué)員暢游思想和知識的課堂，互相促動，教學(xué)相長。

有效的轉(zhuǎn)化：每課必有實操工具，學(xué)員每課都有相關(guān)工具的練習(xí)，不僅能夠掌握所學(xué)知識，而且能夠掌握落地轉(zhuǎn)化的工具，促使培訓(xùn)內(nèi)容能夠快速落地轉(zhuǎn)化。

部分客戶見證

生產(chǎn)制造業(yè)：南山集團、濱化集團、魯麗鋼鐵、京博集團、世紀(jì)陽光集團、東方潤博農(nóng)化（澳洲獨資）、仕邦農(nóng)化、神星集團、榮邦集團、新華醫(yī)療科技、夢金園黃金珠寶集團、宏源防水科技集團

電力能源： 國家能源集團、國家電網(wǎng)泰安分公司、國家電網(wǎng)威海分公司、國家電網(wǎng)文登分公司、大唐電力青島電廠、華電國際山東電廠、電投集團甘肅分公司

中國煙草：湖南中煙、河北中煙、安徽中煙、廣西中煙、貴州中煙、四川中煙、重慶中煙、廣東中煙等

金融行業(yè)：上海浦發(fā)銀行、中國銀行、郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信證券、中信銀行、平安銀行、平安普惠、鶴崗銀行、雙鴨山銀行、大連銀行、昆侖銀行、中國人壽、中國太平洋人壽、中國平安人壽

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