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課程背景

在新的形勢下，企業間的競爭已由產品和服務的競爭轉向了以人才為中心的經營和管理競爭，很多企業都已經開始把人才管理放到了戰略層面。人才管理中的一項重要的基礎工作，就是人才盤點，企業通過對人才進行系統的盤點，準確掌握企業內部目前的人才狀況，以指導未來的人才管理計劃。那么，究竟什么是人才盤點？要什么時間進行盤點？要盤點什么？誰來負責盤點？如何進行盤點？

《人才盤點操作實務》課程從人才的定義、崗位勝任力模型、人才盤點操作等方面展開，結合理論和具體的實踐方法，使參訓學員在培訓現場就能夠掌握人才盤點的相關工具和方法，實現由知識到技能的轉換。

課程受益

掌握人才的定義

掌握人才盤點的意義和作用

掌握崗位勝任力模型的建立方法

掌握人才盤點的周期設計

掌握人才盤點的內容

掌握人才盤點的工具和相關方法

培訓對象

企業中高級管理人員

課堂要求

分組研討，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；

每個小組至少準備白板紙2張，三色白板筆各一支。

課程綱要

第一單元：人才盤點的概念與作用

人才的定義

小組討論：什么是人才？

企業在不同階段的人才特質

什么是人才盤點？

驅動人才盤點的四大經營背景

背景一：業務引入階段

背景二：業務高速增長

背景三：業務遭遇瓶頸

背景四：業務發生變革

人才盤點對相關人員的作用

對管理人員的作用

對員工個人的作用

第二單元：人才盤點基礎

什么是崗位勝任力模型？

定義崗位勝任力

規范定義

實操演練：定義某崗位的勝任力

劃分勝任力等級

劃分等級和分級描述

實操演練：劃分某崗位的勝任力等級

構建勝任力模型

實操演練：勝任力模型建立

第三單元：什么時間盤點？

人才盤點的八個時間點

人才盤點的時機選擇

小組討論：各時間段都要進行人才盤點嗎？

不同時期人才盤點的重點

第四單元：誰來負責盤點？

高管層在人才盤點中的職能

直線經理在人才盤點中的職能

人力資源部門在人才盤點中的職能

標桿員工在人才盤點中的職能

普通員工在人才盤點中的職能

第五單元：盤點什么內容？

組織盤點

組織結構匹配性盤點

“三定”盤點

人才結構盤點

人員盤點

關鍵崗位盤點

關鍵人才盤點

第六單元：怎樣進行盤點？

人才盤點的兩大方法

關門盤點：

人力資源部門主導盤點

關門盤點的流程和注意事項

開門盤點：

業務部門圓桌會議盤點

開門盤點的流程和注意事項

開門盤點與關門盤點的優劣勢對比

案例研討：某公司的人才盤點解析

高潛人才盤點的工具：

案例分析：關鍵崗位識別的CS模型

現場演練：CS模型實操

案例分析：關鍵人才識別的SKO模型

現場演練：SKO模型實操

人才盤點的組織策略

戰略——組織——人才的盤點邏輯

人才盤點是培養人才的成功關鍵

人才盤點要解決的關鍵問題

盤點范圍與關鍵性崗位選擇

人才盤點中的角色與權力分配

【案例分享】聯想的OHRP

識別關鍵人才

從戰略地圖到人才地圖

有效識別需求

不同人才測評工具的應用場景

關鍵人才識別的三項指標

關鍵人才地圖

關鍵崗位與關鍵人才的對應關系

關鍵人才與關鍵崗位的適配度

關鍵人才的使用路徑

【案例分享】東軟集團人才九宮格

人才盤點數據

員工能力數據

員工思維數據

員工治理方式數據

【實戰練習】人才數據計算與應用

【工具表單】人才盤點工具表

張老師

講師背景

曾任神州優車集團組織發展高級顧問

曾任新東方教育科技集團高級人力資源經理

曾任培生教育集團（英資全球最大教育集團）人力資源項目總監

組織發展，組織學習，績效管理專家

時代光華長年特約講師

職業背景

15年職業歷程，專注于企業組織核心能力和學習基因的培養，學習型組織構建，實現企業戰略，績效與組織能力提升，組織學習的對接。

歷任神州優車組織發展資深顧問，牛卡福集團組織發展專家，新東方高級人力資源經理，培生旗下環球雅思人力資源項目總監等。主持完成神洲優車集團人才建設體系搭建和落地，領導力梯隊建設，勁松口腔人才建設體系，通過組織發展與管理梯隊培養項目的結合，實現了組織發展和領導力培養的結合，用組織學習解決業務卡點，實現了從學習到商業結果的變現，學習型組織轉型；主持完成多家企業領導力梯隊，人才建設系統，戰略轉型升級帶來的人才培養等組織發展項目；與中科院，國有資產管理中心，首創集團等多家大型央企長期保持職業化，領導力建設項目的合作關系。在內訓師團隊建設，將培訓與商業結果對接，學習項目設計，組織能力體系搭建，線上數學化學習專業力推動，精品課設計等方面，具體獨到，系統，超前并關注結果的方法論體系和最佳實踐。

5年咨詢培訓經驗，培訓課程擅長于解決企業問題，將培訓升級學習項目，咨詢擅長于教練式激發企業自身智慧解決企業問題，授之以漁，并授之欲，善于改變員工心智模式和組織心智模式，深層次賦能。

2020課程體系

組織發展與組織學習

《從管理者到培訓師——實戰TTT》

《從培訓師到組織學習與發展專家——進階TTT》

《上接戰略下接績效的培訓體系》

《組織設計與組織發展》

《組織的診斷，組織發展與組織能力》

《新常態下組織能力建設》

《從戰略地圖到學習地圖》

《人才盤點操作實務》

《敏捷微課設計與呈現》

《創新型學習項目設計》

人力資源&績效管理

《戰略人力資源管理與人力資本運營》

《HRBP的野蠻生長：如何成長為戰略合作伙伴》

《戰略績效系統搭建工作坊-目標 執行 激勵》

《組織績效力》

《管理層績效能力提升與績效文化》

《教練式績效改進》

《敏捷激勵模式創新》

《管理人員的績效能力提升》

《全面激勵模型與敏捷激勵模式創新》

《招聘致勝——基于招聘的組織能力構建》

領導力與管理技能類

《戰略解碼》

《領導者角色認知與團隊建設》

《戰略地圖與平衡積分卡》

《化行動學習為組織能力》

《非人力資源的人力資源管理》

《從目標到執行》

《融煉智慧 傳遞價值——服務禮儀工作坊》

職業化類

《升級最高版本的自己——員工職業化》

《升級最高版本的自己——時間管理》

《升級最高版本的自己——職場思維》

《七項習慣與高績效思維》

授課特點

張媛老師的課程互動，實戰，幽默，實用，開放式教學，她可以根據學員在課程開始前提出的問題靈活調整課程的內容，讓學員受益匪淺。課程具備戰略高度和文化深度，將中國傳統智慧融入課堂，同時，緊貼企業實際問題和領先管理理念，高度，深度，實戰性，時效性，互動性均很強，張媛老師授課風格親和力強，知性干練，追求學員的意識層面的深度改變，善于改變心智模式，啟動學員內心動力，帶來持續的行為改變和商業結果。授之以魚的同時，授之以漁，授之以欲，授之以娛，深受學員喜愛和好評。

1、實戰，所授課程全部來源于一線實戰，堅持只講自己做到的，只講經過實戰驗證的切實有效的，將大師經典和中國本土企業的實際相結合。；

2、多維原創，結合最新管理工具理念，融匯善于將中醫理論，傳統文化，靈性成長，教育等多領域內容融入管理理念，結合一線最佳實戰，原創理念和體系。大道至簡，生動，接地氣，廣受學員好評。

3、具備戰略高度，站在企業戰略和業務收益高度，以終為始，聚焦業務。

4、以問題和學員為中心，聚焦解決企業問題，課前溝通和分析，針對不同具體問題有選擇地聚焦課程內容。

5、學習項目系統落地，課程中大量運用建構主義教學，團隊引導，工作坊等形式同步完成知識傳授，學習能力和問題解決，課后運用學習小組，行動清單，模板工具，任務等多種學習項目設計工具幫助學員系統落地，完成思維，行為的轉化。

客戶見證

張媛老師的課程落地，實戰，實效，具備戰略高度，善于啟發員工內心動力，對于君耀電子的轉型起到了關鍵作用。

——五礦集團安徽開發礦業 董事長 腰向科

張媛老師的課程在精通快速路的歷次改革中，從梳理戰略方向，提升干部素質，改善員工能力，營造組織氛圍等各個方面，都起到了提綱挈領的作用。

——首創集團精通快速路總經理 梁總

張媛老師的課程接地氣，深入淺出，落地實用，大道至簡，沒有一定的人生閱歷，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力資源部長

感謝知性優雅的張媛老師實戰落地的課程，既有戰略高度，又有落地深度，受益匪淺，期待長期合作。

——愛慕集團HRD 宣玲

張媛老師的課程對于人力資源的解讀，醍醐灌頂，入木三分，實戰，落地，實用，解決實際問題，直至組織業績。

——施耐德寶光HRVP

聽了這么多老師的課，張媛老師是唯一一個讓我感受到真誠和對學員真正負責的老師，授課內容是真正的實戰干貨，德藝雙馨，與您同行，真是榮幸，既能學習進步又感覺如沐春風。

——山西呂梁 某礦業集團 任總

服務客戶

國家電網、中車集團、中鐵鐵龍集團、民生銀行、交通銀行、中車集團、神華集團、首開集團、大東方股份、招商銀行、中信銀行、中國移動、中國聯通、中國電信、工商銀行、農業銀行、中國郵政、京東、中國石油、中國石化、神華神東煤炭集團、神州優車、安徽開發礦業（五礦旗下）中國國有資產投資中心、中科院物理研究所、中元國際、施耐德寶光、中國機械進出口總公司、長城勘探、首鋼、金輝地產商業公司、蒙牛集團、網易、大東方股份、南方航空、搜狗、漢唐集團、君耀電子、中建一局、唐山三友集團、首鈔、西鈔、步森男裝、紅蜻蜓集團、龍騰工程機械、海化能源、津橋留學等上百家企業和組織。

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