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課程目的

1.全面認(rèn)識(shí)與掌握，如何構(gòu)建既服務(wù)于戰(zhàn)略又服務(wù)于業(yè)務(wù)的績(jī)效管理體系建設(shè)和實(shí)操要點(diǎn)；

2.學(xué)會(huì)使用績(jī)效管理工具，讓績(jī)效管理服務(wù)于自己未來(lái)的工作開(kāi)展；

3.提升戰(zhàn)略目標(biāo)制定和使用績(jī)效管理工具助力戰(zhàn)略落地的能力，驅(qū)動(dòng)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的提升。

課程收益

1.掌握戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建立的關(guān)鍵原理、運(yùn)作流程和實(shí)際落地的操作步驟；

2.傳授“績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)”技術(shù)：系統(tǒng)掌握企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略性績(jī)效指標(biāo)體系的方法、工具及實(shí)操步驟；

3.重視績(jī)效反饋：重視溝通所傳遞的對(duì)于崗位目標(biāo)的期望、對(duì)于員工更高的期待、對(duì)于員工的認(rèn)可與激勵(lì)，讓績(jī)效管理形成有價(jià)值的閉環(huán)；

4.攻克績(jī)效落地難點(diǎn)：厘清績(jī)效落地的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)，讓績(jī)效落地，使績(jī)效管理有效；

5.注重績(jī)效改進(jìn)：由淺入深的抓住組織發(fā)展的難題，并在實(shí)際業(yè)務(wù)中攻克；

6.績(jī)效結(jié)果的綜合應(yīng)用：在薪酬、招聘、培訓(xùn)、晉升等一系列措施中，發(fā)揮績(jī)效價(jià)值；

7.提供驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)的績(jī)效管理解決方案。

三、適用對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、中高層干部、績(jī)效經(jīng)理人，以及HRVP、HRD、HRBP、績(jī)效經(jīng)理及人力資源工作者等，特別適合引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

授課方式：

課程講授40%，案例分析及小組研討30%，實(shí)操練習(xí)30%

課程綱要

第一章：企業(yè)經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略達(dá)成與績(jī)效痛點(diǎn)解析

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本框架

二、不同發(fā)展階段企業(yè)績(jī)效管理的關(guān)鍵痛點(diǎn)解析

三、如何構(gòu)建績(jī)效管理的生態(tài)系統(tǒng)為組織賦能

四、績(jī)效管理的發(fā)展階段與趨勢(shì)前瞻

五、績(jī)效管理的作用：國(guó)家對(duì)于績(jī)效的倡導(dǎo)借鑒——三項(xiàng)制度改革

第二章：績(jī)效核心詞條釋義

一、績(jī)效、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效管理釋義

二、企業(yè)績(jī)效管理的關(guān)鍵流程

三、戰(zhàn)略與績(jī)效體系

四、執(zhí)行力與績(jī)效體系

第三章：績(jī)效管理技術(shù)瓶頸之戰(zhàn)略與目標(biāo)體系

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)源的深度分析

二、績(jī)效管理主流工具的演變

三、KPI VS OKR VS 360的區(qū)別與聯(lián)系

四、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略地圖與組織目標(biāo)設(shè)計(jì)（五個(gè)典型工具）

五、關(guān)鍵崗位與崗位考核指標(biāo)設(shè)計(jì)（五個(gè)典型工具）

六、如何系統(tǒng)構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的KPI體系？

①有戰(zhàn)略的企業(yè)； ②無(wú)戰(zhàn)略的企業(yè)； ③集團(tuán)型的企業(yè)

七、定性指標(biāo)與定量指標(biāo)的常見(jiàn)呈現(xiàn)方式

第四章：績(jī)效管理落地之殤之績(jī)效考評(píng)

一、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的六大評(píng)估誤區(qū)

二、績(jī)效結(jié)果趨中如何破解？（強(qiáng)制分布&分段評(píng)價(jià)）

三、績(jī)效考評(píng)結(jié)果如何輸出？（四個(gè)核心方法）

第五章：績(jī)效管理盲區(qū)之績(jī)效指導(dǎo)與反饋

一、績(jī)效管理體系是一種溝通語(yǔ)言，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部交流

二、為什么必須進(jìn)行績(jī)效面談？

三、績(jī)效面談后常見(jiàn)的4種結(jié)果

四、績(jī)效面談五問(wèn)三雷區(qū)三技巧

五、差異化的績(jī)效輔導(dǎo)方法

第六章：績(jī)效管理動(dòng)力之源之結(jié)果應(yīng)用

一、績(jī)效結(jié)果與工資系數(shù)

二、績(jī)效結(jié)果與薪酬管理

三、績(jī)效結(jié)果與福利管理

四、績(jī)效結(jié)果與任職資格

五、績(jī)效結(jié)果與培訓(xùn)發(fā)展

六、績(jī)效結(jié)果與獎(jiǎng)金發(fā)放

七、績(jī)效結(jié)果與人才盤(pán)點(diǎn)

八、績(jī)效結(jié)果與長(zhǎng)期激勵(lì)

第七章：績(jī)效管理撬動(dòng)之矛之績(jī)效改進(jìn)

一、績(jī)效改進(jìn)的雙維視角

二、績(jī)效績(jī)效改進(jìn)點(diǎn)

三、績(jī)效改進(jìn)模型

四、績(jī)效改進(jìn)工具實(shí)操案例（三個(gè)工具）

第八章：績(jī)效管理的發(fā)展要點(diǎn)解析

一、不同發(fā)展階段企業(yè)的績(jī)效管理要點(diǎn)

二、不同規(guī)模企業(yè)的績(jī)效管理要點(diǎn)

三、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效管理者、績(jī)效經(jīng)理人的績(jī)效管理要點(diǎn)

課程結(jié)束、推薦書(shū)籍、課程寄語(yǔ)！

康老師

康金玲老師 薪酬績(jī)效專(zhuān)家

【資質(zhì)背景】

十五年的企業(yè)管理、人力資源管理以及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)；

曾任企業(yè)高管，擁有交付實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幫助咨詢(xún)落地；

國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師；

國(guó)家一級(jí)企業(yè)人力資源管理師；

國(guó)家認(rèn)證生涯規(guī)劃師；

四川人力資源俱樂(lè)部特聘人力資源專(zhuān)家；

成都勞專(zhuān)委特聘人力資源專(zhuān)家，多家集團(tuán)性公司特聘顧問(wèn)；

近10年累計(jì)面試超過(guò)7千人，擅長(zhǎng)深度識(shí)人，幫助企業(yè)有效用人；

獲得Persona GLOBAL®博思能《有說(shuō)服力的銷(xiāo)售》認(rèn)證，

《自我覺(jué)察工作坊》認(rèn)證；以及主講人力資源系列課程；

文章發(fā)表：在國(guó)家級(jí)期刊發(fā)表《30年后人才培養(yǎng)模式的假象與思考》；

研究生畢業(yè)于西南大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)，皮紋分析師等專(zhuān)業(yè)證書(shū)。

【授課特色】

管理者培養(yǎng)、人力資源規(guī)劃、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、職位體系、薪酬激勵(lì)體系、績(jī)效考核體系、任職資格體系、能力模型、人才測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心、人力資源盤(pán)點(diǎn)、人才梯隊(duì)、學(xué)習(xí)地圖、培訓(xùn)體系、企業(yè)大學(xué)、企業(yè)文化建設(shè)等。

【主講課程】

《承接戰(zhàn)略布局，賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)——新型績(jī)效管理體系實(shí)戰(zhàn)課程》

《塑移形換位之制，造人才源源之勢(shì)——組織與人才雙盤(pán)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)演練》

《激發(fā)員工潛能，喚醒組織活力——新時(shí)代薪酬激勵(lì)體系實(shí)戰(zhàn)演練》

【服務(wù)客戶(hù)】

金融保險(xiǎn)行業(yè)：中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、紅塔銀行等

交通旅游行業(yè)：成都3軌道交通集團(tuán)、成都地鐵、仁沐高速、交通技工學(xué)校、地鐵運(yùn)營(yíng)一分公司、華夏航空、西藏交投、成都交投等

房產(chǎn)建筑行業(yè)：中建西南院、中建西勘院、中鐵建集團(tuán)、交投地產(chǎn)、成都六建、四川置信、捷出集團(tuán)、合興集團(tuán)、朗基地產(chǎn)、中建地產(chǎn)、藍(lán)潤(rùn)集團(tuán)、西藏建工建材集團(tuán)等

通信電力行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、衛(wèi)士通、中電十所等

能源其他：國(guó)家能源、浙能集團(tuán)、中石油川慶集團(tuán)、中石化西南石油局等。

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