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課程背景

經營管理，最怕的情況就是：盲人騎瞎馬，夜半臨深池。

制定目標是規劃藍圖的過程。

實現目標是制定計劃，執行計劃，實現藍圖的過程。

隨著經濟進入新常態，以及互聯網對傳統行業的顛覆，無論是國企還是民企都面臨著極大的挑戰。不斷的裁員和企業倒閉的消息，讓大家越來越形成一個共識：躺著賺錢的日子一去不復返了！

如果員工不了解工作的目標是什么，不知道如何制定目標，拿出計劃；如果員工的工作成果無法被認同、本身工作能力無法發揮時，工作效率就會大幅度降低，在競爭中勝出就無從談起。

課程收益

使團隊成員認識到目標和計劃的重要性，有目的的工作，用頭腦工作

了解目標管理的具體內容和實施步驟

掌握設定目標、制定計劃、檢查、反饋、改進的方法

提高目標管理實施的有效性

課程對象

中基層管理者

課程大綱

第一講：目標管理的戰略意義

一、目標管理的實際需要

二、目標管理的實際意義

第二講：目標管理及其法則

一、源遠流長：目標管理的起源

二、目標管理的定義和實質

三、目標管理的五大基本法則

四、目標管理的實施過程

第三講：目標設定：四大金剛

一、SWOT之目標管理程序

二、設定目標方法一：目標感應

三、設定目標方法二：標桿管理法確定目標

四、設定目標方法三：反省與回顧架構模型

五、設定目標方法四：GE 矩陣確定目標

六、目標制定作業程式

七、案例：某汽車制造公司目標應用實例

八、目標設定表

第四講：目標的分解

一、案例：肯德基對“60秒等待”的工作分解

二、目標分解方法

三、目標分解的原則：SMART原則及其釋義、示例和實施要求

四、目標分解注意事項

五、案例：公司經營目標設定表和員工年度工作目標表、目標管理卡

第五講：目標展開

一、案例：企業20周年交大迎新項目流程實例分析

二、制定流程的6個問題

三、流程工作的五個階段

四、優秀流程的特征

五、目標實施流程的表現形式：對策展開表與目標卡

六、目標展開的七個步驟

七、優秀的目標管理體系要解決好的問題

八、目標管理中流程的表現形式：目標展開圖、對策展開表與目標卡

九、案例：某單位的目標展開圖和部門目標對策展開表、員工目標卡

十、主管人員目標的檢驗表

第六講 目標管理的實施

一、推行之前的工作

二、目標管理開始時的注意事項

三、有效授權與授權的三項原則

第七講：目標結果的評價與改進

一、目標推行過程的有效控管：管理控制過程和反饋控制

二、目標管理三個關鍵環節

三、成果考評

1、成果考評原則和六項要素

2、成果考評的主要內容

3、考評原則

4、考核角色

四、目標推行過程的有效控管的控制原則

五、案例：如何找出目標實施中的問題

六、解決目標實施中的問題的 6個步驟

七、案例：績效改進計劃和行動方案

八、目標的修正

第八講：怎樣建立有效的目標管理制度？

一、建立目標管理制度的關鍵點

二、目標管理制度的八大成功要則

三、實施目標管理的六點體會

四、推動目標管理的難點

五、目標管理的優缺點

張老師

張學飛—團隊領導力與沙盤模擬專家

曾任廣東大冶摩托集團，質量管理與技術工程師

曾任美國友邦保險（AIA）廣東公司 儲備經理

中智光華教育集團，副總經理高級合伙人團隊領導力專家、企業經營沙盤模擬專家

西安交大、浙江財經大學管理學院、廣州市志愿者學院等高校MBA班特聘講師

新加坡引導技術協會SPOT認證引導師

澳門教育與文化局特聘導師

“我是演講家”多屆特約評委

“中國體驗教育高峰論壇”“中國人才發展論談”等論壇發起人、演講嘉賓

【擅長領域】

企業經營與管理，領導力發展

九型人格在管理、營銷中的運用

沙盤推演等基于體驗式教學的管理課程

【個人簡介】

張老師十幾年的外資企業、民企工作經歷，做過中層，直至公司高層，長期貼心研究企業之間的共贏關系，積累了豐富的本土企業人才解決經驗；

十余年服務政府，國企央企的實戰經歷，深刻理解中國共產黨領導下的企業的核心競爭力和組織生態；作為廣東延安精神研究院特約研究員對中共的領導智慧持續研究學習；

張老師從一線技術人員、一線營銷人員，一線培訓師成功轉型企業高管，然后創業十二年，帶領公司在行業贏得翹楚位置，在多領域的經歷造就張老師對企業經營管理，團隊建設，團隊激勵，企業文化建設，領導力建設有著深刻的認知。

【授課風格】

張老師授課風格風趣幽默，旁征博引，他的演講，拒絕空洞言教，他要用結果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講，既強調學員的參與，又突出指導和提升；既注重案例分析，又不失理論啟發；尤其是他以豐富的管理經驗和背景知識，將培訓與學員的實際工作緊密結合，營造出啟發性、應用性強烈的學習氣氛，獲得學員的廣泛好評。

【主講課程】

管理類：

《創新思維--六頂思考帽》

《高績效團隊建設與管理》

《九型人格在企業管理中的應用》

《角色認知與有效溝通》

《高效人士的七個習慣》

《克服團隊協作五大障礙》

《跨部門溝通與協作》

《目標管理及計劃達成》

《團隊建設與管理執行力》

《員工高效執行力的自我提升》

《問題分析與解決》

《有效輔導與激勵下屬》

沙盤類：

《沙漠掘金--團隊經營管理》

《佛特角之旅--目標管理與團隊達成》

《吉塔行星—管理決策與高效執行》

《戰國策—跨組織溝通合作與沖突管理》

《企業全面運營管理沙盤》

《聯合國大會—跨部門合作與溝通》

《神奇七巧板—積極領導力》

近期MTP項目：廣東的制造業（集團）公司

服務客戶

政府機關：廣州團校、安徽團委、江西商會、珠海社保、柳州團校、廣東煙草

高校：西安交大管理學院、浙江財經大學管理學院、廣州商學院、江西財經大學、廣東金融學院

通訊行業：中國移動（杭州、珠海）中國聯通（成都、樂山）鐵通、華為（廣州）

金融行業：農行佛山北滘支行、平安保險、友邦保險、廣州農商行、徽商銀行、新華保險、寧波農商行、招商證券（東莞、中山）、齊魯證券、銀河證券、杭州農商行、

生產制造：柳州重工、美的電器、新寶電器、柳州鋼鐵集團、蘇泊爾電器、五菱汽車、TCL國際電工、中建科技集團、慧民科技、東莞偉易達

服飾行業：佛倫斯(國際)集團、361°、安踏、法國埃維納國際飾品、雅爾蘭布藝、羅蒙西服

美業：韓后美麗系列、奧微美顏、黑黛護膚、華夫人

國有企業：廣州化建集團、柳州重工、安徽城市規劃局、江蘇江南水務集團、廣東展鴻

快銷品業：佛山康師傅、佛山匯康達

其他行業：GSK葛蘭素史克、家樂福、亞信科技、易信網絡、263

【學員評價】

誠然，一個人永遠不能100%了解信息，然后再作決定。我們可以在路途中，修正我們的目標，調整我們的計劃，再次貫徹我們的執行力，然而，你知道這樣的代價將會是多少嗎？就如同項目中的Bug，如果沒能在前期發現，后果嚴重啊。

——智聯科技 劉先生

在沙漠掘金這個沙盤課程里我感受到不一樣的學習方式，我一直固執認為學習是痛苦的事情，可是在沙盤中，我卻感受到學習原來可以很快樂。

——中聯重工 劉先生

“沙漠掘金”與自己平時工作的行事方法吻合度極高。換句話說，你平時不太善于做計劃，訂目標，在這個課程中就表現為“只求生”、“沒方向”、“易妥協放棄”，甚至“只帶了兩份食物就出發了”。

——IBM Dave Zhang

可能由于您的職位層次高低，考核您的期限有長有短——但總會有人要考核你的——即使你是董事長，也要面對市場或競爭對手給你的挑戰，所以，我們每天、每周、每月、每季度都在做“沙漠掘金”。

——神華電力 莊小姐

沒有遠大目標的征程，我們都會設定一些小目標，并不斷調整計劃，改變決策，來配合我們的小目標。沙盤中，我們幾個隊，似乎都沒有計劃行程。當我們糧食不夠的時候，我們才想到了繞路去村莊里花高價買食物，當饑渴的時候，我們后悔我們沒有在綠洲補充足夠的水源。

——平安銀行 劉先生

做一個管理者最大的悲哀，莫過于碰到的是那些只講空話或只講苦勞，不講功勞（結果）的員工。如果你說愛企業，就請你為企業創造結果（價值）。如果你不提供結果，無論你有多愛企業，無論你多辛苦，企業都會因為沒有結果而破產。

——大金電氣 唐先生

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