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課程背景

在當(dāng)今疫情反復(fù)、俄烏沖突、國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)等各種外界不確定性因素的沖擊下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生巨大的變化，企業(yè)生存、發(fā)展越來(lái)越艱難，倒逼我們重新審視企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)與人力資源管理的關(guān)系，重新認(rèn)識(shí)人才培養(yǎng)，重新認(rèn)識(shí)人力資源。基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理必須做好人才戰(zhàn)略管理，以達(dá)成業(yè)務(wù)成果為始構(gòu)建關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系。

一套從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)的學(xué)習(xí)地圖，可以減少人才能力差距，減少戰(zhàn)略舉措實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，提升業(yè)務(wù)成果；

一套從崗位工作任務(wù)出發(fā)的學(xué)習(xí)地圖，可以縮短人才培養(yǎng)周期，降低核心人才流失影響，降低培養(yǎng)成本；

一套科學(xué)的學(xué)習(xí)地圖，可以使人才成長(zhǎng)有章可循，避免盲目開(kāi)發(fā)內(nèi)部課程，有序運(yùn)用學(xué)習(xí)資源。

本課程以工作坊的形式，從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)識(shí)別關(guān)鍵崗位，與業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，分析崗位關(guān)鍵工作任務(wù)，每一個(gè)步驟結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行共創(chuàng)，確保所產(chǎn)出的《關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》能符合業(yè)務(wù)部門(mén)人才培養(yǎng)最實(shí)際的需求。

課程收益

1.學(xué)會(huì)從解讀戰(zhàn)略地圖到識(shí)別關(guān)鍵崗位；

2.掌握構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的流程和方法；

3.成果輸出：組織能力地圖、關(guān)鍵崗位課程體系、關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖；

4.課后服務(wù)：提供《關(guān)鍵崗位課程體系》和《關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》落地建議。

課程對(duì)象

人力資源管理者、培訓(xùn)管理者、職業(yè)培訓(xùn)師及培訓(xùn)愛(ài)好者

教學(xué)方式

分組研討、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析

課程大綱

導(dǎo)入：人才培養(yǎng)的3個(gè)誤區(qū)與崗位學(xué)習(xí)地圖的價(jià)值

1.人才培養(yǎng)的3個(gè)誤區(qū)

2.崗位學(xué)習(xí)地圖的5大價(jià)值

第一部分：三步識(shí)別關(guān)鍵崗位

1.解讀戰(zhàn)略地圖

分析公司戰(zhàn)略意圖

明確公司關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措

找準(zhǔn)關(guān)鍵崗位族

案例1-1：解讀某銷(xiāo)售公司3個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)

演練1：解讀公司2022年3-5個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)

2.繪制組織能力地圖

搭建組織四力模型

分析核心組織能力

對(duì)標(biāo)關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措所需能力

案例1-2：某銷(xiāo)售公司組織能力地圖

演練2：分析關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措所需能力

3.篩選學(xué)習(xí)發(fā)展能力

確定關(guān)鍵崗位核心能力

辨別可提升的學(xué)習(xí)發(fā)展能力

排列重要程度與先后次序

案例1-3：某銷(xiāo)售公司關(guān)鍵崗位核心能力

演練3：篩選某崗位核心學(xué)習(xí)發(fā)展能力

第二部分：五步構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖

1.分析職責(zé)和工作任務(wù)

1.1.分析方法：研討

1.2.分析內(nèi)容

崗位的定位

崗位的職責(zé)

崗位的工作關(guān)系

崗位的現(xiàn)狀評(píng)估

1.3.分解工作任務(wù)

工作任務(wù)分析

關(guān)鍵工作任務(wù)確定

拆解工作步驟

確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

案例2：某銀行客戶(hù)經(jīng)理工作任務(wù)分析

案例3：某IT公司開(kāi)發(fā)工程師工作任務(wù)分析

演練4：選定崗位工作任務(wù)分析

2.分析通用能力

2.1.通用能力判斷

2.2.通用能力分析

案例4：某科技公司區(qū)域經(jīng)理通用能力

演練5：某崗位通用能力確定

3.分析KSA

3.1.搭建KSA框架

3.2.KSA分析

3.3.KSA排序

3.4.培養(yǎng)方式

案例5：某銀行客戶(hù)經(jīng)理KSA分析

演練6：某崗位KSA分析

4.轉(zhuǎn)換課程體系

4.1.課程主題

4.2.課程目標(biāo)

4.3.課程內(nèi)容

4.4.課程來(lái)源

4.5.學(xué)習(xí)方式

4.6.評(píng)估方式

案例6：某科技公司生產(chǎn)中心課程體系

案例7：某銀行客戶(hù)經(jīng)理課程體系

演練7：轉(zhuǎn)換崗位課程體系

5.編制學(xué)習(xí)地圖

5.1.分析培養(yǎng)周期

5.2.確定階段培養(yǎng)目標(biāo)

5.3.搭建階段學(xué)習(xí)路徑

案例8：某金融公司新任經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)地圖

案例9：某銀行客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)地圖

演練8：編制崗位學(xué)習(xí)地圖

結(jié)課，強(qiáng)化成果，落地運(yùn)用

分享：成果1《組織能力地圖》、成果2《崗位課程體系》、成果3《崗位學(xué)習(xí)地圖》

總結(jié)：講師歸納與提示

獎(jiǎng)勵(lì)：優(yōu)秀小組獎(jiǎng)勵(lì)與分享

陳老師

陳賽紅老師——學(xué)習(xí)地圖建設(shè)與績(jī)效提升訓(xùn)練專(zhuān)家

曾任諾基亞西南區(qū)HR負(fù)責(zé)人

基于戰(zhàn)略落地的人才培養(yǎng)專(zhuān)家

國(guó)家級(jí)人力資源管理師

美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

廣東工業(yè)大學(xué)特聘就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師

廣東省培訓(xùn)研究會(huì)理事

中國(guó)HRD俱樂(lè)部華南分會(huì)理事

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：學(xué)習(xí)地圖搭建、課程開(kāi)發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取、績(jī)效輔導(dǎo)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

2000-2005年在神達(dá)電腦集團(tuán)順達(dá)電腦廠任人事主管期間，優(yōu)化新員工培訓(xùn)流程，建立了新員工整個(gè)試用期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，跟蹤學(xué)習(xí)過(guò)程，評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果，有效降低了新員工流失率，提升了適崗率。

2005-2008年為駿豐集團(tuán)廣東分公司人事經(jīng)理，負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃與管理、人才規(guī)劃與培養(yǎng)、薪酬體系、績(jī)效管理核等工作，期間組織培養(yǎng)了銷(xiāo)售類(lèi)關(guān)鍵人才達(dá)200人次，為支持公司快速占領(lǐng)市場(chǎng)提供充足的人才。

2008-2011年為諾基亞西南區(qū)HR負(fù)責(zé)人，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了三位一體績(jī)效管理，即業(yè)務(wù)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效，高效應(yīng)用平衡計(jì)分卡來(lái)管理業(yè)務(wù)績(jī)效；同期組織中基層管理者學(xué)習(xí)了《高效溝通》、《目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊(duì)管理》、《高效匯報(bào)工作》等通用課程并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部通用課程。

2011-2015年任德雍公司HRD，同時(shí)兼任總經(jīng)理助理、廣東區(qū)零售經(jīng)理；期間建立了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理體系和關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系，搭建了銷(xiāo)售隊(duì)伍和中基層管理干部的梯隊(duì)人才庫(kù)；2015-2017年任副總經(jīng)理，分管人力資源中心、信息管理部、行政綜合部、廣東直營(yíng)部；主要負(fù)責(zé)人力資源中心、分管經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理，人力資源管理，信息管理及分管組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。期間每年組織公司中高管理人員制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略由上至下、由下至上達(dá)成共識(shí)；組織優(yōu)化了培訓(xùn)體系中課程體系、內(nèi)訓(xùn)講師資源及運(yùn)營(yíng)管理制度，為培養(yǎng)關(guān)鍵人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7年民企經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使其能有效結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行組織人才學(xué)習(xí)和能力的打造，操盤(pán)過(guò)大型企業(yè)行業(yè)商學(xué)院搭建項(xiàng)目、大型集團(tuán)公司干部管理體系項(xiàng)目、銀行業(yè)學(xué)習(xí)地圖搭建等項(xiàng)目；

擅長(zhǎng)搭建人才培養(yǎng)體系、企業(yè)培訓(xùn)體系、干部管理體系等，涉及銀行、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療科技、能源等多個(gè)行業(yè)。尤其擅長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系搭建—課程體系和學(xué)習(xí)地圖，長(zhǎng)期為民企和國(guó)企等企業(yè)搭建課程體系和關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖，幫助企業(yè)基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理做好人才戰(zhàn)略管理，以達(dá)成業(yè)務(wù)成果為始構(gòu)建關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用落地：憑借十六年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專(zhuān)家；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤(pán)失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血；問(wèn)題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥：找出問(wèn)題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

輕松愉悅：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂。

【主講課程】

TTT系列

《關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建工作坊》

《精品課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》

《精彩課堂呈現(xiàn)與技術(shù)》

《培訓(xùn)管理者五項(xiàng)技能修煉》

《微案例開(kāi)發(fā)與教學(xué)》

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》

績(jī)效系列

《基于目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理》

《績(jī)效面談與輔導(dǎo)》

《企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定五步曲》

《三維六步建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)》

《中層管理者角色認(rèn)知》

近期咨詢(xún)培訓(xùn)案例：

TTT系列

2018年至2021年“南格爾商學(xué)院”建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目（4年，每月現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)+輔導(dǎo)2天）

2020年搭建“南格爾商學(xué)院”生產(chǎn)系和行政系關(guān)鍵崗位課程體系

2020年“廣東南方電網(wǎng)”內(nèi)訓(xùn)師大賽項(xiàng)目（1次線下課程+1次線下輔導(dǎo)+1次線下評(píng)估）

2020年“廣東臺(tái)山農(nóng)村商業(yè)銀行”8個(gè)關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目（線上調(diào)研+咨詢(xún)）

2020年“東莞銀行”內(nèi)訓(xùn)師微課開(kāi)發(fā)項(xiàng)目（3次線上課程+2次線上輔導(dǎo)+1次線上評(píng)估）

2021年“昆明中國(guó)人壽”兼職培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（2次線下課程+1次線下輔導(dǎo)）

2021年“茅臺(tái)酒股份集團(tuán)” 質(zhì)量部?jī)?nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目（2天線下課程+2次線上輔導(dǎo)）

2022年“溫氏集團(tuán)”種豬場(chǎng)課程體系建設(shè)項(xiàng)目（半年，調(diào)研+咨詢(xún)+工作坊+輔導(dǎo)）

2022年“天翼云研發(fā)部”學(xué)習(xí)地圖建設(shè)項(xiàng)目（半年，調(diào)研+咨詢(xún)+工作坊+輔導(dǎo)）

2023年“威海商業(yè)銀行”培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目（1個(gè)月，調(diào)研+工作坊+輔導(dǎo)）

管理系列

2021年“南格爾商學(xué)院”生產(chǎn)系中層管理者成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目（3個(gè)月，調(diào)研+咨詢(xún)+工作坊+輔導(dǎo)）

2021年“寶鋼集團(tuán)”啟航訓(xùn)練營(yíng)、遠(yuǎn)航訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目(1天線上調(diào)研+2天行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊)

2020-2023年“江陰圓芳機(jī)械公司”綜合績(jī)效管理項(xiàng)目(3年，每月咨詢(xún)+輔導(dǎo)2天）

2022年“金升陽(yáng)科技公司”干部管理體系項(xiàng)目（半年，每月咨詢(xún)+輔導(dǎo)2天）

2023年“本嘉新材料”人力資源管理體系項(xiàng)目（進(jìn)行中，每月咨詢(xún)+輔導(dǎo)2天）

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

陳老師總會(huì)給我們帶來(lái)很多驚喜，尤其在解決問(wèn)題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學(xué)術(shù)，只講痛點(diǎn)，只談問(wèn)題。

-----溫氏集團(tuán)人力資源副總經(jīng)理 周總

陳老師簡(jiǎn)直就是一個(gè)診斷醫(yī)生，每次培訓(xùn)通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”對(duì)企業(yè)的問(wèn)題與痛點(diǎn)進(jìn)行全面體檢與評(píng)估。找出原因之后馬上對(duì)癥下藥，提供有效解決方案與實(shí)施細(xì)則。她不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)問(wèn)題。

-----南格爾集團(tuán)學(xué)院院長(zhǎng)溫總

陳老師在培訓(xùn)之后往往對(duì)客戶(hù)提供長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)技術(shù)支持，耐心地對(duì)管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問(wèn)都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。

-----萬(wàn)昌印刷集團(tuán)HRD李總

陳老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對(duì)性極強(qiáng)，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個(gè)體的需要進(jìn)行量體裁衣設(shè)計(jì)。員工反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯;

-----格林燈飾HRD 馮總

【服務(wù)客戶(hù)】

酒業(yè)：貴州茅臺(tái)酒股份有限集團(tuán)

航空：南航集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司

保險(xiǎn)：中國(guó)人壽股份有限公司昆明分公司、中國(guó)人壽股份有限公司廣州分公司、中意人壽保險(xiǎn)有限公司

通信：天翼云科技有限公司廣州研發(fā)中心、中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司

銀行：廣東臺(tái)山農(nóng)村商業(yè)銀行、東莞銀行股份有限公司、廣元貴商村鎮(zhèn)銀行有限公司、杭州銀行股份有限公司

制造：廣東金橋鋁材集團(tuán)有限公司、江陰圓方機(jī)械有限公司、萬(wàn)昌印刷包裝集團(tuán)公司、江門(mén)嘉寶莉涂料有限公司

科技：維諦技術(shù)有限公司、廣州探跡科技有限公司、廣州金升陽(yáng)科技有限公司、北京智芯微電子科技有限公司、廣州心能科技有限公司

貿(mào)易：廣汽商貿(mào)再生資源有限公司、廣州市法爍德照明有限公司、廣東新錦成陶瓷集團(tuán)有限公司、廣東豐盟匯實(shí)業(yè)發(fā)展股份有限公司、廣東本嘉新材料科技有限公司、佛山南海格林燈飾有限公司、溫氏集團(tuán)股份有限公司

國(guó)企：中糧糧油集團(tuán)東莞基地、廣東南方電網(wǎng)、寶武集團(tuán)有限公司

其他：北京南格爾生物科技公司、廣東敏華控股有限公司、廣東省南粵交通海油能源有限公司、廣東卓能教育科技有限公司

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