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課程介紹

1、管理者與領(lǐng)導者有什么不同？領(lǐng)導者能夠被培養(yǎng)嗎？

2、通過學習本課程，學員將會發(fā)現(xiàn)不同情境的領(lǐng)導模型可以幫助他們改變行為，解決他們工作中深感困惑的問題，使他們在不同的情況下，正面地對追隨者施加影響力，從而提高他們的工作績效和滿意度。同時，它也證明：通過培訓，每一個人都有在某種情境下成為領(lǐng)導的可能性。

3、教練式領(lǐng)導力是一種用于人員開發(fā)和幫助員工自主實現(xiàn)工作目標的模式和方法，使員工在組織中能以最大的熱情和創(chuàng)造性來工作，并把個人目標和組織目標結(jié)合在一起的策略。教練式領(lǐng)導者能夠充分調(diào)動員工工作意愿，提高其工作能力，高效地完成工作目標，使企業(yè)以更強的適應(yīng)性面對新的挑戰(zhàn)。

課程收獲

1、開發(fā)管理者的勝任力、增進和強化領(lǐng)導技能

2、確保目標實現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法

3、確定員工能力和意愿水平的診斷技巧

4、提高某個情境下的領(lǐng)導風格的應(yīng)用能力

5、因人而異、因時而異靈活調(diào)整四種領(lǐng)導方式

6、掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言

7、學會如何對下屬授權(quán)，解決領(lǐng)導者“忙干”的問題

8、增加對人與人之間差異的尊重

9、加速人才的開發(fā)和保持，降低員工流失率

10、增強企業(yè)文化的融合

課程對象

企業(yè)董事長，董事會成員;企業(yè)管理層;部門總監(jiān)、分公司或區(qū)域經(jīng)理、中層經(jīng)理、項目經(jīng)理

課程大綱

第一單元 領(lǐng)導認知：新時代的領(lǐng)導者

（1）互動討論：80、90后員工有哪些特點？“新常態(tài)”經(jīng)濟條件下管理者的困惑有哪些?

1、領(lǐng)導與管理的區(qū)別

2、領(lǐng)導的定義

3、領(lǐng)導者風格轉(zhuǎn)變：民主與獨裁

4、個人權(quán)力與職位權(quán)力

5、領(lǐng)導者的魅力模型

第二單元 診斷技術(shù)：員工的狀態(tài)如何

1、衡量員工狀態(tài)的兩把尺子

2、工作能力與意愿的分析

3、員工狀態(tài)的動態(tài)關(guān)系

4、員工的四種狀態(tài)

5、員工的狀態(tài)的變化

6、員工不同狀態(tài)的需求

案例分析：員工狀態(tài)診斷

第三單元 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導風格

1、四種不同的領(lǐng)導風格

2、領(lǐng)導風格與員工狀態(tài)的匹配

案例研究：領(lǐng)導風格和角色轉(zhuǎn)換

3、彈性運用四種領(lǐng)導風格

4、督導過度與督導不足

5、員工發(fā)展周期

6、面對情境的主要對策

7、情境領(lǐng)導者的激勵模式: 善用關(guān)系行為激勵部屬，

運用命令行為督導部屬

員工能力開發(fā)模式

員工退化控制

情境領(lǐng)導者的授權(quán)反思

互動案例：情境領(lǐng)導演練

第四講：教練及教練式領(lǐng)導扮演的3種角色

1、教練技術(shù)

2、教練式領(lǐng)導三種角色

鏡子——反映員工的心態(tài)、行為

工具 硫子原理的運用方法

案例討論 吃剩菜的老板

催化劑——加速正能量思考

工具 企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調(diào)查表

案例討論 量體裁衣，制定培養(yǎng)計劃

指南針——引導員工找到自己目標

案例討論 遭遇“沸水”

第五講：教練式領(lǐng)導的4種能力

1、聆聽能力

工具 聆聽誤區(qū)自測

案例討論 榴蓮沒有錯

2、發(fā)問能力

工具 10大典型啟發(fā)性問題一覽表

案例討論 聰明上司的發(fā)問

3、區(qū)分能力

工具 區(qū)分能力測試表

案例討論 通用公司的ABC活力曲線

4、回應(yīng)能力

工具 管理者對員工的負面反應(yīng)的錯誤應(yīng)對方法自測

案例討論 回應(yīng)也要有策略

第六講：教練式領(lǐng)導的五大步驟

步驟1：確認目標

工具 目標區(qū)分能力測試表

案例討論 D公司的培訓需求調(diào)查

步驟2：厘清現(xiàn)實

工具 厘清能力測試表

案例討論真情最能感動人

步驟3：選擇策略

工具 員工培訓計劃表

案例 討論西門子的CPD

步驟4：制定行動計劃

步驟5：跟蹤行動計劃

大型模擬演練：教練技術(shù)情景演練

李老師

李靜濤 簡介

高級中層管理講師

國家注冊心理咨詢師

ICF認證PCC級教練

高級人力資源管理師

國家電網(wǎng)指定培訓導師

中國管理科學院研究員

NLP執(zhí)行師、NLP專業(yè)教練

CMC國際注冊管理咨詢師

著內(nèi)著名教練技術(shù)應(yīng)用專家

一、講師經(jīng)歷

曾任:飛利浦（上海總部）人力資源部經(jīng)理

曾任:華東電子人力資源總監(jiān)、副總

長期在企業(yè)內(nèi)部做咨詢與企業(yè)顧問，對管理人才的培訓系統(tǒng)開發(fā)與建立、講師培育以及中高層領(lǐng)導力發(fā)展有著深入的研究；在關(guān)鍵崗位人員的甄選、輔導，業(yè)務(wù)發(fā)展督導，以及新任總經(jīng)理工作輔導等方面有著更高層次咨詢與培訓。特別是運用教練式工具及技術(shù)，對輔導與培育領(lǐng)導者能力具有100%有效性。李老師為近1000家國內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓與咨詢服務(wù)，已幫助200多家企業(yè)建立了專業(yè)化的培訓師隊伍及高水平的管理團隊，獲得了業(yè)界極高的口碑。

二、課程風格

氛圍輕松活躍富有感召力、授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合，注重學員的領(lǐng)悟與實際操作，重視問題的剖析和方法導入，實戰(zhàn)教練型特質(zhì)。

三、主講課程

《管理者教練技術(shù)》 《NLP卓越教練領(lǐng)導力模式》

《教練式領(lǐng)導力》 《執(zhí)行力：團隊執(zhí)行力（管理層）》

《高績效人士的五項管理》 《教練式MTP管理者能力培養(yǎng)》

《從專業(yè)技術(shù)人才走向管理》 《目標管理與計劃落實》

《溝通和執(zhí)行力》 《時間管理與工作效率提升》

四、講師視頻鏈接

李靜濤：從業(yè)務(wù)走向管理（授權(quán)技巧）

http://v.youku.com/v_show/id_XMTU1MDAzMzQwOA

李靜濤：“知行合一”

http://v.youku.com/v_show/id_XMTYwMTA3NTU0MA

李靜濤：基于教練技術(shù)的下屬輔導

http://v.youku.com/v_show/id_XMTcxNzk3OTU3Ng

李靜濤：教練技術(shù)與溝通

http://v.youku.com/v_show/id_XMTYwMTA3NTU0MA

李靜濤：高績效團隊建設(shè)與執(zhí)行

http://v.youku.com/v_show/id_XMjk0NTE2OTc3N

五、部分合作客戶

【電力銀行】：

江蘇省電力公司 、浙江省電力公司、國網(wǎng)南江縣供電局、煙臺電力、廣西電力、新疆電力公司、河南省電力公司、光大銀行 浦發(fā)銀行、中國銀行湖南省分行、中國銀行廣東分行、河南郵政、浙江民泰商業(yè)銀行

【能源】：

三亞長豐燃氣、浙江象山通用管道燃氣、山東渤海燃氣、昆山利通燃氣、大連德泰燃氣、廣西北海燃氣、貴州六盤水燃氣、山西盂縣天然氣、安陽貞元燃氣、江西天然氣、河北天然氣、山西天然氣、杭州燃氣集團、上海管道燃氣、港華燃氣有限公司 、華潤燃氣有限公司中國石化無錫公司、中海油寧波公司

【生產(chǎn)制造】：

蘇寧電器集團 、愛默生電源 、 惠普集團、上海德聞儀器公司、南京長安福特汽車 、 南京泰藝電子公司、西門子威迪歐汽車電子公司、 蕪湖大陸汽車電子、 江蘇冰城電材、江陰宏澤設(shè)備、、昆山定穎電子 、丹陽順發(fā)電子

【其他行業(yè)】：

蘇寧置業(yè) 、中糧集團 、中核混凝土、南京行狐科技公司 、 南京桂花鴨集團、南京市民卡公司、江蘇郵電設(shè)計院 、江蘇永和食品有限公司 、江蘇大北農(nóng)集團、中脈科技集團有限公司、江蘇宗申集團 、州千紅生化制藥有限公司 、常州龍控集團 、鎮(zhèn)江新越瀝青公司、泰州大橋集團公司

六、學員評價

李老師培訓幽默風趣，以生動的方式讓我們更容易理解和掌握課程知識點，讓我們在輕松氛圍中掌握管理工具和方法，課程務(wù)實有效，學習的知識和工具馬上就能運用到企業(yè)實踐中去。

————蘇寧集團學員評價

確實幫助我解決了很多困擾已久的問題，在管理上給了我重要的思路和方法，讓我們感覺這2天多培訓非常充實、有效、值得！感謝李老師！

————藝星傳媒學員反饋

李老師的言傳身教、案例分析、學員互動，都給我留下了深刻的啟迪。是對自己工作思維的一次洗禮，也是對自己管理知識水平的極大提升

————江西天然氣學員反饋

李老師能夠把我們認為復雜的溝通問題歸納成流程、原則、方法，這點是我們對課程最大的認可。

————江蘇電力公司學員評價

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