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【課程背景】

我們組織中的大部分管理者都是從基層——基層管理者——中層管理者——高層管理者這樣一步一步晉升至管理的崗位的。很多組織在將骨干員工提升為管理者后，如果沒有進行系統的管理培訓，將面臨著這樣的尷尬：“失去了一個優秀的骨干，得到了一個平庸的管理者”。作為骨干員工時很有自信——成為骨干員工就意味著工作能力比較強，但成為管理者之后要面對的是和以前不一樣的工作內容和職能分工，心里的滿足感和職業的榮譽感與以前相比就下降了。在組織中這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”針對這一現象，世界著名的管理大師彼得·德魯克如是說：管理者的失敗，因素很多，常見的原因，是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應新職位的需要而改變。自認為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結果必然遭到失敗。

● 團隊管理者缺乏對自我和團隊成員有效認知

對管理者的角色認識不清，依然沿用原有做業務的方式做管理

對不同的下屬采用同樣的管理方式，難以充分發揮每個員工的價值

● 團隊管理者不愿意、不善于聽取團隊成員的意見

難以充分調動員工的積極性和投入度

團隊氛圍沉悶，凝聚力不強

● 團隊管理者不能以身作則

管理者很辛苦，但績效卻不理想

管理者無法認清自身存在的問題，內心矛盾

● 管理層領導團隊的技能和經驗不足

管理者不能合理的制定計劃，整合資源

管理者不能合理的布置任務，傳遞目標

● 團隊管理者缺乏推動方法和意識

執行力不強

缺乏創新意識

【課程效益】

認識團隊中管理者的重要性，使管理者的行為與團隊共同理念保持一致。

建立管理者的信譽、提升管理者的前瞻能力，增強管理意識和管理藝術。

使團隊形成相互信任、知己解彼，知法善用，目標共識和重諾篤行的良好氛圍。

激發管理者突破現狀，提升激勵他人的能力，帶領團隊迎接挑戰。

引導參訓人員的管理心智模式的轉換，從全局出發，突破管理迷局，實現華麗轉型。

【課程特色】

沙盤推練+討論分享+講師點評講授

沙盤推40%、討論、分享和點評30%、案例分析討論和知識講授30%

【課程對象】

新任管理者及中基層管理者

【課程大綱】

1、課程導入：

認知管理團隊的兩大要素：管理者和團隊

什么是管理？

管理者十大職責

案例：視頻討論及解析

2、沙盤推演第一階段：開局（5個真實管理案例）

沙盤規則和流程講解

有價值的管理者核心關鍵詞：厚德載物

1.職務代理人解析

2.管理者晉升能力圖譜

3.識別團隊三部曲

4.建構信任從點滴開始-喬哈里視窗

5.案例：安排了任務，下屬沒有完成，誰的錯

工具：走動關懷15分鐘

3、沙盤推演第二階段：入局（5個真實管理案例）

結果點評，知識點講解；

有價值的管理者核心關鍵詞：承上啟下

1.目標定義，目標的意義以及如何設定目標

2.個人和團隊目標設定的SMART原則

3.管理的本質就是讓下屬明白什么是最重要的

4.管理者的七個關鍵角色：部門負責人、教練、人力、導師、保姆、救火隊員、牧師

5.案例：完不成任務怎么匯報

6.案例：新人入職前的談話

工具：工作任務布置

工具：職場溝通（請示、匯報、總結）

4、沙盤推演第三階段：識局（5個真實管理案例）

盤面點評，知識點講解

有價值的管理者核心關鍵詞：想方設法

環境診斷STARS模型

對上的五輪溝通（診斷、期待、資源、合作、評估）

案例：對待員工應該溫情管理還是嚴格管理

工具：團隊氛圍打造流程

工具：團隊問卷測評

5、沙盤推演第四階段：拆局（5個真實管理案例）

盤面點評，知識點講解：

管理者黑洞：常見角色錯位

案例：如何管理年齡比自己大入職早的員工

工具：團隊經驗流程萃取

6、沙盤推演第五階段：解局（5個真實管理案例）

盤面點評，知識點講解：

績效面談的方法與誤區

團隊發展五階段

工具：表揚三段論

工具：AID反饋（行為、影響、結果）

7、沙盤推演第六階段：破局（大總結）

課程知識點總結

分享學習體會與收獲，制定行動方案

黃老師

黃山老師——企業管理沙盤資深培訓師

曾任貝殼集團 培訓總監

曾任中交興路（千方科技集團002373 A股上市與交通運輸部中國交通通信信息中心等合作成立股份制高新技術企業）集團培訓總監

全國總工會首都職工教育素質辦公室 特聘講師

中國人民大學新經理人班 特聘講師

國家培訓網注冊（高級）培訓師

國際 AACTP認證 培訓師

曾獲得《素質工程教師基本功大賽》第一名

擅長領域：管理沙盤類 通用沙盤類 沙盤定制開發

【個人簡介】

黃老師曾在國內知名企業擔任職業經理人多年，在大型互聯網集團公司任中高管，黃老師從一線銷售出身，歷任部門負責人、總監，副總等職位，具有非常豐富的實戰管理經驗。豐富的職業經歷讓他課程更實戰，扎實的培訓經歷讓他將先進的管理理念和系統的沙盤體系相結合，讓課堂更豐富，讓學員體會更深刻，深度的互聯網公司經歷讓他的課程更符合當下學員的需求，立足實戰深入淺出。

“寓教于樂，精于實戰”是黃老師沙盤課程最大的亮點。曾為多家公司搭建企業大學并輔助落地服務，案例源于實戰，工具輔助落地，學員感受深刻，服務客戶涵蓋金融、能源、制造、互聯網、國內大型央企及國企。其中《成為有價值的管理者》中海油課程返聘（7次），微巖醫學返聘（2次）北控城開返聘（2次）。

黃山老師在中交興路任職期間結合多年工作經驗，診斷問題，創作工具，開發課程，累計研發26堂培訓課程，累計授課近51次（單次課時4小時以上），課程滿意度4.8分以上（滿分5分）。

黃山老師十多年的職業生涯中累計授課場次100+，授課時長550+小時，課程滿意度平均4.8分以上（滿分5分）。

黃山老師非常擅長沙盤課程開發，其中版權沙盤《成為有價值的管理者》課程實戰案例28個，內容圍繞基層及新任管理者所發生日常管理情境中沖突、難題、棘手問題等，課程聚焦管理情景，學員深度參與，案例實戰且貼切日常情景，學員課程處理管理情景，小組討論充分，每個情景及案例老師會給出有針對性的引導及點評，有所收獲，不僅有數據直接給出反饋，還有情景可分析遷移至實際工作中，讓沙盤課程既有娛樂性，又聚焦實戰收獲。

黃山老師致力于沙盤課程研發及落地，讓參訓學員在沙盤中體驗，在體驗中收獲，讓培訓效果可視化，讓培訓不在紙上談兵。

【授課風格】

互動性強：用沙盤和游戲進行模擬和反思，理論與實際相結合，讓參訓學員有很強的啟發和收獲。

聚焦實戰：課前的調研，案例的選取，課程的設計，讓課程內容更具有針對性，互動教學參與感更強，案例研討，沙盤推演，視頻分析等多種方法組合應用，充分激活學員自我學習主動性，實戰提煉案例分析，即結合實戰，又輔助實戰，配合相關工具輔助學員落地內化。

寓教于樂：授課風趣幽默，風格穩重，活潑愉快，內容豐富，邏輯嚴謹，深入淺出，讓學員在輕松下氛圍下啟發與收獲。

【主講課程】

管理沙盤類：

《管理破局-從技術走向管理沙盤》

《從向外求到向內求-中層管理沙盤》

《新生代團隊管理沙盤》

《企業全面經營與決策沙盤-高層管理沙盤》

通用沙盤類：

《戰國七雄-跨部門溝通沙盤》

《叢林探險-高效溝通沙盤》

《沙漠掘金-卓越團隊執行力沙盤》

《沙漠掘金-從計劃到執行沙盤》

《勇攀高峰-打造高績效團隊沙盤》

《拯救地球-卓越團隊管理沙盤》

《團隊激勵與員工動機管理沙盤》

【服務客戶】

北控城開、中海油、國家電網、中國林業集團、農業銀行、百度、谷歌、滴滴、博奧生物集團、北汽集團、北京市環境局、北京信息科技大學、尚德機構、樂普藥業、費森尤斯、汽車博物館、碧桂園集團、東易日盛、康比特、首鋼集團、求臻醫學、中晶環境集團、同仁堂、中集冷云、京沈高速、懷柔科學城、馬坊鎮政府等

【學員評價】

黃山老師的課程非常生動，非常深刻，落地性強，對于基層管理者很有啟發，很有收獲。課件和老師交流發現老師非常親和。。

-----中集冷云培訓負責人 賈寧

黃山老師的課程切合實際，學以致用，寓教于樂，風趣幽默，內容設置嚴謹生動，尤其是分析復盤，對后期工作中的幫助很大，在團隊帶領方面有很多借鑒之處。

-----康仁堂北康學院院長 孫艷軍

黃山老師精彩幽默的講解，開場迅速抓住學員的學習熱情和注意力，打破日常工作的固有思維，能冷靜分析和思考團隊定位。

-----微巖醫學人力資源總監 王巖

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